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- 2025-9-14
  
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我來分享一下我個人遇到的經驗
3 m* s" x0 c: v. S0 g" Y& v1 u; }7 z# ^
其實保全人員的素質
, f- A& O1 c$ \- ]- a$ i並非完完全全建立在金錢上面# o. ~' d; a0 X$ n$ V2 S
更大的比重
# M* q/ |5 b9 l0 i是建立在保全人員的心態上
. r2 t4 T6 K- H0 O+ `# Y, p! m' B. i5 r$ r9 r* P- _9 v% J# H- `
我就是住在 angrybirds 前輩所稱
6 y6 P% L& R) [1 E2 A+ Q& c物業及清潔公司的黑名單
( G3 D4 Q. W8 o. W0 r- f3 |. ~$ G遠雄系列的住戶: K% F7 D3 R6 _: I% d# Z* j
" M* c3 J; v( p6 z J我搬進來北大大概兩年
1 x7 ~. b5 }- I }1 n6 e$ n; V從搬進來到現在( [5 z4 {' Y# l" H. V$ \
物業一直是同一間公司負責
$ k9 Q6 c# Z# V8 u1 ~0 s) C
. E7 i. j5 R* E" C6 r H最常出入的就是車道出入口
) m) I( S( V, U: Z6 u4 Z1 M5 Q* c. Y所以也比較常跟這兩處的保全人員接觸
& a) S3 @' ` b L9 y B# l7 \: T9 U& k& t) L
自己感覺: |) k" a: G- ?7 H6 F
最容易被投訴跟關注的
! W0 ~; E. V/ q0 j8 h+ v& j1 r應該就是車道入口處的保全人員5 b" g+ O7 g/ n. P$ C1 J& u
" Y: H5 A8 f6 R# a這兩年間6 D7 d( H6 N, B" C) A
車道入口處的保全人員也來來去去一些人( s9 V+ K: C5 H. r% v
但是將近這半年至一年間
: O& y6 I) U; D( Y+ v" K2 z唯有一位態度正面又有禮貌的日間A保全# w8 d& ~2 C/ {
始終能堅持在這一個崗位. D) R9 @, x# C7 k) l! z8 r
( ?; x( h' K" f某次夜間時刻
0 P8 {+ I D: ~5 l' ~) @% G+ |我常常遇見的那位夜間B保全 P) `$ G5 X2 L# j0 z1 o
已經多日不見( _1 p* U8 J1 G% B
! |9 J/ Y( ~, }4 g* A! ?' o
於是我跟接替他位置的夜間C保全閒聊
0 c& V# D, x2 S) q8 |/ z聽說他是因為態度不良
/ m" C R# [+ m/ F" n9 x而被住戶投訴
2 g0 G" y; b# m$ v& m0 m" K似乎就被調走了9 j6 r" Z8 S+ b4 m3 z) w
B! b4 B# w. t0 g3 d
然後我就跟夜間C保全3 j) d, f# f& T/ o- w
提到日間A保全的事情
% q# X/ g" \0 D5 v* \稱讚他的服務態度、熱誠、禮貌
8 U# s& l) {* p( ?9 c& s間接的希望他也能像日間A保全看齊- q4 [- D) l1 s& x9 J
' `: F e3 W0 b. Z8 {, K
夜間C保全不以為然的跟我說
& P# c; z+ [) e, g0 h& n# o% a其實以前日間A保全並不是這樣
' K1 p* w) |7 b: \% }/ P' r1 L0 V就跟一般的保全差不多
7 M1 x& ? P* _4 e ~: `. V語意中帶有輕蔑的口吻
( Q+ d9 s: B/ }& W認為日間A保全都是裝出來的) N5 ?8 d; y% b' a# h$ B
6 l# e1 T+ k9 L3 d8 v7 _當然我當下也只是以微笑回應
$ l! w% k0 l& ]8 W! M) z沒正面回答夜間C保全的話
3 m/ Z6 Y8 B, h6 v9 y9 s+ o" ~& o$ g4 ?3 Q
其實心裡面的OS是$ @: m9 K2 B1 i/ L% `& {
至少人家日間A保全還願意在住戶面前* E" T4 I/ b, T8 y" i: D, w: d
假掰一下
1 e6 g5 q2 A2 j2 t P, }4 ~是有職業道德的保全9 C( j6 ]& l& `% ?
2 z8 Z, o+ [& m5 u
就我觀察
- C/ S5 F i4 W) G0 o8 G社區裡面保全人員的老面孔( U4 ^/ J0 T# {
幾乎都是那些較有禮貌
2 `( r4 {9 ~( t比較充滿正面能量的人
( s/ T4 e3 M' p) q$ B8 b
5 T& n' n1 a% i9 }甚至某個D保全人員) C5 c$ U: |2 a: V; A B1 L6 w! p
本身也是北大的住戶
2 V3 Z# F6 y: ^# O6 A1 s沒上班時在路上遇到父母親
. s* C, H9 E! `) i* H/ t就像遇到朋友似的
! k% r d* ?6 I" Y x- _) ]. s還會閒話家常呢5 F* q" d3 N5 O8 J z" X
/ o6 M( @7 r+ o1 D4 y
社區的總幹事
4 ^% c, o; m' r! q) y也已經任職超過兩年(我現在只住兩年)2 |5 b7 |) r3 H8 n3 @0 v$ t
還是讓人覺得很有責任感9 g( [( {6 [5 E4 @4 Y+ G
做事態度積極7 s8 d5 d/ W; [
# r% A, p# U. F% p5 x% S唯一可惜的是& K+ V; I3 M2 r* q% F. E: K% x+ l" r
他稍微比較嚴肅, k A- D+ I- L- B3 g1 |
這可能是總幹事需要具備的條件吧( y. z, v7 L g' y
4 z5 O' o: Y. z8 D& E5 c
反觀那些已經調走的& h& Q0 C' l6 m# J5 V( l' c9 G
大部分都是讓人感覺要死不活的
+ l2 u; M/ q; Z1 d1 m, v老是板著一張臉; j. \, D3 w2 R) Z6 h6 l
好像住戶欠他幾千萬似的
) d9 U' E' b* ?1 D3 [8 i) K r這樣路能走得長遠
/ @& V6 X; s% D# K那就真的是奇蹟了
0 \: N; `4 p+ H, m, M2 @; Q5 t( Z7 \* x. s4 }+ m3 Q5 j
一樣是領相同的薪水$ c' u& U' a: ~3 o F* x
有的保全願意改變自己: O9 l, I! O9 S+ m; P4 p) c9 y2 D: u
用正面的心、有禮貌的態度來服務住戶/ o3 o2 S+ V7 k% [ F+ s8 w1 y1 K
5 l/ L# _5 h. U
有的保全不願意改變自己7 ?4 _5 C; p* d4 f+ O
總是死氣沉沉、怨天尤人
8 w# ^4 E( L h( l5 X6 q4 B: \) J+ O8 b
套句食神裡面的一句台詞 `$ k0 j* G+ f% a6 O
只要有心: |5 w' s% g6 F! A! a
人人都是食神
/ F7 s/ m' ]$ m/ K" V( _4 |' U+ F一切端乎個人的[心]; D, W* O: W6 \" V$ g1 l% b: j
8 y/ |, Y: v3 z8 j; n9 B7 c5 G
快樂積極也是過一天
5 Q0 d+ m- ~8 K哀怨消極也是過一天( C3 _2 A$ ?7 W4 F
何不快樂積極地
* ^7 t, O! q9 i# X! R$ a服務住戶
2 \) x* A8 J( G- u1 _+ C% e善待自己
& A% a& | ?2 R2 o ?/ c x. n7 ?2 Y, `: Q' z W9 w) y' w
相信好的表現住戶都會放在眼裡
( c2 O( Z. s% [' {0 s/ e或許財富也會滾滾而來 |
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總評分: 金幣 + 5
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發表於 2014-8-4 11:43:36
發表於 2014-8-4 12:20:43
發表於 2014-8-4 15:17:46
發表於 2014-8-4 15:50:05
)像是我聽過某社區管委被挖出物業公司剛好是他的保戶，又有人說該管委要求廠商購買他服務的保單...等等，所以大部分管委應該不太敢沾自行推薦這種事，說真的，管委是我們選出來的，卻又不信任他們的操守及做事態度，諸多批評，做不好下屆就換掉啊！神的是，老是同一批人又會當選，怎麼跟基隆市選市長一樣。