物業服務感受

maggie_67250

同意2樓看法~~
% U3 Z$ g7 Q6 |: m我覺得寄放物品是應該要有的服務
0 L: M3 P/ C0 P1 \! G  o# m至於金錢上的交易我覺得不妥，容易造成糾紛！

豬肉

廷 發表於 2012-4-13 11:56
! o6 L9 f; `, {9 g謝謝您的建議
! v! w: S' {" k$ w& D我怕會不會 直接被物管人員請出開會地方
再去了解一下 住戶是否可以旁聽 他們開會參與情況

+ o1 Q$ c# E, @: V( X* W  c8 s照道理說,住戶是可以參加管委會會議(限旁聽),
且不可錄影錄音,也不可干擾會議進行,
( c) C2 B! R9 |0 a  z4 D經許可後,是可以發言的.
" C9 s/ i3 m( z, |. Z8 P
透過參與旁聽委員會會中議題討論,
: \5 R) F6 j1 D3 E; X是可以達到三方(住戶..委員會..物管)
+ Q4 N) h; R4 C" L) E資訊的高度且透明的流通與傳達.
& a: F  g7 s6 s/ j9 T  J您的疑慮,也許現在的物管公司在執行上有困難,
* n1 ?2 c" O) C4 w9 Y: r: _; @透過會議,三方交換意見,
" Z) g; r9 D7 x9 x您也許會了解,物管公司所疑慮的部分.
2 q* c: K+ V7 X+ N: ?! d管委會委員,直接了解問題所在.
請參考
0 g* `% J: L9 K) L- A* y; d

卜諾

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# w4 m+ t0 W; B4 |8 M- r' _2 H3 B
2 i  T9 q/ s- {: F3 N3 w' R贊同您的看法。

美麗人生

. E: S2 N3 e' u* P7 ^4 e2 O回復 廷 的帖子
7 G& V2 w8 S1 m& @
因為我覺得"大"，是指一般性事務，可以用規則去定義；而"小"這個字，有太多細瑣的項目了，你要人家怎麼去定義??...........
; S/ H$ o1 W- r
. b7 J1 y" G2 V8 J5 Y  C如是這樣服務 為何需要繳交比其社區 更高費用" ------------------>還說沒有花錢是老大???

廷

' ]. q! y# K4 Q0 H- X- J

美麗人生 發表於 2012-4-13 16:10
# P& V$ y1 V8 E回復 廷 的帖子

- [" p/ W5 j2 c! G2 w2 M, ]' _因為我覺得"大"，是指一般性事務，可以用規則去定義；而"小"這個字，有太多細瑣的項目了， ...

3 d/ {/ l" _" x; M
3 s" l$ D% d' F, n6 c* @6 y7 p謝謝您的指出
事物因人個人觀點立場
感受有所不同
大家都是同社區住戶
今天他們做為是以不公開方式 表現
所以盼能有明確規範
的確我們是繳納管理費 我們沒有可以發表任何權益
人家給予我們什麼 我們就該乖乖聽
5 W) P5 w) G1 Z; j& a無招架方式
1 }( h$ [" N0 @0 F6 I8 [& P只因妳或你們可以被告知 物管不需要 經過大家社區住戶討論
4 W3 i  {0 z8 \2 `" u$ W. s) I請教物管算服務業嗎？是不是該進修一下
＂服務業管理 ＂
) r; g& i! E! N, O$ P+ Z. ]還是沒差，反正住戶水準就是我們想做就做，不想做告知就OK

舊式公務人員心態上級交辦：做 無條件立刻達到
一般小老百姓 請不要打擾 我很忙
時代改變，公務人員服務都已經提升不少；怎麼現在思想還有就依照他們吧？
9 z( D! y, s# H$ @
! o  C" n+ g; K/ BPS: 還是比差比較有趣 ; 像住飯店 唉沒關係反正不就住一晚
       之前標榜飯店式管理是什麼？


' B3 W: y& o" g  |

廷

/ e- j4 K) H- T; d! Q9 r

美麗人生 發表於 2012-4-13 09:24
如果代收的是一堆冷凍物品??每個人都丟一包在物管中心，那務管中心要不要買一個大冰櫃來放??這是我比較納悶 ...

9 ?2 P8 {9 c" T
好奇怪
我沒提到冰東西的問題
% H7 u& u( r3 T* ^您怎麼會提起
還是您是我們社區工作人員
' j/ u$ T. y& M& z6 a, d8 ]5 u3 o文中有提到冰箱,冰東西問題嗎

也對您說 社區事務都這麼多
他們哪有什麼時間可以處理這麼小事情的能力
  R- {& a3 I3 T4 h( _* U我想太多 這方面我會自我檢討
繳交管理費 是要處理公共事務 不是處理光處理你們自己住戶認為重要事務
連其他住戶 已經反應車位被亂停問題 都無法有效解決
哪有什麼事情可以處理
是他們角度 需要處理事務  

廷

6 K% H2 y  G& R* h) t; z7 A2 X
如是這樣服務 為何需要繳交比其社區 更高費用" ------------------>還說沒有花錢是老大???

) B8 Y( ^) C* B呼...這樣我想到
您人真的大人有大量
4 T/ V3 A! ]3 U* u3 I不論您去住四或五星級飯店住宿 如被工作人員 無禮對待
您都會笑笑的說 沒關係 反正已經習慣
反正競爭力這事情 在您的眼中不是很重要問題

( K; Y9 a/ m; S9 b& g* k2 B. J對不起 我們的確 有今天我們付了錢
5 x3 c' ?+ {( T如這家管理方式 ,處理問題有問題 我們是會當場質疑的
- v! e5 j# b3 O% H4 Q% ^- A, T很抱歉 我們有錯 我們會檢討 但是你真認為 不透明方式
你接受 那對不起我們沒您的雅量
而且 已經有多位住戶接觸 對他們其他處理方式也是有問題
如您真的認識本社區工作人員 請告知
! ?& h+ _8 Y. n' W7 b/ H. m$ l" ~2 A已經多位住戶已經不滿很多處理事情態度


5 j) \( }9 \/ D7 x% M' Z7 K

耐心

廷 發表於 2012-4-13 11:56
, X0 U" }  D# S3 U1 a謝謝您的建議
我怕會不會 直接被物管人員請出開會地方
# o4 n8 ^3 }; H# K1 M再去了解一下 住戶是否可以旁聽 他們開會參與情況

高達一個月四十多萬管理費用
服務品質 在哪 物業處理方式是否適當

管理費一坪六十.. 應該是遠雄系列.. 都算中大型社區..
如果含保全費用.. 那麼受到低質量的對待 就很難再多要求什麼..
  i8 R1 H0 ~- V5 e; I如果不含保全費用.. 一個月四十多萬的物管服務費.. 住戶應該有權利得到更好一些的待遇...

廷

物業佔管理費金額比例多少不太清楚
目前大家反應事項一個比一個更貼近攸關住戶權益
但感覺好像打太極能推盡量推
. Q6 g9 b" Y. |1 w7 s. Q) U所以被這樣對待沒什麼奇怪
對於他們服務管理能力及水準高估
看著日益累積管理費盈餘
% B) I* Q# H/ l7 D, z* J對於住戶意義在哪？

lydia79_xxm1

廷 發表於 2012-4-16 11:34
好奇怪
7 L9 A1 B" [$ {4 }! p( Y, \我沒提到冰東西的問題
  b: D5 O% `7 B$ O. K您怎麼會提起

! L! r- K% E0 `. N0 e. E3 v8 o: {同意廷的觀點，而且我覺得管理中心本來就應該設置冰箱／冰櫃，因為就算是宅急便也有需要冷凍或冷藏的物品不是嗎？
我對我們社區的物管服務還是非常滿意的，不管是寄錢，寄物，都有分別記錄，還設置冰箱可以寄放需冷凍的物品，從物管到保全都很禮貌，客氣。。
我覺得不是應該服務至上，爾不是推托責任，多一事不如少一事，這樣的態度不妥吧。。
$ M! M& L6 e; I, J
古時候，大戶人家都有管家，現在的物管不就是社區的管家，大家的管家嗎？怎莫會這樣呢？唉。。
9 |. o4 l! V1 Y: X$ G4 @
; Z. H: _* ]- t* k