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不敢相信有這款的保全人員!!(後續發展!保全已道歉!)
本文章最後由 lina6527 於 2011-2-21 22:11 編輯
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後續發展:
. t7 m1 \/ e% V! ?- r! i9 K9 I昨天下午我被總幹事罵了之後,我是覺得,就算總幹事講的內容都沒錯好了!他的態度也真的很不好!% d, ~3 o- S* M
他可以用講的,何必兇我呢?( Y5 {6 I. V, d+ C+ ]0 l, m3 @
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因此昨天晚上我到保全公司的網站填了一張意見表.! l; y/ f6 h* o) Z2 b
今天早上莫約11點左右,接到保全公司的客服打電話來詢問我事情的原委.(效率好快!把我嚇到了!)我便把事情始末講了一遍.
* H; v/ {8 @ @( |% n. ^當然我也有向客服強調,我知道總幹事也沒什麼惡意,只是想幫住戶解決糾紛,但就是口氣不怎麼好就是了,我希望總幹事就他態度的部份向我道歉.
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8 B' Q7 v- h% h* ^客服說他會請人到現場了解狀況,約三到七個工作天後會給我回覆.
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結果下午我就接到了總幹事的電話!他打來向我道歉!(保全公司效率超級無敵快!)5 {; ^0 y f# b* k6 p: h
總幹事說他收到了公司的通知,還被扣薪一個月當作懲處,他說他也只是希望我先跟他反應,不要直接去找鄰居,所以才會說那些話......
0 D! f1 s+ N$ Y他解釋了一陣子後,就說他還有事,不能講太久,就掛電話了.3 a( Q/ h0 V( m8 s7 a( V
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雖然我覺得他的道歉口氣也是有點不甘願的樣子,不過在這種情況下他願意道歉就很好了,我覺得我可以接受!
8 z `& w4 W3 g' ?) v- R1 A* e z只是,被扣薪一個月會不會太誇張啊!!我只需要他到個歉即可,不用扣他錢啊!9 b* N$ U, g7 W9 z8 ]* [
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*更正:剛剛聽總幹事本人說,只被扣四五千元.不是一個月的薪水!
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但是,我還是對這間保全公司的客服服務感到非常刮目相看!!
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. G- g4 f* s B3 d$ W這件事情總算順利的落幕了!
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