物業服務感受

廷

麥克 發表於 2012-4-13 08:52
4 M' q8 e* l& q$ ^! }這很難說, 有幾種可能性.

$ u* `4 S) n5 S: D3 |& @$ D$ U. L首先, 若是快遞物件代收, 若一定期限內無人來領, 可以通知快遞公司前來領回以送 ...

其次, 文中提到僅對少數住戶發此通知, 那.....依常理推斷, 應該是物管發現被當做個人網購業的物品收發與現金交易處理的營業櫃台用了, 似乎...... 屬於私人糾紛的範圍, 外人很難對此評論吧....

, V) W5 g* O& W- R& N, o- u或許有這樣事情,讓他們出此下策
但 本人在此聲明 我不是網購店家
只是偶爾會與其他北大社區住戶交流物品分購
0 ]& b/ d2 ?8 m/ q: J* w( s) Z但他們卻出此下策
" V0 F* J4 p$ d- U- m5 P/ u. t以前就是任何一些事務 都是推給委員說 不可 不行
真的開住戶大會 直接跟委員求證
委員很委屈說 並無這項命令
7 ]) c8 F6 y# e% m0 I# [然而物業人員 卻想私了,別再說你的要求 我們私下談
( P4 B% Q1 o* b$ T7 M如真的是這樣 ; 當初有問題 提出 為何都是一切推托委員說之詞
這次事件 , 是否又是物業自己圖方便之詞作法
令人疑竇

廷

samyu 發表於 2012-4-13 09:13
如果是屬於網路事業,已非住宅而是固定商業交易情形,這樣似乎不妥
& g* v# o& K" N8 T5 `6 `; w: G
( W1 Q# u  H, P但麥克大大說的非常贊同,只針對某特定 ...

其次, 文中提到僅對少數住戶發此通知, 那.....依常理推斷, 應該是物管發現被當做個人網購業的物品收發與現金交易處理的營業櫃台用了, 似乎...... 屬於私人糾紛的範圍, 外人很難對此評論吧....
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或許有這樣事情,讓他們出此下策
但 本人在此聲明 我不是網購店家
% ?  l: U3 k% z只是偶爾會與其他北大社區住戶交流物品分購
! G( }# N3 }2 g  Y! W但他們卻出此下策
以前就是任何一些事務 都是推給委員說 不可 不行
+ H# v0 J  y. a, i- ^5 u真的開住戶大會 直接跟委員求證
6 G2 i4 O% V% l9 Z委員很委屈說 並無這項命令
然而物業人員 卻想私了,別再說你的要求 我們私下談
4 P% \) @& ?, m5 c- S1 J如真的是這樣 ; 當初有問題 提出 為何都是一切推托委員說之詞
4 s1 J, f; _6 m0 W這次事件 , 是否又是物業自己圖方便之詞作法
令人疑竇

kokocat

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" v1 A- U% z1 D/ a
唉～既然是個人網拍的面交（或是私人二手物品交流）...那就自己處理嘛...
% g: k& t' P; m1 D8 V如果是時間喬不攏，改約其他時間如何？

我覺得沒有理由一定要拿公眾利益為小眾服務吧？如果真的到時候大家都這樣搞，物業不發瘋才怪！
* I5 W* w7 G) T- e這也不是多收管理費或少收管理費的問題吧......
也許我自己遇到這樣的狀況，會想要拜託物業幫忙，可是如果被拒絕了，我也不會覺得他理所當然有義務要幫我，就是摸摸鼻子自己再想辦法就是了，因為他不是我的私人管家啊！

麥克

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是的, 其實代收現金交易並非不可, 最主要的是物管身為中介人, 要登記雙方的連絡方式及地址時, 萬一面交之對方拒絕不願登記, 並切結萬一無人領取時, 需要由寄放人自己前來領回, 否則物管有權以廢棄物處理之.
. X8 g" f: a" a5 d( n
3 Q( \$ ^$ C& O在這種情況下, 物管應該是可以拒收的, 以防止衍生後續的民事糾紛.

美麗人生

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2 b% U6 }0 w4 T1 Y' y% i6 @
, R  h1 {. A4 ?9 M1 N; c8 r我覺得，服務業這個名詞，不可以無限上綱的擴大...
代收外面社區貨款和物品(除了正規的郵件包裹外)，其他本來就不是物業管理人員的責任，如果東西被掉包、遺失、破壞，誰能負起責任。
講明了說~北大社區很多朋友都有二手物品交流及小東西的買賣(我也是)，你把錢寄在物管中心，案件多了，他們要不要另外再花人力在處理這些零瑣的事務而真正為社區該做的事而沒做??整件事耗掉的是整個社區的公共財，卻是把錢進入個人的荷包裡，我真的覺得這是不適當的事...。
6 H* T( K4 g2 J
最後，我覺得它們工作時間長，很辛苦，大家不要有花錢是老大的心態....

evelyn0026

我相信給人方便大家都開心,不過真的有住戶會無限上綱...

3 X: S2 k; T8 f# T5 A2 p( P! [+ ?: u很誇張的寄放(公司行號)及很大量的團購(營業規模)也要保全負責

8 Y; B# X( _! c1 P" q" m5 j& M影響其他正常的住戶時,所以才會被禁止...
(我沒指名那個社區哦,是我以前不住北大時發生的)

美麗人生

如果代收的是一堆冷凍物品??每個人都丟一包在物管中心，那務管中心要不要買一個大冰櫃來放??這是我比較納悶的事...

麥克

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! B) ]; B" Q. q( ]3 C3 w我個人的建議, 可以用我回給 Samyu的內容方式, 向物管爭取之, 只要雙方願登記資料與切結, 物管應該是能處理的.
8 \8 z1 E8 L, b& D7 f" g
  _) Q% X0 g; N就怕外人不肯簽~~~

廷

kokocat 發表於 2012-4-13 09:18
6 I" H6 _9 o4 F$ @+ C回復 麥克 的帖子

唉～既然是個人網拍的面交（或是私人二手物品交流）...那就自己處理嘛...

" ?/ I/ e/ h$ r是阿
所以 如果這樣服務品質
3 t: b( V$ Z+ h: A如都能自己去運作 凡是親力親為
0 r. S( r( z2 r3 e  }; g住大樓 收管理費意義 在哪
' }  z4 _; ~) u; ~. A" e# `! `那跟住一般公寓 有何差別
3 F1 u" q6 ~$ C還是 別社區比較幸運 遇到好的物業 管理費不需高額 卻有令人滿意服務
" [4 S  i7 d. M6 L+ L( L人都有不方便時候 ; 如外出 上班 生病 不方便之處
5 k5 K; X* z3 R. d8 M3 n2 l% t這時物業管理 不是就是發揮他們服務之處
還是物管 =凡事都勿管
住戶自己來就好 只要別忘要交管裡費就好

麥克

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我們社區的物管真的有擺一台冰箱專收冷凍包裹耶...而且冰箱快滿時會用對講機call上來請住戶快來領~~