劍橋社區的天兵物管

天道酬勤

絕對不可以長期用一個物管，
' @! Q$ n0 L# c! ~6 J. k  k要每年招標，
8 [; V/ M. Y0 h% g* A; n7 K  v" D這樣物管服務質量才會提高，
" v4 N" l+ l3 C! q; O5 s! U用太久的物管，
坦白講，太油條了，
: _. [( R" R3 }9 f  n7 o* N對那些社區有權力影響的委員面前，真是不得不佩服·····

BooLin小維尼

真的有點誇張...不過似乎各個社區都有一些天兵物管~"~

alancatherine

superrecorder 發表於 2014-1-24 16:34
是不是也不應該直接在外箱寫字啊?如果要退換貨會不會有問題?

那是二手紙箱,上面的字不是我們寫的
箱子另一邊也有一堆數字,至於數字代表什麼意思,並不知道
只是看到1/26,就解讀為1/26才領貨,那是一個還沒來到的日子耶...
這種邏輯很奇怪不是嗎?

那若寫2/28,我不就二月底才能拿到貨!!!

周浩子

雖然這物管真的誇張了點
( F+ O) A8 I$ p+ R但是退一步想
/ }$ p$ V, m8 F3 V物管是基層辛苦的工作
' w" G! X7 M' W! G2 s/ y  c如果要期待有飯店式管理的水準
$ r. u$ X+ U+ q  {" b2 ?& `' R$ H最好是高學歷出國留學  如果是學MBA的來更好
& }3 ]( z* c2 P8 p2 e, G/ }或者至少也得學個飯店管理
# ]/ ?9 _/ f6 U# ~  u4 E! K  {那恐怕薪水要多付出點
3 {  X- \9 F( M
當然基本常識應該是要想到住戶的需求
站在客戶方的立場去著想
: x! b* _6 ]4 ]" e8 j1 }" Y但是物管的工作雜
十八般武藝很難樣樣精通
' ]/ i8 o5 v4 X) G( Y  i幸好這次沒有造成大的損失
! v, G4 L: }$ Q7 h- J0 Y" h( R但也剛好趁這機會請勿管的管理階層建立完整的SOP
以防下次造成無法彌補的傷害嚕
, h; c, a3 ?" y# l, c0 a8 F
! w4 k% S, m$ t& a! p0 I$ c* |; E退一步想海闊天空
經過一事能長一智學了經驗得到教訓
我想就值得了啦

小拉拉

哈,同社區的我遇到的更誇張....我索取的試用品對方用掛號信寄,4月初的掛號,我是8月中收到.....4月份對方打電話跟我確認但我一直都沒收到,害人家以為我不買還故意說沒收到,直到8月份收到時我看到郵戳蓋4月份....因為是鬼節收到還誤以為....原來....

u2194739

羅冰 發表於 2014-1-24 15:14
真的不行就換一家吧!  

- c5 S; U9 E/ `. V  G" |我住的社區，每年換一次物管公司，前面兩家也是問題一堆，換到今年這一家才覺得社 ...

0 J, d- P5 W; w' r換物館？治標不治本的做法～～～因位北大這一帶的保全就那一卡車的人員而已～～～換了物管後～他們就會開始招人～～～招的人當然也就是即將失業的現任物館人員了～～～哈哈哈～～～

lost1103

對阿,物管換來換去,保全還是那些人在換來換去而已..很多人一定常常發現自己社區被換掉的保全,沒多久就換了公司`在別的社區上班,他們又不怕沒工作,隨便找也有缺,所以給什麼薪水,就只能請到什麼素質的保全...
3 J2 v. i0 n, q- e! G, `
大社區的掛號和包裹一天動輒上百件(箱子上的數字應該是這個月的流水編號,寫兩邊是包裹堆一大堆的話,找包裹時方便辨識,很多物管都是這樣編號,日期就肯定是寫錯了,很有可能是新來的保全或是誰請假臨時被叫來代班的),如果沒專職人員在收的話,加上其他的庶務工作,如果保全又是新來的,工作不熟悉,又沒有整理整頓條裡的話,很容易就出錯了

/ x0 Y1 D3 K& U4 O$ Z% n如果你們社區的保全常常沒幾個月就在換人,這種事肯定會一再上演囉!大社區最好多花一點錢,請專人專門負責收發整理,不要兼任其他事務,給他們好的福利讓他們做的久`熟悉社區事務,自然就不會有這種事情發生~
) V; z* J& j: n- F

以利亞

0 H- f% F  U% M5 u6 Y2 v. e

alancatherine 發表於 2014-1-25 10:22
  o2 v5 T5 j: J7 e. R3 f  y) c那是二手紙箱,上面的字不是我們寫的
箱子另一邊也有一堆數字,至於數字代表什麼意思,並不知道
8 Z9 S6 o% t) z9 A* G) S只是看到1/2 ...

寫2/28是還好啦
+ c, F; S( M% U9 {6 x  _- \2 e就怕寫2/31  那就永遠領不到了(原來寫的人不是要表達2月31日  而是想表達31分之2)
; u- r. \/ \9 ~- p- x9 M) T8 ?

nanami

好像北大社區很多都有這個問題!!
雖然我不是你們社區住戶,但這個問題也是大多數社區的問題!
真的是素質問題讓人很頭痛!!

小桃紅

真是一整個無言!要是換做我的話,一定要他們說個清楚為何貨物收到沒登記又不馬上通知!