請問群揚網路使用滿意度

風呂Harry

DanielYang 發表於 2017-7-14 12:11
我剛去電給客服，說他們的優惠愈來愈少。先前100M/20M年繳3600可贈4-6個月，現在只剩2個月；他網轉換也只送 ...

這些社區寬頻網路其實都差不多，可以挑選有促銷的來安裝就好了。
  O% v$ v4 L" T: B2 P
" ]6 ~, o9 g: M7 ]' t1 }我看到宅急網好像有在促銷，條件比較優惠，您不妨比較看看。 http://www.jgnet.com.tw/newad.php

Wangpaoyuan

這樣的頻寬速度還蠻不錯的!
只是大部分的社區型網路,都會擋P2P~
當初也是因為無法確認是否可以順暢撥放ˋ
7 g- v  Z# r! Z8 R' s$ G) C7 K直播頻道,所以不敢下手!
& B% h% K" X8 g9 M

workbb

Wangpaoyuan 發表於 2017-7-18 14:04
$ r" n! x& U% W/ o" ?這樣的頻寬速度還蠻不錯的!
只是大部分的社區型網路,都會擋P2P~
當初也是因為無法確認是否可以順暢撥放ˋ

請問大大是什麼社區或路名.假如好用的話我也要跟進了....

Wangpaoyuan

workbb 發表於 2017-7-18 18:29
請問大大是什麼社區或路名.假如好用的話我也要跟進了....

你可能是有點弄錯了,我是看版主使用狀況及測速來評論
1 s* X; }' o, |$ ^我自己則是使用中華電信60M/20M

alder

剛剛申辦群揚，等裝機後使用狀況再來回報。

我直接打電話去他們公司申裝，100M/20M的，年繳，就官網的費率再加送6個月，要1500的押金，分享器自備。

8 K  s* M5 ~9 X' }, w: s如果偶爾的斷線，就用手機的行動網路開分享來用囉，大學劍橋，台灣之星不快但還能用，吃到飽夠便宜，湊和著用。

蕊貝佳

alder 發表於 2018-1-29 16:40
' j9 O& V& l6 @剛剛申辦群揚，等裝機後使用狀況再來回報。
* `; t) f$ B1 t! q
我直接打電話去他們公司申裝，100M/20M的，年繳，就官網的費率 ...

群揚資通網路服務很讚。在北大特區算是有競爭力同時是明智選擇。
: d( Q1 d1 R) H# K4 I; j8 V
有問題回應與其處理的動作都不會怠慢。值得推薦
- {8 ~; A; Z4 w3 B$ y) b- A

風呂Harry

群揚在3月底之前有個促銷專案，300M，只要3600元14個月或者6800元28個月，我是選擇2年期的。
( U8 u, b6 a3 j& a4 M, s9 Q8 y! E
7 q8 T1 w( f" S$ l我原本就有100M的合約，到5月底才到期。現在提早變更合約就是從5月底延長28個月，不過馬上幫我提速到300M，應該是目前業界網速最快而且CP值也很高的。
" E7 U( D6 z# b5 [$ c) x# g
" W( \7 C  M' P$ Y! `5 ]+ L$ f0 T他們還可以免費租用Gigabit的無綫分享器，只要支付1000元的押金。
/ _/ W8 d8 T+ y6 |' K4 ]

蕊貝佳

1 t* V6 p7 B6 Y/ Q

風呂Harry 發表於 2019-3-20 12:12
0 i0 @% n  u" ]: Y$ z. J1 y群揚在3月底之前有個促銷專案，300M，只要3600元14個月或者6800元28個月，我是選擇2年期的。
2 R2 ^$ H$ Z2 }$ i. c, O( |
5 K0 g' E1 y7 F7 v5 o. k我原本就有10 ...

1 Z/ q+ ~: h$ S4 k( {最近光四月份就斷訊二次。不過都有很快處理。我有跟客服反應如果頻繁斷訊那以後我就不會有正面評價。

重要的一點是客戶有知情權。你每次斷訊又修復原因是什麼??  可以跟客戶說明一下嗎?

如果告知原因都沒有那光是簡訊通知修好了不是多此一舉??客戶開機不就知道好了
可以不要那麼笨嗎
3 r+ c; _% z+ l4 m+ t相信客戶的監督才是使得事業進步的助力。

$ b8 z, P0 `8 V; L+ g3 r* z

蕊貝佳

6 j) q% U, ?4 F. l

蕊貝佳 發表於 2019-4-16 10:29
最近光四月份就斷訊二次。不過都有很快處理。我有跟客服反應如果頻繁斷訊那以後我就不會有正面評價。
: p& D3 P" d- R1 h0 B3 A" D7 ]
  N) O( E: x8 T重 ...

3 V) t8 \7 w( ?; }  A8 O( q; J) Y: Z今天又斷訊算起來這個月已經  第三次斷訊了。每次打電話去客服就說是中華電信的問題。
, O: T" C8 m$ u2 R% D4 p
我是覺得你們到底有沒有搞清楚問題所在?? 好歹要跟顧客清楚交代一下，雖然每次都很快修復那也是太頻繁了吧。如果速度沒有水平能[忍受，動不動斷訊就感覺好像一個月被晃點三次一樣。還要`不要讓人活?
) }$ {' L% k) [8 Q9 G  r$ D1 O
. r1 W. ~" ?  e1 r

蕊貝佳

蕊貝佳 發表於 2019-4-26 20:07
今天又斷訊算起來這個月已經  第三次斷訊了。每次打電話去客服就說是中華電信的問題。

% d! u' P- T* O/ M我是覺得你們到底 ...

" N+ f9 U' m. Q2 ~% I這次四月底來社區更新設備以後到目前改善很多。沒有斷訊發生。上來更新一下。
4 M: ^3 x, p' t! k6 t
有問題找原因不要找理由.才是解決問題的商家。值得肯定。很明快回應顧客

, f* e; N( G+ G3 T* j& N3 s) w還是值得推薦的但速度還是要提升

4 Q' n  Z& M# J  z: l4 A! w
3 m( b  {: ~' N9 v% d" |" |
7 `0 d" n1 e. j) j$ p6 p