物業服務感受

maggie_67250

同意2樓看法~~
我覺得寄放物品是應該要有的服務
至於金錢上的交易我覺得不妥，容易造成糾紛！

豬肉

廷 發表於 2012-4-13 11:56
$ c( [  E% ?2 s+ U0 e- `謝謝您的建議
5 h+ ~2 F6 _8 l我怕會不會 直接被物管人員請出開會地方
! O* R# f7 A8 i' E再去了解一下 住戶是否可以旁聽 他們開會參與情況

照道理說,住戶是可以參加管委會會議(限旁聽),
6 P1 p$ I, H* l" m/ D" a3 N9 o且不可錄影錄音,也不可干擾會議進行,
經許可後,是可以發言的.
+ k8 Q! K4 h8 q- Y" [/ ~: b
* W6 Q3 J# E6 A% j透過參與旁聽委員會會中議題討論,
是可以達到三方(住戶..委員會..物管)
資訊的高度且透明的流通與傳達.
您的疑慮,也許現在的物管公司在執行上有困難,
透過會議,三方交換意見,
: W6 o3 n5 `; T; a& |您也許會了解,物管公司所疑慮的部分.
+ o. l( D1 C# B& m* m5 M7 J管委會委員,直接了解問題所在.
請參考
, ^' F/ n4 u% s* F& P; p2 F

卜諾

回復 美麗人生 的帖子

- J7 {: f/ J6 n贊同您的看法。

美麗人生

" d$ z% {4 |7 g3 o5 q1 _( [
; `+ l5 ?0 w1 E1 f回復 廷 的帖子
' A% b6 V. ?$ ~- ?: Y7 @
因為我覺得"大"，是指一般性事務，可以用規則去定義；而"小"這個字，有太多細瑣的項目了，你要人家怎麼去定義??...........

如是這樣服務 為何需要繳交比其社區 更高費用" ------------------>還說沒有花錢是老大???

廷

* ~5 h* B& w) O9 u$ u* F; f6 _
' M: y* x) f7 H0 U" [( J- M
6 B* ]5 }# ~+ K, y# B, T+ I4 o9 d

美麗人生 發表於 2012-4-13 16:10
回復 廷 的帖子

) F0 ?$ q! P2 f, {; b6 {; |因為我覺得"大"，是指一般性事務，可以用規則去定義；而"小"這個字，有太多細瑣的項目了， ...

1 l. l4 K- t( X! E6 R謝謝您的指出
事物因人個人觀點立場
: X6 r3 K6 b  k2 y0 F感受有所不同
大家都是同社區住戶
今天他們做為是以不公開方式 表現
% K, b% F. [" @6 k! B6 Y% g" W6 m1 G所以盼能有明確規範
的確我們是繳納管理費 我們沒有可以發表任何權益
, M; U) @$ x' F; O0 u" }6 G人家給予我們什麼 我們就該乖乖聽
7 Q7 h& Z9 }) G無招架方式
只因妳或你們可以被告知 物管不需要 經過大家社區住戶討論
7 \/ _( y0 R# i4 u5 d' U' A請教物管算服務業嗎？是不是該進修一下
/ F# d. U- m; P＂服務業管理 ＂
還是沒差，反正住戶水準就是我們想做就做，不想做告知就OK
0 y1 _, z9 D8 t* ?! d
舊式公務人員心態上級交辦：做 無條件立刻達到
( r# L. P- j% D7 r$ ?一般小老百姓 請不要打擾 我很忙
時代改變，公務人員服務都已經提升不少；怎麼現在思想還有就依照他們吧？

PS: 還是比差比較有趣 ; 像住飯店 唉沒關係反正不就住一晚
       之前標榜飯店式管理是什麼？

0 L  E- `2 W7 ]4 I" j2 ]
' T1 e: _# h/ V( ?

廷

7 L5 W8 u; [. R0 x, N

美麗人生 發表於 2012-4-13 09:24
& {3 v8 S9 J, V如果代收的是一堆冷凍物品??每個人都丟一包在物管中心，那務管中心要不要買一個大冰櫃來放??這是我比較納悶 ...

7 P9 ?6 ~( _% Q2 O+ E3 r  C* H7 {: i- v
好奇怪
( L1 H8 M7 c5 h我沒提到冰東西的問題
您怎麼會提起
還是您是我們社區工作人員
文中有提到冰箱,冰東西問題嗎

也對您說 社區事務都這麼多
他們哪有什麼時間可以處理這麼小事情的能力
! H/ |) ?$ Q. F4 S" \  c; S我想太多 這方面我會自我檢討
* u* v, T1 L, t7 J繳交管理費 是要處理公共事務 不是處理光處理你們自己住戶認為重要事務
連其他住戶 已經反應車位被亂停問題 都無法有效解決
5 C( I$ k% }: T$ q哪有什麼事情可以處理
是他們角度 需要處理事務  

廷

3 c  r9 O6 w: _, M* f, X
如是這樣服務 為何需要繳交比其社區 更高費用" ------------------>還說沒有花錢是老大???
1 J" L1 f4 N% {+ a9 g
呼...這樣我想到
您人真的大人有大量
4 b2 p# K+ [$ K; t: Z+ o) f不論您去住四或五星級飯店住宿 如被工作人員 無禮對待
您都會笑笑的說 沒關係 反正已經習慣
反正競爭力這事情 在您的眼中不是很重要問題
# Q2 n4 _0 b+ H8 M- R3 g
對不起 我們的確 有今天我們付了錢
$ u! }4 @6 w; j如這家管理方式 ,處理問題有問題 我們是會當場質疑的
很抱歉 我們有錯 我們會檢討 但是你真認為 不透明方式
2 f8 m9 [7 x( t; W$ Y你接受 那對不起我們沒您的雅量
, l4 s1 [5 A& p6 ]. X而且 已經有多位住戶接觸 對他們其他處理方式也是有問題
如您真的認識本社區工作人員 請告知
/ Y/ i/ O# P& f' h已經多位住戶已經不滿很多處理事情態度

! x* u* P5 _, G3 ]+ @; a4 T0 G6 C

耐心

廷 發表於 2012-4-13 11:56
* A3 t% p' g6 N/ b0 d. A謝謝您的建議
; x! \& A& s" @1 Q9 `0 h我怕會不會 直接被物管人員請出開會地方
1 s! p5 V4 J; C9 u) j1 j再去了解一下 住戶是否可以旁聽 他們開會參與情況

高達一個月四十多萬管理費用
6 V6 K/ A2 Q* ]0 J' n服務品質 在哪 物業處理方式是否適當

# p% f3 [2 m6 O4 `. v2 r$ g
1 G5 h; E, a* _! O1 J: J! W管理費一坪六十.. 應該是遠雄系列.. 都算中大型社區..
4 ]% C4 J& T3 ~. t0 F# X如果含保全費用.. 那麼受到低質量的對待 就很難再多要求什麼..
如果不含保全費用.. 一個月四十多萬的物管服務費.. 住戶應該有權利得到更好一些的待遇...
% q9 h1 x- {$ V; `# Q* C

廷

物業佔管理費金額比例多少不太清楚
目前大家反應事項一個比一個更貼近攸關住戶權益
( D5 {. D3 k$ H  r2 t$ w! J& ^但感覺好像打太極能推盡量推
) K, {+ f$ f* _( V7 A$ q* ^所以被這樣對待沒什麼奇怪
8 Y; M8 f; _, z  Y4 m對於他們服務管理能力及水準高估
看著日益累積管理費盈餘
對於住戶意義在哪？

lydia79_xxm1

廷 發表於 2012-4-16 11:34
好奇怪
9 [; S, i& k0 ^8 ]我沒提到冰東西的問題
您怎麼會提起

同意廷的觀點，而且我覺得管理中心本來就應該設置冰箱／冰櫃，因為就算是宅急便也有需要冷凍或冷藏的物品不是嗎？
- J4 M* O  _; K) B0 a% M我對我們社區的物管服務還是非常滿意的，不管是寄錢，寄物，都有分別記錄，還設置冰箱可以寄放需冷凍的物品，從物管到保全都很禮貌，客氣。。
, H3 e$ o1 Z( m( G我覺得不是應該服務至上，爾不是推托責任，多一事不如少一事，這樣的態度不妥吧。。
/ a2 A8 p% T5 t/ d" ?( r# U" d
古時候，大戶人家都有管家，現在的物管不就是社區的管家，大家的管家嗎？怎莫會這樣呢？唉。。
4 a6 d, S( {. C  X- V# V
4 V' A% R& \4 x0 W- i