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今天中午去買,發現人好多喔!生意興隆是好事,但也發現不少缺點:4 n' [+ J9 `" b* E) g
1. 動線規劃不佳:內用跟外帶的客人都擠在一個小小的點餐區,服務人員(一個阿嬤)穿進穿出,造成環境擁擠的感覺很明顯,雖然餐廳很小,但感覺空間規劃還是有加強的空間。, k- r8 n- @4 v7 ]2 H! B
2. 外場服務人員有待加強:或許我這樣說是太苛求這位外場服務的阿嬤了吧!感覺阿嬤有點忙昏頭,東西常送錯地方,也容易造成久等的客人不耐。9 A0 Q9 l$ s/ o, u. ?7 W
3. 裝錯東西:今天點的四神湯被裝成排骨酥湯,而等了很久的鍋貼差點被送到別桌... 建議店家提供點菜單,不要自己用手寫,以免出錯。/ ~6 Z. h1 p& N' q- {' \
4. 南非茶偏甜,我認為可以再冰一點,壓低甜味,也適合消暑。
4 x# T, S, Y# Q' c: g. Z5. 人人都推薦的鍋貼,我太太覺得非常油,這是不是有改進的空間呢?
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以上是提供給店家的意見,或許是人太多加上人手不足,所以忙中有錯,希望未來能改進,感謝。 |
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