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陳太 發表於 2013-6-9 17:37
+ ?' H+ [* W1 Z9 s樓主去嘗鮮一家新餐廳,並po文在此跟大家分享,樓主是在分享並不是這家餐廳的業者,如果有疑問或是如此多 ...
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在北大內要開一家店並不是件容易的事,只要是身為北大的一員,大家都希望只要是不錯的店家,也都希望他能永續經營下去,北大特區說大不大說小卻還是有些區域不一定是大家平常都會走到注意到的,也因此當習慣會上愛北大平台的北大人若有看到新開店家或值得推薦的店家,都會上此來PO文介紹。" V1 {& k. _5 Q8 f4 b
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對於新開店家,或許他們因為忙於新開幕的關係,沒有餘力上此平台去做任何回應,或甚至也還不知有此平台可以利用並做一個不錯的互動交流,當然也有可能開店的是長者並不會上網,我相信愛北大這個平台的本意並不是要造成任何人的壓力,雖不可否認有時仍會出現情緒或字眼較激動之回應,但我相信大部份會上愛北大甚至發言反應的人,都是本著善意並希望北大好能再更好。, r6 M& {/ W* t; p I
$ @( w* @/ s# Z5 n+ f: j對每天習慣上愛北大網瀏灠的人而言,愛北大是個資訊便利及交流的平台,不論居住在北大的任何一個角落,若發現新店家或對已開之店家有任何讚美、鼓勵甚至建議之處,可以利用此平台PO文,如此即使住北大另一端的住戶看到新店家介紹,也都會找時間去支持,對於已開立之店家,或許他們忙於經營而不一定有餘力可以親自己上平台做回應,但我相信其中還是會有該店家熟識的親朋好友會代為轉達、反應或做回應。
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雖然開店店家本身應該都有電話可詢問,但平台的優點是資訊可以較長時間存放,大家有不清楚的會在平台上發問,不論是店家本身或熱心網友看到後,都會針對各項問題做回覆,如此就可以在平台上很清楚知道一些資訊,而不會因同樣的問題而一再打電話去詢問店家,或許過多的電話對店家而言,有時也會是另一種困擾。(訂位電話除外): B5 u, C) z" r; V" ~' W4 N" ~
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另外,開店最希望的就是優質客戶能適時提供建議,好的地方給予鼓勵,不足之處給予適當建議,其實大部份的人會有一種不好意思的個性,消費者在消費時可能有遇到一些不足之處,但卻怕當面告知好像是不給老闆面子或被當奧客,所以消費完就拍拍屁股走人,但也因此就不會再度光臨,或許那個不足只是當天一個不小心的疏失,也有可能只要提點店家就馬上能改善,但卻因為上述原因而不好意思說,而店家又不自覺時,客人流失,生意不好而導致關店,這絕對不是大家所樂見的~: D6 k0 B# k6 o$ d8 a! T, V0 {
7 [4 k% s3 g Z+ s所以平台的另一好處就是,消費過的人,可以在此PO文,覺得店家不錯,在此可大力推薦,若覺有不足或需改進之處,也希望在表達及用詞上能中肯適切,用鼓勵代替批評,我相信店家若在平台上看到這些鼓勵及建言(或透過親朋好友告知轉達),也會很衷心感謝各位愛北大的網友囉! |
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