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那是不是大家有買到不好的應該要拿去退~
+ T' p! h, F% I1 X, B$ L7 C: Y2 Q4 d9 _
這樣也許他們才會知道東西的問題所在~: T+ b* r" S- _% K: @0 Z8 z
! j4 E+ G4 w4 H; D說真的如果因為這樣生意不好家樂福關了對我們也沒什麼好處!
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7 S$ w O$ X# A6 [7 A只能說碰到問題就直接反應會好一些~~ ...0 v! a9 a, f" U4 g. Y% G/ \
mmandy1136tw 發表於 2010-5-3 16:09 
6 m4 k4 M; c2 { B5 x- n, Z
* I2 _7 B3 Q7 Y; u您在家樂福網站上所填寫的問題意見，已為您處理如下：% N- h8 P/ B: I+ g; @) v1 `
& W( R0 A% b0 r
問題：
$ A) X5 _/ G3 U# v8 R2 ~我的公司靠近內湖店,我兩年前住木柵,所以常去新店店,就以往的經驗,不管是內湖店或是新店店,採買蔬果的品質都還算不錯,但是自從北大樹林店開幕之後,每每十數種水果只有一兩樣是新鮮的,奇異果可以賣到皮都萎縮皺了還放著,高麗菜也整個枯黃,如果是颱風期間,採用冷凍的還說的過去,現在的高麗菜也可以賣到枯黃,請問你們對於蔬果的品值控管標準到底在哪呢?? 整個北大特區的居民引頸期盼的家樂福就只能提供這樣的品質嗎??
$ l$ E6 `# T, |; T9 T- N/ W
3 W# ] a; _; L# f- G& h9 M; s回答：
% Q( _- k9 F% L/ c; l& B* j. }; Rxxx您好:- l, K1 C% J- R9 c" u" c
有關於你所反應蔬果品質上的問題,我們會再次確認並要求員工及我們的供應廠商對於商品的品質做加強,我們公司部門幹部及員工對於工作上的要求一直是正面積極的,相對這也是我們公司的核心價值,對於造成您的不愉快及困擾，我們在此深感抱歉！對於你所反應的問題,為了使我們能夠更加的進步,以符合顧客的需求,我們將會有專人致電給你,了解問題並將會盡快為您處理。# a0 L$ B) w$ ~
再次謝謝您的來信與建議！& a* Z3 R1 y, P- k4 ]
5 F9 T) Y; f- X: w/ S' }' y
這是我上週(4/26)寄給家樂福的信及回應,北大店的人也有回我電話,坦白說內容我是覺得不是很滿意,但是至少他們有聽到聲音也做了回應了,我星期五晚上再去,蔬果是有好一些了,但是肉類我沒買過就不知道了,我的想法也是如果可以改善還是對大家都好的. |
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發表於 2010-5-3 11:57:18
5 k. A( X' i* \0 v/ \# ^
真的沒有教育
發表於 2010-5-3 14:33:07
發表於 2010-5-3 16:09:47
發表於 2010-5-3 17:37:16
發表於 2010-5-3 20:03:31
)
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