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- 2025-11-5
  
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我來分享一下我個人遇到的經驗+ F q+ ^' m# a5 l' o* G
! s/ G4 R+ A* d其實保全人員的素質0 P8 Q) K) {" m% r
並非完完全全建立在金錢上面
$ f$ u) W( p# F5 A" ?更大的比重2 ?0 W$ d3 I, H. d3 }$ |( {" c
是建立在保全人員的心態上 i& u) q1 {. J8 H5 i/ Z0 q( N7 q
}2 s) W8 f) e% N$ J3 h: f我就是住在 angrybirds 前輩所稱+ U8 G1 y4 u5 p
物業及清潔公司的黑名單
7 W; |$ @( P5 t' _& L. @3 _遠雄系列的住戶7 ]1 X) N+ d' e: _ a4 U
2 N8 q6 ?) \. M. D8 l
我搬進來北大大概兩年
( A; N$ i7 U5 x* y% e3 r4 c V從搬進來到現在2 N7 ?* d' z d& j( Y$ X/ y
物業一直是同一間公司負責
7 B3 o4 v% j) \" g4 z/ B) K- ]. ~* O
最常出入的就是車道出入口
0 a+ H- v/ T% ^/ o8 ^1 \/ `所以也比較常跟這兩處的保全人員接觸
. S: W! _7 } O9 Z) U8 h5 O* G0 d! h- L# G
自己感覺
2 b4 r; ~, @5 I; \最容易被投訴跟關注的
0 V! |8 w; Z0 p! O應該就是車道入口處的保全人員. t7 u5 W; E7 s+ J# B% @9 ]
' [8 I0 N b6 J- q: V: A6 D這兩年間
# @2 p0 B- K3 \車道入口處的保全人員也來來去去一些人
% n% F- z4 F! k* X/ @& I7 w但是將近這半年至一年間: t2 ~0 r3 |2 x" ^
唯有一位態度正面又有禮貌的日間A保全: e7 {" q# U! Q; }' R# n
始終能堅持在這一個崗位2 [- U' p1 d: G: O y8 a
/ j6 ]( x; n3 b0 t3 ~' f某次夜間時刻6 b- M; k- d' `# P) `( ?4 W9 j/ U
我常常遇見的那位夜間B保全6 m8 m3 e2 F; K7 _$ a
已經多日不見9 [! d% z( [( x, w1 X! t* A
6 L- `% H4 f, K, f
於是我跟接替他位置的夜間C保全閒聊
, B* S/ F" ]+ m聽說他是因為態度不良
4 C( G5 U: a% G9 @- q而被住戶投訴
: }7 a. ]& X8 X) w似乎就被調走了- D1 P5 p2 O( n9 Z
* G6 u" p) y5 g. a
然後我就跟夜間C保全
8 b$ `3 S4 K$ s$ h提到日間A保全的事情
, q- E' A( ^6 @. U稱讚他的服務態度、熱誠、禮貌! ?9 }2 |; e! g: R
間接的希望他也能像日間A保全看齊) V( |+ u$ c. \2 H# @# U" T% x
' {9 ~6 L6 P' i: J& ^! L9 d" f夜間C保全不以為然的跟我說: N7 o+ Q, _+ s; o
其實以前日間A保全並不是這樣7 H0 N; l! v- |: U. s( j! `
就跟一般的保全差不多6 |: o1 N1 ~. Z0 T% K7 q9 W- d
語意中帶有輕蔑的口吻- A1 H, F9 N' e/ ?$ B* H+ D/ O$ M
認為日間A保全都是裝出來的4 L- ?2 }% o2 o: s
# [* p" }/ d) B! C! h* l) c, p7 U- F當然我當下也只是以微笑回應
* i S- d, `4 K' N6 y* w3 Q沒正面回答夜間C保全的話3 n/ k8 R8 y2 ~
9 ~ a6 o* j7 N0 c" n7 M- b) B) K其實心裡面的OS是
( o5 | D* k3 _( F至少人家日間A保全還願意在住戶面前3 B2 T7 T1 F' ?" D' w
假掰一下
6 y* b) z) v/ ]# w# d是有職業道德的保全1 g G9 j) t% |# V+ U x
3 p( { q! f1 n, n5 @; Z2 t. Q9 R/ B
就我觀察
9 G5 B6 Q% k' @0 g0 c社區裡面保全人員的老面孔
5 |! |! S9 h# @9 m6 D p* W幾乎都是那些較有禮貌( P7 H% F3 u! |& Q
比較充滿正面能量的人
& i# Z, b) S" c. f4 [
+ W8 l8 T" Z$ h5 I! a. \4 L9 x甚至某個D保全人員
6 ?$ ]1 W5 _; }: T, G本身也是北大的住戶
) i: w$ o) q2 c$ i' M K& X$ }9 O6 V沒上班時在路上遇到父母親9 x( R- g5 F) N! B. c
就像遇到朋友似的/ _1 k, I' p* i, x/ X% S0 @! G
還會閒話家常呢
& r( Z) r4 @. N# O' l) a- W9 Z0 Q% b% @' o4 o
社區的總幹事
. p1 h% F1 a( h/ H0 e, U也已經任職超過兩年(我現在只住兩年)( E4 Q* B) _; t+ o3 S& }4 b
還是讓人覺得很有責任感6 H- a; j7 F" O9 D9 |& x* q
做事態度積極6 @+ R: W; W" z' ]
; {. p3 I) ^8 c7 u) f( R, P; p唯一可惜的是
r1 O* E- z$ T' o6 f) r他稍微比較嚴肅
" I8 C; e, A# X1 w/ M8 Q0 [這可能是總幹事需要具備的條件吧
( F/ ]: @; l' Q3 z7 f2 m; N: u6 V ?
反觀那些已經調走的
2 b! S$ J; v& M$ m6 y' _! J大部分都是讓人感覺要死不活的/ S' {) s, r8 D& v
老是板著一張臉
3 M: n& D% R, u9 ?好像住戶欠他幾千萬似的/ A$ _- x! k9 E( j) ^: l. w
這樣路能走得長遠
: H H. Q( n- R# u2 ]那就真的是奇蹟了: `1 S4 `9 U6 w+ ~7 l# j4 k( s3 Q+ v
5 o& Y" E, H' g3 |0 p; g9 q
一樣是領相同的薪水5 t( I5 `( d' E; b. H7 _* J7 Q
有的保全願意改變自己
( l( G: n, e8 z. {& H用正面的心、有禮貌的態度來服務住戶1 O9 z* t [+ k* t; b% ~. s
2 a/ q( x g+ p/ Q
有的保全不願意改變自己, j. ?! S! L6 E
總是死氣沉沉、怨天尤人% H* v; _# @& U; K' ^4 J% J
0 I' x6 Q8 f/ |* k套句食神裡面的一句台詞
) _7 z/ P$ J7 S$ {$ w只要有心
1 {& z, M9 J4 x; x6 E& X/ \人人都是食神
* d" e$ j2 B- d7 W* {4 n) v6 t6 Z一切端乎個人的[心]! h0 e( o) Y2 Z" b4 ^* c; y0 e
- y6 P9 J4 z3 l( k, T& i
快樂積極也是過一天
* D& @7 Z+ a" _9 S) z$ R+ B哀怨消極也是過一天" N5 ^9 o- ^1 v' @8 n F4 N" s, \+ M
何不快樂積極地
2 r- ^1 X& b3 S* l, z( d1 P" G服務住戶
# [1 s" {" L& o' p善待自己
, G, C/ h, k+ e' q- F2 [% x. q2 Z6 }; _
相信好的表現住戶都會放在眼裡
+ ~4 ~1 T% Y. t/ s6 `! F或許財富也會滾滾而來 |
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總評分: 金幣 + 5
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發表於 2014-8-4 11:43:36
發表於 2014-8-4 12:20:43
發表於 2014-8-4 15:17:46
發表於 2014-8-4 15:50:05
)像是我聽過某社區管委被挖出物業公司剛好是他的保戶，又有人說該管委要求廠商購買他服務的保單...等等，所以大部分管委應該不太敢沾自行推薦這種事，說真的，管委是我們選出來的，卻又不信任他們的操守及做事態度，諸多批評，做不好下屆就換掉啊！神的是，老是同一批人又會當選，怎麼跟基隆市選市長一樣。