劍橋社區的天兵物管

天道酬勤

絕對不可以長期用一個物管，
要每年招標，
' G- r- ~  {( {. G這樣物管服務質量才會提高，
. G1 l- J: }& t8 Y用太久的物管，
坦白講，太油條了，
; [$ q% \7 n! |; u. H2 \對那些社區有權力影響的委員面前，真是不得不佩服·····
" X: F! O( [3 Q3 J  W; M

BooLin小維尼

真的有點誇張...不過似乎各個社區都有一些天兵物管~"~

alancatherine

superrecorder 發表於 2014-1-24 16:34
是不是也不應該直接在外箱寫字啊?如果要退換貨會不會有問題?

7 B- F9 \! b9 B$ W; F: w那是二手紙箱,上面的字不是我們寫的
箱子另一邊也有一堆數字,至於數字代表什麼意思,並不知道
只是看到1/26,就解讀為1/26才領貨,那是一個還沒來到的日子耶...
5 a% s7 s! ?' M' v, d, H2 W這種邏輯很奇怪不是嗎?
9 |+ c# O- i2 D
, j! e1 o* ]2 ]* N* j. f( [那若寫2/28,我不就二月底才能拿到貨!!!

周浩子

雖然這物管真的誇張了點
但是退一步想
物管是基層辛苦的工作
4 K; v0 R- P* b- ?5 i如果要期待有飯店式管理的水準
最好是高學歷出國留學  如果是學MBA的來更好
或者至少也得學個飯店管理
: G/ t: k/ i2 P) N! }那恐怕薪水要多付出點

當然基本常識應該是要想到住戶的需求
1 S7 [  e: {/ f$ E" k, ^- {. V站在客戶方的立場去著想
2 R; I* k* }6 g0 T. E4 O& N: Y但是物管的工作雜
4 u2 u- q9 \0 y: K十八般武藝很難樣樣精通
/ r  B1 D( e+ I$ H3 N" H4 h幸好這次沒有造成大的損失
) o( i1 ?& G8 r; G% ~7 S但也剛好趁這機會請勿管的管理階層建立完整的SOP
以防下次造成無法彌補的傷害嚕

退一步想海闊天空
5 m4 a# ]# T7 I! D經過一事能長一智學了經驗得到教訓
& L; S8 [0 Q7 B6 \( B) c: B* h我想就值得了啦

小拉拉

哈,同社區的我遇到的更誇張....我索取的試用品對方用掛號信寄,4月初的掛號,我是8月中收到.....4月份對方打電話跟我確認但我一直都沒收到,害人家以為我不買還故意說沒收到,直到8月份收到時我看到郵戳蓋4月份....因為是鬼節收到還誤以為....原來....
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u2194739

羅冰 發表於 2014-1-24 15:14
真的不行就換一家吧!  

我住的社區，每年換一次物管公司，前面兩家也是問題一堆，換到今年這一家才覺得社 ...

換物館？治標不治本的做法～～～因位北大這一帶的保全就那一卡車的人員而已～～～換了物管後～他們就會開始招人～～～招的人當然也就是即將失業的現任物館人員了～～～哈哈哈～～～

lost1103

對阿,物管換來換去,保全還是那些人在換來換去而已..很多人一定常常發現自己社區被換掉的保全,沒多久就換了公司`在別的社區上班,他們又不怕沒工作,隨便找也有缺,所以給什麼薪水,就只能請到什麼素質的保全...

大社區的掛號和包裹一天動輒上百件(箱子上的數字應該是這個月的流水編號,寫兩邊是包裹堆一大堆的話,找包裹時方便辨識,很多物管都是這樣編號,日期就肯定是寫錯了,很有可能是新來的保全或是誰請假臨時被叫來代班的),如果沒專職人員在收的話,加上其他的庶務工作,如果保全又是新來的,工作不熟悉,又沒有整理整頓條裡的話,很容易就出錯了
/ ^& z5 B9 e! M" o: J  D$ e( f
2 y( g# n2 r0 k8 G: t; @: z2 D如果你們社區的保全常常沒幾個月就在換人,這種事肯定會一再上演囉!大社區最好多花一點錢,請專人專門負責收發整理,不要兼任其他事務,給他們好的福利讓他們做的久`熟悉社區事務,自然就不會有這種事情發生~

以利亞

alancatherine 發表於 2014-1-25 10:22
, {' z# F5 E, V3 T那是二手紙箱,上面的字不是我們寫的
箱子另一邊也有一堆數字,至於數字代表什麼意思,並不知道
/ f2 _$ U6 {  L- J  c只是看到1/2 ...

" z  G# A. `. ^- ~寫2/28是還好啦
1 c: \) E. W$ @) @" j1 T就怕寫2/31  那就永遠領不到了(原來寫的人不是要表達2月31日  而是想表達31分之2)

nanami

好像北大社區很多都有這個問題!!
雖然我不是你們社區住戶,但這個問題也是大多數社區的問題!
真的是素質問題讓人很頭痛!!
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小桃紅

真是一整個無言!要是換做我的話,一定要他們說個清楚為何貨物收到沒登記又不馬上通知!