大義路上的奧斯汀 真的是大地雷 !!

繾綣

" Q/ G2 A" Z% l6 W( ~2 K做生意是辛苦的(租金.人力成本壓力)，真的要把握每一位上門客人的感受，
- L* D6 r+ m& M. O
產品和服務要再更用心些(自己要試吃試喝，不要是照著sop做即可，
2 m+ W$ {2 G1 y# D4 P: k
員工服務要稍微也要求些)
4 }* j* [+ n" o
) B: \0 }. Z" n( J7 D(我和老公不是很挑嘴的人，連我們這關都過不了真的是.....)


吃的這行業通常客人只會給店家1次機會(除非是生意超好的老店)

印象太差客人真的不會再回頭，真的要加油啊！

莉莉寇

天哪！奧斯汀自從換老闆之後品質就越來越差
之前去覺得還不錯，前幾天去吃點C套餐花了100塊
沙拉超少醬也超少，湯又酸酸的好像放太久臭掉一樣
噁心死了，我跟服務員講了，他也說幫我換結果換過來的一樣酸
服務員說是義式香料的關係，可是我想不是，我看他們都把東西放在咖啡機旁邊的檯子上
" G& i: E) i) t& K, O都不怕有蟲跑進去欸髒死了傻眼
連甜點都不知道放多久了硬的跟石頭一樣怎麼吃請問？
) j. k" E2 v& v8 @3 `後來服務員幫我換鬆餅就好多了

$ Y9 T% }; K$ M6 Y5 P& j; T5 ~這家店不會再去了謝謝！
, }. g2 Y8 L2 L- h5 D) a; x9 L

春曉櫻

看到po負評的幾乎是新立帳號
; q; L; U% S7 P6 y, V猜測是消費不滿意到一個程度
8 p+ l% e! k9 [. {所以費心註冊跟鄰居們分享
本來等等想去消費
看到最近都是負評
就不會想去消費了
畢竟店家餐食的價格不低
不需要去冒險

繾綣

春曉櫻 發表於 2014-8-25 11:40
看到po負評的幾乎是新立帳號
猜測是消費不滿意到一個程度
所以費心註冊跟鄰居們分享

心聲被你說出來了.....
& u% @: w6 Q4 \" M3 K7 c% F' D
真的是不滿意到一個程度(長到這麼大很少會這麼不滿一家店)

miumiucai

rita711113 發表於 2014-7-15 12:13
5 g& ?3 l4 Y+ j- J其實我很久之前也去過一次,經驗也不是很好
因為我沒去過,不知道餐具要自取,所以上菜一會兒,我問店員,他才跟 ...

& K0 W9 q+ A) i4 e  @- u' U% Z2 ^恩．．．我也是這樣覺得～

/ y/ o* B: q. ^/ x, f! k上個月第一次去～
1 b# `: m7 V- C0 Z* ], e4 Z
4 t( {+ t$ ]0 Y0 L5 W6 y也沒有服務人員告知餐具要自已拿～
4 j" v8 |0 b* F  @7 ]5 f$ }
餐點什麼的都上了～發現沒有餐具～自已還默默的找才知道～

( H# b% Q+ Z: |, q* W員工訓練真的該加強～畢竟不是每位客人都知道你們的規矩～
' v# r% a9 `3 q+ J2 b3 s1 t8 s
; d0 N4 R1 j7 C; b

tania

繾綣 發表於 2014-7-18 23:12
做生意是辛苦的(租金.人力成本壓力)，真的要把握每一位上門客人的感受，
1 H- }' s% m' c% |9 i8 l) u
* z/ ^% D+ i/ s) s: K/ O" Y產品和服務要再更用心些(自己要試 ...

真的令我很久都不敢再踏入這家店了
& ?1 {# X- w+ }/ _5 ]
; D& [6 F$ o8 t記得大概2、3年前的經營者時 有空時早午餐時我都會去悠閒地吃這家
( c2 I+ \: f6 E& q+ D
9 p" a, ^2 J, c7 D) s* b9 z那時店家看似挺多常客在打招呼 氣氛很清新舒適 門前還有放個電鋼琴
: K! j0 T) ^; }- b/ |6 _
% h; Z5 f$ }0 x% P- @% Q+ A2 j9 _好景不長 去年(2014)再去時就整個大變了 連自取水杯都有股悶臭味還溼溼的...
5 M" t; Y8 E% D) X: {8 c
! y, y8 h, q. K$ i3 |可惜…少了家能坐的地方

johnshuetw

+ ?* |6 [1 I! ]6 |這樣說,在學校邊有一家XXX棧,以前吃過幾次覺得不錯,有一次約朋友去吃,
吃到大家都不高興,西瓜,水果等不新鮮一聞一吃便知,店家理由一堆,也不換......
又不是很俗的價格,真的....
$ V2 k% Z7 V0 m) \1 i/ X1 V# f" r東西味道走樣,有的好像放太久,
反應時,店家完全不認為自已有問題,一直說不可能,也不處理,難道我和朋友6個人舌頭都壞了?
....1年來沒再去吃過.
6 R6 Y% m7 ?; C" PXXX棧,再近我也不去.
不過別人是否有相同經驗,我就不知了.