關於心六藝蛋包飯的服務...

assoco

83# song


這不是道聽塗說
是我朋友在我面前當面跟我說的
你說的沒錯...我的朋友不知道有這個愛北大社群..也不太用網路
因為他們兩組人都是來這裡看房子順便吃飯...
當然不會來這邊發文
而我自己搬來已有一陣子了
這家店我也吃過幾次
不過沒那麼好運遇到老闆或店長對我很客氣還請我吃薯條什麼的
我不是什麼有名的人...也沒有能力一呼百應
不管低消的規定是否合理
朋友遇到的不禮貌待遇是事實
你沒遇到不代表沒這回事
要護航也不用說的好像是我故意造謠一樣
再強調一次...聽朋友說單純是因為兩組朋友不會來愛北大...事實上店家這樣的態度也讓他們減少了些對於北大特區的喜愛
不是什麼道聽塗說...若真要討論...我也可以說你在以偏概全啊!!
我們也都是在外地上班的人...
批評店家對我們也沒好處...沒事花那麼多時間在網路上筆戰幹嘛?
難不成遇到不合理的對待...不能在網路上分享嗎?
不管其他樓的人怎麼說...
我聽到的事情描述就是那樣...
前面的討論我沒什麼回應...
就像我一開始說的...低消的規定老闆要怎麼定我們沒辦法管
但是該有的服務就是要有
而老闆的回覆不但一句誠懇的道歉都沒有
反而語氣強硬地暗指客人的不合理
說實在這很令人失望...
坦白說我很想直接發訊息給老闆...把我朋友的電話給他...請他直接跟我兩位朋友道歉
不用扯什麼低消不低消的規定...單純針對當天我朋友不吃飯憤而離席的狀況來給個說明
後來那位女服務生有留言...也有另外發訊息請我轉達歉意給我朋友
就不想多計較...再去跟老闆爭什麼文字上的道歉了...
只是看到被稱做所謂道聽塗說的說法來幫店家講話
恕小弟無法接受...也對於老闆的回應有所鄙視
我們不是那種會跟老闆聊天...會被老闆請客的好運住戶...
因此不受這家店歡迎就將彼此都列為拒絕往來戶吧!

阿桃

如果看完了所有81樓的留言，
應該知道有負評的不止樓主阿，對不對呀?
我相信大家都是親身體驗，沒有什麼附近店家的惡意攻擊(也沒幾間店吧。。。)
提出經驗跟想法絕對不是要取暖
更多的是對店家的期許啦
我跟店家看法不同，繼續討論繼續置頂，不僅讓更多人知道Daily,也看到店家的用心及進步

linlinlin

如果看完了所有81樓的留言，
應該知道有負評的不止樓主阿，對不對呀?
我相信大家都是親身體驗，沒有什麼附近店家的惡意攻擊(也沒幾間店吧。。。)
提出經驗跟想法絕對不是要取暖
更多的是對店家的期許啦
我跟店家看法 ...
阿桃 發表於 2010-9-7 08:36

同意+1
我沒吃到免費薯條或玉米濃湯

如果有吃到免費薯條或玉米濃湯的.相信我也會出來護盤阿

pocketman

恩～我想在北大目前機能還不是很完整得狀況下，好的餐廳很容易被凸顯，不佳的餐廳我想也是會口耳相傳，至於服務的好壞真得是見仁見智，我常常帶老婆小孩吃飯，基本上我老婆是最敏感，只要一不對就會認為是店家在刁難，對我來說，很多情況都是自己多心。
當然服務業是需要接受公評的行業，但我想只要東西好吃，價格合理，服務在一定的水準上，就算是各很不錯的店家了吧！
很希望在北大能有各種特色的店家，有時候路過『看來』生意不是很好的店家也會去光顧一下，畢竟在目前這個時間點在北大開店需要勇氣跟時間上得支持，但我是很看好北大的發展歐！祝福這些店家都能永續經營，讓北大能更有特色！加油！

BAN-JO

看了老板(OR店長)的發言.顯示他缺乏以客為尊的理念
聰明的老闆是會認為客人永遠都不會錯的.即使心裡不這麼認為.至少寫出來的文字是會如此
linlinlin 發表於 2010-9-6 19:17

倒覺得大概是以自身經營維艱的心態說話
少了與客人同一陣線的感覺
一開始創業或許不易
如果太過較營利數字???
就會比較辛苦
便覺的大家處處與之為敵
.............................
數年前，在某一個店家吃東西
那老闆賣的東西簡直是佛心的便宜
可以說幾無利潤可言
不過那老闆說
他的客人都是做苦工的或小家庭居多
賣太貴人家吃ㄧ次就不來
所以東西都便宜賣
也因為如此
歡喜心的關係讓他的生意越來越好
還因此擴店越賺越多呢
.......................................
常言道
客人即錢源
不論好壞
都是錢
以客為尊
自然一個傳一個
好事傳千哩
財源廣進^^


話說
蛋包飯不錯吃
而小細節的地方就要靠經營者的智慧解決嚕。

Chai

其實愛北大的網友
並無惡意拿著放大鏡來檢視每一家餐廳
注意看看大家在上面的評論
有人批評 就有人支持
有人抱怨 就有人鼓勵
大多數的人更是 期待 這些商家能促進北大的繁榮
我也曾經做過這種小生意 ~ 不好意思 我也曾經被消費者指著鼻子罵貴
所以知道 不管你到哪裡 都會有人支持 有人反對
反正有不得體的地方 就虛心改進
當然有不錯的地方 就繼續維持 甚至於做的更好
Daily 加油啦 ~

艾小文

其實網路的盛行 有時候會造成人跟人之間的親近(像FB就可以找到很多失聯的人)但也可能造成人的誤會,因為網路留言甚至是msn是無法聽出語氣的,這方是開玩笑,那方卻當真,都有可能

就我自己的感覺,我覺得現在的媒體文化,造成非常多的問題,大家都很喜歡分享事情,不管是親身經歷或是聽人家說的,只是對我自己來說,不是自己看到聽到的,我都不會去做任何的分享,不管是好還是壞
畢竟很多事都會像蝴蝶效應一樣,你認為只是小事,轉了幾圈後卻變成大事,所以衷心的希望,每位大大都可以多思考這些問題,再發文前更要想想,你所說的事情會不會影響到任何人,每個人的發言裡面都是會有一些自己的思考在裡面,如樓主的發言,無非是想讓人家知道這家店的服務不太好,有必須改進的地方,但就跟daily的老闆一樣,他的店在這邊受公評,那每個網友的發言,當然也得被檢視

乖乖

第一次去消費時是一家四口去吃，
小兒子才3歲，
無法吃得下一份餐，
所以我們點了三份餐。


沒想到老闆還主動給了一小小碗湯要給小兒子的，
這真的幫了我大忙，
因為小兒子看到大家都有，
他也會想要有一份自己的湯，
之後也主動多提供一碗飯，
用餐期間也頻頻詢問飯量夠不夠需不需要加飯。
哇塞！
一整個就感心A~~~~~


後來隔一個禮拜的禮拜六我也帶姐姐去感受這北大的優質店家，
第二天禮拜日又再帶小孩去消費了三份餐，
預計這禮拜要請同事吃飯，
當然也是帶去那裡嚕！


PS.
不過禮拜日去吃飯時，
可能客人比較多，
也可能是老闆沒在外場，
當天外場的那位先生好急性子哦！
趕得我也都緊張了起來。

老飯糰

#86F 大大 代計不系安ㄋㄟ 啦
老闆沒送薯條也會出來替他們講話的 因為我們家人就很愛去他們店吃東西 連我七十多歲的媽媽都愛 也沒碰過不好的接待 這是事實 所以把我們的用餐感受跟大家分享 應該談不上護航吧

Manami

84# assoco

"坦白說我很想直接發訊息給老闆...把我朋友的電話給他...請他直接跟我兩位朋友道歉"
個人覺得...如果您的朋友當下感到不愉快
當下提出並解決的話似乎是比較好的方式歐
過了這麼久還一直耿耿於懷難免會讓人覺得有點說不過去呢...

說實話~我也有點覺得"愛"北大社群讓人的感覺壓力大於愛呢!
服務生還不滿20歲呢~~能夠願意出來道歉基本上我覺得很有勇氣了
至少他沒有選擇逃避阿~~

如果"愛"北大的居民們~都能夠多一點點愛
相信自己也會有更多快樂的


也許當下的情緒會有~但是若不放下只是徒增自己或他人的不愉快不是嗎XD




很多事情~易地而處~若換成自己犯了錯~是否也希望別人能夠多給一次機會???

老闆到底到不道歉不是重點~重點是有沒有用心改進
拒絕往來戶可以是您的選擇~但相信不管是不是支持您的言論您都可以平心靜氣的去接受~
否則~和您口中"只會反駁"的老闆有何不同呢???