- UID
- 2472
- 閱讀權限
- 35
- 精華
- 0
- 威望
- 3
- 貢獻
- 1783
- 活力
- 19
- 金幣
- 3414
- 日誌
- 0
- 記錄
- 0
- 最後登入
- 2020-9-5
 
- 文章
- 356
- 在線時間
- 525 小時
|
首先,6 ^/ l5 x7 S3 C& a
對於這篇文章很快有這麼多人回應,我是有點嚇一跳!!- e S2 D5 ?- f7 W, G
其次,對於三峽店有人會上來瞭瞭消費者的反應,我個人也給予肯定,
3 k: E1 Q0 B3 H5 q5 h6 L我認識玫瑰園十幾年了,從東海總店開始,從北到南,以前是以走遍全省玫瑰園為目標,. F: E& z5 ]0 V& K$ U* G( d
後來發現,分店越開越多,根本趕不上進度,才放棄這個目標,
- e9 }+ n* ]- q/ ?* V n從玫瑰園不供餐只賣飲料開始,到現在開賣餐點,. Y- \; g, b7 S3 q* n) `. X% ~
從一壺羅亞奶茶120元開始,喝到現在一壺180元,7 V: D+ Y+ g. z0 f
從玫瑰園啟發了我對英國茶及杯組的知識開始,
; ]: T% A6 p7 H; [' ~從menu第四卷到現在第二十一卷(如果我沒記錯的話),6 y' C0 @ N% P
從知道黃老闆對於玫瑰園的堅持開始,$ F& y, R8 r6 R! z5 j$ K
玫瑰園對我而言是品質及品味的象徵,
& o# A( h8 x) @走進玫瑰園是要去享受它所帶給消費者的服務及image,
! O l; ?+ k. }( A* h* j所以第一次走進新開幕不久的三峽店,
2 d* a; R# U, q0 `" c沒錯,服務員很戰戰競競地想做好工作,: G( I/ Q& S, d
但卻呈現出訓練不足及反應不佳的情形(恕不招待這句話是由結帳人員口中說出,
- y( c& X% m I我不須要去捏造,我也沒必要去惡意詆毀),; u r. q, u9 I0 j# q
服務不佳,餐點供應不即時,
( u l/ S0 P" J8 p" t% V錢有少收嗎?沒有!
% ^3 |% O" ~% p/ o只是以單點方式再外加沙拉及甜點計算,/ u- S" \$ `/ x9 Z
當然,一成的服務費我也付了!
8 q& ]/ r, J0 Z! h; C. K我沒有特意刁難,連音樂都只是很客氣地詢問,% c2 x. Y7 V" J% R9 }
我不是奧客,我也不想當奧客,+ U6 y! B% L( K
但我會覺得失望,也破壞了玫瑰園在我心目中的印象,
& V+ u* \0 G6 `特區內的餐飲業已開始一輪的淘汰賽了~" H) e/ T$ M( l5 z: Y- @
希望玫瑰園的服務及水準能趕快到位,客人是沒有耐性等你"慢慢提升"的!6 P- |/ E+ q8 C# d
加盟玫瑰園要花好幾百萬,開店就是希望客人滿意,生意熱絡,財源滾滾!: d8 [- [ E8 F9 `
希望玫瑰園能持續提供特區一個好的消費地點~~6 |2 `4 d" \' ^, {
業主也可以去別的分店觀摩觀摩吧~~
& m& @# X4 \4 ~/ k+ H
) e2 u, o0 W* S6 L最後,餐點實在有點low,量少質不怎麼精,賣點不佳啊~~
4 l7 P& J8 T* f3 X/ D; L6 r+ p0 q" Q6 v* ?6 V1 J
另外,大家的反應不一,我只能說,我經歷的不代表各位也會碰到,
6 u. v, h3 q* q& R+ O5 T: E或者感受不同,所以,如人飲水,冷暖自知!; i0 k: \- v0 R& \7 o, D
1 `& m4 f7 m( @) q
三峽店,加油吧!! |
|