請問群揚網路使用滿意度

風呂Harry

DanielYang 發表於 2017-7-14 12:11
我剛去電給客服，說他們的優惠愈來愈少。先前100M/20M年繳3600可贈4-6個月，現在只剩2個月；他網轉換也只送 ...

0 _) L: w, |3 H3 J8 ^$ p$ r( K* ^這些社區寬頻網路其實都差不多，可以挑選有促銷的來安裝就好了。
. C0 _* }; Z" ~, [
我看到宅急網好像有在促銷，條件比較優惠，您不妨比較看看。 http://www.jgnet.com.tw/newad.php

Wangpaoyuan

這樣的頻寬速度還蠻不錯的!
4 J$ x1 K4 ^  W" G8 n; W只是大部分的社區型網路,都會擋P2P~
. Z& a# Q" B' X* M8 x1 c1 s( _當初也是因為無法確認是否可以順暢撥放ˋ
# J4 Z3 R2 E8 ?; U! u  N直播頻道,所以不敢下手!

workbb

Wangpaoyuan 發表於 2017-7-18 14:04
3 a% w) G: d/ t! B這樣的頻寬速度還蠻不錯的!
8 V/ v( M# b2 Z* w' u1 c* ^只是大部分的社區型網路,都會擋P2P~
* e! F, C, K9 Y  h: M+ `當初也是因為無法確認是否可以順暢撥放ˋ

: _0 |2 N) O5 [; Z  j請問大大是什麼社區或路名.假如好用的話我也要跟進了....

Wangpaoyuan

workbb 發表於 2017-7-18 18:29
請問大大是什麼社區或路名.假如好用的話我也要跟進了....

, U5 t: F2 f: ^* Q  T% |6 n你可能是有點弄錯了,我是看版主使用狀況及測速來評論
我自己則是使用中華電信60M/20M

alder

剛剛申辦群揚，等裝機後使用狀況再來回報。

我直接打電話去他們公司申裝，100M/20M的，年繳，就官網的費率再加送6個月，要1500的押金，分享器自備。

如果偶爾的斷線，就用手機的行動網路開分享來用囉，大學劍橋，台灣之星不快但還能用，吃到飽夠便宜，湊和著用。

蕊貝佳

alder 發表於 2018-1-29 16:40
剛剛申辦群揚，等裝機後使用狀況再來回報。
" y' ?& I1 L% R  o+ h% X, B9 p
; h8 W& g! }9 J: h1 B我直接打電話去他們公司申裝，100M/20M的，年繳，就官網的費率 ...

群揚資通網路服務很讚。在北大特區算是有競爭力同時是明智選擇。
& j7 Q4 o9 U7 ^# x  e4 O
5 ?+ s1 ?3 H; V2 y( m3 C/ N/ ^% y有問題回應與其處理的動作都不會怠慢。值得推薦
, C2 n! q( C5 O) x& ]# ~

風呂Harry

群揚在3月底之前有個促銷專案，300M，只要3600元14個月或者6800元28個月，我是選擇2年期的。
6 Q8 e! u3 v0 S. b4 L
我原本就有100M的合約，到5月底才到期。現在提早變更合約就是從5月底延長28個月，不過馬上幫我提速到300M，應該是目前業界網速最快而且CP值也很高的。
( G9 l4 Y, }, }" Q
他們還可以免費租用Gigabit的無綫分享器，只要支付1000元的押金。
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蕊貝佳

) _; ]) `! R7 f+ G& y& V

風呂Harry 發表於 2019-3-20 12:12
, n# l9 ?, h! t3 O! L9 u" L群揚在3月底之前有個促銷專案，300M，只要3600元14個月或者6800元28個月，我是選擇2年期的。
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我原本就有10 ...

最近光四月份就斷訊二次。不過都有很快處理。我有跟客服反應如果頻繁斷訊那以後我就不會有正面評價。

# H5 N5 `  Z( V9 `5 G  m重要的一點是客戶有知情權。你每次斷訊又修復原因是什麼??  可以跟客戶說明一下嗎?
' v0 ^) U! q( L8 k
如果告知原因都沒有那光是簡訊通知修好了不是多此一舉??客戶開機不就知道好了
可以不要那麼笨嗎
1 F6 r/ i, T1 |  ~  `" I# s相信客戶的監督才是使得事業進步的助力。

+ l) T% u7 v" q9 z, I

蕊貝佳

蕊貝佳 發表於 2019-4-16 10:29
最近光四月份就斷訊二次。不過都有很快處理。我有跟客服反應如果頻繁斷訊那以後我就不會有正面評價。

. N" D& t3 Q" Q, i6 D! V重 ...

今天又斷訊算起來這個月已經  第三次斷訊了。每次打電話去客服就說是中華電信的問題。
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我是覺得你們到底有沒有搞清楚問題所在?? 好歹要跟顧客清楚交代一下，雖然每次都很快修復那也是太頻繁了吧。如果速度沒有水平能[忍受，動不動斷訊就感覺好像一個月被晃點三次一樣。還要`不要讓人活?

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蕊貝佳

蕊貝佳 發表於 2019-4-26 20:07
今天又斷訊算起來這個月已經  第三次斷訊了。每次打電話去客服就說是中華電信的問題。

4 U/ [% X) f3 y0 p6 x" G) t我是覺得你們到底 ...

. j2 @: v" j1 O& y# U9 _這次四月底來社區更新設備以後到目前改善很多。沒有斷訊發生。上來更新一下。

2 m' e+ W8 D4 E有問題找原因不要找理由.才是解決問題的商家。值得肯定。很明快回應顧客

還是值得推薦的但速度還是要提升

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