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本文章最後由 dmg.tv 於 2015-8-7 14:07 編輯
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# A- k; l2 V) p; _8 i+ D各位朋友 對不起！
: K w: d6 P8 s沒想到這麼多人踴躍回覆，5 e1 o4 e) B5 Y Q4 U. e
請容我們在這一樓一次回覆，
& R2 h3 T/ l* J請多包涵...
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0 d: T: g- Z# b d8 t1 u9 i& z9 Xkitty9240 您的問題：請問當代可以裝嗎- B; B8 d0 F n3 u! r
5 A% p5 B% P, W+ W6 D9 b3 tAns：當代City社區我們送了幾次的資料過去，但一直沒有消息(務業主任換了幾位)，% X; E6 h" [3 \* x, w' f
還請您向管委會推薦，表示住戶有想要換裝的需求，我們會持續與社區接洽。+ T6 }4 E0 v& S+ S$ X* u
大豐感謝您的支持！( {- d8 L- C7 ^0 K; k# W1 g4 H
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v; T# ~& b" \' C6 pWen 您的問題：另一家bb使出賤招用回饋管委會的方式, 禁止大豐裝設, 大豐趕快想反制手法
7 C3 Z/ y6 P* j2 V& n+ F" l( o2 h
- n5 t& x4 B I0 [5 X* B& S+ kAns：感謝您提供的訊息，這訊息我們業務人員在拜訪各社區時都有遇到也都已經知道了，4 w( A) R& L6 E* C, \# v
但關鍵還是要看委員會是否能明察秋毫，大豐相信各社區管委會的眼睛都是雪亮的。
% i, W8 z$ K3 {# K 大豐感謝您的支持！
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0 u9 L. N5 q" u3 N+ S& g3 g3 ?joshua211 您的問題：春城大砌社區何時可以安裝??7 A5 E4 J/ `# V8 `% L$ y
R, l9 l7 }; n+ Y; V8 v7 OAns：春城大砌社區目前已有專人再與社區接洽，目前進度狀況尚未明朗，還請您再多等候一些時日。
- |; L1 m+ o" i9 \ 大豐感謝您的支持！
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chiwen 您的問題：太遲公布消息了，我才繳了半年，希望半年後，還有其他優惠...
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v. f7 L9 f, N2 m! QAns：若你是居住在目前首波可供裝大樓名單內的社區，歡迎您來電申裝。
# u) `3 x% o. I- N 至於您預繳的半年費用，只要沒有被綁bb寬頻，單純的有線電視是可以退費的，% o) T9 b1 Y0 M- i7 a5 _& n
大豐也有推出貼心的退費委託代辦服務，免去您舟車之苦，為了辦退還要請假...2 @) W K) b7 v4 i
只要您裝好大豐有線電視後填寫託授權書並備妥原四台申請人的身分證影本、
+ P# ~0 f6 U+ y4 P5 k, b' y' W 繳費單據、機上盒 (含遙控器、電壓器及訊號傳輸線)，大豐將有專人為您代辦，
2 ?5 I _: r2 T( Q0 j0 R 款返還所需期間約需5~7個工作日(不含週六假日)。' i1 G& t6 H5 A* w
大豐感謝您的支持！) |" n' v( D0 p, v
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JennaHsu 您的問題：濟弘二期 (大義路學成路口，凱旋門旁這棟)，請問可以裝嗎??5 ^# t" E2 X6 k0 n, N. r! ^0 N
5 J$ B) f8 f1 _4 vAns：濟弘二期已與社區物業主任接洽並遞送資料數次，但委員會都無訊息回饋，
{ g# P* y) S- o/ n; D 目前正嘗試與社區主委聯繫洽談，還請您再多等候一些時日。+ V8 `7 l# E1 k; n( F
大豐感謝您的支持！
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* Y- O2 s) w: j) ]小國 您的問題：希望京都也能加速完成大豐線路
4 z/ M& J0 l) q4 l' `+ s! u" @$ g# D( S0 w( g8 t3 I& J, n8 ~, f
Ans：大學京都已同意大豐進線服務，目前在排隊等候光纜佈建中，
$ }$ o Y$ A$ k& E! T- i' [ 若可開始供裝後將會公告在社區的供佈欄，還請您多留意社區布告欄。+ b; P1 k5 \. x, l) U6 b% D8 ^
大豐感謝您的支持！
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n- E4 G& P2 ?小崴的爹 您的問題：太子國際村管委會應該沒反對吧~~~何時可以來裝呢??0 H, F& m, ?# s% m6 z1 }
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Ans：太子國際村委員會確實沒有反對，甚至很希望大豐能盡快為社區服務，
! x+ G0 T7 v8 H* `* n 但前陣子安排工程師現場勘察管路後，發現建商並未幫社區配置對外聯絡管，0 _/ t/ i. r# I" |
因此產生管路障礙問題，委員為有邀請大豐人員於8/14參予委員例會說明及討論，4 o8 K- x* _+ n' f/ w; Y
還請您再多等候一些時日。( |% T- @% v4 j/ ]0 [ z
大豐感謝您的支持！
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$ p: q3 F0 N0 Q4 v0 N8 k Q阿Q 您的問題：請問總共大約要幾個工作天?請你幫忙處理原來第4台業者的剩餘月分退費需準備哪些東西?
1 o% n1 X( O; N0 M) s6 C# n: p2 r 謝謝 終於有新的選擇~也祝你們順利!但更希望你們莫忘初衷~能一直把好的服務堅持下去3 n4 b/ M7 w; P* l( ?) K% h
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Ans：不好意思...您問的幾個工作天指的是預約裝機還是指社區洽談、佈建？+ u# z* t8 n/ b( [# n8 E2 _$ k
裝機部分目前預約到3~5天後、社區洽談部份無法預估、佈建部分目前排隊狀況約需2~3個月...3 K- l% m0 g8 q
原第四台委託退費的部份，請您參考本文中貼心服務的最後一項，麻煩您了。
) P8 A% J/ h( j3 }( ~! g- U 大豐感謝您的支持！
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9 B* A: q; e- e& o5 V8 l" r: O Meredith 您的問題：碧連天何時可以開始裝機呢?
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, d7 }2 t0 o; |0 \% }$ MAns：在此先向您說聲抱歉！貴社區我們從年初至今完全見不到物業經理，
. `; t1 D" i; S7 y- ` 若您方便，能否為大豐引薦社區委員呢？或許直接接社貴社區委員會比較快速。7 i+ U2 H) M# A5 i$ P) Z3 G
大豐感謝您的支持！$ S Z) F6 h6 ^1 ^0 M
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8 i0 o& s/ o5 G6 S% h9 G彥媽 您的問題：因為管線問題而沒法裝，優惠是否能延長？畢竟不是住戶不裝ㄚ! f7 ?$ V5 r$ p. U, i% X- c( {8 h
可以改成首裝戶都可以享優惠嗎?- o; @! k3 X6 Y! j' [& t
; |; M" y& u& s* L- r) qAns：若因裝潢改管關係造成當下無法裝機的情形，還請您電聯客服保留您的申請件，5 L* H+ @- }2 Q/ j+ ]! K! |
再請原裝潢師傅或設計師排除管路障礙問題，然後在至電客服改約裝機日期及時段。8 v! f h$ W. q4 Q$ U
大豐感謝您的支持！9 l! @2 j) r; c# s+ v$ G
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podzol 您的問題：請問頻道分組收費的部份內容為何?看到的廣告優惠一樣只有月租500吃到飽...* v/ p8 X u$ k; s4 w& G
8 g7 I, @: a6 p$ o& O9 kAns：在此先向您說聲抱歉！大豐目前分組部份僅有超值全餐500元及基本頻道組22個頻道100元，這兩項，7 g" I3 [+ K2 i: n8 p) d5 ]2 W
優惠部分僅針對超值全餐提供，大豐基於種種考量下不主動推行基本頻道組方案，$ L* b2 w* r) T# K
若在此部份讓您期待的撲了個空，三鶯區業務在此代表公司向您說聲對不起，辜負了您的期待...
3 w& h+ d. c0 D* g8 L# E7 A/ o 大豐感謝您的支持！
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* ~/ Q/ z; C8 _7 L: N/ o1 gpeggy 您的問題：可惜跟中華續約了~要等2年後啦^^"6 [* `3 L. L$ L/ n
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Ans：沒有關係，兩年後大豐若有機會能為您服務，還請您不吝來電。9 d8 U1 _/ z, a0 ]. K
大豐感謝您的支持！: {; h. C7 k. ~* V( h, f
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