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[社區管理] 管理委員就是要服務 要奉獻 社區事務優先

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發表於 2016-12-7 12:28:26 |只看該作者
Dailybread 發表於 2016-12-7 11:22 # v' c% f3 x# @' E
第一次擔任管理委員: 管理委員會議提案紀錄% V+ `% W$ P2 i8 Y. h( _7 V
, o! p  _: t1 T& v: z# P, P" L: G
1. 建請制定本社區財務收支管理辦法。  
2 J/ e" i' i+ a  M% t
關於  15. 明訂單筆購案或年度服務合約金額逾10萬元,須辦理公告招標.
/ c- r, ]8 s8 X  e$ a* ?8 ^; y7 p# ^& U- v% _
這個部份提供一點建議,就是金額10萬元的部分要依照社區實際戶數以及面積去衡量,
8 p9 l4 M- d! m1 E, |6 J如果是小社區,每一個工程案都不容易超過十萬元,那透過這個制度來避免重大工程案有缺失,7 W2 R- E0 J" J' n5 `2 M: k) Q
我想是OK的。
3 k6 |& P6 G: R% O; h5 S+ s/ x: \7 v; c4 H: ^! W: R1 d: l7 j! M
但如果是大社區的話,就會造成每一個大小工程幾乎都要招標的問題,招標有好有壞,
3 S. [: }  N; i, x" g很多小型工程,維養的廠商都是以企業商社的型態經營,直接採取的是報價 施工 完成收錢 三程序,% l: i' y6 }) N& p- p, A& S0 g/ \% v
但對於投標要準備的資料,例如 信用證明、公司證明、營業項目證明、最近一期現金流量證明等資料,
5 ?- F, |- \0 e1 [都會嫌麻煩而不投標,據此,社區有些小工程就會被這條規定而造成要支付比較多的維修成本了,3 o9 d6 R( @. N

9 ]3 Q& v' t( t* N# g" a因為有辦法處理投標事情的都是具一定規模的公司行號,而這類公司行號的人事成本相對當然也比較高,1 |# ]% \4 S0 L. ~, `
而維修技術有時候也不見得會比小公司來的好,但礙於前述的原因,有可能就會發生這樣運作問題。
3 ^+ m" D( }) W5 |/ h! R+ j# m
- Z* D% @) L/ O1 V# u再者,凡是都要招標,就會需要撰寫招標須知,除非是固定的工程案,否則很多招標的性質、規格、規模等都會不盡相同,這就意味者需要花費額外時間去撰寫詳細的招標文件,接著還要另外做書面審查、開標簡報、決標、議價等各種程序,據此,就有機會讓一些簡單的維修工程案延宕了非常久的時間,甚至有機會延宕到換了好幾屆管委會都搞不定,因為沒人想碰這塊,物業管理業者的素質也是稱差不齊,所以在最壞的情況下,除非委員熟悉這些事務又或者善盡監督管理之責,那才有機會逐步的推動。
2 U+ h$ F: c% c& A$ ], Y, T5 g! W& Y" \; i* }& K# K" ?
進一步,還會遇到一個委員會各權責委員負責項目不同,結果擅長監督的委員,如果要去監督或建言或催促一些工程案的時候,有可能反而採到其他權責委員的界線,讓人覺得逾權,結果又造成了管委會內部吵吵鬧鬧不歡而散,最後~~該招標的 還是沒招標。, ^/ m1 J# v! [
8 H; u3 B" l1 V9 U6 j
最後,我要說制定規矩不見得不好,但過多的限制有時候不一定會讓住戶受惠,反而受害,怎麼制定制度才是對社區最好的,我想這是比較不容易做到的,而且區權人上,大多數的住戶因為沒當過委員,肯定沒前述這些經驗,只是擔心避免社區掏空,相信會呼應投下贊同票,但萬一遇到最壞的狀況,大概也不會想到會是因為這個原因所造成的。: b/ y2 T/ X7 s7 j: \
' M- w# R5 J% ]% E5 C6 E3 J& r
當然,我們可以期望由好的管委會來經營,只要合乎規定認真守本分,這些規定肯定都不會造成阻礙,
1 ]) Y9 _" S" @, K4 h8 Q0 |但話說回來,假如真的有這樣的管委會,何苦要制定這麼多的規定呢? 此點也是一個需要思考的問題。
! G2 i, `$ H2 K, o$ _/ _  Q
6 [/ _0 F; K$ g" w4 @  g
# C, f8 d; X0 m: U
' N1 `* j9 q5 N2 R) b

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發表於 2016-12-7 13:06:02 |只看該作者
本文章最後由 Dailybread 於 2016-12-13 10:58 編輯
/ J! T( f0 W+ X; x
kasa1107 發表於 2016-12-7 12:28 / l3 T- U: n! \/ W5 F
關於  15. 明訂單筆購案或年度服務合約金額逾10萬元,須辦理公告招標.) u6 ~. k: T. ]+ @6 s" N
4 ~7 ^/ {% p3 ~6 }7 x
這個部份提供一點建議,就是金額10 ...

( Q' L7 {, d5 z! s
! a" {. z+ \4 [- @" R& ~謝謝KASA指導.說明一下:- c  {' f* M5 N1 Q4 u6 ?
! y4 x  `, ~; w" {- Z- E
1.目前規約所訂定"重大修繕"的授權上限是十萬元, 既然被定義為"重大",公告招標應無爭議.# A2 ]2 ]  f# `% _# G' I) }
6 z5 S; U; y* ?  U
2.物管保全年服務費數百萬元,其他保養維修一年也要數十萬元,
1 `$ c& ?) n8 m$ P9 K4 T2 P. v) U! a4 j3 m. N# {7 \" Z% m. j
   借助招標確認廠商的資格,產品的規格或勞務的工作清單,以及價格* w6 |! |! J  r) q; r

* m3 a; h2 c! W/ p! N6 ~   目的是確保社區和住戶的權益.這和家裡買一台冰箱,或一輛車的考量並無二致.

: r' `: b. N/ M) P) j
" f, }( o0 Y) o) @) R/ I, [- D+ j   譬如說: 園藝保養合約金額比之前幾年提高三成, 績效是否確又提升?. `+ P: L* n' p, R4 u  X: b

$ H! X# P3 _3 k& r  N1 U6 [) H6 s" Q   機電是社區僅次於物管的最重要合約,消防,飲水,用電,都嚴重關係到全體住戶的安全! e% D" K+ a7 m
) ^. |2 b3 p2 H6 q: r4 Y
   豈能不慎?
* [2 q: N# B' `5 m4 ]- U4 z3 W; E' O! c! d( [7 _
2.如果要提高授權額度(屋齡增加後是有其必要),也是要區分所有權人支持,% }5 B8 p7 S. t8 i- t9 i! b
5 K7 \- }: v& v) X% \, T
   如果管委會不能依法行政,不能為住戶看緊荷包,就得不到住戶的支持., r' T' W7 Q( {9 u  G' f1 U$ x& s" o

6 \7 W7 s7 }: H$ p$ H3.十萬以上的修繕或採購很少(非保養維修年度合約), 公告招標並不常見.6 m" S4 }) W8 X% y

* w: S; a1 A- C0 @( y   十萬以下是詢價比價 , 總幹事加上秘書 ,打幾個電話,或上網查詢, 有困難嗎?
8 n4 f) y2 A) ?  _3 i1 F$ s8 \9 g( ]! y5 V' S- |
4. 不論是招標或比價, 只要將"需求"定義明確和精準.; `4 Z9 O# C$ m/ ?4 l
6 F& z% t6 w) `5 R3 v( |
   廠商可以自我檢視"資格和規格"是否符合, 審標時公開公正透明 ,就不會有爭議.
) F  e8 s8 H5 _1 u* c! I; [  K) U( u1 i; D# N" C" c- y& i
   就怕產品功能不清楚,服務範圍不ˋ確定,廠商資格不設限, 就會問題叢生.
) {6 N7 @" R& L8 F& i0 ?: D9 c/ T
# r' v/ w+ R- g4 G
0 Q; h% _- `0 ^7 t. O
% _3 o. D( c* h0 z& ]% C
所以: 假如真的有好的管委會來經營,只要合乎規定認真守本分,何苦要制定這麼多的規定呢?
$ l$ T* i" r1 S) V& l/ v  ?- G5 n7 N
5.住戶平日可能真的沒法子關心社區管理, 但住居安全和生活品質是否提升?
0 _  @" ~$ o! v/ n- q+ Z7 n1 r& C% l9 G6 |+ J
   財務管理是否合乎法規?是否清晰透明 ?大家一定會有感受,會比較的.
0 J2 V. d) a( J% H! F, v! q& E) S; Z
   如果社區管理確曾造成住戶的不安, 甚至資產流失 ,
  _5 j& V& r+ _1 J, C; V8 \$ V0 m8 S! x0 a) G$ k3 i! j3 X. ?8 I$ |
   再周詳的法規, 也不能消除住戶心中的疑慮.
& ^. q( J% Z0 \7 |6 D$ O7 k, l5 z% {4 C# z( K
   或者說, 再周詳的法規,可能也無法制止有心人的刻意操弄.
3 y. w' s5 z9 l( x1 u; v8 l7 W

6 A8 H  J" j3 v7 h2 r  H
+ E$ n/ K7 A' h- E- g- H    參考: [社區管理] 公寓大廈管理費與公共基金(法律觀點)
$ l& Q( l0 O- G  

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發表於 2016-12-7 16:24:34 |只看該作者
Dailybread 發表於 2016-12-7 13:06 % W, S3 t1 s; ~& K! |
謝謝KASA指導.說明一下:
6 S* f/ w% N% U% @$ I) w+ u% `; p# Q+ _/ I* P- o
1.目前規約所訂定"重大修繕"的授權上限是十萬元, 既然被定義為"重大",公告招標 ...

; F! X& r* F/ P# q- ]4 B  C這類事情都是正反兩面,我只是提出我實際遇到的情況,因為目前正在做管委會的委員當中,1 X. D7 |* J) K8 O$ W: B3 }; |
深知其中五味雜陳之苦,而且再次強調,就是因為住戶很多時候往往不知其所以然就跟風投票了,  M. Y' E. v# k, C
我認為負責任的提案單要把優缺點並列後讓住戶盡力知悉,才好做出正確的判斷。. D7 H* a% t( B7 i* I+ m7 Z
# d, W$ T& `& u& Y2 Y* s
因為以敝社區為例子,其實十萬元對我們社區來說常常超過,
. n: N  y9 E) ?9 J因為社區太大了,很多修繕工程動輒就超過,這點就比較無奈些。0 v2 G& W% f" Y, p7 q' L
- N: l! w, X& l5 m( f
總結而論,制度的建立肯定有好的一面,但是否立意良善反而做了壞事,這點不可不慎重看待。
( l" p% N! W* ?) T7 c) U- d" ?3 i
: K0 j- A. N/ X

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本文章最後由 Dailybread 於 2016-12-7 17:15 編輯 3 B2 x7 S5 O3 y  q# g7 a' Z
kasa1107 發表於 2016-12-7 16:24
2 N+ K3 L- L" J0 D/ h這類事情都是正反兩面,我只是提出我實際遇到的情況,因為目前正在做管委會的委員當中,8 i* c" d2 D; C% y8 J
深知其中五味雜 ...
/ }4 ?" H5 J9 s% b
9 d& T0 h8 O/ W- f6 i
充分理解!
: ~1 s/ n5 X5 u* f4 B  ~7 t3 d% J) {( }
我認為負責任的提案單要把優缺點並列後讓住戶盡力知悉,才好做出正確的判斷
; W5 Y$ y' L2 w' ^* U; x4 B

( T7 B; u7 n0 z# k# R百分之百贊成.
. F* v2 H4 Y! A! Q! _; `) Q% ~7 w8 W
不論是重大修繕或採購, 負責任的委員或管委會必須做足功課,
  A. w, B; L- L. o  ?9 @4 E- Y6 V- X- V
就舉社區車輛進出管制系統為例, 管委會先要了解和評估:
0 A. D0 R; ~3 r5 T! A0 o: J% @$ Y5 N1 `; Z2 f  t0 P
1. 為何要安裝這套系統? ) s$ M  l* \( J1 h

8 o8 |7 {, S+ d. v* Z2. 系統的功能有哪些? 利弊得失評析 ?與現行作業方式比較?0 f8 ?' s  T+ |0 w$ U2 C5 r( v" l
$ B8 [, z; }$ ]! d
3. 市場上有那些"成熟系統"可資納入評估?
9 F: H. G7 U3 b2 N
* D+ @3 p4 U2 @3 g+ K4. 各廠系統的細部分析比較*9 Y/ h6 b0 \, R. ^) Q6 {, ]# W

: c. D7 J# j" b4 P7 Z5. 價格:投資採購與安裝-保固條件-定期保養項目與收費-故障修復計費表-性能提升費用-翻修費用9 d* M( x4 C' O+ P
; B4 Z$ S6 k; z" J
6. 技術手冊, 使用/簡易檢測和維修技術文件, 軟/硬體零組件項目與價格表,工具清單.' [+ i  C$ E3 U" E

( F$ `0 y% f) h: Y; h
2 q6 x2 b- V3 Z3 C2 x# F; T管委會根據這些評比項目 ,選定標的系統, 若價格超出授權 ,就擬案提區分所有權人會議,向住戶說明,7 }0 [3 g: X5 R* H
; Z2 v' s/ ]( `' H
釋疑 ,請住戶支持.我相信住戶獲得足夠的產品資訊後 ,會樂於支持.5 W, d, k# ^6 |. H2 e8 G) C

3 F8 f/ j" B6 N- \# u6 u( ?如果管委會提案 ,只告知住戶要買xx系統 , 預算30萬元 ,其他資料付諸闕如, 住戶怎會同意呢?# ~! x& ?0 @& n* y. q5 I
" `0 x( N6 `; G$ z# ~
問題很簡單: 如果性能未符預期和廠商保證 ,反而造成大塞車,改善又要花錢,怎麼善後?
& W7 G! S3 w. K6 {9 [* N$ I

- `7 W! A; _9 J
& a5 [( P* o, e; p! M4 m5 d* 各廠系統的細部分析比較 : 設計功能 ,結構 ,特性, 價格, 交貨期, 保固期 ,故障排除/  z/ \3 F# ]. f' O6 |
( Y# C6 _8 d. @
                                             手動操作介面
, 可靠度(平均使用多久需要維修一次), 例行保養
0 J. z6 s( ?: R  X$ c4 Q* C. f: y
                                              /緊急叫修服務便利性,保用期, 耗損率 ,軟硬體性能提升,
6 q, {) ~- p; }2 \     
: M( e7 O: @; v* m                                              政府或專業機構檢測報告, 市場風評/使用者反映
, 操作訓練 ,
; S& D/ \9 k2 Q- p: N9 P) h
+ X1 B$ z7 [8 c' i                                              保險等因素.............

$ ~) t# q( ?$ {: V2 u5 i/ |' K
9 R  _/ ?4 L8 M) S- L; f; m7 H. a3 e                             

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本文章最後由 Dailybread 於 2016-12-7 17:29 編輯 4 c. o8 l2 `  a
( u6 Z! R1 {9 U3 q, G4 i$ K  j
投資評估案例(資料蒐集, 2015):
9 j- q& C2 y; d. N* L+ d/ i9 V& r+ u2 u
LED照明效益評估:
8 }) A2 }! w  s% U- D
  T5 E- y8 O4 R% E/ D) DA. 地下室停車場LED T8燈管 節電評估:
9 H. p. B! Q/ u8 H0 E) s: P, y* ~. u
7 u1 B6 i; n4 i) d- Q! J    LED T8燈管耗電20W, 較原來螢光燈管40W可省一半之電力使用.
: l6 f0 [- s: m* q

; w' ^" }7 ^2 q( j" F   *節電公式計算: 20(瓦)x20(小時/天)x365(一年)/ 1000 = 146度(千瓦/小時) 1 ~; T! R4 c/ h' e1 j; a
  
- C$ E* m, B3 e: X; }8 }   -單隻LED燈管節電效果: ' H9 |3 W+ ^7 ^) g% C1 r
     1.一年可省 146度電 & [8 t. f" I1 G' Y
     2.一年可省下 146x4 = 584元 + b8 r* o" d& X; b$ _
     3.減少碳排放量共 146x0.623 = 91公斤
9 X* N. `) {0 V6 k
: j8 V6 |% J& p) B" m8 t/ C   -整體LED燈管換裝效果: (以645支 4尺20W LED燈管計算)- o1 B" A" {8 {# N; R" T, t3 ?
    1.一年節電效果 146x645 = 67160度 , t! O* Z/ v; D7 L$ H7 h
    2.一年可省下 584元x 645 = 376680元
4 a0 t/ T( S$ f! v8 u4 Q    3. 減少碳排放量共 91x645=58,695 公斤1 q$ |0 v3 L1 \4 k

9 S! _; ^0 S+ v B.樓梯/電梯間10W LED 燈泡 節電評估:
7 b- W. A. k" U- u: r7 a) R4 y! v6 t: b! W
   相同亮度下, LED 10w可替代省電燈泡 21W~23W, 以平均省電12W計算.

: A, h* n7 [7 Q7 R+ h/ i, i
' O  i, Q* ^) S; Q/ S& k9 n: R& t: k    *節電公式計算:12(瓦)x12(小時/天)x365(一年)/ 1000 = 52.6度(千瓦/小時)
& r' E2 x/ w! v. G# G6 @1 n      
  D; \# f: A: T0 e -單10W LED燈泡節電效果:  
3 d- r0 `5 B+ e    1.一年可省 52.6度電
3 F7 v0 s6 r- C- ^! m' o5 ~    2.一年可省下 52.6x4 = 210.4元
' [$ q0 c! c" R$ e$ k    3.減少碳排放量共 146x0.623 = 38公斤: h- B0 A, L4 ]2 E9 j

% j, h. Z1 j* h- O" n: O -整體LED燈泡 換裝效果: (以300顆燈泡 計算)6 s- W7 ^: ^8 y% _  L; A
   1. 一年節電效果 52.6x300 = 15780度 7 A! h* F/ e1 V. J
   2. 一年可省下 210.4元x300= 63,120元+ s" s6 P) p, y8 E
   3. 減少碳排放量共 38x300=11,400 公斤
; Z8 r8 A% t: z: f  G! ]: c( _6 q, O7 C+ s
    節電效果A+B 預估節省電費總計 : 439800 元/年
- c6 f0 y# E2 H* o6 X' u! [5 r3 D1 k" L/ F7 p
    減碳效果A+B 預估減碳: 70,095 公斤/年

& Q# [# Y4 z" |, v8 h8 P
5 Z4 `  w" M: d! O5 Q' v$ u% u! a( T6 H8 C# f! V
LED照明節能應用技術手冊    7 g* ~. e2 m# f+ `" P& ^

  ]+ e* v' g% o8 V經濟部能源局指導/ 財團法人台灣綠色生產力基金會編印

2 d& M7 ~# Z# F$ b
; n3 [3 a) p3 d: X2 S1 ^8.1.5 小結
3 z! {" h+ o1 ~* V6 X! j! C+ u+ v1. 由上述5 種類型場所實測結果可知,在不影響其原有之照明環境下,若能使用LED 節能燈具進
' T6 i& ]" h+ a    ​行汰換更新工程,所產生之節能效益將可高達36~90%,在抑低尖峰需量及照明用電量方面有
6 ]  q" Q1 r" ?, m0 M, {" Z    ​相當大之效益。$ R) P- r1 k9 W1 \- }9 r4 u
, }1 `7 j/ x+ R
2. 在相同照明環境需求下,若欲更換較為節能之光源照明,則必須先行確認替代之LED 光源與先* |9 k' j) {$ m
    ​前所使用的光源有下述的一致性:如燈座型式、輸入電源電壓值、色溫(即光源原先色彩呈現方. t: C- `; K" G8 @
    ​式,如白光或黃光)。並以求得與原光源之相同照度為前提,則必須將替代光源之流明數(lm)做* B. \9 s# O7 ?# {# q- Q
    ​為選用基準。(最好略大於原光源之流明值,並搭配CNS 照度標準参考)" E% a  N; e6 V5 L
6 j( ~) b, g# U
3. 商業場所在初期照度設計過大及照明用電偏高狀況下,若能適當調降照度及耗電至合理範圍,! G/ R/ b/ M6 j) `+ e) y
    則可減少不必要之能源消耗及降低電費支出。
/ q, }5 O+ ?) o/ o1 K0 L4 Q, d9 l" E- R5 j' G
4. 在LED 節能燈具現場實測中發現,不同發光燈源所散發出之燈體溫度明顯不同(如鹵素燈約
7 z8 P  o  `% h% E    76~137℃、省電燈泡約61~81℃、LED燈則為40~64℃);若室內照明改為LED 光源,推估可減/ W7 A1 c) E1 k1 Y& K) [
    低其原室內場所之熱負荷。- [+ {  G6 J9 ?: n

5 }1 \% `8 @* d/ k& k5. LED 超明亮光源,反應速度只需微秒。且較省電,耗電量更小,低電量、低電流即可啟動、
* B. g/ }6 q/ y8 y. E   節能和壽命長,目前LED 產品在品質及價格上已具競爭性,且有很多商家已採用,故逐步汰
4 @% o$ @, Y. |; ~; [* _" ~, D9 w   換為LED燈具,將可大幅減少電費支出。9 W, K  [5 e. i* a6 B- j: _

) }( D9 q- [/ z1 K8 K4 ?; |. S6. 高效能照明設備以高發光效率LED 光源,配合高反射係數材料研發新燈具,可使照明燈具效8 @+ `! T, U7 |3 L5 ?) @3 [: h8 o
    率提升, 加上節能設備如晝光感知器、紅外線感應及調光裝置等,若採用LED 照明光源則可& s) r: t8 \' J
    降低電能消耗,大幅提升照明燈具整體發光效率。# H- y* j, g$ r8 [/ y# x4 J! @- e

" M$ b7 H, _3 q7 Y9 C$ @6 ^/ e1 M實際案例【02】辦公室日光燈改採用LED 直管型光源說明1 x3 W0 H1 _% [# T+ ]7 r

' e! A5 A! i  x3 f6 W1 Y2 o某購物中心辦公大樓T12 40W 日光燈管更換為LED 23W 燈管。% ?' C3 }! I3 V$ V, T: H

4 w3 V1 w  `* r9 a5 C! u/ ^改善前 辦公區原照明燈具為使用T12 40W 日光燈管並使用鐵心式安定器。! Q! V8 B8 A; \$ U
+ K& [3 y, B( I4 Q
改善後 原T12 40W 日光燈管與鐵心式安定器更換為LED 23W 燈管與外置式電源, @) L- P* F( s, E) H
           ​驅動器,並依據CNS 辦公室照度標準,滿足人員山作需求並降低辦公區
4 _3 V! j) A) V" w2 ~           ​照明耗電量。
! ~5 R6 x# ^/ Z
; ?2 E, o6 d+ x) ]6 u; O節能成效:3 p  j9 ?- \( T5 ]
1 u0 ^/ ~8 M0 g( ^' _% a6 E
各辦公室照明使用時間07:30~19:30,故每日最少為12 小時。
. H' j/ P$ i2 @2 G
  H5 |3 m% ?- t" [7 Q2 Q每一組LED 燈每年可節省: (40W-23W)÷1000×12 小時×365 天=74.46 度。
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/ h6 @) H: c! e1 x% k辦公區共5928 組,年電力節約量:5928×74.46kWh÷1000=44.1 萬度。0 Z+ T+ T) n! \( Y# Z

! x" ~* |- }; @3 \每年可CO2減量:(441,398.88 度×0.612 ㎏CO2 /度)÷1000=270.13 公噸(Tons)
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發表於 2016-12-13 08:54:03 |只看該作者
如果我擔任管理委員:/ N- y, E) K/ A; f* K# u

: t7 v% L. ~6 o- _# K6 g+ \1.奉公守法 , 誠實善良 , 光明磊落.7 N$ [9 l5 o4 q; t( a' Y

2 b, z7 a9 i0 u) A) p2.全心奉獻 , 全力服務 , 全時待命.
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3.不包工程 , 不賣產品 , 不當仲介.7 p4 C5 w; V- m6 Y# m6 Z3 J- F" G
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4.尊重專業 , 實事求是 , 公私分明.
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7 H/ _( l. M* o- {2 k/ }+ t5.制訂規範 , 建立體制 , 循規蹈矩.
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6.絕不製造和傳播謠言, 絕不分化社區住戶情感.
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