物業服務感受

maggie_67250

同意2樓看法~~
4 N( g* {) y: k; }  s我覺得寄放物品是應該要有的服務
1 r; ]  A* W! F1 W' n5 p* g至於金錢上的交易我覺得不妥，容易造成糾紛！

豬肉

廷 發表於 2012-4-13 11:56
0 t# x4 P) r4 u謝謝您的建議
6 x! R( P3 t1 q+ s; X/ T$ M* \我怕會不會 直接被物管人員請出開會地方
( I$ n; T- A/ h再去了解一下 住戶是否可以旁聽 他們開會參與情況

; [8 F! Q% ^- u% ]照道理說,住戶是可以參加管委會會議(限旁聽),
/ v! N$ ]. L' D) A) z" b且不可錄影錄音,也不可干擾會議進行,
" A  j. C1 \) p經許可後,是可以發言的.
9 [5 v3 r: y% \' j' G( m0 G! `: w
透過參與旁聽委員會會中議題討論,
是可以達到三方(住戶..委員會..物管)
資訊的高度且透明的流通與傳達.
4 O$ n/ {1 w  J4 H. A, _" b您的疑慮,也許現在的物管公司在執行上有困難,
透過會議,三方交換意見,
您也許會了解,物管公司所疑慮的部分.
管委會委員,直接了解問題所在.
請參考
: F  t2 c0 I2 f; ^0 A

卜諾

回復 美麗人生 的帖子
8 j  b8 y8 m/ Q8 ^
+ }$ _' N6 F' q3 y2 @; K3 K5 O. r贊同您的看法。

美麗人生

1 M$ z6 s0 y7 }% _7 w) |* `
6 h6 J- l! D9 M- }: w* A$ i0 L回復 廷 的帖子

9 [7 V# M8 q; H- J因為我覺得"大"，是指一般性事務，可以用規則去定義；而"小"這個字，有太多細瑣的項目了，你要人家怎麼去定義??...........

7 K; ?5 Q5 [) n) ^; C如是這樣服務 為何需要繳交比其社區 更高費用" ------------------>還說沒有花錢是老大???

廷

美麗人生 發表於 2012-4-13 16:10
4 @! q1 ~5 m& W* K. x7 j; E7 V% G回復 廷 的帖子
% L# L5 a9 ?& `( ~6 j: w
! V8 z. n$ x$ e% X因為我覺得"大"，是指一般性事務，可以用規則去定義；而"小"這個字，有太多細瑣的項目了， ...

謝謝您的指出
) E8 H; n" k; {8 G+ j& A事物因人個人觀點立場
感受有所不同
大家都是同社區住戶
) ~6 k( T. [# \2 e4 r. H: C今天他們做為是以不公開方式 表現
  X& o& K+ _  g7 d所以盼能有明確規範
4 D; i3 ]; W0 n+ Y* F的確我們是繳納管理費 我們沒有可以發表任何權益
人家給予我們什麼 我們就該乖乖聽
  ]8 T$ ]: `' _; E8 a. z- T無招架方式
只因妳或你們可以被告知 物管不需要 經過大家社區住戶討論
0 `9 }8 z# `4 a2 O5 x請教物管算服務業嗎？是不是該進修一下
" ?' Z2 H' @( H＂服務業管理 ＂
還是沒差，反正住戶水準就是我們想做就做，不想做告知就OK

舊式公務人員心態上級交辦：做 無條件立刻達到
  ?/ V4 C9 {5 }$ }% r一般小老百姓 請不要打擾 我很忙
時代改變，公務人員服務都已經提升不少；怎麼現在思想還有就依照他們吧？
1 l" p: {7 _7 E+ j+ Q
PS: 還是比差比較有趣 ; 像住飯店 唉沒關係反正不就住一晚
8 c" V9 I+ Y" h. R/ L! p, t' r1 R       之前標榜飯店式管理是什麼？

* ^& O" o! l7 ~; ?4 y

廷

美麗人生 發表於 2012-4-13 09:24
如果代收的是一堆冷凍物品??每個人都丟一包在物管中心，那務管中心要不要買一個大冰櫃來放??這是我比較納悶 ...

) y* A$ ~8 h$ x, j# B/ r
8 f# Y2 T1 e7 t好奇怪
0 ]: d% e3 S  A+ L+ P# m4 b% p我沒提到冰東西的問題
. W4 A( d' \+ ~$ p# O6 N您怎麼會提起
- d' [8 U% ^& b" L3 s" d還是您是我們社區工作人員
文中有提到冰箱,冰東西問題嗎
7 ~  v3 p+ C0 j8 Q
6 Y" y9 U+ W" J" A也對您說 社區事務都這麼多
1 Q, I5 ?0 A) ^' W1 G他們哪有什麼時間可以處理這麼小事情的能力
我想太多 這方面我會自我檢討
繳交管理費 是要處理公共事務 不是處理光處理你們自己住戶認為重要事務
, j+ R) w2 W/ \$ B連其他住戶 已經反應車位被亂停問題 都無法有效解決
6 v4 m* _+ Z: N哪有什麼事情可以處理
是他們角度 需要處理事務  

廷

; i0 [* p* N! y: e2 U. \, V( D5 S$ a- D+ v4 b
如是這樣服務 為何需要繳交比其社區 更高費用" ------------------>還說沒有花錢是老大???
) C1 O& l. x6 v7 L; x
, g( E2 M3 [& u3 M呼...這樣我想到
您人真的大人有大量
不論您去住四或五星級飯店住宿 如被工作人員 無禮對待
* T9 _: V; W' m( t$ X您都會笑笑的說 沒關係 反正已經習慣
+ Z7 M/ f. @& A: v5 m反正競爭力這事情 在您的眼中不是很重要問題
2 W' ^4 z) ~& E. c3 T3 f/ ^# H% t$ R
% y6 |8 S5 E/ o- ~, C對不起 我們的確 有今天我們付了錢
- [8 v2 n! N6 x9 G8 e5 c" e如這家管理方式 ,處理問題有問題 我們是會當場質疑的
8 E; u3 \4 ~3 t: ^很抱歉 我們有錯 我們會檢討 但是你真認為 不透明方式
. |4 L* [+ i- W! L% {你接受 那對不起我們沒您的雅量
而且 已經有多位住戶接觸 對他們其他處理方式也是有問題
如您真的認識本社區工作人員 請告知
已經多位住戶已經不滿很多處理事情態度
& U7 T& n6 l- [. _0 r# O
5 T+ b1 _, c7 ]- a9 B

耐心

廷 發表於 2012-4-13 11:56
; m# y( B+ D3 j! _9 K" Z. x" ~謝謝您的建議
我怕會不會 直接被物管人員請出開會地方
再去了解一下 住戶是否可以旁聽 他們開會參與情況

高達一個月四十多萬管理費用
服務品質 在哪 物業處理方式是否適當

/ ~4 a0 g* b) }' }: Z管理費一坪六十.. 應該是遠雄系列.. 都算中大型社區..
8 A+ {( j* Z& s0 S! P% @6 ~8 F如果含保全費用.. 那麼受到低質量的對待 就很難再多要求什麼..
0 k2 g4 v+ ~0 ^7 q  U如果不含保全費用.. 一個月四十多萬的物管服務費.. 住戶應該有權利得到更好一些的待遇...

廷

物業佔管理費金額比例多少不太清楚
% e9 l4 t. J+ @7 a. j; ?目前大家反應事項一個比一個更貼近攸關住戶權益
( q4 R! ]1 y- \7 w但感覺好像打太極能推盡量推
7 a# M6 n1 ]2 w# x5 E! y所以被這樣對待沒什麼奇怪
對於他們服務管理能力及水準高估
看著日益累積管理費盈餘
( c! w! r; X& |/ m對於住戶意義在哪？

lydia79_xxm1

廷 發表於 2012-4-16 11:34
好奇怪
  |! Z5 N. |9 S) S  Q9 e( R我沒提到冰東西的問題
8 ~6 z# s- W! A' Q7 b  c8 H& R您怎麼會提起

同意廷的觀點，而且我覺得管理中心本來就應該設置冰箱／冰櫃，因為就算是宅急便也有需要冷凍或冷藏的物品不是嗎？
1 [# m* U8 G1 g5 ^我對我們社區的物管服務還是非常滿意的，不管是寄錢，寄物，都有分別記錄，還設置冰箱可以寄放需冷凍的物品，從物管到保全都很禮貌，客氣。。
我覺得不是應該服務至上，爾不是推托責任，多一事不如少一事，這樣的態度不妥吧。。

, @9 w/ m+ N/ l% \9 e$ o! w古時候，大戶人家都有管家，現在的物管不就是社區的管家，大家的管家嗎？怎莫會這樣呢？唉。。
4 [  H/ k' f1 m' l7 {
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