大義路上的奧斯汀 真的是大地雷 !!

繾綣

做生意是辛苦的(租金.人力成本壓力)，真的要把握每一位上門客人的感受，

) v: H7 q% X9 Y7 m) P9 R產品和服務要再更用心些(自己要試吃試喝，不要是照著sop做即可，

4 g" h0 B- U% l員工服務要稍微也要求些)

(我和老公不是很挑嘴的人，連我們這關都過不了真的是.....)


4 K/ J* m  ?  f1 c8 ?吃的這行業通常客人只會給店家1次機會(除非是生意超好的老店)

! T1 z) ?) ^/ [1 K印象太差客人真的不會再回頭，真的要加油啊！

莉莉寇

天哪！奧斯汀自從換老闆之後品質就越來越差
之前去覺得還不錯，前幾天去吃點C套餐花了100塊
沙拉超少醬也超少，湯又酸酸的好像放太久臭掉一樣
$ x8 B: K2 G0 C- [& _7 \$ E噁心死了，我跟服務員講了，他也說幫我換結果換過來的一樣酸
4 i# S! X# s4 y服務員說是義式香料的關係，可是我想不是，我看他們都把東西放在咖啡機旁邊的檯子上
; t& \/ I* A/ ~% x  p* i' f, z1 i2 ?都不怕有蟲跑進去欸髒死了傻眼
1 V7 x7 y& G% F: z0 e連甜點都不知道放多久了硬的跟石頭一樣怎麼吃請問？
後來服務員幫我換鬆餅就好多了

1 A. j, k& g/ n6 f# o' S5 M這家店不會再去了謝謝！

春曉櫻

看到po負評的幾乎是新立帳號
5 x# y( u2 R4 p0 Z; r猜測是消費不滿意到一個程度
3 T( U& J9 v) N5 }所以費心註冊跟鄰居們分享
本來等等想去消費
看到最近都是負評
, q) V- f) m" I$ D, [就不會想去消費了
6 ]3 e+ O, O" K: d) A+ u畢竟店家餐食的價格不低
, X9 u; U. s: m2 [) Y6 |/ A不需要去冒險

繾綣

春曉櫻 發表於 2014-8-25 11:40
看到po負評的幾乎是新立帳號
; u" e4 X6 ^' U  ]( M8 s猜測是消費不滿意到一個程度
) d: \/ M+ }/ q4 ]所以費心註冊跟鄰居們分享

- Y$ f1 G1 `4 K: u0 J1 Y+ }' W心聲被你說出來了.....

真的是不滿意到一個程度(長到這麼大很少會這麼不滿一家店)

miumiucai

rita711113 發表於 2014-7-15 12:13
其實我很久之前也去過一次,經驗也不是很好
因為我沒去過,不知道餐具要自取,所以上菜一會兒,我問店員,他才跟 ...

恩．．．我也是這樣覺得～
+ h, ~, F' i9 |: r! f7 B$ F, d
上個月第一次去～
5 R! L- y/ i+ A" L" _
也沒有服務人員告知餐具要自已拿～
& E7 {' ^) w$ N$ S
餐點什麼的都上了～發現沒有餐具～自已還默默的找才知道～

員工訓練真的該加強～畢竟不是每位客人都知道你們的規矩～

2 _/ T) @. Q+ U; c  i# n3 z1 Y

tania

繾綣 發表於 2014-7-18 23:12
2 |8 a- i1 F9 _4 n& p! k8 k做生意是辛苦的(租金.人力成本壓力)，真的要把握每一位上門客人的感受，
$ a' g' x2 ]+ ^% }8 v; w: [. p" v
, Q# R/ `1 F1 S5 A5 o4 K5 r6 p產品和服務要再更用心些(自己要試 ...

真的令我很久都不敢再踏入這家店了

記得大概2、3年前的經營者時 有空時早午餐時我都會去悠閒地吃這家

那時店家看似挺多常客在打招呼 氣氛很清新舒適 門前還有放個電鋼琴
0 c+ L1 R% F% V! V" Z
好景不長 去年(2014)再去時就整個大變了 連自取水杯都有股悶臭味還溼溼的...

0 R5 `! K, X$ L9 P可惜…少了家能坐的地方

johnshuetw

! `$ r) G( i  z2 r: X  u; c
這樣說,在學校邊有一家XXX棧,以前吃過幾次覺得不錯,有一次約朋友去吃,
, ]) a3 h' U" j+ ?' o吃到大家都不高興,西瓜,水果等不新鮮一聞一吃便知,店家理由一堆,也不換......
又不是很俗的價格,真的....
東西味道走樣,有的好像放太久,
8 I# i( c/ L/ u" V9 y反應時,店家完全不認為自已有問題,一直說不可能,也不處理,難道我和朋友6個人舌頭都壞了?
....1年來沒再去吃過.
XXX棧,再近我也不去.
, W! U) \' {. U不過別人是否有相同經驗,我就不知了.