家和有線電視-退租困擾[問題]

ysilinlin

大家好,我是北大特區的住戶，有線電視是使用家和的。
+ J+ T' Z) A9 h2 ]但由於發現看電視的時間不多，所以辦理退租。
& O' N# k" [* i3 p
問題是：
家和有線電視要求與平日上班時間攜帶電視盒到家和公司歸還，
0 {- V) z; c5 [  K) ^2 ^- M5 k& Q由於我和老婆平日都要上班,為了歸還電視盒要專程請假頗困擾的。

2 ]' C; N& f( U& R' C8 [已經詢問過家和：
1.可否於週末或平日晚上下班後拿去歸還
8 C- L  c% P$ B8 x- R; W2.可否派人來我們社區收回設備

. H" j1 A6 L: u( \! w但家和都說不行

家和公司傳訊說若不歸還會違法，我是很想歸還，電視盒留在家裡也沒用。
但是要我們為了還電視盒要特別請假，實在覺得有點困擾。
1 e; M, R- i: G% @
想請問各位北大特區的住戶是否有遇到一樣的狀況呢？
請問我該怎麼處理呢？
, f' d# Z& G/ G; G& U
謝謝囉！

yuhjiun

rickyms49 發表於 2018-1-23 14:54
上網找到的，試看看。

太感謝您了
晚上再來打看看

rickyms49

yuhjiun 發表於 2018-1-23 14:17
一直以來有聽說家和的負面風評，因為沒遇到，所以也沒特別感覺他們服務不好，但這幾天終於領教到了。
情況 ...

上網找到的，試看看。

" b! q$ {7 Z, [) L' o4 F, ^! ?
家和有線電視(客服中心代表號)

郵遞區號: 238
4 r" F3 p; Q2 o' y電話: 02-8685-0066
) G9 Q& ?5 U5 P8 {+ p. N地址: 新北市樹林區味王街1號

HeatPump

ricky601 發表於 2017-12-15 10:37
請問安博可以看第四台嗎?

2 d2 q! X) ?) l0 c! Z# Y5 m其實「電視盒子」跟第4台的「機上盒」，原理一樣，只是有線電視把訊號推播到你家，而「電視盒子」，接收網路訊號，透過APP接收節目訊號，我這樣說了解嗎？電視盒子就像一台小型電腦，只要有連上網路（固網、手機分享），就可以看到網上所有的影音（youtube……）。

ricky601

HeatPump 發表於 2017-12-14 16:56
2 u: L$ M3 z' m* f- u% b大觀路*號，*展通訊，現場有展示機，價位也合理。我自已目前有安博盒子、FDTV等二種在試用，已經停掉*豐 ...

請問安博可以看第四台嗎?

bruce阿布

家和也沒有那麼差啦~
; z6 y; P% m! a
( ~0 ]% A" e9 E+ D6 Z% B幾個星期前, 星期日晚上7點家中其中一台電視第四台出現異常
* z5 m# W. e8 w4 [* U7 i1 u
打電話去, 服務員教我操作結果無效, 約晚上8點服務員到修
4 N% v6 _8 W  w$ l" F$ h
+ d! e3 g* e9 x9 b6 ^- Z來的時候換了一台黑盒子, 態度很客氣, 讓人滿意

2 E6 [6 k$ Q9 c. c# X7 }' I所以應該是有競爭(大豐), 服務也變得積極了!

HeatPump

蕊貝佳 發表於 2017-9-23 16:19
請問網路電視盒是要去哪裡買

大觀路*號，*展通訊，現場有展示機，價位也合理。我自已目前有安博盒子、FDTV等二種在試用，已經停掉*豐第4台。
: `$ b" X% u- `4 a& O/ h- R

蕊貝佳

Wangpaoyuan 發表於 2017-7-20 14:43
" W2 g) L2 _! \7 c3 J' ^其實服務品質是個人觀感問題~
我最近也是剛退租,自己利用時間拿去公司退,辦理時間算快!!
( _- z6 H5 h: d4 O數位的時代來臨,所 ...

  G5 y3 q; ^9 h1 q. f) L! B請問網路電視盒是要去哪裡買

workbb

個案感覺家和很差很差很差.大豐很差.半斤八兩.........