家和有線電視-退租困擾[問題]

dingding

家和有線電視收視契約
/ Y  Q8 y6 b. ]( F第十六條 契約終止及通知
5 y. V! l: T/ j2 M7 X: n' x  c7 J( R乙方於契約有效期間內，得隨時以書面通知甲方終止有線電視基本頻道契約。
乙方如於申裝書所載之應使用數位服務之約定期間內申請提前終止本服務，乙方須補繳所有本於約定期間所給予之折扣及優惠（即取消優惠）及繳回贈品同等金額，並將 DSTB（含相關所屬配件）或「互動服務設備」交至甲方客服中心，始完成終止本服務。
5 a8 ^$ H5 @/ u: a' s8 hhttp://www.nvwtv.com.tw/content.php?fid=2213
當初應該是有簽定型化契約

dingding

老熊豆花 發表於 2014-6-25 22:29
其實快遞費客戶端負擔還算合理....要本人去就不合理了~

看了合約後，我覺得還是本人去櫃檯結清比較保險，不會有後遺症！

dingding

ysilinlin 發表於 2014-6-25 23:54
7 p. N& P3 C3 {1 V  `感謝分享，看來必須花錢了事。 哈哈

這契約充分顯示了這家有線業者的服務態度。

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8 T+ o7 d. F1 Z: }家和這定型化契約是依有線廣播電視法第2條第3款規定：「有線廣播電視系統經營者（以下簡稱系統經營者）︰指依法核准經營有線廣播電視者。」有線廣播電視法第55條規定：「系統經營者應與訂戶訂立書面契約。前項書面契約應於給付訂戶之收據背面製作發給之。中央主管機關應公告規定定型化契約應記載或不得記載之事項。違反前項公告之定型化契約之一般條款無效。該定型化契約之效力依消費者保護法第十六條規定定之。」
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; {8 S% V$ l% k  Q; s3 Y親自去處理把相關費用結清，如果是預繳還可以退，機上盒當面點交畫押，兩不相欠！

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ysilinlin 發表於 2014-6-26 14:14
想問一下這種有申訴專線嗎? 是否有什麼單位可以申訴呢?
3 _& c* Y: t( R- P, e2 g必須爭取一下了。

如認服務不佳可向新北市政府新聞局申訴
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本局有線電視申訴專線？               
  |2 J! g, _  X; j4 e3 V本局設置有線電視申訴專線：2966-9380。