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twzq 發表於 2017-3-8 21:35 
5 U0 q1 ~# T) k3 o$ x$ J1A2B + T牌 原廠出包案例不在少數 適當要求是好 但很少保養廠是神廠 100%不誤診 或許重點是 辰翊保養維 ...
& @) V; R2 t! s: L2 H% e* ~我上週舊款停產的Mio行車記錄器出了問題,廠長一口氣說雖然過了保固很久,他也會盡量幫我處理。這樣負責任的態度是很令人窩心的,後來也的確免費幫我處理好了。" A: a' f8 Q. F" g* P1 \
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辰翊的確因為過去的口碑現在維修的車量很大,但當我偶爾車有問題開去時,廠長也都願意在第一時間幫我做初步故障排除,讓我大略知道車子的問題,及是否需要及時處理。大部分我都是以不影響自己行程,用預約的方式留車在那兒,幾乎都是當天就可以取車。大約有60%的機率可以依廠長所承諾的時間完修,但也有不少次是超過預期時間的。
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( F$ ~. A- ^) l+ J! C存著感恩的心,為他們設想,的確他們現在維修的車量太大,他們技師工作非常辛苦,也需要喘口氣。此外,可能也有一些突如其來的車子需要緊急處理,再加上初步的檢測與實際維修時常存在合理的落差也是常會發生的事。每次看到技師雖然十分疲累但仍非常有禮貌的交車給我,我常對他們心存萬分感激!7 a0 B( {! Y9 ?, U
" D+ k+ N3 T* Z, g- k, b自己開車也快近30年,其間所經歷過的車廠相當多,辰翊算是我經驗中相對優質的車廠,我依然期待他們能永續經營,提供在地居民一個不錯的選擇。雖然本版前面有許多負評,我相信辰翊看到也聽到了。我期待他們能用心改善,畢竟還是有不少客戶對他們是信賴且有期待的。 |
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