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不敢相信有這款的保全人員!!(後續發展!保全已道歉!)
本文章最後由 lina6527 於 2011-2-21 22:11 編輯 , E6 x& A, S2 G; s$ J4 e1 g g
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後續發展:8 ? Z" N/ U1 x) C2 h v- q
昨天下午我被總幹事罵了之後,我是覺得,就算總幹事講的內容都沒錯好了!他的態度也真的很不好!/ U7 P; A+ X7 G/ u U' r
他可以用講的,何必兇我呢?- c% S6 v% [+ L7 `. n( }
8 u- b+ p' g/ t! c因此昨天晚上我到保全公司的網站填了一張意見表.9 L. j0 t, K2 f6 ^% Z; g
今天早上莫約11點左右,接到保全公司的客服打電話來詢問我事情的原委.(效率好快!把我嚇到了!)我便把事情始末講了一遍.
* F- _) x" W5 U當然我也有向客服強調,我知道總幹事也沒什麼惡意,只是想幫住戶解決糾紛,但就是口氣不怎麼好就是了,我希望總幹事就他態度的部份向我道歉.
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客服說他會請人到現場了解狀況,約三到七個工作天後會給我回覆.
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結果下午我就接到了總幹事的電話!他打來向我道歉!(保全公司效率超級無敵快!)) c( w* h$ r: ^+ W
總幹事說他收到了公司的通知,還被扣薪一個月當作懲處,他說他也只是希望我先跟他反應,不要直接去找鄰居,所以才會說那些話......
3 W& L* q) _: G: g' F$ B他解釋了一陣子後,就說他還有事,不能講太久,就掛電話了.8 @( R F' g. l# b0 M2 | q
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雖然我覺得他的道歉口氣也是有點不甘願的樣子,不過在這種情況下他願意道歉就很好了,我覺得我可以接受!" B8 d/ x& Q% Q' O
只是,被扣薪一個月會不會太誇張啊!!我只需要他到個歉即可,不用扣他錢啊!% I# A; @% e3 B' G! R; e
1 `# v4 g2 ?6 i1 h& s*更正:剛剛聽總幹事本人說,只被扣四五千元.不是一個月的薪水!
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但是,我還是對這間保全公司的客服服務感到非常刮目相看!!
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1 q* K% L! X2 E; X& I這件事情總算順利的落幕了!
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