夜鷹 V5 行車記錄器 開團---已結束

黑黑

superrecorder 發表於 2010-12-15 11:38
' H  p, B! d! i$ a) h. H/ X黑黑您好,
; H' n! {7 `. g4 ]: x9 T0 o我和同事共訂了三台昨天已收到先謝過,

$ T& ?9 l/ j( U+ u, m& r8 g  o大大謝謝您的問題，以下是工程師的回覆:
4 e8 j# M/ K  G( x0 }
4 Y6 l. o: \. w! b: }* J1. 目前所有的機器都是2分鐘一個檔案。先前3分鐘的版本因為沒有2分鐘的穩定，所以最後決定用2分鐘的版本。

2. 關於影片停頓的問題，主要是因為記憶卡速度不夠的原因。也有其它大大反應這個問題，這兩天我們一再的測試這批記憶卡的速度，才發現這個問題。公司會選用Wezone Class6記憶卡是因為已經跟他們買過兩次小批量樣品做測試，測試結果比其他的品牌都好才決定用這張記憶卡。但這批正式採購記憶卡的速度跟之前好像不太一樣，速度好像比較慢所以造成影片會有停頓的現象。目前我們已經聯繫記憶卡公司尋求解決的方式，希望他們能讓我們全數更換。有進一步消息，我們會跟各位大大說明，謝謝!

3. 當機的現象有兩個原因: 1. 機器過熱或車子電流不穩定 2.記憶卡問題。麻煩大大請您幫忙再多觀察幾天。原則上我們的機器每台都有燒機8-12小時，並做按鍵測試，才貼上側邊易碎貼紙。目前已與RD討論這個問題，了解是不是個案，後續我們會讓各位知道結果。

$ b2 F. o' G2 |, e9 }# j0 x感謝大大您的愛護，有任何問題您可以先以短訊息或email告知。謝謝!

黑黑

( N, v" N" H5 ?9 [9 c
各位大大您好，

以下是最近其他大大來電或email問題的整理，請您參考，謝謝
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1. GPS干擾問題:
/ }! S' _0 A' j- o: [6 ?問: 影響Garmin 1480 GPS
- 本來紀錄器是放在GPS正上方, GPS一直喊無法收到衛星訊號, 後來將紀錄器再往右上方擺, GPS開始收到訊號, 但過了二高的中和隧道後, 本來一出隧道就可以收到衛星訊號, 這次是下了安坑交流道才再收到訊 (我再試試擺其他位子看看)
答: 我是黑黑同事，今天幫一個用戶安裝螢幕。剛好他車上有一台HP的衛星導航 (內部是用papago軟體，接收器是外接式的)，我們直接把紀錄器放在GPS後面，GPS完全沒有受到紀錄器的干擾。我想會不會是你那台GPS接收器比較容易受到干擾。如果有GPS的大大可以也幫忙測試一下。P.S. 我們先前使用過ASUS等3種GPS測試過，沒有發現嚴重干擾問題。

2. 讀取影片檔:
問: - 若直接由紀錄器透過USB, 在電腦讀取時, 只會看到DCIM的資料夾, 而無法看到裡面的video檔????
     - 若將記憶卡拔下, 透過讀卡機, 則可以順利看到video檔
6 s5 p6 ~  s6 O8 d3 H. D& [* z' ^3 V問: 若透過USB延長線, 即會發生我說的看不到100DSCIM folder。如果直接插到電腦的USB port, 目前可以正常read video file了. 所以 read file應該不是夜鷹V5的問題.. ^^
$ s1 }. z; G6 q  R* K6 m" m0 u答: 這位大大發現如果使用USB延長線，可能在無法正常讀到100DSCIM的資料夾內容，請注意!
; J+ t0 \! u" i$ C; \
3. 螢幕電源接觸不良:
經過檢查發現這批螢幕電源線有兩種規格 (2.1mm & 2.5mm)，從肉眼看不太出來，2.5mm直徑的電源端子頭會有接觸不良的情形，如果有發現這樣的情形，麻煩大大主動與黑黑聯繫，我們直接換ㄧ條新的電源線給您。p.s. 公司決定未來所有外購品一律必須全部測試再出貨。
6 f' @. P& j0 i% v
4. 影像停頓:
關於影片停頓的問題，主要是因為記憶卡速度不夠的原因 (請見前文說明)。目前已經與記憶卡公司聯繫，後續處理會再跟各位大大報告。

已上是目前所發現的問題，如果各位大大有任何疑問，麻煩先用短消息或email與我們聯繫。一旦我們與您把問題處理完，黑黑會整合這些問題一次PO文讓大家知道，謝謝!

竹瀅

: Q$ l4 z. `! q: L1 Q! h5 _
5 ^$ [/ w) \" q3 w回覆 黑黑 的文章

幫朋友代購六台,含自己1台...目前已測試3台,狀況如下
1.螢幕電源接觸不良+1台;有錄影但螢幕截取不到畫面(今晚發現)
. s  d& G/ j1 w1 e& w8 i) M7 P(原本螢幕保險絲燒斷已先自行更換)
  Q% u0 e$ ^0 s  W) W: B2.當機+2台 皆要按reset, 才能關機.
' N) z0 V) D/ B! I& l  R3.主機接車充後橙燈不亮 (按開機鍵也不亮),但不接車充可正常操作.
4.開関橙燈及錄影綠燈皆有亮 但卻無錄影.
我會請其它其餘四台未測試的朋友有空測試一下,希望災情不要擴大

目前已使用的朋友已要求退貨並退款,我也不知該如何處理,原本與貴司
工程師約今日七點見面,但時間上無法配合也因故取消,所以煩請再安排時間.
7 c0 p5 b8 X/ R- k( s
/ ^9 U' f( B& h$ d! y; w7 ]  G我自已購買的,我明天來測試看看,希望沒有問題!

黑黑

竹瀅 發表於 2010-12-15 23:01
回覆 黑黑 的文章

( h1 f6 f9 n# X" k7 B. t2 X幫朋友代購六台,含自己1台...目前已測試3台,狀況如下

大大您好，

大部分的問題都發生在外購品的部分，未來公司決定所有外購品 (記憶卡，電源線，訊號線)一併要納入檢測範圍。給您造成的困擾我公司深感抱歉。

2 W! ~: X; Z, x) a  m1. 這是螢幕電源線的問題，如前文所說的，工廠寄來的電源線有兩種規格 (第一次2.1mm & 第二次2.5mm)，我們沒有注意到第二次的規格是2.5mm，此直徑太大會有接觸不良的問題。如果有發現這個問題的大大，請email讓我們知道，我們換新的給您。

2. 這個問題按了Reset後是否就沒有發生了? 這個可能也是記憶卡造成的，目前請工程師測試中。
- B) p# b, [+ ?
# }1 A8 c. j  ^) q6 Z, P, D3. 這個問題真的比較奇怪，如果不接車充線可以使用表示內部電池有電。請問您接上車充電源時，車充電源上的綠燈是不是有亮著? 有亮表示有通電，請幫忙確認，謝謝

! M1 w2 J  S) E0 M4. 這點我請工程師再確認。

0 Z+ e6 G8 }" S& Q6 F+ ^- V不好意思，以上問題大部分應該可以很快解決。這兩天陸陸續續有大大回覆問題，最主要的問題有幾點 (如下)，經過溝通處理，問題都能順利解決，請各位大大先發短訊讓黑黑知道，黑黑請工程師跟您聯繫處理您的問題。我們相信當各位大大熟悉機器後，這些問題就不會再發生了。謝謝各位大大的體諒。

7 l- N1 v! m9 T+ D7 P2 G1. 記憶卡的問題 (速度不足)
2. 螢幕電源線的問題 (孔徑過大)

竹瀅

; y  a4 {: Z' k! Y( B% t# o, ~* s
8 j" q! d1 b2 k# \/ D回覆 黑黑 的文章
$ C6 e0 m; Z8 n& F- M& N7 y! x' Z黑黑大您好
( F6 z+ R. l& T回答2及3.
1 j* A2 ?  V# j" U/ r2. 這個問題按了Reset後是否就沒有發生了?
仍會發生
3.請問您接上車充電源時，車充電源上的綠燈是不是有亮著?
  w* U. F( i( q" v) ]1 P有亮
3 G% [2 a9 g9 @" C

黑黑

各位大大您好

' t9 J/ L1 M* J: b0 J公司對於最近各位發現的這些問題感到非常的抱歉。，大部分的問題應該是來自於記憶卡的品質 (與螢幕的電源線)，目前已經與記憶卡公司協調好了，將全面跟換這批記憶卡，如果新的記憶卡到貨，我們會先測試過沒問題後，再通知各位換卡。造成各位大大不便的地方，請各位大大多多包含。

林小登

請問如果沒有外接MONITOR..我怎麼知道機器是正常在錄影而不是當機
9 E  ~5 b; G7 s  q  r& z' ?另外插上車用電源,開啟電門會自動錄影或者需要自己每次開關機?

wisebaby

+ _& S. F  L% e/ q1 y8 u我們也在使用測試中
4 a2 E! ~' K+ M  W有什麼問題再麻煩黑黑囉~

竹瀅

回覆 黑黑 的文章

黑黑大 您好

有發mail及傳訊給您 請收信!

newlife

太好摟～唯一希望影片能順暢
在拜託黑黑大了～