我是奧客!!!! IKEA換沙發記

Fama

回復 savard 的帖子

8 U5 Y2 C& T' l* R& ~4 k% r他們客服方針的確值得鼓勵~
但我也遇過賣場服務人員臭臉
5 W, B9 C% M  [# K# j: ^  m甚至懶得問答~
. U; M) R) j5 e2 N- ^% A7 i2 W實在傻眼~

; H" R6 E, ]# t& H/ O# i) ]! K但末端客服做得好
+ g0 F6 Q2 o* x+ O, }* ^不但讓客人氣消
* F1 _1 K' k6 o4 c甚至增加購買意願
算是補救得宜啦!

andy826

所以換個沙發是以同樣的價位讓你換喔?? 如果是, 就真的很棒. . 畢竟已經隔了兩年ㄟ~

Fama

回復 andy826 的帖子
  e! E) F1 j* G. X, `3 N  F- G
之前那個沙發一萬九千多
新沙發兩萬多
就是補差價囉~
不過坐兩年多~老實說當下也很想換掉~~
" |+ k' W3 V3 c" B( G哈哈哈

howard812

回復 Fama 的帖子

; r  J+ r: s8 ~9 D$ z- y那我五年前買的沙發不知道也可不可以換
* r* \# c3 c- b( S( \
下面的骨架幾乎可以斷的都斷了，還自已去買釘子補強
' ~; t+ h, i3 _$ {
改天po 張照片上來給大家品香一下

IKEA 的品質真的很讓人想

Fama

回復 howard812 的帖子
8 d7 X5 n: s( C" `9 l7 X# z! F
% p1 T. x) Z2 {+ A- c' C5 S他們家有分5年10年之類的保固期
) q$ L9 q2 ?2 @" H$ l; B* S你可以打電話去問問你家那款的沙發保固期是多少年
1 p) v# t. l1 T(如果你有會員~他們可以查到你沙發的品名)
如果在保固期內
你可以要求他們來修復喔~~
" g* U7 k  h  ^* R2 Y6 a

andy826

還有一個重點是~ 哪個分店?! 新莊?! 不同分店, 做法會不會不同?!

Fama

回復 andy826 的帖子
9 X5 Z4 P  [8 q' r  v: d5 c
3 i) |& M9 ?) x3 S" ~應該不會不同~
9 p! |9 Y8 [$ K1 h我們是在新莊買的~
* [9 N/ @" @% ~+ ]& _: v其實也是因為舊沙發的保固期是五年
我們家才兩年多
6 x/ N4 m% k; q- P) w' z於情於理都該修復
如果連師父都修不好
他們也只能換新的給我~
( z2 b8 m* }, E- m

howard812

回復 Fama 的帖子

$ `4 ^' y, m0 ]9 B& A6 C" s3 |- K# G我是在新莊買的
原來保固期有五年喔
* P( ^+ Q! s2 _) m  m今天回家找一下是那一天買的~~

可可^^

我家幾乎所有傢俱也都是IKEA的...........我很喜歡