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樓主: 阿寶寶
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令我無言的丹堤咖啡北大店

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碩士班

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發表於 2012-5-16 15:16:34 |只看該作者
我之前去的經驗是

看到服務生用手拿冰塊

我當時點了一杯咖啡

後來看到餐牌上有優惠套餐

我跟服務生說要改優惠套餐

而且咖啡還是一樣口味的

他居然跟我說點了就不能換

從此我再也不去丹提了

遇到朋友要去丹提的我也都經驗分享

請他們不要去這種店

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大學生

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發表於 2012-5-17 11:15:41 |只看該作者
適當的變通&親切的服務確是留住客人的好方法....給辛苦的老闆&夥計們..加油!!

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幼稚園

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發表於 2012-5-28 02:33:14 |只看該作者
人家也只是照公司指令在工作而已 有必要這樣為難人家嗎
覺得浪費 可以吃掉就不浪費了
做人要有同理心

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碩士班

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發表於 2012-5-30 22:39:12 |只看該作者
有次經驗:
點餐後的附餐冰咖啡
請他不要加冰
結果
來了半杯的咖啡
詫異之餘
只覺得好笑

真是徹底執行儲量管控

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博士班

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太子國際村
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發表於 2012-6-14 23:38:47 |只看該作者
我想他可能是新的服務員吧!
不敢擅自作主、不敢隨意更動SOP
我自己也開餐廳
有時看見新人處理客人的要求就會在旁邊捏把冷汗或是覺得她們怎麼那麼呆板不知應對??
後來想想,是員工訓練還不夠
當老闆的要多努力!
「一人當選,全家服務」。龍恩里服務團隊:黃家賢里長: 0910-238630, 新北市區政顧問林富子:0925-172767,樂意為您服務!

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發表於 2012-6-14 23:44:47 |只看該作者
我覺得丹堤比怡客的服務好多了!!!

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碩士班

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發表於 2012-6-15 10:22:04 |只看該作者
chiwen 發表於 2012-5-30 22:39
有次經驗:
點餐後的附餐冰咖啡
請他不要加冰

這個有點誇張到
對台灣政治人物感到失望

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高中生

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發表於 2012-6-15 12:01:27 |只看該作者
我經常去怡客吃早午餐, 我覺得服務還好耶! 又可以欣賞竹街風情, 不過不想推因為萬一經常客滿就麻煩了.
人生1 - 看山是山, 看海是海. 人生2 - 看山不是山, 看海不是海. 人生3 - 看山還是山, 看海還是海. 人生4 - 看不到山, 看不到海, 掛了.

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碩士班

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發表於 2012-6-16 17:16:30 |只看該作者
阿煒 發表於 2012-6-15 10:22
這個有點誇張到

當天同事看不下去
忍不住問員工
員工回應說因為你要的是冰咖啡
去冰後的份量 就是這樣
當然同事仍是嘮叨兩句
以後就阿Q的改喝熱咖啡

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國中生

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發表於 2017-5-19 10:28:34 |只看該作者
light168 發表於 2012-5-8 17:11
如果是我的小孩只有二種可能
1.要吃喜歡的東西,當然也要搭配其他的東西(人生不也是如此)不能只選喜歡的 ...

如果是我的小孩也是得統統吃掉.
如果真的吃不下, 那也是老媽子吃掉, 絕不會丟掉.
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