我是奧客!!!! IKEA換沙發記

Fama

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- X3 B7 K' P( \6 I8 U
' b, O& w( k1 K8 g8 K7 i# l% I他們客服方針的確值得鼓勵~
4 k' J: p3 D/ R- q0 S7 B1 U' X" f但我也遇過賣場服務人員臭臉
甚至懶得問答~
實在傻眼~
. U, q2 Q& d% ^# g8 B/ K
但末端客服做得好
不但讓客人氣消
甚至增加購買意願
算是補救得宜啦!
& `6 ?3 S5 v2 |
  D% Y  ]/ z- K( \5 Q) U9 P5 J' I

andy826

所以換個沙發是以同樣的價位讓你換喔?? 如果是, 就真的很棒. . 畢竟已經隔了兩年ㄟ~

Fama

回復 andy826 的帖子
8 j: S. l6 T7 T" S4 T
之前那個沙發一萬九千多
/ S; I- C5 G9 c1 n2 l新沙發兩萬多
4 H3 c' Z. l2 V9 O+ V就是補差價囉~
不過坐兩年多~老實說當下也很想換掉~~
哈哈哈

howard812

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6 P! M; E' |! g: c4 n+ ]那我五年前買的沙發不知道也可不可以換
2 {! a2 a& w3 h, O! |# m9 C2 [6 B
下面的骨架幾乎可以斷的都斷了，還自已去買釘子補強
& V" F) h. E, j
; \; G  X/ O* b& f: P改天po 張照片上來給大家品香一下

2 s' H/ g! P& C* rIKEA 的品質真的很讓人想

Fama

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" J, c& Q1 n  j% W( P他們家有分5年10年之類的保固期
( |- H& P" H3 W# R# I/ N$ g7 a你可以打電話去問問你家那款的沙發保固期是多少年
3 g4 I- S+ p1 S3 F0 J(如果你有會員~他們可以查到你沙發的品名)
  c& F* p% G7 `( u9 x/ H如果在保固期內
1 X9 i+ Z2 A) p" s' E! p2 V# B你可以要求他們來修復喔~~

andy826

還有一個重點是~ 哪個分店?! 新莊?! 不同分店, 做法會不會不同?!

Fama

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# R% o& W+ p$ ?; v8 |- H3 f
應該不會不同~
我們是在新莊買的~
1 {8 |: w; a+ l) `: t2 s其實也是因為舊沙發的保固期是五年
我們家才兩年多
# h5 y+ D$ E. V7 V4 G, F; b$ p於情於理都該修復
7 c( _+ U# [2 N0 ^" h如果連師父都修不好
他們也只能換新的給我~
  P. B7 n  s+ `0 u7 Q/ ]

howard812

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- f, _0 I8 U* g4 q7 \' V' k
我是在新莊買的
原來保固期有五年喔
今天回家找一下是那一天買的~~

可可^^

我家幾乎所有傢俱也都是IKEA的...........我很喜歡