家和有線電視-退租困擾[問題]

Asher

這間真的很可惡。怎麼都沒辦法制他呢?

yl1626

申裝時多晚下班都可以等,退租時管你去死！
無法可管這公司嗎？

dingding

老熊豆花 發表於 2014-6-25 22:29
+ Y6 G& m8 N4 h* C. U3 H其實快遞費客戶端負擔還算合理....要本人去就不合理了~

! Q  P5 s2 ]& z# S
" X7 c# T8 L! G+ ?9 j5 S3 C! O看了合約後，我覺得還是本人去櫃檯結清比較保險，不會有後遺症！

ysilinlin

dingding 發表於 2014-6-25 23:24
! U" j0 I' n2 L! r1 V家和有線電視收視契約
第十六條 契約終止及通知
乙方於契約有效期間內，得隨時以書面通知甲方終止有線電視 ...

感謝分享，看來必須花錢了事。 哈哈

這契約充分顯示了這家有線業者的服務態度。
0 M% g. z  h$ h) G
難怪人員都來我們樓梯間切斷有線訊號了，卻不願意順便帶走機上盒。
0 |7 T; P) \- k7 L& {/ Q原來有這樣的契約在撐腰。＞＜"

婷婷拔拔

上次他們家的pp寬頻就是要求我要親自在上班時間拿回他們公司
被我狠狠兇了一頓!妳的時間就是錢,您杯請假時間就不是錢阿~
最後他們自己找工程師來回收~
8 S: {+ T7 A# C9 l/ v" }6 p
2 R/ e  b' o0 B. o& |犯哪條法?我也超想知道??我看是犯賤吧..........(最近剛好也想把家和退了,訊號超差,打去他們說是該電視台問題)

dingding

ysilinlin 發表於 2014-6-25 23:54
7 [9 F) H, ]# c- Y; a# U* p8 R2 R感謝分享，看來必須花錢了事。 哈哈
4 o7 X9 U1 ~6 \+ D9 |) a
2 l5 y% H# O$ [, m2 A* q8 [6 a這契約充分顯示了這家有線業者的服務態度。

, }2 @, p6 f2 J9 o家和這定型化契約是依有線廣播電視法第2條第3款規定：「有線廣播電視系統經營者（以下簡稱系統經營者）︰指依法核准經營有線廣播電視者。」有線廣播電視法第55條規定：「系統經營者應與訂戶訂立書面契約。前項書面契約應於給付訂戶之收據背面製作發給之。中央主管機關應公告規定定型化契約應記載或不得記載之事項。違反前項公告之定型化契約之一般條款無效。該定型化契約之效力依消費者保護法第十六條規定定之。」

$ ]) b. K3 Y1 Q( J' H親自去處理把相關費用結清，如果是預繳還可以退，機上盒當面點交畫押，兩不相欠！

ysilinlin

婷婷拔拔 發表於 2014-6-25 23:56
上次他們家的pp寬頻就是要求我要親自在上班時間拿回他們公司
6 ~! E/ B- W. T4 t. \被我狠狠兇了一頓!妳的時間就是錢,您杯請假時 ...

% h& [) ]% Z" @- S2 ?% e$ G聽你這樣講，那我覺得應該要跟他們爭取一下權力。
0 X. B9 m/ V+ {/ K- d我覺得他們"吃人夠夠"，無法可管的感覺。

感謝你的資訊，這種事情看來不得不反應一下了！！！

ysilinlin

dingding 發表於 2014-6-25 23:59
" q6 y/ w% ]9 x. k$ t) `家和這定型化契約是依有線廣播電視法第2條第3款規定：「有線廣播電視系統經營者（以下簡稱系統經營者）︰ ...

"有線廣播電視法"看來沒有提到說要自行歸還機上盒。

1 v! ^7 }2 i6 r8 ]) T" J1 b3 ?這個我要去爭取一下，不然被家和"吃夠夠"

* ]# {  w( T" j, D# V明天打電話去問說，到底是違反什麼法？  幫自己(也幫後續退租的人)爭取一下權益

家的愛

寡占生意就是如此

calcifer

家和不意外，辦的時候超迅速，退的時候一定要上班時間到，其餘不受理

' f( Z  h/ ~$ H8 `" i4 C退租時也是遇到一樣的問題，只得特意請假臨櫃辦理，當然心情是不爽的
4 _8 B( X9 H; O' @0 m/ S* l也有當面提到這件事情，我有舉例，之前中華電信也有類似問題，但經過電話溝通後，同意我們透過電話就可以終止合約，配件會有工程師和你聯絡約時間來取，但櫃台小姐像跳針一樣，一直說公司規定....
$ \; w6 S* M# I  v! S' T; |
心裡的OS是，這家公司該不會想說退租的人因為不願意請個假來臨櫃辦理，所以就可以避免退租的人過多.....