請問群揚網路使用滿意度

風呂Harry

DanielYang 發表於 2017-7-14 12:11
: O5 [7 ?# V' Y* l# E我剛去電給客服，說他們的優惠愈來愈少。先前100M/20M年繳3600可贈4-6個月，現在只剩2個月；他網轉換也只送 ...

/ C0 }, W- G& O8 d9 |這些社區寬頻網路其實都差不多，可以挑選有促銷的來安裝就好了。

1 z' l% g* i! q9 v我看到宅急網好像有在促銷，條件比較優惠，您不妨比較看看。 http://www.jgnet.com.tw/newad.php

Wangpaoyuan

這樣的頻寬速度還蠻不錯的!
! Z7 F7 y, w% t/ f; P  @2 L只是大部分的社區型網路,都會擋P2P~
7 O3 C9 C3 f' H當初也是因為無法確認是否可以順暢撥放ˋ
  b$ J5 \: z' r9 y* v3 O: U  Z, l# [直播頻道,所以不敢下手!
( f) X9 ?7 N$ q: d

workbb

Wangpaoyuan 發表於 2017-7-18 14:04
- U5 G* q) Q) p/ ]這樣的頻寬速度還蠻不錯的!
- O) g" L2 h% l4 j只是大部分的社區型網路,都會擋P2P~
  _( s+ ~4 F4 K' r當初也是因為無法確認是否可以順暢撥放ˋ

; O8 O4 a3 ~" l4 N請問大大是什麼社區或路名.假如好用的話我也要跟進了....

Wangpaoyuan

workbb 發表於 2017-7-18 18:29
, m0 @3 m$ Y5 B4 Z, D/ G請問大大是什麼社區或路名.假如好用的話我也要跟進了....

8 w+ j# p, T$ ]2 i& Y$ p4 a你可能是有點弄錯了,我是看版主使用狀況及測速來評論
& d3 p% @% a* c) ~6 h我自己則是使用中華電信60M/20M

alder

剛剛申辦群揚，等裝機後使用狀況再來回報。
6 ~; t9 B7 L8 v3 d
3 C9 M/ ]9 |: U6 R( g5 D0 p1 i我直接打電話去他們公司申裝，100M/20M的，年繳，就官網的費率再加送6個月，要1500的押金，分享器自備。
* w: h( X1 w4 h5 }9 P
如果偶爾的斷線，就用手機的行動網路開分享來用囉，大學劍橋，台灣之星不快但還能用，吃到飽夠便宜，湊和著用。

蕊貝佳

alder 發表於 2018-1-29 16:40
剛剛申辦群揚，等裝機後使用狀況再來回報。

" z4 L+ T. _. m- A5 \我直接打電話去他們公司申裝，100M/20M的，年繳，就官網的費率 ...

+ ?& b" C: F' ~# s3 [群揚資通網路服務很讚。在北大特區算是有競爭力同時是明智選擇。

有問題回應與其處理的動作都不會怠慢。值得推薦
/ o, g7 \+ b1 t( B+ `7 M4 Z! ^9 m

風呂Harry

群揚在3月底之前有個促銷專案，300M，只要3600元14個月或者6800元28個月，我是選擇2年期的。
+ J0 ?8 j( P# x; S8 {+ e  {) ~' |
我原本就有100M的合約，到5月底才到期。現在提早變更合約就是從5月底延長28個月，不過馬上幫我提速到300M，應該是目前業界網速最快而且CP值也很高的。
( i; M. ]0 I) Y! u
他們還可以免費租用Gigabit的無綫分享器，只要支付1000元的押金。

蕊貝佳

風呂Harry 發表於 2019-3-20 12:12
, ~# a, n9 t9 L' ~9 J. V群揚在3月底之前有個促銷專案，300M，只要3600元14個月或者6800元28個月，我是選擇2年期的。

我原本就有10 ...

最近光四月份就斷訊二次。不過都有很快處理。我有跟客服反應如果頻繁斷訊那以後我就不會有正面評價。
' \$ J9 ^% r; W% j8 k( q. d4 ]
重要的一點是客戶有知情權。你每次斷訊又修復原因是什麼??  可以跟客戶說明一下嗎?
: G1 ^; _' G% s" a5 C3 p  W2 k
如果告知原因都沒有那光是簡訊通知修好了不是多此一舉??客戶開機不就知道好了
可以不要那麼笨嗎
3 d7 c8 j. e& F- E相信客戶的監督才是使得事業進步的助力。
3 q: p+ J& b4 w; U
5 I6 c8 A2 {5 L; y! x

蕊貝佳

蕊貝佳 發表於 2019-4-16 10:29
最近光四月份就斷訊二次。不過都有很快處理。我有跟客服反應如果頻繁斷訊那以後我就不會有正面評價。
/ ]. Y- @, h1 d3 G6 r! z
- C( ]3 o: Y" o9 _- k/ b重 ...

今天又斷訊算起來這個月已經  第三次斷訊了。每次打電話去客服就說是中華電信的問題。

我是覺得你們到底有沒有搞清楚問題所在?? 好歹要跟顧客清楚交代一下，雖然每次都很快修復那也是太頻繁了吧。如果速度沒有水平能[忍受，動不動斷訊就感覺好像一個月被晃點三次一樣。還要`不要讓人活?
2 C4 c. l6 G$ L5 ~2 P; s8 t
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蕊貝佳

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蕊貝佳 發表於 2019-4-26 20:07
4 I8 ]& f" S7 s+ z4 B$ f$ C' A6 t; ~今天又斷訊算起來這個月已經  第三次斷訊了。每次打電話去客服就說是中華電信的問題。
6 X% ~6 D+ A2 p) ]$ [) M
我是覺得你們到底 ...

這次四月底來社區更新設備以後到目前改善很多。沒有斷訊發生。上來更新一下。

& b9 {& H# q3 Y. _) T/ i8 z$ |有問題找原因不要找理由.才是解決問題的商家。值得肯定。很明快回應顧客
8 {& v$ ]. E# M1 W# Y% f# r- ]
0 g* ^9 k! y1 O& z還是值得推薦的但速度還是要提升


1 H( j6 i& Y3 ]) E
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