請問群揚網路使用滿意度

風呂Harry

DanielYang 發表於 2017-7-14 12:11
( b/ t: j) u, @/ L; H我剛去電給客服，說他們的優惠愈來愈少。先前100M/20M年繳3600可贈4-6個月，現在只剩2個月；他網轉換也只送 ...

/ j8 Z  F+ p, i8 b這些社區寬頻網路其實都差不多，可以挑選有促銷的來安裝就好了。

) Y! F/ r. r* R7 l: i' Q我看到宅急網好像有在促銷，條件比較優惠，您不妨比較看看。 http://www.jgnet.com.tw/newad.php

Wangpaoyuan

這樣的頻寬速度還蠻不錯的!
: d7 `3 Q& o- O1 L只是大部分的社區型網路,都會擋P2P~
當初也是因為無法確認是否可以順暢撥放ˋ
直播頻道,所以不敢下手!

workbb

Wangpaoyuan 發表於 2017-7-18 14:04
0 j. I2 v- j9 G8 z5 V. @- @這樣的頻寬速度還蠻不錯的!
4 j  H7 F6 k  c9 p; D) o只是大部分的社區型網路,都會擋P2P~
  b7 J0 h8 x3 j% w當初也是因為無法確認是否可以順暢撥放ˋ

) n6 ~! r: W+ h7 X5 E請問大大是什麼社區或路名.假如好用的話我也要跟進了....

Wangpaoyuan

workbb 發表於 2017-7-18 18:29
8 Z2 B, t8 F! k: I請問大大是什麼社區或路名.假如好用的話我也要跟進了....

1 v/ O2 l8 m9 P% \0 `4 o' h9 D# ]你可能是有點弄錯了,我是看版主使用狀況及測速來評論
我自己則是使用中華電信60M/20M

alder

剛剛申辦群揚，等裝機後使用狀況再來回報。
% T% l5 C8 |6 s3 W& K
' Q0 j2 x0 X1 Q% u; i  S4 r我直接打電話去他們公司申裝，100M/20M的，年繳，就官網的費率再加送6個月，要1500的押金，分享器自備。
$ q8 Z8 M! B+ S* }/ e* o
" P2 V# S/ U! I' n如果偶爾的斷線，就用手機的行動網路開分享來用囉，大學劍橋，台灣之星不快但還能用，吃到飽夠便宜，湊和著用。

蕊貝佳

alder 發表於 2018-1-29 16:40
' v' j' v% [: K% ~6 S" Z# j剛剛申辦群揚，等裝機後使用狀況再來回報。

我直接打電話去他們公司申裝，100M/20M的，年繳，就官網的費率 ...

群揚資通網路服務很讚。在北大特區算是有競爭力同時是明智選擇。

有問題回應與其處理的動作都不會怠慢。值得推薦

2 z* {( ~# h4 v( [, `; L

風呂Harry

群揚在3月底之前有個促銷專案，300M，只要3600元14個月或者6800元28個月，我是選擇2年期的。

, Y' ^% ]0 q% c/ O- F$ j我原本就有100M的合約，到5月底才到期。現在提早變更合約就是從5月底延長28個月，不過馬上幫我提速到300M，應該是目前業界網速最快而且CP值也很高的。
' n* U) x7 e9 c/ N$ Z# {' M
# T0 z! P' n3 c4 ]: u+ t他們還可以免費租用Gigabit的無綫分享器，只要支付1000元的押金。

蕊貝佳

風呂Harry 發表於 2019-3-20 12:12
群揚在3月底之前有個促銷專案，300M，只要3600元14個月或者6800元28個月，我是選擇2年期的。
* ^' {$ d0 m7 D- h: \9 t
我原本就有10 ...

最近光四月份就斷訊二次。不過都有很快處理。我有跟客服反應如果頻繁斷訊那以後我就不會有正面評價。
$ `& E' d, E7 i
2 x% E! r/ w( N  B$ Z6 F  @% h' Y( m重要的一點是客戶有知情權。你每次斷訊又修復原因是什麼??  可以跟客戶說明一下嗎?

$ ^( M) O5 G. W% q如果告知原因都沒有那光是簡訊通知修好了不是多此一舉??客戶開機不就知道好了
: o+ W" B  |9 b. _2 h可以不要那麼笨嗎
& N" \8 o3 [) H相信客戶的監督才是使得事業進步的助力。
6 h  r6 O0 B7 Q( c: X
1 J" ^7 M: D  _$ B" q7 ^# S" ]

蕊貝佳

蕊貝佳 發表於 2019-4-16 10:29
# A0 M4 \: g% k+ V1 S最近光四月份就斷訊二次。不過都有很快處理。我有跟客服反應如果頻繁斷訊那以後我就不會有正面評價。

* X( C1 m; M* F2 n8 o重 ...

% Z  C* T* m5 h$ u' c% u5 `今天又斷訊算起來這個月已經  第三次斷訊了。每次打電話去客服就說是中華電信的問題。

我是覺得你們到底有沒有搞清楚問題所在?? 好歹要跟顧客清楚交代一下，雖然每次都很快修復那也是太頻繁了吧。如果速度沒有水平能[忍受，動不動斷訊就感覺好像一個月被晃點三次一樣。還要`不要讓人活?

蕊貝佳

1 s3 B% U5 |& r+ k% g$ M* @

蕊貝佳 發表於 2019-4-26 20:07
今天又斷訊算起來這個月已經  第三次斷訊了。每次打電話去客服就說是中華電信的問題。

) P7 H% b3 s: Y我是覺得你們到底 ...

  v2 H' U* {0 I  \" g$ U( O這次四月底來社區更新設備以後到目前改善很多。沒有斷訊發生。上來更新一下。
* G* d$ V# q9 [
有問題找原因不要找理由.才是解決問題的商家。值得肯定。很明快回應顧客

還是值得推薦的但速度還是要提升

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