劍橋社區的天兵物管

天道酬勤

絕對不可以長期用一個物管，
要每年招標，
7 y. V9 g& U4 C0 p, b這樣物管服務質量才會提高，
2 g; G  q1 G/ y用太久的物管，
( T3 k8 P! d' l0 ?7 O坦白講，太油條了，
/ v! y1 `. }1 R: Y( Z5 d1 q對那些社區有權力影響的委員面前，真是不得不佩服·····

BooLin小維尼

真的有點誇張...不過似乎各個社區都有一些天兵物管~"~
9 f2 p! }) F% d$ I6 j! z; R; Q5 ~

alancatherine

superrecorder 發表於 2014-1-24 16:34
2 h" F; g- F8 L1 F是不是也不應該直接在外箱寫字啊?如果要退換貨會不會有問題?

那是二手紙箱,上面的字不是我們寫的
8 t9 }" v7 f( |箱子另一邊也有一堆數字,至於數字代表什麼意思,並不知道
' t2 T% p/ {) R# ]; ~8 g只是看到1/26,就解讀為1/26才領貨,那是一個還沒來到的日子耶...
這種邏輯很奇怪不是嗎?

那若寫2/28,我不就二月底才能拿到貨!!!

周浩子

雖然這物管真的誇張了點
" v: j# e% }! ]" a* J; ~但是退一步想
物管是基層辛苦的工作
如果要期待有飯店式管理的水準
最好是高學歷出國留學  如果是學MBA的來更好
: n/ H- k2 w% g/ P或者至少也得學個飯店管理
/ |( m* p' {# B( _6 r1 e那恐怕薪水要多付出點
! g# m+ c2 g. [$ w
當然基本常識應該是要想到住戶的需求
站在客戶方的立場去著想
& T: \0 j5 O4 X4 ]但是物管的工作雜
十八般武藝很難樣樣精通
  g* [) J4 b0 J4 x8 k幸好這次沒有造成大的損失
但也剛好趁這機會請勿管的管理階層建立完整的SOP
1 U- j4 {+ i8 m8 F+ d7 l( m以防下次造成無法彌補的傷害嚕

) |8 R# o! ]2 ^& P退一步想海闊天空
經過一事能長一智學了經驗得到教訓
我想就值得了啦

小拉拉

哈,同社區的我遇到的更誇張....我索取的試用品對方用掛號信寄,4月初的掛號,我是8月中收到.....4月份對方打電話跟我確認但我一直都沒收到,害人家以為我不買還故意說沒收到,直到8月份收到時我看到郵戳蓋4月份....因為是鬼節收到還誤以為....原來....

u2194739

羅冰 發表於 2014-1-24 15:14
真的不行就換一家吧!  
# V* p# h! l% O1 E  l$ M0 N
我住的社區，每年換一次物管公司，前面兩家也是問題一堆，換到今年這一家才覺得社 ...

% Z$ M, |1 Y: G; w& D7 T換物館？治標不治本的做法～～～因位北大這一帶的保全就那一卡車的人員而已～～～換了物管後～他們就會開始招人～～～招的人當然也就是即將失業的現任物館人員了～～～哈哈哈～～～

lost1103

對阿,物管換來換去,保全還是那些人在換來換去而已..很多人一定常常發現自己社區被換掉的保全,沒多久就換了公司`在別的社區上班,他們又不怕沒工作,隨便找也有缺,所以給什麼薪水,就只能請到什麼素質的保全...

大社區的掛號和包裹一天動輒上百件(箱子上的數字應該是這個月的流水編號,寫兩邊是包裹堆一大堆的話,找包裹時方便辨識,很多物管都是這樣編號,日期就肯定是寫錯了,很有可能是新來的保全或是誰請假臨時被叫來代班的),如果沒專職人員在收的話,加上其他的庶務工作,如果保全又是新來的,工作不熟悉,又沒有整理整頓條裡的話,很容易就出錯了
; _8 i" z: T4 j. j7 o
* A! n: {7 h6 k6 v- I如果你們社區的保全常常沒幾個月就在換人,這種事肯定會一再上演囉!大社區最好多花一點錢,請專人專門負責收發整理,不要兼任其他事務,給他們好的福利讓他們做的久`熟悉社區事務,自然就不會有這種事情發生~
  ^4 c  v2 _$ u

以利亞

alancatherine 發表於 2014-1-25 10:22
那是二手紙箱,上面的字不是我們寫的
箱子另一邊也有一堆數字,至於數字代表什麼意思,並不知道
+ g# K! Z8 _. {& P只是看到1/2 ...

3 Y/ m* Q4 y% ]# m+ e$ e2 n9 c
$ u  {7 I! ~5 o. d寫2/28是還好啦
就怕寫2/31  那就永遠領不到了(原來寫的人不是要表達2月31日  而是想表達31分之2)
7 y4 t7 Q( [% O; T$ I* O

nanami

好像北大社區很多都有這個問題!!
! r: [: K1 B( |, K; X% s1 f雖然我不是你們社區住戶,但這個問題也是大多數社區的問題!
真的是素質問題讓人很頭痛!!

小桃紅

真是一整個無言!要是換做我的話,一定要他們說個清楚為何貨物收到沒登記又不馬上通知!