[轉貼」褔容飯店... 地雷文...

Manami

Tony 發表於 2011-2-8 20:37
回覆 dreamsidea 的文章

但是板大貼的那個網站站長，他好像沒有一篇不罵人的

恩......有同感......

不過個人覺得福容還算不錯吃啦~

住在哪

看了那個部落克的文章~我不懂

如果飯店招待他住他想住的房間~他就可以更改他的評論，那評論???
是一種手段嗎???

我是覺得每個飯店都有優缺點~
個人喜好不同~他這樣可能是言重了點....
我是不覺得有這麼糟糕= =

Tony

住在哪 發表於 2011-2-8 22:39
看了那個部落克的文章~我不懂

如果飯店招待他住他想住的房間~他就可以更改他的評論，那評論???

那位部落客的文章，看不到幾篇好文，全都罵罵罵
或許是他好心提想大家別踩到地雷
但是感覺這位先生真的是有嚴重的潔癖或是完美主義

三峽這間飯店其實有點主打大陸客群，
或許也因此對於本地客的服務算無法讓人滿意

但是看他的文章，幾乎每一篇都是地雷文
這樣的人，不是待在家裡就好嗎?
出去玩很容易讓心情不爽吧!
說真的他貼的房間照片，我看起來還滿能接受的，普通時候我出門住的都沒這麼好!

住在哪

回覆 Tony 的文章

恩~同意+1

我也覺得挺好的ㄚ!!
畢竟他是花多少錢住??

今天就算在高級的飯店
只要飯店不能滿足客戶想要的，就會有人覺得他是地雷阿
就會有客人抱怨阿~

花錢的不一定就是大爺
那這樣所有的服務業要怎麼生存
那他就做慈善機構就好拉~
也就不需要有商人了= =

而且一般飯店都是"地毯"
非常少飯店房間會用"木板"!!!

可是他說車道不好開很陡!!
這也是不爭的事實~我也開過，是不好開，但好像沒有那麼嚴重!!
也是希望福容可以做更改~但我想，這又會關於整體的建築物強度八!!

Tony

住在哪 發表於 2011-2-8 22:58
回覆 Tony 的文章

恩~同意+1

剛剛查了一下，那位部落客住的房是四人房
4950元，均一價不分假日/非假日
這樣價格好像還好吧，也不算貴
不過沒去住過不好評論，畢竟離家裡太近了，沒有住的需求

但是我倒滿推薦墾丁福容飯店，房間很漂亮，視野又好，就在帆船石附近(以前叫歐克山莊)
而且它晚餐的BBQ還滿好吃的，住的那次飯店還有帶領玩賓果遊戲，賓主盡歡

yingjie

哀~~~我家住隔壁~~每次浴室開窗，都會聽到陸客或團體在飯店中庭大聲攘攘，甚至遊覽車擋住車道入口比比皆是，晚上回家還要聽到領隊吹哨子喊集合...

Tony

yingjie 發表於 2011-2-8 23:20
哀~~~我家住隔壁~~每次浴室開窗，都會聽到陸客或團體在飯店中庭大聲攘攘，甚至遊覽車擋住車道入口比比皆是 ...

有次在北大家樂福碰到大陸觀光客
有位大嬸真的從這邊喊那邊的同伴，然後兩人隔空談話
距離好幾十公尺ㄟ，就這麼呼來喊去的
看得真的有點........

jenny

這次家裡除夕的餐點用了三鶯福容推的除夕餐~家人吃了很滿意~服務態度也蠻好的~實在感覺不出哪裡有問題~住的部份因為沒住過也就不知是不是就像那位部落格先生寫的那樣了~

dreamsidea

其實如果你有追過「她」的文，就知道她的個性啦！是一個實話實說不太修稿的「女人」 (不是先生啦)

很多事情都是很主觀的，所以客服才是一個非常重要的事情！如何做到傾聽每一個顧客的小聲音，並且變成大事來處理！

例如：像羊肉爐的文，連賣家都來回應及解釋，這樣就是一個非常良好的溝通情況呀！

而像我那一天的事件，我也有寫反應單！但是最終是沒有回應，在這樣的情況之下，我會不會再回去消費，就變成我一個很大的考慮點了！

但是不管如何，還是希望能做到更好，使北大這兒有一個人見人稱讚的旅館呀！

住在哪

yingjie 發表於 2011-2-8 23:20
哀~~~我家住隔壁~~每次浴室開窗，都會聽到陸客或團體在飯店中庭大聲攘攘，甚至遊覽車擋住車道入口比比皆是 ...

這倒是真的~真是辛苦妳了!!
這就是旅客的水準了~

但三鶯福隆就是主打大陸客~我想
這個改善空間有限了.....