La Mode美髮服務真好!

魚魚

回復 astralee 的帖子

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不好意思，現在才回復您
我們冷燙2000起
       熱燙2500起...

leoliu

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# c" r7 h) e9 i5 O3 A7 H今天到La Mode去燙髮，來了一位固定星期六，日服務的設計師謝依玲小姐，技術非常好，又很有耐心的了解我的需求，平常沒時間管我的頭髮，髮質超差的，燙過後她擔心髮質受損太嚴重，還免費的為我護髮，真的很貼心，在這裡謝謝她，給她讚~讚~讚~

葉子

leoliu 發表於 2013-1-6 20:50
今天到La Mode去燙髮，來了一位固定星期六，日服務的設計師謝依玲小姐，技術非常好，又很有耐心的了解我的 ...

% ~9 @0 L" ^7 E! v4 r哈...
那我們是遇到同一位設計師了
我是晚上去的
她有聊到下午也幫一位小姐燙了頭髮
真巧~

aa20062000tw

請問染髮多少?
這間有推薦的設計師嗎？

yuh824

2 b: p) ]* L7 l. H) \
請問電話是？染髮用的染劑是那種？

vrjacky

請問一下，小小孩(3、5歲)剪髮多少錢?

格瓦拉

$ b. u! `0 E- f4 ?
6 e% ]3 ~/ U% i剛去剪完頭髮，實在太不開心了，很不滿意，我想要反應一下。希望可以改進。
1 @/ e9 w* t) F- J# Q9 C; y/ K
我是在這裡網站看到有人推薦所以過去剪，早上打電話預約，下午兩點半騎著我的小折過去。
抱著期待的心情希望可以在這裡固定剪頭髮。
% r/ \' ?6 r' G
* Y9 h' J5 n2 |5 N7 X+ C我準時到，一進門就看到有人在做指甲，一整個店裡都是松香水的味道，揮發性的氣體，既刺鼻又難聞，我越聞越頭暈，但想說人家也是做生意，可能忍一下就好了，一直到按摩洗頭完開始剪髮，那味道不但沒有變小反而越來越重，我看美甲師都自己戴上口罩(是的，我可以很確定，當一開始進門按摩的時候她並沒有戴上口罩)。我實在很昏，就跟店長(幫我剪的理髮師)反應，她態度上也是不好意思，但我覺得回應上就服務來講還是不夠。我稍微紀錄一下，盡量還原過程。

我:這是松香水的味道嗎?
3 l: \5 f# m& }/ \! M2 d店:不好意思，因為個人堅持要做這個，現在很少人要做這個，不過她指定要做，我們也沒辦法。
8 w$ x7 Y' Z7 g我:也不曉得說甚麼，只好憋著氣呼吸。一邊憋氣一邊小口呼吸。接著說，那可以請你幫我剪快一點嗎
我聞那個味道很不舒服。
店:有加快速度...後來有問我有沒有口罩，我搖了頭說沒有。

中間有小插曲是有一個剛洗完頭髮的婦人，一直在把玩我的小折，問東問西，結果我都沒辦法回答，是店長幫我答腔。(carryme小折實在太可愛)

後來店長剪好後，有問那就不要再沖水了吧，我說好的，她也有用吹風機幫我吹一下。雖然這樣說有點...但是當下我真的有再剪100元快剪的感覺。後來店長說給我打九折，然後我付完錢馬上就去外頭呼吸新鮮空氣。

回家的路上，我在想可以怎麼改進呢?
( h; H4 Z6 \% u: N5 x. F1 D1.可以增加空調換氣，拿電風扇來吹之類的。
; @$ e. |# P1 P+ z/ P2.應該不是問我有沒有口罩，而是拿一個口罩給我。
1 e  L- n& r# [+ t/ m7 A! G3.這講出來不曉得會不會太過份，但是以今天這種情況，應該至少要五折啦。

好吧，這是比較主要問題，因為我第一次剪髮像是逃難一樣，而且還憋著氣。

另外我再增加兩個不滿意的點，這是在洗頭的時候發生的。
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+ E) l2 s! E$ j" N" ?0 R按完摩，老實說以洗髮180元來講，今天幫我服務小妹還需要再加強。因為小弟算是很喜歡洗頭做頭皮spa，算算應該同高中就開始，大學研究所就像現在工作，累的時候壓力大的時候就會想去洗頭紓壓。累積不少被洗頭的經驗，不是專家但是也會有自己的評量標準。所以我覺得就手法力道以及反應性(就是根據你的情況去修正和加強)，都還要再練習。但我想這部分本來就是好壞運，這我可以接受。
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我比較不能接受是，這洗頭小妹扎扎實實燙了我兩次熱水，雖然量不是很多，但是頭皮會痛阿，第一次燙到的時候我就趕緊請她注意，沒想到第二次又來。通常我們洗頭要澆水的時候，會先調好水溫，比較有經驗的人，會先花一小段時間調到水溫夠後以及穩定後(因為有時水壓水流會變)才開始澆水，然後詢問水溫如何。不過這小妹一開始完全沒有這樣，打開水，放了一下，就往我頭上澆，結果一開始是冷的，後來又馬上變得很熱，就這樣，我也忍到直到我被燙到，我才問她水溫怎麼會這樣。她說因為旁邊有人一起在洗，不好調。我可以感覺出來不好調，因為小妹在調水的時候，就會覺得一會是冷的一會又熱，等到第二次我被燙到後，第三次要洗時，小妹才比較認真去調水，後來其實水溫也有調出來，哀只要不太燙太冷，中間這麼一大段溫度我都可以接受的，我覺得是太急了，那時候我又沒趕時間阿。後來頸部熱敷也是一下下，可能我讓她覺得有壓力吧。

) B3 h$ \: u9 c5 \- \. q3 s* P以上，是我今天的體驗文，經驗不是很好，感覺也不好，希望可以反映給店家，畢竟那時候我也講不出話來。希望可以更加改進，然後讓北大的居民可以得到更好的服務。
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Lamode美髮沙龍

格瓦拉 發表於 2013-10-25 15:53
0 T9 x) n0 A3 W8 @) J% M( h剛去剪完頭髮，實在太不開心了，很不滿意，我想要反應一下。希望可以改進。

我是在這裡網站看到有人推薦所 ...

先生您好～看見這篇文章對您深感抱歉

1.美甲味道的部份，我有跟美甲師說明客人的感受
美甲師說對您很抱歉今後虛心接受改進。
) `" t2 t, W4 \! o
2.當天口罩一事可能我們對話有誤會！我是詢問您
8 P" V( l3 W6 g/ v/ }$ U& c是否需要口罩而不是詢問您是否有口罩。
% L+ `$ w% M* {) L
& c/ V  l+ N: U3.至於水溫方面真的很抱歉！！！是因水壓關係
今後我們會更注意更小心，做到最好來回饋愛護我們的客人
也謝謝您給我們這麼寶貴的意見！！

       La  mode  全體員工向你致歉

Lamode美髮沙龍

vrjacky 發表於 2013-8-20 10:31
" T* }! D& }: R5 k( a  {, a# h0 x請問一下，小小孩(3、5歲)剪髮多少錢?

) M" \/ q. a6 g, J200元唷！

Lamode美髮沙龍

yuh824 發表於 2013-4-13 15:46
) \. F% Y1 x5 F+ h& k9 J請問電話是？染髮用的染劑是那種？

8672-2044 染膏是使用萊肯的