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[社會服務] La Mode美髮服務真好!

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國小生

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發表於 2011-8-28 13:27:19 |只看該作者
回復 astralee 的帖子" W) A& h# e: \

6 U9 ?3 L+ y( i* h
# _  l$ m) I: n/ H& D& u6 ^% t1 E
$ v8 M% ^  v/ J! V  j
5 C1 ~# y& J7 o" ]# K( k( @; T' z
* C+ x$ G$ q& \& D0 q% Y$ B不好意思,現在才回復您0 l" E  b3 q) i/ p+ V/ X3 @$ \2 C, Q# _
我們冷燙2000起
2 }: N: D' n! \/ C+ E. m; g$ `       熱燙2500起...
; K5 w0 s+ D5 Q7 l2 d- K; Y, O( ~2 ?
+ y; I% O" X( Q' {# S
( z% `/ x, N0 }8 @2 U/ t
. d! }0 B# Q7 M, }$ Z$ W# A& g8 ^( U/ x; h" l2 a

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幼稚園

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發表於 2013-1-6 20:50:13 |只看該作者
本帖最後由 leoliu 於 2013-1-6 20:51 編輯 + P. e3 K+ K: R6 O; @& E; y$ |+ n
( ^8 D! V) c, v# T, w# m
今天到La Mode去燙髮,來了一位固定星期六,日服務的設計師謝依玲小姐,技術非常好,又很有耐心的了解我的需求,平常沒時間管我的頭髮,髮質超差的,燙過後她擔心髮質受損太嚴重,還免費的為我護髮,真的很貼心,在這裡謝謝她,給她讚~讚~讚~

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發表於 2013-1-7 20:24:47 |只看該作者
leoliu 發表於 2013-1-6 20:50
; s4 U- \/ H. o今天到La Mode去燙髮,來了一位固定星期六,日服務的設計師謝依玲小姐,技術非常好,又很有耐心的了解我的 ...
/ f: L( w) \, Q5 }# i/ \, s3 q
哈...
7 N' y1 y0 j1 ^+ Y" F那我們是遇到同一位設計師了
6 |* n  v0 \! s4 v/ P我是晚上去的3 b, L: j% c. h) Y4 j, ?# z
她有聊到下午也幫一位小姐燙了頭髮8 m$ \% b9 G' S! A8 Y0 N
真巧~

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發表於 2013-2-7 22:09:05 |只看該作者
請問染髮多少?! v" u# W1 D2 I, }1 P: y$ A
這間有推薦的設計師嗎?

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試讀班

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發表於 2013-4-13 15:46:05 |只看該作者
本帖最後由 yuh824 於 2013-4-13 15:47 編輯 % u* [+ ]  G7 m! P) M; ?8 ?3 x+ L

+ r! D. R0 K' k5 K5 i/ |6 ?. F請問電話是?染髮用的染劑是那種?

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碩士班

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發表於 2013-8-20 10:31:40 |只看該作者
請問一下,小小孩(3、5歲)剪髮多少錢?

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高中生

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發表於 2013-10-25 15:53:09 |只看該作者
本帖最後由 格瓦拉 於 2013-10-25 15:56 編輯 ( k( P; X" j$ _+ w) H  W

4 @# z4 J% F! _/ \5 q* w0 F剛去剪完頭髮,實在太不開心了,很不滿意,我想要反應一下。希望可以改進。
, f7 V: {) b2 w) a5 a. u" R4 }+ [4 g7 S- T/ v! E, q# H
我是在這裡網站看到有人推薦所以過去剪,早上打電話預約,下午兩點半騎著我的小折過去。
$ X" G/ L1 G$ B抱著期待的心情希望可以在這裡固定剪頭髮。% |3 E# o# n' |5 t1 x* t+ a2 v
! D; J- ~# w2 f9 s4 w# X
我準時到,一進門就看到有人在做指甲,一整個店裡都是松香水的味道,揮發性的氣體,既刺鼻又難聞,我越聞越頭暈,但想說人家也是做生意,可能忍一下就好了,一直到按摩洗頭完開始剪髮,那味道不但沒有變小反而越來越重,我看美甲師都自己戴上口罩(是的,我可以很確定,當一開始進門按摩的時候她並沒有戴上口罩)。我實在很昏,就跟店長(幫我剪的理髮師)反應,她態度上也是不好意思,但我覺得回應上就服務來講還是不夠。我稍微紀錄一下,盡量還原過程。+ a" b* o  B; Z$ g

; b& v) \  Q6 H! }$ {4 h) w我:這是松香水的味道嗎?
( I; f' ?# Y& N! @, t店:不好意思,因為個人堅持要做這個,現在很少人要做這個,不過她指定要做,我們也沒辦法。
* ~. K/ i' j1 x% Y我:也不曉得說甚麼,只好憋著氣呼吸。一邊憋氣一邊小口呼吸。接著說,那可以請你幫我剪快一點嗎
; c( g) Y/ ~+ e8 d' D4 k' ~我聞那個味道很不舒服。7 |# K# f8 _& [9 G
店:有加快速度...後來有問我有沒有口罩,我搖了頭說沒有。
" {. `( Q, Q' y
# q6 u+ `0 U" W9 F' y5 c5 M中間有小插曲是有一個剛洗完頭髮的婦人,一直在把玩我的小折,問東問西,結果我都沒辦法回答,是店長幫我答腔。(carryme小折實在太可愛)
8 P. u+ @. J9 t; u4 ~6 ~* D1 [. A6 C; h% T2 l' O# x- M6 Y; }. _- V
後來店長剪好後,有問那就不要再沖水了吧,我說好的,她也有用吹風機幫我吹一下。雖然這樣說有點...但是當下我真的有再剪100元快剪的感覺。後來店長說給我打九折,然後我付完錢馬上就去外頭呼吸新鮮空氣。
, ?" u  i1 Z; r3 B2 t0 f  R$ i  {+ D6 w' i  P4 Y+ b
回家的路上,我在想可以怎麼改進呢?; D: |( u0 t# q' a3 {
1.可以增加空調換氣,拿電風扇來吹之類的。  @/ W  U9 B1 O& q
2.應該不是問我有沒有口罩,而是拿一個口罩給我。9 I- s- u6 R* ^2 A0 X! c
3.這講出來不曉得會不會太過份,但是以今天這種情況,應該至少要五折啦。
' x# f1 Y; d( F" a: u
' Z: a7 ~. V3 F! M( Y0 m- {' n好吧,這是比較主要問題,因為我第一次剪髮像是逃難一樣,而且還憋著氣。
  y. w: q* {0 j7 r
0 q5 l1 `  v' C2 p( @8 l另外我再增加兩個不滿意的點,這是在洗頭的時候發生的。" ^7 W6 S+ ?$ C; w3 }

  n/ H3 e. d+ T2 V6 S4 h8 ]1 Q按完摩,老實說以洗髮180元來講,今天幫我服務小妹還需要再加強。因為小弟算是很喜歡洗頭做頭皮spa,算算應該同高中就開始,大學研究所就像現在工作,累的時候壓力大的時候就會想去洗頭紓壓。累積不少被洗頭的經驗,不是專家但是也會有自己的評量標準。所以我覺得就手法力道以及反應性(就是根據你的情況去修正和加強),都還要再練習。但我想這部分本來就是好壞運,這我可以接受。) v2 D0 o  A, D, [
3 V- S: H& s5 w5 |0 T) b  J7 C
我比較不能接受是,這洗頭小妹扎扎實實燙了我兩次熱水,雖然量不是很多,但是頭皮會痛阿,第一次燙到的時候我就趕緊請她注意,沒想到第二次又來。通常我們洗頭要澆水的時候,會先調好水溫,比較有經驗的人,會先花一小段時間調到水溫夠後以及穩定後(因為有時水壓水流會變)才開始澆水,然後詢問水溫如何。不過這小妹一開始完全沒有這樣,打開水,放了一下,就往我頭上澆,結果一開始是冷的,後來又馬上變得很熱,就這樣,我也忍到直到我被燙到,我才問她水溫怎麼會這樣。她說因為旁邊有人一起在洗,不好調。我可以感覺出來不好調,因為小妹在調水的時候,就會覺得一會是冷的一會又熱,等到第二次我被燙到後,第三次要洗時,小妹才比較認真去調水,後來其實水溫也有調出來,哀只要不太燙太冷,中間這麼一大段溫度我都可以接受的,我覺得是太急了,那時候我又沒趕時間阿。後來頸部熱敷也是一下下,可能我讓她覺得有壓力吧。9 w; t5 `) A6 j" p  G  n/ x
0 ~0 ?4 [  o+ j3 p6 h
以上,是我今天的體驗文,經驗不是很好,感覺也不好,希望可以反映給店家,畢竟那時候我也講不出話來。希望可以更加改進,然後讓北大的居民可以得到更好的服務。* ?) F1 C6 g7 j! u- a
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發表於 2013-11-22 14:25:16 |只看該作者
格瓦拉 發表於 2013-10-25 15:53
, y/ Z  T; p7 e& o! u2 e剛去剪完頭髮,實在太不開心了,很不滿意,我想要反應一下。希望可以改進。9 a1 [8 M5 O$ w4 y( b

/ E) a2 b; D  j* Y我是在這裡網站看到有人推薦所 ...

; X, s$ W8 V8 N" z4 ]先生您好~看見這篇文章對您深感抱歉3 K) U9 p. t5 Z0 R

5 z3 K  G. o2 t" r$ E( Z1.美甲味道的部份,我有跟美甲師說明客人的感受
" [1 ]) b' l. B. Y9 F7 ?& U9 P美甲師說對您很抱歉今後虛心接受改進。
4 N' W  L3 W  X3 |. W
' _) e/ p: U4 e& o* E7 Q2.當天口罩一事可能我們對話有誤會!我是詢問您
0 K3 _/ z+ |) i  T6 ^, M是否需要口罩而不是詢問您是否有口罩。
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3.至於水溫方面真的很抱歉!!!是因水壓關係
7 C9 o+ c0 ]# R# S- e8 A今後我們會更注意更小心,做到最好來回饋愛護我們的客人
) L+ h) h" S2 z) Y& S' I  P7 ^也謝謝您給我們這麼寶貴的意見!!
/ D1 L0 `7 I  ]6 Z6 h6 N- }! }0 F5 T* J( x6 @; }4 y" @
       La  mode  全體員工向你致歉

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發表於 2013-11-22 15:49:11 |只看該作者
vrjacky 發表於 2013-8-20 10:31
9 b- Z( F- l- o8 x+ x0 l請問一下,小小孩(3、5歲)剪髮多少錢?

! H5 F4 u9 S/ `! \) G# Y5 s9 y7 M* l* X" @200元唷!

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發表於 2013-11-22 15:50:26 |只看該作者
yuh824 發表於 2013-4-13 15:46
+ u! T9 M0 j0 s: ?3 s請問電話是?染髮用的染劑是那種?
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8672-2044 染膏是使用萊肯的
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