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[社會服務] La Mode美髮服務真好!

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國小生

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發表於 2011-8-28 13:27:19 |只看該作者
回復 astralee 的帖子
$ S6 {6 `4 d9 `3 \/ ^: I6 R; p4 [+ @) H" g% ^* u# o* J

4 o2 T0 J2 f: C& T
+ {8 N$ |; E+ S
& p3 x4 ^! r4 i. {- T1 Y: h8 b1 f. q1 `! _1 P+ U4 i
不好意思,現在才回復您/ T7 z/ s& ~$ u) {/ N
我們冷燙2000起
5 h. R$ C3 T- `6 y       熱燙2500起...
! z( q4 J5 L' O9 e2 K; B9 ~' Q; p. Q" t$ u' a% t9 E
: W4 v; k( D- n5 P; H
5 ^  Q+ e4 a' r3 L( [* A% O6 {; g
4 E% ~& T  A$ M

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幼稚園

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發表於 2013-1-6 20:50:13 |只看該作者
本帖最後由 leoliu 於 2013-1-6 20:51 編輯 9 U& G- `8 w* M# C) g. x% n
0 e) d) B7 ?" N. H" d1 ~
今天到La Mode去燙髮,來了一位固定星期六,日服務的設計師謝依玲小姐,技術非常好,又很有耐心的了解我的需求,平常沒時間管我的頭髮,髮質超差的,燙過後她擔心髮質受損太嚴重,還免費的為我護髮,真的很貼心,在這裡謝謝她,給她讚~讚~讚~

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大學生

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發表於 2013-1-7 20:24:47 |只看該作者
leoliu 發表於 2013-1-6 20:50 / M7 ^, ~9 f' z6 H
今天到La Mode去燙髮,來了一位固定星期六,日服務的設計師謝依玲小姐,技術非常好,又很有耐心的了解我的 ...
/ g; H$ b2 V9 N' X# e5 _
哈...
/ D5 |, C$ h8 n那我們是遇到同一位設計師了
* n. T8 L8 e/ ]/ e我是晚上去的
1 I2 X& X& S7 n. p  d她有聊到下午也幫一位小姐燙了頭髮
% |3 r1 b4 b$ q7 i) b+ |+ z真巧~

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發表於 2013-2-7 22:09:05 |只看該作者
請問染髮多少?
$ m' a2 T0 }1 u9 [4 J5 I5 w這間有推薦的設計師嗎?

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試讀班

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發表於 2013-4-13 15:46:05 |只看該作者
本帖最後由 yuh824 於 2013-4-13 15:47 編輯
- ?6 p- f5 U# L: s# ?3 T( o; N
. A- P5 Q$ j8 d) F請問電話是?染髮用的染劑是那種?

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碩士班

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發表於 2013-8-20 10:31:40 |只看該作者
請問一下,小小孩(3、5歲)剪髮多少錢?

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高中生

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發表於 2013-10-25 15:53:09 |只看該作者
本帖最後由 格瓦拉 於 2013-10-25 15:56 編輯 / A% Z" }3 F5 x% g& T' K7 s% W
9 K* q1 v1 |3 o. h! \# V2 f
剛去剪完頭髮,實在太不開心了,很不滿意,我想要反應一下。希望可以改進。
4 k7 m0 P. c( z( ~6 k: r8 O' r1 b& l. ~' p. E
我是在這裡網站看到有人推薦所以過去剪,早上打電話預約,下午兩點半騎著我的小折過去。
4 T( \- g  P0 i1 e' |2 \抱著期待的心情希望可以在這裡固定剪頭髮。/ }' I, n# ^" V
* S7 N# g# @  q7 b8 J8 S+ `( t
我準時到,一進門就看到有人在做指甲,一整個店裡都是松香水的味道,揮發性的氣體,既刺鼻又難聞,我越聞越頭暈,但想說人家也是做生意,可能忍一下就好了,一直到按摩洗頭完開始剪髮,那味道不但沒有變小反而越來越重,我看美甲師都自己戴上口罩(是的,我可以很確定,當一開始進門按摩的時候她並沒有戴上口罩)。我實在很昏,就跟店長(幫我剪的理髮師)反應,她態度上也是不好意思,但我覺得回應上就服務來講還是不夠。我稍微紀錄一下,盡量還原過程。
! H5 w1 {# H6 E3 Y* R/ I" `1 ?! B* o3 P
我:這是松香水的味道嗎?
' D6 D9 [$ D/ N: E. n4 w店:不好意思,因為個人堅持要做這個,現在很少人要做這個,不過她指定要做,我們也沒辦法。
3 K+ Z! g3 L: J% E& D) y我:也不曉得說甚麼,只好憋著氣呼吸。一邊憋氣一邊小口呼吸。接著說,那可以請你幫我剪快一點嗎
2 V4 B! u' ]; t* v( g我聞那個味道很不舒服。. A0 r# t% ^/ P1 X) }) y* v
店:有加快速度...後來有問我有沒有口罩,我搖了頭說沒有。- p: K- _0 ^5 n7 f# t
1 ?5 Z2 E* x+ s3 q% {& G
中間有小插曲是有一個剛洗完頭髮的婦人,一直在把玩我的小折,問東問西,結果我都沒辦法回答,是店長幫我答腔。(carryme小折實在太可愛)  Z4 d5 e# g$ y7 `

7 J. _! f0 |# a1 }1 R' [- J( u後來店長剪好後,有問那就不要再沖水了吧,我說好的,她也有用吹風機幫我吹一下。雖然這樣說有點...但是當下我真的有再剪100元快剪的感覺。後來店長說給我打九折,然後我付完錢馬上就去外頭呼吸新鮮空氣。( @! y4 S4 j# H/ @6 e- N! E
3 P, n- }4 @6 v6 f& w' f2 E% f, Z
回家的路上,我在想可以怎麼改進呢?
, m$ M& Z4 X9 z: a' U1.可以增加空調換氣,拿電風扇來吹之類的。6 S% q1 j5 m  V
2.應該不是問我有沒有口罩,而是拿一個口罩給我。
6 d8 r" e/ c( R& C+ S( @3.這講出來不曉得會不會太過份,但是以今天這種情況,應該至少要五折啦。* `+ F5 g8 q- e0 n/ X8 Y
9 a0 i/ A# U5 b& j7 @* K: K5 e3 l  Y9 {
好吧,這是比較主要問題,因為我第一次剪髮像是逃難一樣,而且還憋著氣。, u$ G0 G- P+ K# V  B- W/ ^
  r; f0 \! o- Z/ a' d/ Z" p2 R
另外我再增加兩個不滿意的點,這是在洗頭的時候發生的。3 N! H  v% d! q4 y; N. B
; K, a& A% n# S* ^  g
按完摩,老實說以洗髮180元來講,今天幫我服務小妹還需要再加強。因為小弟算是很喜歡洗頭做頭皮spa,算算應該同高中就開始,大學研究所就像現在工作,累的時候壓力大的時候就會想去洗頭紓壓。累積不少被洗頭的經驗,不是專家但是也會有自己的評量標準。所以我覺得就手法力道以及反應性(就是根據你的情況去修正和加強),都還要再練習。但我想這部分本來就是好壞運,這我可以接受。
* s/ o6 J/ H8 V1 p
3 Q8 z; J4 s: B9 X4 a' S我比較不能接受是,這洗頭小妹扎扎實實燙了我兩次熱水,雖然量不是很多,但是頭皮會痛阿,第一次燙到的時候我就趕緊請她注意,沒想到第二次又來。通常我們洗頭要澆水的時候,會先調好水溫,比較有經驗的人,會先花一小段時間調到水溫夠後以及穩定後(因為有時水壓水流會變)才開始澆水,然後詢問水溫如何。不過這小妹一開始完全沒有這樣,打開水,放了一下,就往我頭上澆,結果一開始是冷的,後來又馬上變得很熱,就這樣,我也忍到直到我被燙到,我才問她水溫怎麼會這樣。她說因為旁邊有人一起在洗,不好調。我可以感覺出來不好調,因為小妹在調水的時候,就會覺得一會是冷的一會又熱,等到第二次我被燙到後,第三次要洗時,小妹才比較認真去調水,後來其實水溫也有調出來,哀只要不太燙太冷,中間這麼一大段溫度我都可以接受的,我覺得是太急了,那時候我又沒趕時間阿。後來頸部熱敷也是一下下,可能我讓她覺得有壓力吧。
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% L8 U+ J  N5 t" w以上,是我今天的體驗文,經驗不是很好,感覺也不好,希望可以反映給店家,畢竟那時候我也講不出話來。希望可以更加改進,然後讓北大的居民可以得到更好的服務。: K, j. ]  n3 t) V0 Z

4 [( c2 _( {' l  A0 C$ c# O2 _6 \6 B4 Y8 i
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發表於 2013-11-22 14:25:16 |只看該作者
格瓦拉 發表於 2013-10-25 15:53
# y9 C; s* _. j# S& R5 h4 Q剛去剪完頭髮,實在太不開心了,很不滿意,我想要反應一下。希望可以改進。# q$ o" P8 h6 A2 k2 y

9 G  \! T1 l0 @我是在這裡網站看到有人推薦所 ...

7 j: D3 C, N$ r& O" k- Q先生您好~看見這篇文章對您深感抱歉
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1.美甲味道的部份,我有跟美甲師說明客人的感受: W8 h. [/ |$ B6 @
美甲師說對您很抱歉今後虛心接受改進。
+ [: |* m# M5 i4 D$ d, c4 a; g
7 [, r9 h6 b- P1 L/ R2.當天口罩一事可能我們對話有誤會!我是詢問您8 {. U$ \1 r  f2 ^0 N# w$ E; J" @; N
是否需要口罩而不是詢問您是否有口罩。" g$ ^8 m3 u$ l2 ?% x6 ?

9 z( r" Z7 t- R1 O3.至於水溫方面真的很抱歉!!!是因水壓關係# c# b8 L. L+ P& K
今後我們會更注意更小心,做到最好來回饋愛護我們的客人
. u) R6 A9 r4 g也謝謝您給我們這麼寶貴的意見!!
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' ~% \( u6 [, V& W/ T       La  mode  全體員工向你致歉

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發表於 2013-11-22 15:49:11 |只看該作者
vrjacky 發表於 2013-8-20 10:31
6 r/ ~% D6 v. J$ @' p請問一下,小小孩(3、5歲)剪髮多少錢?

$ E  E) c2 W( v, o$ q7 N200元唷!

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發表於 2013-11-22 15:50:26 |只看該作者
yuh824 發表於 2013-4-13 15:46
- V; g( T$ O6 a請問電話是?染髮用的染劑是那種?
7 H- H2 z. ]& L# V5 L# Q/ T
8672-2044 染膏是使用萊肯的
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