- UID
- 14069
- 閱讀權限
- 40
- 精華
- 0
- 威望
- 4
- 貢獻
- 2124
- 活力
- 3959
- 金幣
- 24347
- 日誌
- 4
- 記錄
- 138
- 最後登入
- 2018-7-13
  
- 文章
- 2732
- 在線時間
- 1091 小時
|
回復 ㄚ極惡 的帖子
9 L* d, Z* R2 T5 q' Y4 p6 C/ X C/ F8 q( @" F( h4 c* ]
這是我之前讀完整個抱怨取暖區的心得,要經營一家店真是不容易阿~6 g9 V. r' {( ~0 K1 P7 s; U2 D
: M- w: b2 V I" m+ e2 h" C7 g
1.優惠條件要清楚,不要讓消費者產生疑惑!
6 T ^' q3 `* d L5 A$ D2.優惠標示要清楚,即使自己吃虧也不能讓消費者感到不滿% ]" l O5 ~6 k9 v& w7 E) n
3.不可擾人清夢
7 M$ v g& G3 Y0 o4.服務要迅速,不要讓消費者等太久
0 H2 Y- j2 a6 h! ~9 S1 r+ W5.定價要合理
3 t. s- l+ }9 b3 `# t6.不可佔用公共區域
6 O' B$ U8 u6 c2 _- ~) H1 D+ I7.態度要親切,要面帶笑容
" ~; V: y! ~, E( Y5 Y8.食材處理要用心,不該隨便加味" {# n0 T/ A8 Q- X) v; Q5 q
9.母奶要隔水加熱2 G U$ ~6 R( x+ }9 Z' N9 t
10.不可當著消費者的面前斥責工讀生,影響用餐心情
+ o( t! h/ w3 M1 `9 i0 D11.不可賣過期的食物
; a6 t3 J5 D* {12.不可超收費用; S* S7 C2 m' L
13.要使用堅固的餐具* N$ z) s5 P, u4 n( }, p2 }, ^. p) n( D
14.當老闆要阿莎力6 M$ [) \$ o) ~# d
15.要注重環境衛生
2 T8 V. M3 S Q! R+ W6 y8 _16.該開發票就要開發票,不要逃漏稅
" n1 A1 `& Y/ s17.中國信託說三十元也要刷卡
( y* f+ g+ k b; @9 |18.要注意食材衛生,有錯要誠心道歉
8 G( d3 Q4 j! c' X Q19.不要找錯錢,態度要親切
. g8 w* [5 f* k" ^# k20.要適時調整口味符合大眾需求3 H9 g$ z5 ^" p' m$ d8 Z
21.漲價要先做問卷調查, {( Y( G% K3 C5 i% }! g+ J+ u
22.垃圾不要放門口,cp值要高0 P2 L9 c* G( F/ B3 p
23.不要在用餐時間播放噁心的影片8 U0 `4 D [+ X2 a: u" W
24.提醒消費者不要亂停車8 s$ x; O h7 ~# E3 D1 o h
' \" E( X$ d' A- b, ~- F/ j8 h根據以上的心得,做出以下的經營守則~# M& n+ ~8 {. M& N: t. g5 H: {
老熊豆花員工讀訓
5 ]/ v* `! f3 c6 [+ Shttps://forum.ibeta.tw/home.php? ... do=blog&id=4742
J8 I9 f/ r# T+ F1 w/ I( G |
|