家樂福樓下的客滿樓...

lieutchen

20# NEWMAZDA6

' N' H; K9 u. A7 E4 S總和以上
就是開了一間店，然後交給年輕沒有職場觀念的小朋友去 run

要怪就怪店經理，沒有善盡職前教育以及監督之責
總公司也有責任
9 C6 q% L3 P5 g, C
回過頭來說，菜色真的很差勁，這樣也能開店????

cherry

吃過才知,不好吃
咖哩飯!!!
早一點看到此篇,就不會去吃了

客滿樓

各位愛北大社區的朋友們大家好
        我是德利富食品公司的人事主任 丁小姐，在收到劉先生的客訴信件後，總公司也隨即做了新的人事調動，
- t9 K3 }. E4 @4 C) o& [        同時針對產品品質做出檢討，我們會在限期內改善現在的狀況，真的很謝謝能有像劉先生這樣支持我們的
        客人，願意對我們提出建議，並給我們機會改善。
! W7 Q$ J" h3 ~0 p9 c        最後，請每一位愛北大社區的朋友都能在我們改善後再度光臨，我們也會時時留意這個討論區大家的意見，
4 {0 e" D5 R% \$ J        如有最新活動我也會馬上告訴大家喔，謝謝指教！

鬱金香

吃過幾次   炒麵沒吃過.....
) [% k* J2 G  y
: h" ?! d. @% z) c有次工讀生 還要多送我一碗雲吞湯....
1 m! h. s' f" J6 p; v( F: H因為多煮的.... 怎麼不留著自己吃呢....
( ^7 }' X3 Z2 W- {9 o' i; o6 R我沒收  因為已經飽了  吃不下......結果隔壁桌有位男士說他要 就端走了......

阿康

23# 客滿樓
' W0 N0 o- ]. k; w
: H# X) G4 @+ k0 Q, V能傾聽顧客的聲音加以改進，大家一定都看的見了！
加油喔！

ninehole

各位愛北大社區的朋友們大家好
+ e& g+ D; K- `/ M: x        我是德利富食品公司的人事主任 丁小姐，在收到劉先生的客訴信件後，總公司也隨即做了新的人事調動，
1 A9 s5 q+ H4 j. z8 S, Y& D# ?        同時針對產品品質做出檢討，我們會在限期內改善現在的狀況，真的 ...
+ E7 `3 V- {- R) t5 |( W+ v客滿樓 發表於 2010-3-15 11:32

3 f% X6 _, g. y. ~; O% n4 m
一開始對於我的客訴email，公司就回覆的很迅速，後來我又再請這位丁小姐來愛北大，看看大家的批評，現在也看到丁小姐代表公司，公開表示願意改善，我想，大家應該都有感受到公司的誠意了，那麼下次我就再去消費看看囉。
其實我個人是還滿喜歡吃牛肉湯撈麵的....

andy826

26# ninehole

+1
其實我也是每次必點牛肉湯再搭配其他燒賣等. 可能是只吃過幾次所以服務態度的感受沒大家深

vivian_weiling

3/15中午跟媽媽去點了叉燒燴飯及港式燴飯,送來時,看起來怎麼飯上面的汁特別多(之前去吃沒有那麼多),攪拌一下,吃下第一口,飯竟然沒熟....................,馬上反應給他們小姐,小姐也馬上說不好意思,看我們要不要換別的,我們後來是點了其他的食品了,這件讓我感受有點差,要是飯沒好可以說,點餐時候就該說了,就算點餐小姐不知道,在裝飯的人也該知道,也應該說了,就算真的裝飯的人不知道,那為何要淋那多汁,掩蓋不熟的事實嗎?服務生看起來是學生或是剛出社會的新鮮人,都應該要有工作道德,你點餐時告知客戶這項產品暫不供應,會比你給客戶一個沒熟的餐點來的難嗎?吃到不熟的食品,心裏一點不好受,你事前告知,最多客戶沒有他要吃的不吃而已,對那家公司沒有任何不好的印象,不是嗎?這家公司管理人員該好好去了解他們自己的教育訓練是否正確了!

阿康

23# 客滿樓

不知道有沒有個日期好讓大家知道已經改進了呢？

Fen

超難吃的!!不會再去第二次!!