- UID
- 18150
- 閱讀權限
- 40
- 精華
- 0
- 威望
- 1
- 貢獻
- 3936
- 活力
- 4
- 金幣
- 7691
- 日誌
- 0
- 記錄
- 0
- 最後登入
- 2025-7-19
  
- 文章
- 516
- 在線時間
- 1194 小時
|
我來分享一下我個人遇到的經驗' R5 w; E* i1 x# A! _9 a, w2 q4 }
9 M3 w K2 y/ F5 ?, o其實保全人員的素質) g( x+ _ ?4 O5 b
並非完完全全建立在金錢上面% Q1 y p( q0 I7 t- N
更大的比重
) r3 p6 s# \- ~5 @4 F6 C6 y是建立在保全人員的心態上
6 U/ l- |7 K, |8 j4 C2 @- } V. U
我就是住在 angrybirds 前輩所稱+ d, J( v" k4 p8 F* d. J" _
物業及清潔公司的黑名單4 J3 B2 \& t1 b P# e
遠雄系列的住戶/ p. ]) N! c; ~6 x$ B/ x/ Y9 i0 ?
; [6 e! _2 ]5 T1 q3 l
我搬進來北大大概兩年4 P& |, |# \3 k; V
從搬進來到現在
4 _. i1 n8 M [/ p物業一直是同一間公司負責
* e9 Y; c) E: C$ u1 A& G1 W$ q. z4 m, S2 u) {, L
最常出入的就是車道出入口- H( S+ X& \8 [: `+ R" R. C
所以也比較常跟這兩處的保全人員接觸
6 Z- x6 n7 R' X s' c- A! Z+ a0 D3 }' i2 C( B
自己感覺
8 g# U3 D+ c Y# f最容易被投訴跟關注的
/ _/ z2 H2 d& l應該就是車道入口處的保全人員- q1 Z* Z3 B, x" h- M) ]
6 c7 f2 O4 m3 ^% a% T4 w, B
這兩年間
0 G6 W, w6 P5 Y/ M/ m: M車道入口處的保全人員也來來去去一些人% i9 z' c0 o1 u
但是將近這半年至一年間3 w9 f6 n3 r" K
唯有一位態度正面又有禮貌的日間A保全) C' i! v* s3 Q" S
始終能堅持在這一個崗位! o0 A% I+ y4 K& c0 ?4 h+ o2 x
' ^/ t) f, U4 `, W3 H+ V4 S) f( O- t
某次夜間時刻
6 S: c9 R1 K0 T& N我常常遇見的那位夜間B保全0 i3 w' D. K+ @ ~/ q2 @# }+ a1 r
已經多日不見
8 y" R. t- {6 y* U1 W- T. o
* p7 ~* K& U, C5 ^+ o* J8 V- O' G於是我跟接替他位置的夜間C保全閒聊& G3 N5 u" ?' n# Y8 c E, {4 i0 }3 q
聽說他是因為態度不良
3 `! ~$ B( ~: G% |而被住戶投訴
+ m0 e4 n7 v" Z# @: I0 L3 C/ A似乎就被調走了
* [( }. Z$ T; p" g$ V3 l: @: Y6 G4 V8 g. ~3 t/ l+ O
然後我就跟夜間C保全
. e3 g8 X+ B r% r+ X提到日間A保全的事情# ]& o; L! d% l% F4 l, p
稱讚他的服務態度、熱誠、禮貌: u9 @ N) s4 _
間接的希望他也能像日間A保全看齊; X' I `: f) m, ]' i4 f S) W
8 s% J# M/ c# i& U# D夜間C保全不以為然的跟我說* g- R. B* ^9 B+ ^$ |, N1 D
其實以前日間A保全並不是這樣2 E7 v+ B# @# k& {
就跟一般的保全差不多
7 D d0 s; b4 z8 O8 S語意中帶有輕蔑的口吻( y% T" j2 X+ E6 q. z+ J
認為日間A保全都是裝出來的
- e, U( q8 M+ W* R. D0 u% O" `; R8 R# d; a& J/ s
當然我當下也只是以微笑回應
7 `$ r( Y2 A) r6 L4 @4 ^沒正面回答夜間C保全的話- s; ]# |. k) H9 `
" l" p4 @3 c9 N5 m! G
其實心裡面的OS是
. V8 x( e! D; r/ J. e% _4 F至少人家日間A保全還願意在住戶面前5 L- h$ j$ G$ p6 G- ?1 J
假掰一下$ ^. O; |7 w/ [* V2 H7 y4 J
是有職業道德的保全9 a; A3 c5 _- }& A$ d
' y3 N' p6 }+ [+ [. s3 j7 d. ?就我觀察
. Y5 r8 G2 u: `+ z: X% n社區裡面保全人員的老面孔# P) b G) f9 I0 s- n8 c1 h
幾乎都是那些較有禮貌
! L7 W5 s M% X5 I比較充滿正面能量的人) R# `) g. j: e
. q# p8 F8 L6 [* `' N
甚至某個D保全人員
+ @: A$ Y k q1 V" _0 r$ I, B本身也是北大的住戶& y2 i3 x# X8 S
沒上班時在路上遇到父母親! ]" E/ F x V1 @5 R- o7 W4 h
就像遇到朋友似的
% W9 `3 o% ` P! e8 f) ?) l1 |還會閒話家常呢1 J0 s9 Y0 ~ d% g3 U
4 t, y$ }8 p/ b4 W5 |社區的總幹事
' c6 U& m, X' A也已經任職超過兩年(我現在只住兩年)1 d6 m. [4 ?1 J
還是讓人覺得很有責任感2 k; I* e& O: z- c
做事態度積極
. G* A5 E: t- |/ Y. b" v9 l/ T5 E! V$ z- J4 h
唯一可惜的是
. g" k% A3 n O& ]+ v他稍微比較嚴肅5 Q& A/ x" ]2 C$ T0 B" q/ o& B- V
這可能是總幹事需要具備的條件吧
9 c* |& u! }1 S1 G9 B+ z" T1 ?. f
反觀那些已經調走的. l1 H& o$ @( }# a: w1 t
大部分都是讓人感覺要死不活的
* y# |7 m: B9 \; a老是板著一張臉
( L- X& |& V8 q. Q" n0 g5 K好像住戶欠他幾千萬似的6 A: B! w' Z: {6 F5 l2 ?, v! p9 _9 q
這樣路能走得長遠5 B5 D9 { P V* ~1 z, S
那就真的是奇蹟了
" ?9 N+ U: a/ e# {4 y: C4 ?6 N: l/ d3 E* D1 T
一樣是領相同的薪水& `; G t0 s1 O5 e8 N
有的保全願意改變自己
3 u8 T1 U2 c+ g* q& k3 D用正面的心、有禮貌的態度來服務住戶6 a# s, L" o/ P% g
- v4 L& ^ [! f) K$ e$ W有的保全不願意改變自己
' C8 [1 E% E& h# {; K4 `% p5 j總是死氣沉沉、怨天尤人
3 h8 l+ d' ]; e* W8 k6 j, B+ ^) W; ~" v, |, \/ B
套句食神裡面的一句台詞
( l. v: x& i3 K) T只要有心
# ^8 I5 f6 L) I; S* S+ a0 O人人都是食神4 m+ v- N+ b+ C) G: Y1 Q4 ?. |
一切端乎個人的[心] B# j3 `$ s" S2 v3 J/ V3 c
7 l9 R9 C9 Z0 U* U
快樂積極也是過一天' }0 I1 T" l6 Y% y- R, H
哀怨消極也是過一天* m* p( _0 A/ j! [# Q
何不快樂積極地
# t( G& B0 u+ W服務住戶) G3 E5 R' G1 e! \8 j9 F& @
善待自己
1 Y' e, N; n+ ~5 y* g6 j9 Z# v" V& y- S
相信好的表現住戶都會放在眼裡
6 [5 g% r: c8 t4 [9 F& W8 D或許財富也會滾滾而來 |
-
總評分: 金幣 + 5
查看全部評分
|
[複製鏈接]
發表於 2014-8-4 11:43:36
發表於 2014-8-4 12:20:43
發表於 2014-8-4 15:17:46
發表於 2014-8-4 15:50:05
)像是我聽過某社區管委被挖出物業公司剛好是他的保戶，又有人說該管委要求廠商購買他服務的保單...等等，所以大部分管委應該不太敢沾自行推薦這種事，說真的，管委是我們選出來的，卻又不信任他們的操守及做事態度，諸多批評，做不好下屆就換掉啊！神的是，老是同一批人又會當選，怎麼跟基隆市選市長一樣。