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甘泉X麵~我該賠錢嗎?

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發表於 2011-9-29 09:01:25 |只看該作者
其實,爭的並不是85元,而是"該"或"不該"的理。

把他人的物品用毀損..本來就因該認賠不是嗎?!
這不是物品價值多少的問題
85元而已..還要賠..店家真小氣..這觀念真不可取
就算這物品也只有一元的價值....你用壞了..當然就要負責阿
所有物品小心使用&用心珍惜..它必有長久的壽命
這杯子也太容易破了吧===>>>玻璃本身就是易碎物不是嗎?!

個人怎麼覺得此版好像在討論85元而已..還要賠..店家真小氣...(笑)
還有些不負責任的心態存在

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發表於 2011-9-29 16:55:07 |只看該作者
回復 sosoho 的帖子

或許在大大眼中看來,
我計較的是85元及店家小氣的態度,
但請您回第一篇再看一下,
一、從頭到尾,我並沒有提到"小氣"字眼,
二、85元是小錢,若真要計較,在付錢的當下就在店內爭取了,讓在店內用餐的人都知道再去宣傳不更好。

"打破東西本該賠錢"這句話在各個商場中並不是統一適用的,
在生活工場打破東西,我會帶著屍體主動拿去櫃台結帳,
但在"餐廳"裡還真沒遇過這樣的情況,
我可以理解店家生財工具的毀損及消耗,這都是成本,
但店家有標示嗎?
沒有!
(在書店還會有"拆封視同購買"的字樣咧)
所以,店家要加上這費用時,
是不是該先講清楚說明白,讓客人了解。
這是我爭取的處事態度。

再者,服務生的確沒有將桌面清理乾淨也是事實,
是不是對突發狀況的應變也要加強。

在應變欠佳、又未說明清楚的情況,
您還希望我用怎樣的心態來看待這件事呢?

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發表於 2011-9-29 19:09:03 |只看該作者
回復 violet 的帖子

之前所回覆的不是只針對版大在回覆

版大所提問的是~甘泉X麵~我該賠錢嗎?
在我認為~東西是我弄壞的..我就該做出負責
所以我認為這沒什麼好爭論的..就是該賠

而我認為版大今天你在意的是 店家的服務讓你不滿意..而不是85元的問題
那麼版大應該要問的是~甘泉X麵~服務品質需改進

服務生或許做得不周全..但是在當下你是可以請他們處理的不是嗎?
你是可以不用動手自個處理

帳單上有問題也是可以詢問的不是嗎?

(一家三口到每週必去的外食店~甘泉X麵用餐)他們的服務若是真的不好..也不會每週都去吧...

"打破東西本該賠錢"這句話在各個商場中並不是統一適用的,
在生活工場打破東西,我會帶著屍體主動拿去櫃台結帳,
但在"餐廳"裡還真沒遇過這樣的情況,
我可以理解店家生財工具的毀損及消耗,這都是成本,
但店家有標示嗎?
沒有!
(因為沒有標示..難道就代表可以不用負責嗎?)
(在書店還會有"拆封視同購買"的字樣咧)
所以,店家要加上這費用時,
是不是該先講清楚說明白,讓客人了解。
沒有說明清楚是店家做得不夠好
版大所提出的問題內容裡...我也看不出你對店家有不好意思的樣子
好像破得很應該...這是我個人感觀
我也曾在外用餐~不小心毀損物品
第一時間我馬上跟餐廳說~不好意思~對不起~我不小心摔壞了
可以幫我整理一下嗎!!看多少跟餐費一起算
餐廳人員也是很樂意的幫我整理清潔
因為態度互相~所以他們並沒有幫我多收費用




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發表於 2011-9-30 17:05:29 |只看該作者
回復 sosoho 的帖子

針對大大的疑問,

(一家三口到每週必去的外食店~甘泉X麵用餐)他們的服務若是真的不好..也不會每週都去吧
是的,正是認可他們的服務、食物口味,我們才會每週必去,
所以若標題改為"服務品質須改進",對其他服務人員有失公允,
事實上,我想了解的是:"打破東西須賠錢"這件事是店規或視不同客人有不同標準?

(因為沒有標示..難道就代表可以不用負責嗎?)
若真要以"理"字來說,的確是可以不必負責的,對吧。
況且,就算沒有標示,在填單時,只要口頭上稍做說明,也是一種方式啊。

版大所提出的問題內容裡...我也看不出你對店家有不好意思的樣子
沒有在文內敍述,並不代表沒有,是覺得不用鉅細靡遺,落落長的寫下,
事實上,我家老爺可是歉聲連連。
之所以沒有要求服務生清理桌面,正是不好意思再麻煩他,
若服務生認為他有能力幫忙,該是主動前來協助,
沒再過來幫忙,可能正在忙或其他客人比我們更需要他,
我們能自己處理就自己來,不要再麻煩他了。

至於85元的問題,當下也是認為該賠償,
但回家後,回想整件事時想到,
從沒有過在餐廳賠錢的記錄,也沒聽朋友們說過在餐廳賠錢的事,才上網抱怨。


每個人對事情原本就有不同看法及認知,沒有什麼是與非,
也感謝各位大大對PO文的點閱,
不過,店長都出來說話了,就落幕吧!

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發表於 2011-11-19 09:15:36 |只看該作者
回復 violet 的帖子

心得:要使用堅固的餐具... ...記下來...

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發表於 2011-11-19 09:20:53 |只看該作者
回復 violet 的帖子

心得:當老闆要阿莎力...記下來...

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回復 老熊豆花 的帖子

要阿莎力要有雄厚的財力才行喔~~

今天鑄鐵鍋煮鹹飯~有點焦~~果然不能摸魚...

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看來北大即將有專賣豆花店了~期待中~

有雞蛋豆花嗎 ?
聽得進的批評是進步,聽不進則會退步。聽好不聽壞,永遠不知道自己有多遭。切記~不要模仿別人的生活,當失去初衷時候,回頭就太難了。

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發表於 2011-11-19 16:31:22 |只看該作者
回復 jenny 的帖子

傳統豆花是不加雞蛋的....

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發表於 2011-11-20 18:29:58 |只看該作者
本帖最後由 LU 於 2011-11-20 18:30 編輯
老熊豆花 發表於 2011-11-19 16:31
回復 jenny 的帖子

傳統豆花是不加雞蛋的....


有丁香豆花嗎?  

我愛古溜古溜的丁香豆花~~~
  
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