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回復 ㄚ極惡 的帖子
8 r! p4 Q. O8 l# r( ^
7 i" T8 R1 H' ]這是我之前讀完整個抱怨取暖區的心得,要經營一家店真是不容易阿~8 ?' I5 T: p1 D
# n( d# B6 A# X0 l/ {0 t+ `: ?
1.優惠條件要清楚,不要讓消費者產生疑惑!
H$ S7 h |8 Z% P$ G2.優惠標示要清楚,即使自己吃虧也不能讓消費者感到不滿0 V8 A! ], y# C0 `5 `
3.不可擾人清夢5 Z g# m% X% o' Z7 T) O3 ^4 e% H
4.服務要迅速,不要讓消費者等太久' {+ d/ ]/ d$ E# `
5.定價要合理8 d* I/ w, ] u& U) E
6.不可佔用公共區域& g5 z" t& m1 n( j3 m. P( ]
7.態度要親切,要面帶笑容
+ P8 E# G/ ~( l8.食材處理要用心,不該隨便加味
. _* I0 a4 t* r& w9.母奶要隔水加熱
" W9 B" j b( J( G, h/ l* l% R10.不可當著消費者的面前斥責工讀生,影響用餐心情
; N) ?) |' O/ u8 K& ]# U+ _11.不可賣過期的食物9 C b% b j: P) P
12.不可超收費用& v. w. F3 U6 K
13.要使用堅固的餐具
- g+ X) u# m5 I; v( Y14.當老闆要阿莎力
j; ~, n T1 f V# [2 M3 X15.要注重環境衛生( H+ ^# R( n7 h7 W3 j; L
16.該開發票就要開發票,不要逃漏稅 ]( y+ O! u% `9 ]2 D* g& N
17.中國信託說三十元也要刷卡, c; Z# n( a" R2 `2 e
18.要注意食材衛生,有錯要誠心道歉
2 ^8 v7 W+ x3 e( l19.不要找錯錢,態度要親切
( K: B" j) W. T: z. k20.要適時調整口味符合大眾需求
, P1 R9 H! Y0 b1 i21.漲價要先做問卷調查
+ E5 ~ ~' C% @* l) J* E22.垃圾不要放門口,cp值要高7 r- R8 d/ }6 \1 _5 o7 |
23.不要在用餐時間播放噁心的影片2 y: R, s0 P# V4 m
24.提醒消費者不要亂停車
+ Y" e( {9 d: p4 U
6 h. a; h; R* ?根據以上的心得,做出以下的經營守則~
6 ]( f3 c5 f) T: Y老熊豆花員工讀訓; A" v; T ~1 w# [ Y
https://forum.ibeta.tw/home.php? ... do=blog&id=4742
1 e3 \ N6 D7 L1 e2 |3 M |
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發表於 2011-4-20 22:23:28
發表於 2011-4-21 09:45:36
發表於 2011-4-21 12:45:25
