請用建議取代批評，店家是我們的新鄰居、新家人！

寧靜海

　　這篇跟美食無關，如果阿康站長或小小媽認為此分類不適合，可以幫我移到適當分類，感謝。


　　最近讀了幾篇有關噪音、店家宣傳跟居民抗議的文章，內心有些感想，跟大家分享。

　　我最近跟一些店老闆聊過，其實他們很多人是來北大特區尋夢的。他們帶著夢想或理想，來北大特區開店，看中的可能是北大特區的優質環境，或是未來人潮、獲利及租金等，雖然帶著目的，但他們確實搬入了北大特區，成為我們這個大家族的一員，並開始提供居民服務，所以，我們就當他們是隔壁的新鄰居吧！

　　新鄰居可能不懂這裡的規矩，不懂我們鄰居的習慣與想法，所以他們把過去的習慣帶進來，例如透過大聲公放送噪音，或是服務態度不夠周到，或是價格太貴、沒有提供飲料、衛生條件不佳等等，這當然會讓我們這些老住戶不滿。

　　但他們畢竟是新鄰居啊！

　　你會敲著新鄰居的門，罵說「我要抵制你」嗎？
　　你會上社區討論網，嗆聲要禁止鄰居進入社區嗎？

　　還是...

　　你會敲著新鄰居的門，跟他表達你的看法，並希望他們改善？
　　你會寫張卡片投進新鄰居的信箱，跟他說明你的困擾？
　　你會告訴管理中心，請他們勸導新鄰居改進？
　　你會上社區討論網，跟大家抱怨，但也希望鄰居自重？


　　我想，我們是不是可以把這些新店家也當成「新鄰居」呢？或者，把它們當作我們北大特區的新的「家人」呢？


　　希望大家用「建議」取代「批評」。

　　如果這些店家不夠成熟，我們可以建議他們，讓他們更進步，更貼近我們的需要。
　　如果店家不夠尊重客人，我們可以反映我們的想法，若店家持續不改善，他終究會得到制裁。
　　

　　最後，分享一下昨天的一則親身經歷小故事。

　　昨天到學勤路的「帝一美食」買晚餐，照例點了乾拌河粉跟生春捲，趁著等待的時候，我跟站櫃檯的小老闆（只有18歲，非常年輕）說：

　　「你們的店在愛北大評價越來越好了耶！」

　　小老闆很靦腆地瞇著眼睛說：「對啊！有一篇文章不知道是誰寫的，看了好感動。」

　　我從小老闆的笑容中讀到了肯定跟喜悅，雖然該店還有衛生問題需要改善，但他們生意變好，服務態度也越來越好，最後還少算我5塊錢...（笑）

　　這會不會是大家的建議與肯定收到成效了呢？不管如何，我感覺到這間店的成長，我想，他們還會一直經營下去吧！　　　　


　　最後，希望大家把這些新店家，或者是冒險家，當作是我們的「新鄰居」、「新家人」吧！

　　對待他們，我們多用「建議」取代「批評」，至於「抵制」，我想只要這間店背離鄰居們的期望，它自然會得到制裁的，不是嗎？

　　也讓我們學習當個好鄰居吧！


　　

寧靜海

回覆 一步蓮華 的文章


　　那邊屬於社區管理範圍，我想得透過該社區（哪個社區？）的管委會來處理才有可能解決。

　　昨天看到牛寶前面也是停了一堆機車，不知道是店家還是客人的...

寧靜海

其實建議跟批評的目的是一樣的，但給人的感覺完全不同。

我想我們都希望店家變得更好（或更便宜...XD），而不是希望跟他們拼得你死我活，把店家逼走吧！

所以如果有不滿，就以建議代替批評吧！店家若不願改善，遲早會自食惡果的...

寧靜海

回覆 andy826 的文章


　　其實我覺得優缺點都講，也是不錯的方法，至少想看優點的可以看優點，重視缺點的可以看到缺點，各取所需。

寧靜海

回覆 avatar2005 的文章


　　這時候我們可以想一下，如果惡鄰居一直製造噪音，我們該如何解決？

　　我想我們可以：
　　1. 當面溝通
　　2. 請管委會或物管中心去溝通
　　3. 找里長溝通
　　4. 找環保局
　　5. 報警

　　所以如果有惡劣店家不顧鄰近居民安寧，且屢勸不聽的話，也可以透過這些管道來處理，至於網路上喊抵制，其實我倒覺得效果不會太好，因為沒有受到噪音干擾的居民恐怕還是會捧場，這樣問題既沒解決，又讓其他店家看到這裡動不動就抵制的風氣，反而裹足不見，那就是所有人的損失了。

　　這是我個人的想法啦！僅供參考囉！

寧靜海

回覆 把愛傳出去 的文章


　　ok，想轉就轉吧！

寧靜海

回覆 林富子 的文章


　　里長辛苦了... 做對的事情需要勇往直前的勇氣，相信你一定可以做到。實際上，你的成績大家也有目共睹。

　　至於店家的態度，我想可以把這樣的情形想成一種淘汰制度，不願意尊重在地居民，只想營利的商家，終究會被淘汰，就像拖吊違規停車的狀況一樣；反之，願意跟在地居民共同成長、茁壯，參與社區營造工作，或是願意多出一點力，或提供優惠給在地居民（例如加入愛北大卡特約商家），就有機會生存下去。

　　當然，這不是一件容易的事情，但希望透過有心店家跟居民的共同努力，一起讓我們的商圈更進步，更繁榮，更有秩序，也更貼合社區居民的需求。