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- 2025-11-13
 
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就是電話訂餐取餐的服務時間可能需要再多加油
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& S& A0 z) e9 u8 U6 e. ]之前有兩三次
) Q- X( \4 {/ @' P8 ]7 j因為沒有太多時間在現場等待
( r% K" }( s; q i; C& b於是提早了大概30分鐘~40分鐘的時間, 就先打電話去訂餐
. {1 B. n2 z3 O' F* q想說先跟這店家約好時間再過去取餐
: d8 J" m/ {+ k: m* Y結果
3 h) w+ ^( I- ?) L1 A; T3 i時間到了, 去店家現場要取餐了~~~~
+ @! T$ Z. V: G( z( \5 t; M) F! I x竟 然 才 要 開 始 準 備!
! \/ M* T3 m6 D( O8 L- _* |4 j竟 然 才 要 開 始 準 備!1 X4 n2 S1 @- _, g2 w
竟 然 才 要 開 始 準 備!
! H- s. _# E* S$ P1 R% b2 I(會打電話去訂餐, 就表示真的沒有時間在現場等待)
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2 c V9 J$ z" F當下 因為我又不想讓店家為難.........本來心裡想說乾脆不要了!1 B7 [( q4 _! K5 ^- l2 K1 Q( Q' V
(因為我到的時候, 前檯職員跑去跟廚房說, 電話訂餐來取餐了, 廚房已開始準備)~ 4 f7 f; M- ~* z$ G2 P- e
於是只能自己把自己後面的行程都delay了
( z" t& ^! g. h! d5 i5 }但~就暗自打算~ 不再去這間店買了!
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9 s1 d) w& y; m第一次電話訂餐後, 約30分鐘到店取餐,當場也等了20~30分鐘,但是~我以為可能是店家人手不足+當下可能顧客多,所以沒有覺得有問題
: t2 _. b4 q) s1 N8 p, X9 m第二次電話訂餐後, 約30分鐘到店取餐,當場也等了將近15分鐘,同時間也檢視了一下該店的製作流程/SOP/動線是不是有什麼問題,不然怎麼每次電話訂餐完到現場都還要等?
5 t) K( X1 X1 A2 |# w/ n: `第三次電話訂餐後, 約40分鐘到店取餐,這次我當場等了30分鐘;sorry 當天店家沒有太多現場用餐客人, 小妹我應該也算提早電話訂餐了吧? 於是~ 我生氣了~sorry修養真的不好...
* t- ~, U4 l* S7 Z2 |8 |這天拿到餐的當下,我跟前檯職員說: 客人打電話來訂餐,也許就是沒辦法在現場等,怎麼訂了餐來取餐還要等這麼久?
) H/ O; T. x6 m% l/ @5 M. l- V1 ?( m' I& a: ~1 \
所以~ 不好意思~ 這間店已是我拒往名單之一了!: I9 ?0 b# U6 @ J$ Q/ c
還請再加油 |
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