大義路上的奧斯汀 真的是大地雷 !!

繾綣

" Q! J9 k6 G/ g! [' t0 v
# w" y* _- n4 V做生意是辛苦的(租金.人力成本壓力)，真的要把握每一位上門客人的感受，

0 A" B  g# H+ G3 k. t0 R  k產品和服務要再更用心些(自己要試吃試喝，不要是照著sop做即可，
$ P+ u$ m/ Z2 M+ Z
8 u* R" d, j- r9 J3 R2 w* e" ^8 p員工服務要稍微也要求些)
& a: l3 G" q6 s- N, x
(我和老公不是很挑嘴的人，連我們這關都過不了真的是.....)


吃的這行業通常客人只會給店家1次機會(除非是生意超好的老店)
/ J6 R  D* y  f' q- \0 N
' R: E7 v" \$ Z& i印象太差客人真的不會再回頭，真的要加油啊！

莉莉寇

天哪！奧斯汀自從換老闆之後品質就越來越差
) h, R, P; o$ T) O7 {1 k8 b9 j9 v之前去覺得還不錯，前幾天去吃點C套餐花了100塊
6 [' T1 L+ p) r沙拉超少醬也超少，湯又酸酸的好像放太久臭掉一樣
! v3 j, V8 |1 _' ^噁心死了，我跟服務員講了，他也說幫我換結果換過來的一樣酸
服務員說是義式香料的關係，可是我想不是，我看他們都把東西放在咖啡機旁邊的檯子上
0 {/ _; C7 \: ^' r( X都不怕有蟲跑進去欸髒死了傻眼
連甜點都不知道放多久了硬的跟石頭一樣怎麼吃請問？
( A: E3 x$ }6 ]" I後來服務員幫我換鬆餅就好多了

8 b+ ]$ T) N/ F9 `& n% Z這家店不會再去了謝謝！

春曉櫻

看到po負評的幾乎是新立帳號
: H0 L  h) U6 l& f6 b: u+ q猜測是消費不滿意到一個程度
所以費心註冊跟鄰居們分享
本來等等想去消費
看到最近都是負評
- u! O7 p0 u, }  R' b就不會想去消費了
1 Y* o1 X) \- {, o" [  Z; O' |4 a- ]畢竟店家餐食的價格不低
" r% C: M, `( U+ V; i2 c3 c4 X6 f不需要去冒險

繾綣

春曉櫻 發表於 2014-8-25 11:40
4 D& o( H. S5 g1 Y- {看到po負評的幾乎是新立帳號
猜測是消費不滿意到一個程度
$ w, g/ Y$ e5 I1 u! r- N- J所以費心註冊跟鄰居們分享

/ ~, T3 W0 ]: D: A心聲被你說出來了.....
8 ^1 @( ?0 L  |
真的是不滿意到一個程度(長到這麼大很少會這麼不滿一家店)

miumiucai

rita711113 發表於 2014-7-15 12:13
其實我很久之前也去過一次,經驗也不是很好
4 f, x, w6 `+ {& C9 h5 W$ p因為我沒去過,不知道餐具要自取,所以上菜一會兒,我問店員,他才跟 ...

恩．．．我也是這樣覺得～
2 H- l/ a  k- a! z5 T
% o9 l! q7 q# A上個月第一次去～
1 p4 z6 O* v9 F" h7 v% S$ R
也沒有服務人員告知餐具要自已拿～

7 z- X2 v) u3 w4 N+ l餐點什麼的都上了～發現沒有餐具～自已還默默的找才知道～

員工訓練真的該加強～畢竟不是每位客人都知道你們的規矩～

  v$ L! F) P. N5 A6 [

tania

繾綣 發表於 2014-7-18 23:12
做生意是辛苦的(租金.人力成本壓力)，真的要把握每一位上門客人的感受，
- U. }% ]* c4 ]0 H
6 ?$ b' D0 q. c. {, {! f產品和服務要再更用心些(自己要試 ...

! \( r. h& f/ D8 M  x1 w  Y1 Q真的令我很久都不敢再踏入這家店了

$ _( D! Y# M# g( |7 y* r( l6 O記得大概2、3年前的經營者時 有空時早午餐時我都會去悠閒地吃這家
- s4 u# T; e1 l3 x. n
) m. ~! k% r" g5 H4 Y- ~# \* u那時店家看似挺多常客在打招呼 氣氛很清新舒適 門前還有放個電鋼琴

' O: u* {7 t8 L) j好景不長 去年(2014)再去時就整個大變了 連自取水杯都有股悶臭味還溼溼的...

可惜…少了家能坐的地方

johnshuetw

3 a" P% P( ?* p. r8 ^2 I# {
" i" {  r+ b5 d" p這樣說,在學校邊有一家XXX棧,以前吃過幾次覺得不錯,有一次約朋友去吃,
) L; h1 H% M" J) R1 j% z7 a吃到大家都不高興,西瓜,水果等不新鮮一聞一吃便知,店家理由一堆,也不換......
又不是很俗的價格,真的....
東西味道走樣,有的好像放太久,
7 P: P- y1 p% C4 m! m8 w反應時,店家完全不認為自已有問題,一直說不可能,也不處理,難道我和朋友6個人舌頭都壞了?
+ W" o5 M/ d8 c& i0 q" r) a* I....1年來沒再去吃過.
/ Y! a8 k/ H% y7 C& gXXX棧,再近我也不去.
2 o7 R) V1 L8 e3 q& L3 Y  F! {5 j  E不過別人是否有相同經驗,我就不知了.