我是奧客!!!! IKEA換沙發記

Fama

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- S6 G, s5 j6 M( j/ I; g- y% ^
( J: c, [! B% M, L& c他們客服方針的確值得鼓勵~
但我也遇過賣場服務人員臭臉
7 x; C& Z8 r2 g( l% }; ~+ J' r甚至懶得問答~
& }2 x2 L; L8 Z實在傻眼~

( F: E( H- N/ E& V; s! x但末端客服做得好
不但讓客人氣消
. c: u- t6 a2 M: s9 ~甚至增加購買意願
算是補救得宜啦!
: ?9 T& W8 k7 D

andy826

所以換個沙發是以同樣的價位讓你換喔?? 如果是, 就真的很棒. . 畢竟已經隔了兩年ㄟ~

Fama

回復 andy826 的帖子
( u: Q: f9 N0 n+ ^# |8 H8 K1 h
之前那個沙發一萬九千多
# Y6 @" C1 w0 `! w) ?8 q新沙發兩萬多
$ @, |3 V' Z' c7 C6 `就是補差價囉~
) n' J- J, p6 Q8 c  b% z' |5 y% }  _# H不過坐兩年多~老實說當下也很想換掉~~
哈哈哈

howard812

回復 Fama 的帖子
* w* L& s' q6 X
' e3 N% X2 `+ K- O+ H- g4 W那我五年前買的沙發不知道也可不可以換

5 w( ~0 Z: }2 i& J, ^% A下面的骨架幾乎可以斷的都斷了，還自已去買釘子補強
5 \2 V* |# ?  _6 w  c4 c$ m
3 W( A# b$ I) D8 M, |改天po 張照片上來給大家品香一下
4 h8 u9 F& g5 g7 H2 s
6 Y/ Q+ Y* d2 T$ IIKEA 的品質真的很讓人想

Fama

回復 howard812 的帖子

- p& {* j; t6 ?; m6 l, O他們家有分5年10年之類的保固期
* a) r2 ]' E: h# U' T你可以打電話去問問你家那款的沙發保固期是多少年
0 ~% d9 |& x1 f' [# c" b3 A9 {(如果你有會員~他們可以查到你沙發的品名)
如果在保固期內
你可以要求他們來修復喔~~

andy826

還有一個重點是~ 哪個分店?! 新莊?! 不同分店, 做法會不會不同?!

Fama

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; E- ^3 i# b+ D
) A- u3 |* O! Y! x. O# b; C! w應該不會不同~
我們是在新莊買的~
其實也是因為舊沙發的保固期是五年
我們家才兩年多
) Q8 V/ |* G0 M8 y於情於理都該修復
+ P- ^( O! R: v$ I; T% b- p  f! D如果連師父都修不好
他們也只能換新的給我~
! W6 G! P7 t$ X! a2 m

howard812

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我是在新莊買的
. I) h& k+ f) a9 y- y  B  }, `原來保固期有五年喔
* r# V2 A/ d5 a9 m9 D9 _3 |4 N今天回家找一下是那一天買的~~

可可^^

我家幾乎所有傢俱也都是IKEA的...........我很喜歡

howard812

* m& a0 f$ a7 ~: K$ ?# y% ?7 e
- c6 e6 P3 v% F# j* x. p6 W回復 Fama 的帖子

我找到保證書了，不過發票可能找不到，會有問題嗎!?

放幾張照片給大家品香
9 s/ s7 Q. B/ G$ _4 O
2 w0 g& z$ R6 G2 k5 d5 s( A補充：我和我太太都不重，正常坐上去會斷應該不是我們的錯
           剛寫信給客服，晚點再打去問一問
) h: z2 F1 c+ w  j3 Z) Y
保證書

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4 o8 V5 q) f# }1 Q- ~% \& Z8 |L型之一背影全景
5 m, ]* Q) M. L# B; N6 {4 P

: i- G1 t7 _$ I6 u$ Z細部照(塑膠卡鉤幾乎全斷了)
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