北大特區美食~~多次造訪Cafe austin奧斯汀咖啡

cafe-austin

正在製作名牌中, 下次就可以直接告訴我們, 幫忙了解是那位工讀生這麼不小心了.

' o! }& g- B& Q% E+ E謝謝你chioumj.

豬阿魚

我7/18下午有再次造訪，餐點沒有送錯，服務還算OK也記得問集點卡的事，冷氣反應不冷後，有上二樓調整（但無奈還是不太涼），但我老母趁送餐工讀上二樓時，問說有啥好喝的咖啡時，工讀生無法回答。餐點依舊不錯吃，但老弟反應雞腿太鹹，老母說每拍鉀啦！～

cafe-austin

/ ~# c6 u$ Y* g1 w$ b4 h7 W
棒到不行,
3 K( ?6 r3 z0 m謝謝你支持原味原材烹煮.
8 v  x' |- S0 W0 `天然花草茶共有四種口味: 檸檬香茅, 玫瑰, 薄荷, 藍莓.
- Z) x8 J7 W: y- s6 i; x0 W0 I其中檸檬香茅, 薄荷味道會比較重, 可以多次回沖.
- F0 d: d7 P: A您第一次嘗試的應該是檸檬香茅,  也請你多試試不同的口味吧.  
' D+ D( T/ C- M& w( m2 ^% q
( g  t/ t: r1 O1 A5 k# E, Y" x上週末有網友反應後, 我們立刻換掉所有的抹布了...您受驚了....!!

ericchu

老闆我今天第一次去吃、你的工讀生有點專業訓練不夠喔～雖然開口都有請跟謝謝、但是顧客在用餐不用急著在旁邊桌上噴穩潔吧？！我都可以感覺穩潔小水粒隨著不太冷的冷氣飄到我的咖哩牛肉上了........不好意思當面跟她說、不過請老闆教育一下工讀生妹妹啦........

ericchu

不過忘了講、食物不錯吃、口味可以再淡一點會更好、當然我吃得很淡、所以不準啦～

份量有點多喔～我是很小食量的啦！也許有些比較肚量大的人剛剛好～下次點餐可以請店內妹妹把份量減少嗎？

casals

不過上星期去，遇到和57樓大大一樣的問題，
就是上二樓一坐下，就覺得有臭抹布的味道，
! a8 t' ~, d2 X5 j還蠻讓人受不了的，後來我們要離開時，在二樓樓梯口遇到一個剛好要上來收拾的服務生，
她拿著抹布與我擦身而過，
哦！真的是臭到不行，用這樣的抹布擦桌子或椅子當然會留下濃濃的臭抹布味，
8 e. X2 v: ~4 l5 N  j& i$ S ...
8 r% |$ Z6 Y& j棒到不行 發表於 2010-7-20 00:26

+ U) W$ t0 F3 _# j7 @& T. J
6 Y2 M( G8 b. z! s+ D本來就是阿！
臭抹布的味道
+ V; E) ^1 R5 _, j2 U" F桌面有很重的食物臭味 或是不知名混雜臭味
& S2 ~5 b' ]; b# k讓人根本不想坐在桌子前 看書 用餐 或放輕鬆休閒 聊天..等
/ ^, l6 ^1 I' |  B- ^
/ `4 s% _  y. Q8 `$ q我那篇57樓的文章也貼了好幾天了
7 a- R( y; v3 ^  g9 i( Maustin老闆（上網看這篇文章的人） 好像沒看到一樣
$ B; H& r" W- G- K4 I; a/ N會回映其他版友的文章意見
對我這篇好像沒看到一樣
也沒回映 理都不理
2 A* M; X" Q1 ]. V' t. `是嫌生意太好 桌面太乾淨 味道太香
4 _' y, @* n! `$ o+ o: a還是最好生意少一點 讓服務生輕鬆一點 別那麼忙是嗎！？

( R  Y' F! I9 ^我那篇文章 57樓的 也花了不少時間 打了不少字
是真的沒看到 故意沒看到
還是看到 不想回應 不想理這個問題 不想理素人版友的這個意見

豬阿魚

我反應的老闆也沒回答阿，是選擇性ㄅ，之前其他網友反應因員工造成未集點問題，也以其他藉口草率帶過後，即置之不理啦，冷氣問題也沒說是否為請相關工程人員調整？似乎得不到妥善回應

麥克

78# casals

/ ~' P' h+ o; `板主在75樓寫的就是回應你的貼文吧?? 看起來是有立即處理喔.....從時間上看, "週末的網友"指的就是你, 並不是"棒到不行".

- c1 P' W( n- c"上週末有網友反應後, 我們立刻換掉所有的抹布了"

gogocatanddog

有個管道可以通報是不錯的事情
而且大家的意見可以更直接讓老闆知道
5 M. P( n6 O$ l8 p& l
9 M! q7 b7 u$ b' L& i( W希望北大其他店的老闆也能夠多多上愛北大來看看

麥克

3 ~6 T6 {2 X! r7 Z9 d& L 81# gogocatanddog
# k& Z8 w6 A* t! m6 _  d
說的一點也沒錯, 我在這裏寫寫心得分享給站友時並不期待板主一定要回應, 若一定要板主回應的事項我就會在文章的開頭指名請板主回覆, 以避免誤會發生.

一般而言, 在餐廳用餐時我若遇到不合理的問題都會當場請店長處理, 面對面溝通沒什麼好擔心的, 這是消費者的權利喔, 好的店家也會感謝顧客的當面指教的, 不過若是店家在反應後仍無法解決問題, 那就是表示這是店家的極限了, 消費者需要自己判斷下次還要不要去.