我是奧客!!!! IKEA換沙發記

Fama

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他們客服方針的確值得鼓勵~
# a; Q( C" N. q. k+ V4 `  }5 l但我也遇過賣場服務人員臭臉
甚至懶得問答~
實在傻眼~

* B/ v% }( q4 A/ I0 H& E$ V但末端客服做得好
不但讓客人氣消
甚至增加購買意願
1 [4 W& d' ^) n算是補救得宜啦!
8 }6 ~8 M3 @' R, }% Y

andy826

所以換個沙發是以同樣的價位讓你換喔?? 如果是, 就真的很棒. . 畢竟已經隔了兩年ㄟ~

Fama

回復 andy826 的帖子

, T( m# d. ~. L$ e" B+ `2 R之前那個沙發一萬九千多
/ x. Q! T. e* J5 T: j新沙發兩萬多
就是補差價囉~
不過坐兩年多~老實說當下也很想換掉~~
哈哈哈

howard812

回復 Fama 的帖子

9 N& {* M7 N2 r) l5 X5 a那我五年前買的沙發不知道也可不可以換

" _* d8 j0 t' g- d, s下面的骨架幾乎可以斷的都斷了，還自已去買釘子補強

# [' p7 ^' j' u. h$ ?. G0 e7 |$ A改天po 張照片上來給大家品香一下

$ d3 q% k+ M9 HIKEA 的品質真的很讓人想

Fama

回復 howard812 的帖子

他們家有分5年10年之類的保固期
& p: T7 [) {- O. v" i你可以打電話去問問你家那款的沙發保固期是多少年
(如果你有會員~他們可以查到你沙發的品名)
如果在保固期內
' [& ?7 T# X  x& G你可以要求他們來修復喔~~
9 m% I  a% `/ k6 U9 T& F

andy826

還有一個重點是~ 哪個分店?! 新莊?! 不同分店, 做法會不會不同?!

Fama

回復 andy826 的帖子

應該不會不同~
我們是在新莊買的~
其實也是因為舊沙發的保固期是五年
我們家才兩年多
% L5 r% A+ ?, `* v% z# q7 E於情於理都該修復
如果連師父都修不好
他們也只能換新的給我~
% o4 L+ k- ^; [! Z, \7 Q

howard812

回復 Fama 的帖子

我是在新莊買的
6 K9 s/ t7 ]+ u" X, G5 U) _0 ?原來保固期有五年喔
- B# L; e# Z: A4 C( N% }今天回家找一下是那一天買的~~

可可^^

我家幾乎所有傢俱也都是IKEA的...........我很喜歡

howard812

* {/ X2 V3 T# x) ^; p/ K0 U回復 Fama 的帖子

6 F7 v. h; G% ?5 k4 s- ?* \我找到保證書了，不過發票可能找不到，會有問題嗎!?
- R" H( x% Q% H3 [0 U
放幾張照片給大家品香

補充：我和我太太都不重，正常坐上去會斷應該不是我們的錯
           剛寫信給客服，晚點再打去問一問
( n3 T' E7 r5 I$ q' m& y: [
保證書
3 k1 E) q. M0 Z) o7 g$ u' B; o
# z& r/ u+ {$ b. _5 O. I: M& h! M( i
+ a7 k. |6 T% U( ?9 ~L型之一背影全景
' C1 X+ z* f3 m' q* X# V$ t0 G* U
' m, u* ^6 A( P+ y: X
3 i+ _+ U) o- r細部照(塑膠卡鉤幾乎全斷了)
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