劍橋社區的天兵物管

天道酬勤

絕對不可以長期用一個物管，
要每年招標，
0 ]1 C! r% L: b8 G6 e/ Y0 d這樣物管服務質量才會提高，
用太久的物管，
坦白講，太油條了，
對那些社區有權力影響的委員面前，真是不得不佩服·····
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BooLin小維尼

真的有點誇張...不過似乎各個社區都有一些天兵物管~"~
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alancatherine

superrecorder 發表於 2014-1-24 16:34
8 w& s5 W8 K' {/ ^; p5 Q- ~是不是也不應該直接在外箱寫字啊?如果要退換貨會不會有問題?

5 J+ Q0 i. D, |" K( I" z+ L0 v+ g那是二手紙箱,上面的字不是我們寫的
箱子另一邊也有一堆數字,至於數字代表什麼意思,並不知道
6 q- C" q1 q6 g只是看到1/26,就解讀為1/26才領貨,那是一個還沒來到的日子耶...
  ]" k5 o2 E: S3 m9 G* c這種邏輯很奇怪不是嗎?
( x+ H4 i6 |! T
" S1 \. g% v- N; `( `* v1 q那若寫2/28,我不就二月底才能拿到貨!!!

周浩子

雖然這物管真的誇張了點
但是退一步想
9 a" g/ z' v2 Q; z1 i5 n3 H' M; T物管是基層辛苦的工作
如果要期待有飯店式管理的水準
( f) B* y$ Y, {3 N7 v, X6 i( O最好是高學歷出國留學  如果是學MBA的來更好
或者至少也得學個飯店管理
& P  D: i8 g( g" C* V5 k% O那恐怕薪水要多付出點
# q, x0 R& `& Q5 \' Y4 ^
當然基本常識應該是要想到住戶的需求
; F6 i2 u; z2 S& ^6 f站在客戶方的立場去著想
但是物管的工作雜
5 ?0 z1 r3 l* @# i4 l$ ^+ A3 a十八般武藝很難樣樣精通
' q) m7 p- G, G6 }幸好這次沒有造成大的損失
但也剛好趁這機會請勿管的管理階層建立完整的SOP
以防下次造成無法彌補的傷害嚕
! n  s8 B4 c- j" d6 p4 A2 x1 |
" g3 l8 e' O5 V) y& a退一步想海闊天空
/ }' s8 g6 w' q8 G經過一事能長一智學了經驗得到教訓
我想就值得了啦

小拉拉

哈,同社區的我遇到的更誇張....我索取的試用品對方用掛號信寄,4月初的掛號,我是8月中收到.....4月份對方打電話跟我確認但我一直都沒收到,害人家以為我不買還故意說沒收到,直到8月份收到時我看到郵戳蓋4月份....因為是鬼節收到還誤以為....原來....
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u2194739

羅冰 發表於 2014-1-24 15:14
- H8 v) m, c" d. D1 u* `真的不行就換一家吧!  
- T7 S" _$ T  c% `; p7 R
# C  R) a8 j1 C/ E7 U# Q+ }我住的社區，每年換一次物管公司，前面兩家也是問題一堆，換到今年這一家才覺得社 ...

換物館？治標不治本的做法～～～因位北大這一帶的保全就那一卡車的人員而已～～～換了物管後～他們就會開始招人～～～招的人當然也就是即將失業的現任物館人員了～～～哈哈哈～～～

lost1103

對阿,物管換來換去,保全還是那些人在換來換去而已..很多人一定常常發現自己社區被換掉的保全,沒多久就換了公司`在別的社區上班,他們又不怕沒工作,隨便找也有缺,所以給什麼薪水,就只能請到什麼素質的保全...

! C. R. N3 b' D6 Q" r1 `% n# Z大社區的掛號和包裹一天動輒上百件(箱子上的數字應該是這個月的流水編號,寫兩邊是包裹堆一大堆的話,找包裹時方便辨識,很多物管都是這樣編號,日期就肯定是寫錯了,很有可能是新來的保全或是誰請假臨時被叫來代班的),如果沒專職人員在收的話,加上其他的庶務工作,如果保全又是新來的,工作不熟悉,又沒有整理整頓條裡的話,很容易就出錯了
7 [5 G* H8 z3 F1 ?+ @/ o
如果你們社區的保全常常沒幾個月就在換人,這種事肯定會一再上演囉!大社區最好多花一點錢,請專人專門負責收發整理,不要兼任其他事務,給他們好的福利讓他們做的久`熟悉社區事務,自然就不會有這種事情發生~
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以利亞

alancatherine 發表於 2014-1-25 10:22
9 v4 \' e& r& t% K: ^# h那是二手紙箱,上面的字不是我們寫的
箱子另一邊也有一堆數字,至於數字代表什麼意思,並不知道
7 e( ~" k& B8 J5 \: ~只是看到1/2 ...

) }. x# {6 D/ A2 l; c2 ~- r寫2/28是還好啦
就怕寫2/31  那就永遠領不到了(原來寫的人不是要表達2月31日  而是想表達31分之2)
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nanami

好像北大社區很多都有這個問題!!
雖然我不是你們社區住戶,但這個問題也是大多數社區的問題!
真的是素質問題讓人很頭痛!!

小桃紅

真是一整個無言!要是換做我的話,一定要他們說個清楚為何貨物收到沒登記又不馬上通知!