要求物業的同時，您是否也看到他們辛苦的那一面？

andy0702

理想與現實是有段差距的

0 I) Z/ h5 L; e4 s如果社區的住戶們無法像樓主你有這樣的同理心，仍認為有繳管理費就是大爺，處處要求服務是應該的，甚至吹毛求疵...
我想再好的物業團隊進駐服務，可能最後仍會『臭名身退』...
3 Y$ l: S7 T2 _7 G- b1 [
) R  D7 k3 @2 ]俗語有句話：『千金買屋，萬金買鄰』，住戶們相處和諧，社區價值(包括房價)才會加分加值的～
2 h; x5 Z6 E. r4 [+ C- j現代的社會，這個『鄰』已不再是狹隘的指自家上下左右的鄰居了，而可廣義的包括在社區內服務的物管團隊們～

. e" s7 E5 v+ r6 }9 k9 w社區越大，住戶越多，口就多，意見更多
如何擬聚共識，是門學問，這種管眾人之事，不好管理，更是吃力不討好
可能要住戶、管委、物業、...們彼此共處一段時間後，從意見分歧、摩擦、協調、搓和，進而找到共識點，創造多贏局面，大家才能和平和諧共處～

, S8 D9 s" b" p8 @故有人會認為社區物業不宜太過頻繁更換，特別是大型社區～
* l5 s5 H" ]; V0 P% L( l) Y* O但有些人則會認為物管做不好就該趕快換掉，換團隊做做看也許明天會更好～

3 Q( N7 Z( m0 I; k; ]0 D$ f- y有些人認為全面E化，可縮減人力，減少吃案，處理過程一清二楚，隨時隨地可作業，方便快速～
9 W& X+ A  z. B" W但有些人則認為，社區資訊若過度依賴E化，彼此面對面的溝通就變少了，透過3C E化冷冰冰的介面卻看不到對方的表情，彼此在猜感覺猜心情，甚至會被誤解，E化未必就是好事～
" w0 u: Y  A# N9 \- U2 V
! \3 W7 b4 ~" y0 d5 g( G8 a* `
3 |0 q/ G# K! j1 x( H* h我個人也常思考一個問題：
, a, Y$ t! ?0 P( }$ y# ?1 e同一家物業公司，服務於A,B兩個性質差不多的大型社區
, v' [" P: V, o& [! K9 o  V! B為什麼A社區反應還不錯，但B社區卻覺得不滿意？
8 M' D% u' F6 C. [: E# c同樣的物管公司團隊，卻得到不同的評比，這中間到底是哪裡出了問題？
光這個問題探討，就有得深思探討了...

- w6 h2 z1 E2 i9 e2 D" ]人生沒有好與壞，只是不一樣
* U1 ]9 f$ e1 x# @1 c3 B而管理，沒有標準答案～

6 w1 Z: N) U, O$ n+ W, _如何找到平衡點，讓社區運作步入穩定，是社區所有住戶、管委，包括外來的物業、清潔等員工，大家共同努力的目標~

8 x5 Y5 O4 d! \以上只是小弟我個人的觀點啦，僅供參考～

美好生活

很高興看到有一樣想法的北大住戶 ! 我的社區算是北大有點小名氣的社區, 但是我們管委會卻太過....
" A$ p- x( B& _% Q一個超級大社區....竟然只有五位清潔阿姨....甚至被管委會委員抱怨說 " 怎們不找年輕一點" 的來工作, 比較有效率 !! 還要求保全要年輕些............OMG 可以給中壯年歐巴桑 歐吉桑一點工作機會嗎 ? 他們不是幸福的退休人員...有任何退休金可以領....本人無意攻擊公務員...希望大家多體諒低階勞工生活
社區清潔阿姨常常更換....因為社區腹地很大...停車場也很大 .....垃圾更是不用說
% `2 \/ u. d+ K1 r+ {& Q0 {我們知道清潔阿姨委屈, 反應也無效 !! 心裡超級想問候那幾位委員 ??? 請問你自己幾歲? 請問你願意你的孩子來做打掃清潔工作 ? 請問你們每年要求務業保全回饋給社區降低價錢?? 請問你們有沒有想過你們就是現在年輕人低薪惡劣循環的幫手  ????
年輕保全站岡時, 難道沒有感到一絲難過...台灣年輕人竟然在做這樣無法發揮所學的工作...願意低頭來做這樣工作, 敖大夜班...年輕人身體健康就如此浪費掉 !!

& O7 l3 p( L' L  m( D; [" [鼓勵北大社區住戶, 多一分同理心 ! 為社區把關管理經費時, 同時算一算是不是合理的費用...看看那些辛苦的勞工, 請想想自己的孩子也會長大也會出社會工作 .... 我們應該努力創造美好未來, 跟孩子們共享 !!

美好生活

就我所知道的 ~ 保全人員沒有年終獎金, 他們逢年過節站岡...只有紅包可以領, 也就是社區給的小紅包 幾千元而已.... 真的將心比心...給予認真工作的每一個人, 肯定鼓勵 !  但是社區秘書保全總是笑咪咪 每天認真工作和住戶打招呼, 並沒有低薪抱怨...除了更低接的清潔阿姨 !!  
3 h6 c8 X; j- d6 i; f8 ?: v社會這幾年來 貧富差距越來越大  為什們 ? 有錢人當然自己也很努力 ...但是他們也因為有錢所以可以接近權力..接著就是 "  有錢捐有權  有權幫有錢 "
希望大家未來成為社會上菁英時, 多多回饋社會 ~
0 g, `, D- E3 ~$ Y; V! v! K, ~

waitai

美好生活 發表於 2014-11-25 13:57
2 U( J. F0 ]4 Y/ m4 U) W5 x: ?就我所知道的 ~ 保全人員沒有年終獎金, 他們逢年過節站岡...只有紅包可以領, 也就是社區給的小紅包 幾千元 ...

4 H* j5 ?7 w/ z  `其實 保全物業並非沒有年終獎金
' |; P# ?6 U9 s7 l+ ~$ x2 d" X4 Q/ G" X
! q- c9 V9 B$ i% J9 s% i8 M主要是流動率太高 未滿依年  大部分公司都不給予年終獎金

北大是個非常好的地方 我門也希望能留住更好的人才來服務大家

' F- |  X% p" v也許我的理想太高 不過若能建立北大的服務從業人員獎勵制度
5 B) c' `4 F3 r9 R; I  X
人員流動率少了 也能代表我門整體的服務品質再提升 ~
4 _! t: v0 U0 e, O
! J4 A4 \3 M1 j% \% C

管家婆

waitai 發表於 2014-11-25 14:39
, c; }/ ?: D; w( c其實 保全物業並非沒有年終獎金

& X9 z7 q/ _" U+ a0 q4 a. N主要是流動率太高 未滿依年  大部分公司都不給予年終獎金

# q+ S9 [0 |. k; p( S5 l我很好奇
1 r; ?8 }  }' r哪一家保全公司有年終獎金?
任職滿一年一個月嗎?
0 ~0 y& j3 Q; u+ R  I公司核薪時是否已將獎金預扣
以上請問
; q0 |+ W8 m2 O! {

waitai

管家婆 發表於 2014-11-25 16:47
0 W+ g  T" O+ s  n6 p" D我很好奇
* U0 X) J# j/ @# C哪一家保全公司有年終獎金?
任職滿一年一個月嗎?

{年終獎金}  我想這個問題就交給專業人士去回應吧 !

我只就我所知回答 有無預扣這關係到報稅問題 非我專業 謝謝~   
; T) t! V' J" g% U. c
# E% x. ~+ R7 K' X' J8 S4 d, u

8 [2 \" J5 u1 v/ i
$ N1 E2 h# ~6 o* e, J* w
% {) R2 a. s4 n* [+ |

r77920

大部分的保全公司都沒有年終獎金這種東西的(少部分有) 頂多過年包個500 1000的紅包而已

lost1103

! [. N2 a  |6 U3 z除了中興保全和新光保全這二家上市櫃系統保全外,大多數的中小型保全公司,不管你做多久,年終獎金都是幾百元而已,公司內的管理幹部比較多一點,但也不多
如果做的好的話,年終獎金就是管委會和住戶包的紅包,像我社區的保全因為人人誇獎,他說過年收的紅包加起來有1~2萬(我都包他1000~2000),如果做的很普通,住戶也都沒包,年終獎金可能就只有保全公司包的幾百元
' |0 O1 N4 V$ t
* _0 @# k3 X% D" v8 }1 I3 L所以保全流動率很高,尤其是大社區遠雄那些,因為台北保全很缺人,基本上沒什麼保全會想去大社區,年輕人都是幾個月就離職了,很少有人做滿一年以上沒被換掉或是自願離職的

angrybirds

管家婆 發表於 2014-11-25 16:47
我很好奇
哪一家保全公司有年終獎金?
任職滿一年一個月嗎?

5 d9 B% z) T: O% v8 U+ r5 t0 L! G     歐艾斯 .. 中信保全 有年終

4 e; m' O& F4 F. y* J* m     且所屬清潔人員也有