請問群揚網路使用滿意度

風呂Harry

DanielYang 發表於 2017-7-14 12:11
我剛去電給客服，說他們的優惠愈來愈少。先前100M/20M年繳3600可贈4-6個月，現在只剩2個月；他網轉換也只送 ...

這些社區寬頻網路其實都差不多，可以挑選有促銷的來安裝就好了。

: u) A3 V- ^% E1 r! S- e' D我看到宅急網好像有在促銷，條件比較優惠，您不妨比較看看。 http://www.jgnet.com.tw/newad.php

Wangpaoyuan

這樣的頻寬速度還蠻不錯的!
# t- \- \( h$ i4 a* v" i9 \只是大部分的社區型網路,都會擋P2P~
: F" b" @$ L" `當初也是因為無法確認是否可以順暢撥放ˋ
, e1 \2 z3 s& L8 \0 _: ?5 {. W5 M) a直播頻道,所以不敢下手!

workbb

Wangpaoyuan 發表於 2017-7-18 14:04
這樣的頻寬速度還蠻不錯的!
7 v& h) Y3 h# Q$ v只是大部分的社區型網路,都會擋P2P~
6 M8 P$ S) z4 f  E: ~/ `& _% a當初也是因為無法確認是否可以順暢撥放ˋ

請問大大是什麼社區或路名.假如好用的話我也要跟進了....

Wangpaoyuan

workbb 發表於 2017-7-18 18:29
6 r* X. R. S! y6 _# O請問大大是什麼社區或路名.假如好用的話我也要跟進了....

; |# i+ Z  Y% \2 S4 n" p8 u你可能是有點弄錯了,我是看版主使用狀況及測速來評論
6 D: ^! q' [+ k4 W我自己則是使用中華電信60M/20M

alder

剛剛申辦群揚，等裝機後使用狀況再來回報。

2 m2 z0 E% G' I5 K1 `4 [4 P我直接打電話去他們公司申裝，100M/20M的，年繳，就官網的費率再加送6個月，要1500的押金，分享器自備。
9 {0 J1 c- @. o- E3 l$ F( H7 x
如果偶爾的斷線，就用手機的行動網路開分享來用囉，大學劍橋，台灣之星不快但還能用，吃到飽夠便宜，湊和著用。

蕊貝佳

alder 發表於 2018-1-29 16:40
$ j3 r5 W' W- Y: D剛剛申辦群揚，等裝機後使用狀況再來回報。
% e) k; Z, V3 D: d- y* ]% t0 e
4 C( V3 h. ?  _' T我直接打電話去他們公司申裝，100M/20M的，年繳，就官網的費率 ...

群揚資通網路服務很讚。在北大特區算是有競爭力同時是明智選擇。
; ?- V& `6 n2 d
. o& B. L8 ~; Q& ~* K有問題回應與其處理的動作都不會怠慢。值得推薦
# d9 a% n$ X7 `/ Y+ m% e
( @$ f, M* ~% |: R2 ~# ]7 d/ L" \: O

風呂Harry

群揚在3月底之前有個促銷專案，300M，只要3600元14個月或者6800元28個月，我是選擇2年期的。
2 x( i! y6 n+ z  d( `' e9 c
我原本就有100M的合約，到5月底才到期。現在提早變更合約就是從5月底延長28個月，不過馬上幫我提速到300M，應該是目前業界網速最快而且CP值也很高的。

他們還可以免費租用Gigabit的無綫分享器，只要支付1000元的押金。
' ~8 o( Q+ Y+ E+ j

蕊貝佳

風呂Harry 發表於 2019-3-20 12:12
! r- W5 `4 e+ ]3 T8 a; n群揚在3月底之前有個促銷專案，300M，只要3600元14個月或者6800元28個月，我是選擇2年期的。

我原本就有10 ...

最近光四月份就斷訊二次。不過都有很快處理。我有跟客服反應如果頻繁斷訊那以後我就不會有正面評價。

重要的一點是客戶有知情權。你每次斷訊又修復原因是什麼??  可以跟客戶說明一下嗎?

如果告知原因都沒有那光是簡訊通知修好了不是多此一舉??客戶開機不就知道好了
可以不要那麼笨嗎
7 v! ^* ]' b( I; q5 e' ?相信客戶的監督才是使得事業進步的助力。

! d) f4 e& _/ B

蕊貝佳

" Y$ ?: ~) @% I- o

蕊貝佳 發表於 2019-4-16 10:29
& L; k& Q, o( @0 T" R5 H最近光四月份就斷訊二次。不過都有很快處理。我有跟客服反應如果頻繁斷訊那以後我就不會有正面評價。

重 ...

7 @5 x) }0 x) ]. u4 f今天又斷訊算起來這個月已經  第三次斷訊了。每次打電話去客服就說是中華電信的問題。

# k/ w/ \, B% [0 l8 S: b; P. t我是覺得你們到底有沒有搞清楚問題所在?? 好歹要跟顧客清楚交代一下，雖然每次都很快修復那也是太頻繁了吧。如果速度沒有水平能[忍受，動不動斷訊就感覺好像一個月被晃點三次一樣。還要`不要讓人活?
2 E7 p/ s: K# U- m+ Q& S/ P

蕊貝佳

8 i& M* t- g2 _3 m

蕊貝佳 發表於 2019-4-26 20:07
: U1 @1 W$ X1 J. K: c今天又斷訊算起來這個月已經  第三次斷訊了。每次打電話去客服就說是中華電信的問題。
3 X: k' t% Y) \4 \4 P" f
! J; \& I* ]- _我是覺得你們到底 ...

這次四月底來社區更新設備以後到目前改善很多。沒有斷訊發生。上來更新一下。

, x/ L4 V9 s) C+ _3 U% r) k有問題找原因不要找理由.才是解決問題的商家。值得肯定。很明快回應顧客

3 }  v/ T. x2 L+ i! a還是值得推薦的但速度還是要提升
1 Z6 A8 q2 y6 y
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