物業服務感受

maggie_67250

同意2樓看法~~
我覺得寄放物品是應該要有的服務
至於金錢上的交易我覺得不妥，容易造成糾紛！

豬肉

廷 發表於 2012-4-13 11:56
+ v$ ]  r+ W( P7 t7 U' ~謝謝您的建議
我怕會不會 直接被物管人員請出開會地方
再去了解一下 住戶是否可以旁聽 他們開會參與情況

$ S: ^! |7 T4 a  v7 R2 \9 p: [2 N照道理說,住戶是可以參加管委會會議(限旁聽),
且不可錄影錄音,也不可干擾會議進行,
$ v" _, X1 C3 e6 a5 e  Q" P$ G& Z+ A經許可後,是可以發言的.

1 {3 U5 l* h. `0 @7 f0 @" w透過參與旁聽委員會會中議題討論,
8 w+ ~2 C& p$ e- U9 |- A: l是可以達到三方(住戶..委員會..物管)
資訊的高度且透明的流通與傳達.
您的疑慮,也許現在的物管公司在執行上有困難,
透過會議,三方交換意見,
您也許會了解,物管公司所疑慮的部分.
) l9 B# @( q1 l/ b3 R5 y- b管委會委員,直接了解問題所在.
0 }) ?) b: _3 E2 U/ I1 c. {請參考

卜諾

回復 美麗人生 的帖子
$ X+ s% g. V" v" ^, q$ ?2 z
贊同您的看法。

美麗人生

3 N( U/ z1 R8 S6 [. U/ S+ o
. @% W- \) r. |* P( r回復 廷 的帖子

& u; S$ g: \& V; \3 u0 c2 |因為我覺得"大"，是指一般性事務，可以用規則去定義；而"小"這個字，有太多細瑣的項目了，你要人家怎麼去定義??...........
  {- c8 E% h4 @
. X" y' ^6 M% N* \6 a  q如是這樣服務 為何需要繳交比其社區 更高費用" ------------------>還說沒有花錢是老大???

廷

# Z: l8 \: Q' D5 N8 r% p7 Z# L

美麗人生 發表於 2012-4-13 16:10
回復 廷 的帖子

5 L/ u$ [, s4 e9 P因為我覺得"大"，是指一般性事務，可以用規則去定義；而"小"這個字，有太多細瑣的項目了， ...

謝謝您的指出
. |* g. O4 M6 q0 F事物因人個人觀點立場
感受有所不同
大家都是同社區住戶
! t5 Z& p; V) Q' f/ k今天他們做為是以不公開方式 表現
所以盼能有明確規範
的確我們是繳納管理費 我們沒有可以發表任何權益
人家給予我們什麼 我們就該乖乖聽
無招架方式
只因妳或你們可以被告知 物管不需要 經過大家社區住戶討論
! `- U7 W' E; C# V4 Q" S" d請教物管算服務業嗎？是不是該進修一下
＂服務業管理 ＂
還是沒差，反正住戶水準就是我們想做就做，不想做告知就OK

舊式公務人員心態上級交辦：做 無條件立刻達到
! S6 m. ]; D! i: d% x! L一般小老百姓 請不要打擾 我很忙
- x9 e3 G5 A# P! H時代改變，公務人員服務都已經提升不少；怎麼現在思想還有就依照他們吧？

PS: 還是比差比較有趣 ; 像住飯店 唉沒關係反正不就住一晚
) B" Z6 y6 F7 S2 ?; H       之前標榜飯店式管理是什麼？


1 j" N, O7 r: b

廷

5 H$ q% L% B  M9 l  X5 w

美麗人生 發表於 2012-4-13 09:24
8 l/ C" W% [/ i如果代收的是一堆冷凍物品??每個人都丟一包在物管中心，那務管中心要不要買一個大冰櫃來放??這是我比較納悶 ...

$ ]' y/ w! h3 G6 ?, k好奇怪
我沒提到冰東西的問題
您怎麼會提起
) q- F; L1 P# t$ p" I6 l還是您是我們社區工作人員
文中有提到冰箱,冰東西問題嗎

也對您說 社區事務都這麼多
) t- E% I! L2 c1 B1 B* F0 J他們哪有什麼時間可以處理這麼小事情的能力
我想太多 這方面我會自我檢討
繳交管理費 是要處理公共事務 不是處理光處理你們自己住戶認為重要事務
; U( C9 u4 J" M+ X# y- p$ v1 F1 A/ [! s連其他住戶 已經反應車位被亂停問題 都無法有效解決
' d% N/ ]% B  D9 W9 L, m$ i哪有什麼事情可以處理
是他們角度 需要處理事務  

廷

- K8 x& a: I; d9 ~8 v如是這樣服務 為何需要繳交比其社區 更高費用" ------------------>還說沒有花錢是老大???
$ ?% p5 F0 [+ `: O) Y
* l" {7 @, R  P1 K/ U, a1 U呼...這樣我想到
您人真的大人有大量
( s0 ~- k! q2 U6 C; o/ ]6 Q$ w* f2 f* C不論您去住四或五星級飯店住宿 如被工作人員 無禮對待
$ v, [4 O/ M5 F6 ^. L* n" \您都會笑笑的說 沒關係 反正已經習慣
反正競爭力這事情 在您的眼中不是很重要問題

對不起 我們的確 有今天我們付了錢
& x7 U  Y0 m% U如這家管理方式 ,處理問題有問題 我們是會當場質疑的
很抱歉 我們有錯 我們會檢討 但是你真認為 不透明方式
- N; a( V0 K4 D7 u  d你接受 那對不起我們沒您的雅量
而且 已經有多位住戶接觸 對他們其他處理方式也是有問題
如您真的認識本社區工作人員 請告知
已經多位住戶已經不滿很多處理事情態度
0 c8 A# n( t$ _& R$ H- y' l1 ^
! s$ j1 A- s6 c( ?' ~7 [

耐心

廷 發表於 2012-4-13 11:56
謝謝您的建議
8 C5 F6 H1 k4 \# b# C2 f我怕會不會 直接被物管人員請出開會地方
再去了解一下 住戶是否可以旁聽 他們開會參與情況

高達一個月四十多萬管理費用
( U' N4 D: v4 m% q+ u9 e5 z: ^服務品質 在哪 物業處理方式是否適當

4 y4 x  X: {6 l7 m* F: f! f* N9 t
$ b9 f; Y  @* m2 o/ S) n管理費一坪六十.. 應該是遠雄系列.. 都算中大型社區..
如果含保全費用.. 那麼受到低質量的對待 就很難再多要求什麼..
  a2 d6 g" y1 Y/ }如果不含保全費用.. 一個月四十多萬的物管服務費.. 住戶應該有權利得到更好一些的待遇...
* O3 D! l9 O0 F3 y/ R: |

廷

物業佔管理費金額比例多少不太清楚
1 o% u5 ?% m: f* R$ G0 I目前大家反應事項一個比一個更貼近攸關住戶權益
但感覺好像打太極能推盡量推
所以被這樣對待沒什麼奇怪
對於他們服務管理能力及水準高估
' T& @( K; \3 @9 r看著日益累積管理費盈餘
& ?5 O' v' n) c. ~9 C2 q" Z對於住戶意義在哪？

lydia79_xxm1

廷 發表於 2012-4-16 11:34
2 g- w! Z8 |& B4 _5 e好奇怪
) ]2 ~# P0 y5 }" e# S# v% F我沒提到冰東西的問題
2 {( k8 ~, ~/ {  i  b您怎麼會提起

同意廷的觀點，而且我覺得管理中心本來就應該設置冰箱／冰櫃，因為就算是宅急便也有需要冷凍或冷藏的物品不是嗎？
  y; V, z9 }, y0 T" l我對我們社區的物管服務還是非常滿意的，不管是寄錢，寄物，都有分別記錄，還設置冰箱可以寄放需冷凍的物品，從物管到保全都很禮貌，客氣。。
8 F7 M% ~0 I7 F0 z: z" y6 r; s$ \我覺得不是應該服務至上，爾不是推托責任，多一事不如少一事，這樣的態度不妥吧。。
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古時候，大戶人家都有管家，現在的物管不就是社區的管家，大家的管家嗎？怎莫會這樣呢？唉。。
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