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[社會服務] La Mode美髮服務真好!

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國小生

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發表於 2011-8-28 13:27:19 |只看該作者
回復 astralee 的帖子) a- N* x9 B: m$ j3 c7 s* e

' n: H9 `7 s. B7 o: d# _- M
: ^: k  A$ L8 u; z5 D8 A. U
7 H- s% V* o4 Y" D  g1 b
3 A  S# F2 ~& C7 L' T
$ ?! h1 b" i! K7 W. N" U不好意思,現在才回復您  M. ~3 _% i" J7 Q8 C3 b7 a
我們冷燙2000起; q. R. G) `* N2 R$ O
       熱燙2500起...
+ ?! H- [# |# H
& [5 C. |/ N% e! U
7 S* r. H9 F  |' X3 x* f
0 v2 g1 c: {0 J; [. a
3 h6 Q+ S8 A5 m1 P5 ?

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發表於 2013-1-6 20:50:13 |只看該作者
本帖最後由 leoliu 於 2013-1-6 20:51 編輯
9 ]$ u4 s- L5 @) L
. V; G& T' s3 w/ B! n今天到La Mode去燙髮,來了一位固定星期六,日服務的設計師謝依玲小姐,技術非常好,又很有耐心的了解我的需求,平常沒時間管我的頭髮,髮質超差的,燙過後她擔心髮質受損太嚴重,還免費的為我護髮,真的很貼心,在這裡謝謝她,給她讚~讚~讚~

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發表於 2013-1-7 20:24:47 |只看該作者
leoliu 發表於 2013-1-6 20:50
8 X5 C% r/ e4 M4 y" ~- t今天到La Mode去燙髮,來了一位固定星期六,日服務的設計師謝依玲小姐,技術非常好,又很有耐心的了解我的 ...
% n8 P' F# d/ L$ X- U
哈...8 J, i6 D. g( v$ Z4 w' B
那我們是遇到同一位設計師了2 n6 q( g9 K5 F$ D
我是晚上去的, @: t; H; ?0 r% ]& J- o6 x
她有聊到下午也幫一位小姐燙了頭髮1 ?6 z& D  u: O, h6 R) L
真巧~

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發表於 2013-2-7 22:09:05 |只看該作者
請問染髮多少?
: ^  E1 z. s; Q! J1 \3 |這間有推薦的設計師嗎?

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發表於 2013-4-13 15:46:05 |只看該作者
本帖最後由 yuh824 於 2013-4-13 15:47 編輯 4 e5 z) k: }( g& V. T% @8 [
6 q" Q8 O  C4 D) k, n
請問電話是?染髮用的染劑是那種?

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碩士班

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發表於 2013-8-20 10:31:40 |只看該作者
請問一下,小小孩(3、5歲)剪髮多少錢?

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高中生

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發表於 2013-10-25 15:53:09 |只看該作者
本帖最後由 格瓦拉 於 2013-10-25 15:56 編輯
# {" ?$ H0 i+ i0 f' \
5 w$ s) J$ @6 V$ |6 Q' |剛去剪完頭髮,實在太不開心了,很不滿意,我想要反應一下。希望可以改進。8 h* {7 l' Q3 c
4 n% b% z( L) C# v& H( ~3 _$ d
我是在這裡網站看到有人推薦所以過去剪,早上打電話預約,下午兩點半騎著我的小折過去。  I" t5 K  E, u. w0 L
抱著期待的心情希望可以在這裡固定剪頭髮。
! u) E/ `* k: g8 e  a
; F! P3 Q/ F& A, Q& `) L我準時到,一進門就看到有人在做指甲,一整個店裡都是松香水的味道,揮發性的氣體,既刺鼻又難聞,我越聞越頭暈,但想說人家也是做生意,可能忍一下就好了,一直到按摩洗頭完開始剪髮,那味道不但沒有變小反而越來越重,我看美甲師都自己戴上口罩(是的,我可以很確定,當一開始進門按摩的時候她並沒有戴上口罩)。我實在很昏,就跟店長(幫我剪的理髮師)反應,她態度上也是不好意思,但我覺得回應上就服務來講還是不夠。我稍微紀錄一下,盡量還原過程。5 i4 M2 q# C* i! \9 w* Y% _( m
2 I1 d, Q0 |! e! G+ X
我:這是松香水的味道嗎?7 q1 F% {$ N) \0 ]
店:不好意思,因為個人堅持要做這個,現在很少人要做這個,不過她指定要做,我們也沒辦法。
/ J) T4 l9 |6 w2 u8 j$ d我:也不曉得說甚麼,只好憋著氣呼吸。一邊憋氣一邊小口呼吸。接著說,那可以請你幫我剪快一點嗎/ Z# d: X: k# T  D4 V$ H
我聞那個味道很不舒服。- u# l3 q2 o  f* N* C
店:有加快速度...後來有問我有沒有口罩,我搖了頭說沒有。
. Z- T2 a. G% ^+ E) t' k3 B
3 b, B& B  N+ y) r- m0 L/ T7 k中間有小插曲是有一個剛洗完頭髮的婦人,一直在把玩我的小折,問東問西,結果我都沒辦法回答,是店長幫我答腔。(carryme小折實在太可愛)4 I+ }6 ]% a* }# ?
( U9 w5 G6 ~' m0 F8 {
後來店長剪好後,有問那就不要再沖水了吧,我說好的,她也有用吹風機幫我吹一下。雖然這樣說有點...但是當下我真的有再剪100元快剪的感覺。後來店長說給我打九折,然後我付完錢馬上就去外頭呼吸新鮮空氣。
( w( T, V8 F# u8 k6 Y- l1 L. w" w% a/ P5 _0 _0 {- O- M" F0 n& `
回家的路上,我在想可以怎麼改進呢?
+ O7 h1 ^+ O5 ]. R1.可以增加空調換氣,拿電風扇來吹之類的。) B' P. P0 M7 R8 M4 j; V. ]0 f
2.應該不是問我有沒有口罩,而是拿一個口罩給我。3 Q1 p0 M" U! J  k  |" J& }, p
3.這講出來不曉得會不會太過份,但是以今天這種情況,應該至少要五折啦。# n: M  P' U3 v6 g3 M2 f) \

, V6 G! N* Y1 z) m9 w2 D5 r' i好吧,這是比較主要問題,因為我第一次剪髮像是逃難一樣,而且還憋著氣。
& z- s0 c6 W( k/ Y* L9 C3 ^
5 {  U9 Y2 }  W+ ]( d5 `另外我再增加兩個不滿意的點,這是在洗頭的時候發生的。
& y7 j: N4 _  j
- Q) f' k. L* i; K: q按完摩,老實說以洗髮180元來講,今天幫我服務小妹還需要再加強。因為小弟算是很喜歡洗頭做頭皮spa,算算應該同高中就開始,大學研究所就像現在工作,累的時候壓力大的時候就會想去洗頭紓壓。累積不少被洗頭的經驗,不是專家但是也會有自己的評量標準。所以我覺得就手法力道以及反應性(就是根據你的情況去修正和加強),都還要再練習。但我想這部分本來就是好壞運,這我可以接受。
, {' o! k: `1 ^' \
% V; g8 c* |3 m$ l( e. [! D我比較不能接受是,這洗頭小妹扎扎實實燙了我兩次熱水,雖然量不是很多,但是頭皮會痛阿,第一次燙到的時候我就趕緊請她注意,沒想到第二次又來。通常我們洗頭要澆水的時候,會先調好水溫,比較有經驗的人,會先花一小段時間調到水溫夠後以及穩定後(因為有時水壓水流會變)才開始澆水,然後詢問水溫如何。不過這小妹一開始完全沒有這樣,打開水,放了一下,就往我頭上澆,結果一開始是冷的,後來又馬上變得很熱,就這樣,我也忍到直到我被燙到,我才問她水溫怎麼會這樣。她說因為旁邊有人一起在洗,不好調。我可以感覺出來不好調,因為小妹在調水的時候,就會覺得一會是冷的一會又熱,等到第二次我被燙到後,第三次要洗時,小妹才比較認真去調水,後來其實水溫也有調出來,哀只要不太燙太冷,中間這麼一大段溫度我都可以接受的,我覺得是太急了,那時候我又沒趕時間阿。後來頸部熱敷也是一下下,可能我讓她覺得有壓力吧。
- ]! r' H1 }6 Q: \" N! P* Y/ r/ K$ h$ Z7 G  t* s1 L
以上,是我今天的體驗文,經驗不是很好,感覺也不好,希望可以反映給店家,畢竟那時候我也講不出話來。希望可以更加改進,然後讓北大的居民可以得到更好的服務。
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發表於 2013-11-22 14:25:16 |只看該作者
格瓦拉 發表於 2013-10-25 15:53 # i0 v2 r# L9 K9 ?
剛去剪完頭髮,實在太不開心了,很不滿意,我想要反應一下。希望可以改進。
* @' ]" [2 o3 n. v( D! `+ V! ?' g) x+ R
我是在這裡網站看到有人推薦所 ...
) Z9 ?# z* ^4 M4 O/ C" o4 Y: T: P
先生您好~看見這篇文章對您深感抱歉
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1.美甲味道的部份,我有跟美甲師說明客人的感受
- s+ R$ u8 x; s美甲師說對您很抱歉今後虛心接受改進。
* V* w/ Q0 Q& X; y; c
% u+ U$ Z! o# k2.當天口罩一事可能我們對話有誤會!我是詢問您" e9 n" y& p  A; ?
是否需要口罩而不是詢問您是否有口罩。
# Y. O- w2 |5 P7 @( X; M, Z0 }! M" y: K6 n' x
3.至於水溫方面真的很抱歉!!!是因水壓關係: u# z( I  {  b
今後我們會更注意更小心,做到最好來回饋愛護我們的客人
' T) i4 j& D4 c也謝謝您給我們這麼寶貴的意見!!
5 a' S& D+ t3 e3 D+ d- x
" ?! r% K7 j  d( m4 [) g       La  mode  全體員工向你致歉

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發表於 2013-11-22 15:49:11 |只看該作者
vrjacky 發表於 2013-8-20 10:31
1 n3 {4 q+ H) C( U# X請問一下,小小孩(3、5歲)剪髮多少錢?
# {. n$ a% B+ L/ ?7 I( p
200元唷!

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發表於 2013-11-22 15:50:26 |只看該作者
yuh824 發表於 2013-4-13 15:46   `. U7 _. L2 |3 a$ |
請問電話是?染髮用的染劑是那種?
, r6 e% X; t$ R* j0 W3 u  U
8672-2044 染膏是使用萊肯的
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