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[社區管理] 管理委員就是要服務 要奉獻 社區事務優先

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發表於 2016-12-7 12:28:26 |只看該作者
Dailybread 發表於 2016-12-7 11:22
/ t, L* ^: z- F5 }, @! X第一次擔任管理委員: 管理委員會議提案紀錄  {8 E  W5 h" i' }, r0 ^
" _8 ?0 F5 ?* F- ~6 A2 ^
1. 建請制定本社區財務收支管理辦法。  
" n. Q% C1 |& ]  G3 j( x8 U
關於  15. 明訂單筆購案或年度服務合約金額逾10萬元,須辦理公告招標.- c  A  J2 S4 u$ B) W# w
" i% C8 E: x; M) Y. T
這個部份提供一點建議,就是金額10萬元的部分要依照社區實際戶數以及面積去衡量,
( h0 l( `! Y5 c3 L2 s% t如果是小社區,每一個工程案都不容易超過十萬元,那透過這個制度來避免重大工程案有缺失,
- J8 m, I$ Q* X! w' T我想是OK的。0 K; M" F. E6 G

3 b- M9 Z( y$ r3 j* W- P但如果是大社區的話,就會造成每一個大小工程幾乎都要招標的問題,招標有好有壞,
0 o9 K" u! n) E/ f很多小型工程,維養的廠商都是以企業商社的型態經營,直接採取的是報價 施工 完成收錢 三程序,
4 a- E9 J8 i# t/ x3 {# U0 W但對於投標要準備的資料,例如 信用證明、公司證明、營業項目證明、最近一期現金流量證明等資料,
# A. G# V/ \" X: N8 B  S7 `. n都會嫌麻煩而不投標,據此,社區有些小工程就會被這條規定而造成要支付比較多的維修成本了,
4 p( d  O& f; N) r1 m) p6 _7 l' `( ^5 _' X
因為有辦法處理投標事情的都是具一定規模的公司行號,而這類公司行號的人事成本相對當然也比較高,
; V3 J2 v8 l& a# f: r而維修技術有時候也不見得會比小公司來的好,但礙於前述的原因,有可能就會發生這樣運作問題。
6 T2 ]7 Y* P* L8 L' H
3 o% ?4 r3 f" V; S( }1 n0 Z9 K再者,凡是都要招標,就會需要撰寫招標須知,除非是固定的工程案,否則很多招標的性質、規格、規模等都會不盡相同,這就意味者需要花費額外時間去撰寫詳細的招標文件,接著還要另外做書面審查、開標簡報、決標、議價等各種程序,據此,就有機會讓一些簡單的維修工程案延宕了非常久的時間,甚至有機會延宕到換了好幾屆管委會都搞不定,因為沒人想碰這塊,物業管理業者的素質也是稱差不齊,所以在最壞的情況下,除非委員熟悉這些事務又或者善盡監督管理之責,那才有機會逐步的推動。8 [' _( b4 W# ^5 ?& n+ }& R

8 ?' l8 R7 B0 h: M進一步,還會遇到一個委員會各權責委員負責項目不同,結果擅長監督的委員,如果要去監督或建言或催促一些工程案的時候,有可能反而採到其他權責委員的界線,讓人覺得逾權,結果又造成了管委會內部吵吵鬧鬧不歡而散,最後~~該招標的 還是沒招標。. J! K, F! m' j$ {$ C; \

' N* }! s, S: |& @6 {4 ?4 b# P最後,我要說制定規矩不見得不好,但過多的限制有時候不一定會讓住戶受惠,反而受害,怎麼制定制度才是對社區最好的,我想這是比較不容易做到的,而且區權人上,大多數的住戶因為沒當過委員,肯定沒前述這些經驗,只是擔心避免社區掏空,相信會呼應投下贊同票,但萬一遇到最壞的狀況,大概也不會想到會是因為這個原因所造成的。
1 e- Z( ?) J4 M( y0 m6 Q1 j4 X2 w5 m6 u5 M3 i
當然,我們可以期望由好的管委會來經營,只要合乎規定認真守本分,這些規定肯定都不會造成阻礙,
# N' [* @& H7 k3 d6 Y但話說回來,假如真的有這樣的管委會,何苦要制定這麼多的規定呢? 此點也是一個需要思考的問題。3 o$ m5 V) c$ \+ p+ q

& h8 u, g9 j5 N
4 a& k/ t3 G- W2 a
5 |( ^* y& e5 S8 F3 d( X$ T" A

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本文章最後由 Dailybread 於 2016-12-13 10:58 編輯
3 t) j9 |3 m8 g: v# I" V
kasa1107 發表於 2016-12-7 12:28 1 T: R* D  G: L# K6 C3 n- a, s2 G: g
關於  15. 明訂單筆購案或年度服務合約金額逾10萬元,須辦理公告招標.9 i( D5 Q' k* U* |! k8 P4 G

7 T9 W5 F* e% F6 O) M6 O這個部份提供一點建議,就是金額10 ...

& u% I/ t" |5 |9 U/ u/ [. S0 d& C6 h( L7 M# B& i! r: k
謝謝KASA指導.說明一下:! l2 H. j, O- h7 H* C$ L4 b

! i0 W) @9 W, }  i0 a6 L0 o. s1.目前規約所訂定"重大修繕"的授權上限是十萬元, 既然被定義為"重大",公告招標應無爭議.) n5 e: M$ o5 I5 \
. V# V( V0 v  W1 g
2.物管保全年服務費數百萬元,其他保養維修一年也要數十萬元,
  e& r0 D& s9 k  d  k. R
1 p6 E( X" S" A$ E0 N4 D   借助招標確認廠商的資格,產品的規格或勞務的工作清單,以及價格
& w, {1 ]4 I% m+ d$ K
/ @/ s/ f4 g& V2 O  q. m! [' ~, l, B   目的是確保社區和住戶的權益.這和家裡買一台冰箱,或一輛車的考量並無二致.

. K! x/ q4 U, b& o" m5 ^1 w
9 N: L. ]- |5 C4 b% G8 D2 X   譬如說: 園藝保養合約金額比之前幾年提高三成, 績效是否確又提升?: A7 K1 ^  u5 C! `7 {

* a" q% m, {, |# M   機電是社區僅次於物管的最重要合約,消防,飲水,用電,都嚴重關係到全體住戶的安全- m7 R& i9 h4 s0 C# v* w
$ T' P- w% B5 {, A& l
   豈能不慎?9 G& Q: ?. X: c' Q8 A1 E
1 F, R3 X$ I$ a8 z
2.如果要提高授權額度(屋齡增加後是有其必要),也是要區分所有權人支持,8 G2 P4 V5 n1 D5 ^" ^( p( d7 X9 n
" e4 p- \5 C" v& j. i# V9 r6 x7 j
   如果管委會不能依法行政,不能為住戶看緊荷包,就得不到住戶的支持.
& q6 c8 x3 {6 P2 j( D. [+ f+ I7 s# q
3.十萬以上的修繕或採購很少(非保養維修年度合約), 公告招標並不常見.+ t3 s( X# t# j3 [

# Z6 q$ Y( S# c0 P( T; s# }, E   十萬以下是詢價比價 , 總幹事加上秘書 ,打幾個電話,或上網查詢, 有困難嗎?
4 O+ D7 G: p( D# N8 D6 n
7 u6 y3 f: J+ {  Q/ F' \5 y4. 不論是招標或比價, 只要將"需求"定義明確和精準.
# d- s0 H4 B! y9 g3 {! l
7 o7 L2 _5 o8 |   廠商可以自我檢視"資格和規格"是否符合, 審標時公開公正透明 ,就不會有爭議.% I8 c0 K8 ^/ C" v3 E* K* y. b; x% V
- g- q& U: k8 g' ~# F+ Q* R7 Q; X8 ]
   就怕產品功能不清楚,服務範圍不ˋ確定,廠商資格不設限, 就會問題叢生.0 [. _: V* P- g+ G. c1 F7 Y$ Z

9 M$ Z' M! O6 @% C( l( @# f
* R3 J- E$ j, `, Q- g" z  Z  `, H% l
所以: 假如真的有好的管委會來經營,只要合乎規定認真守本分,何苦要制定這麼多的規定呢?
5 _9 Q- Z( d7 Q, n
0 p2 |$ K  S9 t5 Z0 H5.住戶平日可能真的沒法子關心社區管理, 但住居安全和生活品質是否提升? 4 p: s' ~+ V# T* I  F% _

7 N2 Y7 @' d% s6 G   財務管理是否合乎法規?是否清晰透明 ?大家一定會有感受,會比較的.9 S$ D0 z: B: u& j$ P! E
4 p0 X0 K% U/ Y$ ~. [2 W7 Y$ Q
   如果社區管理確曾造成住戶的不安, 甚至資產流失 ,
* F, m9 C) T" Z& t5 @1 H
" C* e# l9 Z4 U; h0 F   再周詳的法規, 也不能消除住戶心中的疑慮.
! |: m( v' B8 t/ M' g6 R6 ~( C
  O3 [* ]: [7 o  g/ F: g   或者說, 再周詳的法規,可能也無法制止有心人的刻意操弄.
/ j8 h) n4 Z5 Z
/ k$ t" y1 k. F/ x; y+ ?- i# }7 x

) D' m, p1 y* O1 B" ^2 a  x  M    參考: [社區管理] 公寓大廈管理費與公共基金(法律觀點)
" Y  U" Y+ J3 d: L  

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發表於 2016-12-7 16:24:34 |只看該作者
Dailybread 發表於 2016-12-7 13:06 ( p$ C, @* z8 x7 O$ g) Y
謝謝KASA指導.說明一下:
9 T! h: C3 E: G# S- f( }1 K: T$ @' c0 W
1.目前規約所訂定"重大修繕"的授權上限是十萬元, 既然被定義為"重大",公告招標 ...
& t' X$ |  K: z& N3 P
這類事情都是正反兩面,我只是提出我實際遇到的情況,因為目前正在做管委會的委員當中,# R7 ~6 |! _# H: _3 x0 j0 _
深知其中五味雜陳之苦,而且再次強調,就是因為住戶很多時候往往不知其所以然就跟風投票了,8 X. D4 i2 @  J: e. E* n; ?8 a' E
我認為負責任的提案單要把優缺點並列後讓住戶盡力知悉,才好做出正確的判斷。9 h1 y) {$ @+ a2 J; J% A

+ b. H8 J" I/ }, J8 i因為以敝社區為例子,其實十萬元對我們社區來說常常超過,6 x9 j! q& q% w# d8 V3 Q7 H4 h
因為社區太大了,很多修繕工程動輒就超過,這點就比較無奈些。
0 v/ z( {0 `6 s6 v' e
: j5 \: }! K/ |, V1 \+ |總結而論,制度的建立肯定有好的一面,但是否立意良善反而做了壞事,這點不可不慎重看待。
8 B: \  b8 I. W% `% i( \9 V2 B0 d1 k( {* O1 B) G! ]7 x  Y6 D4 [

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本文章最後由 Dailybread 於 2016-12-7 17:15 編輯 % R6 F5 k( T3 U9 ?
kasa1107 發表於 2016-12-7 16:24
- J. B, D& z3 W# v8 q- d' H這類事情都是正反兩面,我只是提出我實際遇到的情況,因為目前正在做管委會的委員當中,. }- P- a7 x6 d% m! ]+ Q
深知其中五味雜 ...
6 h, v' L( j) M2 }  v5 V/ C
7 {4 h3 ~$ n/ g5 a/ P" K
充分理解!! s1 Z6 J8 E1 g4 ?

. L9 E$ U$ p7 s1 w+ E+ N' o
我認為負責任的提案單要把優缺點並列後讓住戶盡力知悉,才好做出正確的判斷

3 q% a" K1 H5 p3 G, B$ b- ~7 I4 T! U  E/ o
百分之百贊成.3 `3 z- v5 n( I7 Y' m6 l# P
  z0 I' d# ~0 v
不論是重大修繕或採購, 負責任的委員或管委會必須做足功課,
( B/ v3 D' P3 m# q- M. a7 w, S& B" d( q) ^
就舉社區車輛進出管制系統為例, 管委會先要了解和評估:
- J# w4 H4 T& b
  E* K% U: X" j2 r1. 為何要安裝這套系統?
8 y* e* S+ ^& {  R% Y' @
6 W5 {! ?" a$ K. [2. 系統的功能有哪些? 利弊得失評析 ?與現行作業方式比較?* b3 Z3 _) r0 m. _  g; F6 m' P
' O- l0 U# k8 e* b. J) ~. U& X1 v
3. 市場上有那些"成熟系統"可資納入評估? 1 I  F- p& l0 o9 K, {

8 ~! Z8 V) N- a5 i) \% t3 S4. 各廠系統的細部分析比較*# T: u8 D6 Z, X

1 J' A: G+ a3 A( `6 X5. 價格:投資採購與安裝-保固條件-定期保養項目與收費-故障修復計費表-性能提升費用-翻修費用8 q/ }) s0 c2 e( t# M1 k' a) g
+ m5 m' O& s3 a2 V: H% M
6. 技術手冊, 使用/簡易檢測和維修技術文件, 軟/硬體零組件項目與價格表,工具清單.  O% a- y2 F1 J$ F# |

- G9 m! b+ S3 }3 J1 C( d4 g5 M; N! k3 M" ^+ R  {8 ^7 |  ^
管委會根據這些評比項目 ,選定標的系統, 若價格超出授權 ,就擬案提區分所有權人會議,向住戶說明,
' u- `* [- Q' |% ]" M9 `# G3 k7 @2 u$ L* C
釋疑 ,請住戶支持.我相信住戶獲得足夠的產品資訊後 ,會樂於支持.
+ N* A8 E/ f, l- u! ]
1 m+ h* e1 k& Z4 u8 o
如果管委會提案 ,只告知住戶要買xx系統 , 預算30萬元 ,其他資料付諸闕如, 住戶怎會同意呢?
7 a5 J% ^4 i* u7 o  e3 z# A8 X; t' }- R' S
問題很簡單: 如果性能未符預期和廠商保證 ,反而造成大塞車,改善又要花錢,怎麼善後?

1 c% Y" e! P5 @' d5 h+ F1 I
; d* w0 l; K+ G6 Q* v# ], x, X& ^  C) [; _, h
* 各廠系統的細部分析比較 : 設計功能 ,結構 ,特性, 價格, 交貨期, 保固期 ,故障排除/! ?/ B* |4 M4 [" t. W( W8 B

5 x9 a, P+ q2 M  x" C                                             手動操作介面
, 可靠度(平均使用多久需要維修一次), 例行保養2 o" _* _+ q3 {7 y+ x: D. t* D2 b
; A3 T9 R/ |" ]$ d9 I7 n* U
                                              /緊急叫修服務便利性,保用期, 耗損率 ,軟硬體性能提升,
% C0 y( `8 l: _; d8 |& B- P" e! Q     
( Q, F8 U4 `- c1 c+ g2 t                                              政府或專業機構檢測報告, 市場風評/使用者反映
, 操作訓練 ,4 `' f! \& h% S; M8 [& g* |

( T# a0 h$ c& p' k) S                                              保險等因素.............
8 @% U4 g; i# K3 d# m6 ?

4 _- B/ B- e" Y' N: a' [& m                             

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發表於 2016-12-7 17:28:10 |只看該作者
本文章最後由 Dailybread 於 2016-12-7 17:29 編輯 0 ~' }$ q' L% S+ T. q  V6 T( p

" _! q" J6 p/ d投資評估案例(資料蒐集, 2015):
2 ]1 L- h  K8 x5 G' y3 [, j; ?
LED照明效益評估:
! ?8 S3 [+ c, Y1 B
3 H. |5 A* u; WA. 地下室停車場LED T8燈管 節電評估:0 V% S: j( W; O; ~- S5 ^

" F' C; g/ Y3 [1 c    LED T8燈管耗電20W, 較原來螢光燈管40W可省一半之電力使用.

& f* y# Y+ C: O# |/ H: D. R9 |; l0 @. L0 a6 u: |! Q
   *節電公式計算: 20(瓦)x20(小時/天)x365(一年)/ 1000 = 146度(千瓦/小時)
* `- H0 P2 c/ \2 k& v  
7 L, b0 G- _7 Z+ {   -單隻LED燈管節電效果:
& c% [) ]( L, @9 d7 E     1.一年可省 146度電
" @7 c5 M  V- a2 B     2.一年可省下 146x4 = 584元
1 _2 t; x0 [" s5 j  S2 p     3.減少碳排放量共 146x0.623 = 91公斤# V8 ^: B0 m7 Q- ~% L( f9 o0 [1 [

5 b5 W( G1 |- k0 V/ C   -整體LED燈管換裝效果: (以645支 4尺20W LED燈管計算)
3 y6 [8 g) ?1 \9 h6 v5 v    1.一年節電效果 146x645 = 67160度
1 ^' K5 J4 N+ L: U* Q& ]' s/ u! P    2.一年可省下 584元x 645 = 376680元
6 ~. `5 X- `1 @5 `! {    3. 減少碳排放量共 91x645=58,695 公斤
: m7 d3 `0 K- Y5 l- S
$ O5 r' P% c' L% U B.樓梯/電梯間10W LED 燈泡 節電評估: 4 P$ ~4 h5 S/ d' s3 F

, D) Y$ b  K( F   相同亮度下, LED 10w可替代省電燈泡 21W~23W, 以平均省電12W計算.

/ K* o; O' {) L; m4 ~& Y9 l/ R* }  A% @7 q: i* M) T
    *節電公式計算:12(瓦)x12(小時/天)x365(一年)/ 1000 = 52.6度(千瓦/小時)
/ h, i1 r- R# x6 _* d      
: ]+ m( m, k1 [; Y7 | -單10W LED燈泡節電效果:  ( w5 D  a# p6 |9 M3 X
    1.一年可省 52.6度電 + r* Z& q' E" j" X2 q; [6 B
    2.一年可省下 52.6x4 = 210.4元 9 h/ T+ s) `, o7 Z, P- [; U7 M8 P
    3.減少碳排放量共 146x0.623 = 38公斤
) I& W8 T! l* M0 G/ z2 L  p2 D) s4 r* ?) ]/ q( {
-整體LED燈泡 換裝效果: (以300顆燈泡 計算)
. j. y( q- \9 [, e9 x   1. 一年節電效果 52.6x300 = 15780度 : d; _! y  p% B$ Y0 u9 Z
   2. 一年可省下 210.4元x300= 63,120元6 W% n& A) ^, S- e
   3. 減少碳排放量共 38x300=11,400 公斤
! P1 @, s! D, i  t" @
' H8 J9 Z* m8 O( G  D  Y' G( y    節電效果A+B 預估節省電費總計 : 439800 元/年
/ m) f5 z6 q! G, t' Y0 \1 t0 Y& m8 k2 ^
    減碳效果A+B 預估減碳: 70,095 公斤/年

0 N6 k) E6 m+ p2 ^" h$ @: m
: N* Z, U% C" S) _' A! c) {0 c
4 Y; x8 _6 O; ?  X5 [# vLED照明節能應用技術手冊   
; P$ ^$ v0 ~3 @- l' R  O0 k
' E, o  G4 ~! v經濟部能源局指導/ 財團法人台灣綠色生產力基金會編印
+ W  t3 R9 u' }" f! V2 M- l
) Q# ]4 ?/ q9 |. u: q
8.1.5 小結
+ R0 S1 {# l, d, U0 h' t1. 由上述5 種類型場所實測結果可知,在不影響其原有之照明環境下,若能使用LED 節能燈具進
; j+ j2 X: T* }0 q    ​行汰換更新工程,所產生之節能效益將可高達36~90%,在抑低尖峰需量及照明用電量方面有
7 I; }7 B8 z+ F. e. h& N4 b0 X    ​相當大之效益。2 l! f9 _" T- F( n9 i
; g. G# P: E* P9 {2 g- z
2. 在相同照明環境需求下,若欲更換較為節能之光源照明,則必須先行確認替代之LED 光源與先- [1 J1 L7 y5 F8 S8 c
    ​前所使用的光源有下述的一致性:如燈座型式、輸入電源電壓值、色溫(即光源原先色彩呈現方6 G6 E/ g0 B7 G" |& n
    ​式,如白光或黃光)。並以求得與原光源之相同照度為前提,則必須將替代光源之流明數(lm)做& e; f  \; q1 ~) Y
    ​為選用基準。(最好略大於原光源之流明值,並搭配CNS 照度標準参考)
/ q& x1 ^$ M/ r, X+ d0 v$ \4 j3 H/ J+ i: \: b
3. 商業場所在初期照度設計過大及照明用電偏高狀況下,若能適當調降照度及耗電至合理範圍,. x+ o( ?% D1 ]- _1 h0 J
    則可減少不必要之能源消耗及降低電費支出。6 ^$ N4 G7 N" d6 C, l
; [; Y$ P, Y! ]! r0 ]8 ~
4. 在LED 節能燈具現場實測中發現,不同發光燈源所散發出之燈體溫度明顯不同(如鹵素燈約4 k; }; H5 v, w+ _1 b& [. c
    76~137℃、省電燈泡約61~81℃、LED燈則為40~64℃);若室內照明改為LED 光源,推估可減
6 a) [0 O( }) P9 Z' j8 [    低其原室內場所之熱負荷。
  I) z- t; ?4 F5 [/ [" q/ Q+ a" o8 M1 K; `' w3 R
5. LED 超明亮光源,反應速度只需微秒。且較省電,耗電量更小,低電量、低電流即可啟動、
( i; w- \/ G( _2 r3 z/ C   節能和壽命長,目前LED 產品在品質及價格上已具競爭性,且有很多商家已採用,故逐步汰# I! g4 ~' m0 V. x  ?1 W/ u
   換為LED燈具,將可大幅減少電費支出。
$ r+ L- o( {/ R* Y# H+ T; c8 h! X/ m5 z3 i- g0 a
6. 高效能照明設備以高發光效率LED 光源,配合高反射係數材料研發新燈具,可使照明燈具效
2 K; [! s- t" B4 G) l" J  n$ X    率提升, 加上節能設備如晝光感知器、紅外線感應及調光裝置等,若採用LED 照明光源則可
( f3 ^, m3 C$ v! ^# g6 A    降低電能消耗,大幅提升照明燈具整體發光效率。
: Z# p! E' V6 y- l9 y8 _% ?9 V8 ^( [9 O; N# x  f) ?  x
實際案例【02】辦公室日光燈改採用LED 直管型光源說明) w; e( ~) v9 w1 x- `6 p
% i  |" T" j6 G& y
某購物中心辦公大樓T12 40W 日光燈管更換為LED 23W 燈管。3 k: d, w8 _. J6 P* w
3 `3 j# g, E& z3 J
改善前 辦公區原照明燈具為使用T12 40W 日光燈管並使用鐵心式安定器。; _: v: o) Z3 L# ^
/ v  k0 U3 d# u- \7 e
改善後 原T12 40W 日光燈管與鐵心式安定器更換為LED 23W 燈管與外置式電源
5 |/ |* ^3 u# n, H           ​驅動器,並依據CNS 辦公室照度標準,滿足人員山作需求並降低辦公區
/ {2 K% H/ u% r$ X# E5 p* q& h           ​照明耗電量。% c4 n, G' S3 N
5 ]' `3 g* z% }% @  R* }
節能成效:
' b( M( n3 e  _' W7 v
8 b: X4 D) {! g" F* {% B1 _各辦公室照明使用時間07:30~19:30,故每日最少為12 小時。  I( e4 K; _9 \, E" q
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每一組LED 燈每年可節省: (40W-23W)÷1000×12 小時×365 天=74.46 度。* \7 [% I. j& k  R' u1 Z( p6 Y
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辦公區共5928 組,年電力節約量:5928×74.46kWh÷1000=44.1 萬度。0 r+ D/ x0 c$ G0 k) D2 e5 B6 u

! J, `8 l8 W- G: h( m每年可CO2減量:(441,398.88 度×0.612 ㎏CO2 /度)÷1000=270.13 公噸(Tons)
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發表於 2016-12-13 08:54:03 |只看該作者
如果我擔任管理委員:
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4 R% {" K7 R  s4 S4 c9 I1.奉公守法 , 誠實善良 , 光明磊落.
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2.全心奉獻 , 全力服務 , 全時待命./ j3 j- s7 I" k- ~6 D0 E4 Y+ T# e
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3.不包工程 , 不賣產品 , 不當仲介.
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5 z# _9 u* \/ F* U  P5 c4.尊重專業 , 實事求是 , 公私分明.
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5.制訂規範 , 建立體制 , 循規蹈矩.
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# O; F9 f/ W) S( r- Q) g6.絕不製造和傳播謠言, 絕不分化社區住戶情感.
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