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sigma19 發表於 2013-6-2 14:23
: t" D+ W$ ?7 x `5 B4 \" G我前年 募集果醬罐時 不少鄰居都有幫忙9 `3 Z! a. _+ s* h6 }9 R. j9 O
連店家都響應 * R" Q- Y0 D/ ^1 ^# w
今早去買吸塵器的集塵袋,連跑了家樂福/特立屋/倍適特/上晴等四家店都沒有規格相同的,
: ~$ `7 t: C$ b, k5 ~但店員都很客氣,尤其後面三家的店員都先放下手邊的事帶我去找,還拆開包裝袋幫忙比對,( v4 A' u. [: Z' @; e ]0 }
比對不合也完全沒有不耐表情,還會說不好意思沒有適合的,並建議我去某某店試試看.
( m: S0 w5 N8 Q5 Y" U/ Z; W3 }" s. `" F) s& I; _- H# |
現在較有制度的服務業公司,其人員訓練與服務品質跟過去大不相同,
! W" x' @ @: [; n上面我遇到的狀況已不算是什麼新鮮事,我們可以視為理所當然無動於衷,
, S Z N5 j' B' Y也可以把它當做是[友善北大特區]的一則小故事來自我感動一下,
% |# f% }5 z" o6 C" E店家重視每一位顧客的需求,我們遵重他們的職業尊嚴,嗯~~滿好的感覺! |
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