【奧斯汀 cafe-Austin】終於，我來了!

fangling917

週六興沖沖帶著老公前往慕名很久的奧斯汀嚐鮮..
. }6 _9 Z, s6 A  `; u或許是因為午餐用餐客人多，冷冷的服務態度不是挺好
回收台一堆碗盤堆著，眼看湯和沙拉上桌了，
: U. c  I, o* x刀叉還沒補上自取區也等了一會兒....
下回有機會再去試試69超值早餐
+ Q0 B0 ~8 y5 i, Y% t( d  A( W5 Z希望你們能改進更棒..

cafe-austin

  m8 B- b' e: |5 _

fangling917 發表於 2012-6-11 10:58
+ u1 q  ]" l1 B: c. c週六興沖沖帶著老公前往慕名很久的奧斯汀嚐鮮..
或許是因為午餐用餐客人多，冷冷的服務態度不是挺好
5 P+ w  X1 S& h* W% x& j5 r& a, ]回收台 ...

5 k' Z' }3 Q- G5 U這個週末因為工讀生期末考, 又臨時有一位員工無法前來, 導致三位員工支撐大局.
; j. j9 Y4 l, ?, R) G
3 c! Y+ Y' l6 T老闆娘也緊急去幫忙洗碗了.
# r, i8 `6 H4 X2 N( @: \& a( M; h
! q1 |% p2 x8 h+ ^# i) O- Z$ [& D真的很抱歉, 沒有讓您感受到最佳的狀態.
. p/ P/ G1 W) m, T5 `. D9 E, |
2 ^- r9 x0 n/ I8 c" q+ \我相信中午我們的員工不是故意冷冰冰, 而是真的累壞了.....
品項多元, 又強調現做, 在假日時段常有如作戰.


& W6 y# w7 G; i- J
1 D' v" p( x3 S$ ?但我們一定會想辦法排定足夠的人力, 提供合理且正常的服務水準。
) r) g2 M; h" r- D" m, }
0 I; S/ O$ }& a+ s謝謝您的指導與支持.  
希望您的下一次造訪, 能有更好的感受.
; o; E/ `! f9 P+ {4 @
7 ^( H: a' S5 S( g) K2 e. ^( z平日如果能來, 也會更多分一份優雅喔.  

yljimmy

cafe-austin 發表於 2012-6-11 11:21
週六因為工讀生期末考, 又臨時有一位員工無法前來, 導致三位員工支撐大局.

1 r; \# a' ^9 c9 z/ I老闆娘也緊急去幫忙洗碗了.

% x2 d2 o! G# \2 R% x: U啊
4 e8 w, L$ }! E( @( r- X原來週六那天老闆娘突然把小孩丟在那邊
0 e" s& G1 M; D" r. X1 O7 y$ G是緊急跑去幫忙洗碗啦
& _4 R/ b( V! N4 u( i8 i3 C
開店真是辛苦啊
; E. r8 C' w( b% |; i, r
啊桂格大你也真是的
桂嫂在那邊洗碗, 你還在門口跟人客啦咧

小寶媽媽

難得在北大有一間像"家"的感覺的餐廳...希望奧斯汀可以如其回復的"立即改進"....精益求精...永續經營...我想只要有好的服務感受..好的用餐環境...我跟我的家人、朋友都會繼續支持的...加油...

洪阿民

今天下午經過看到 austin 在裝新冷氣囉
想必是在改進之前網友反應閣樓比較悶熱的問題
3 u; O+ a/ J8 Z從善如流，給老闆一個讚喔，哈哈

alibobo

豬腳+德國香腸拼盤啊!老夫仍痴痴的等哟!

cafe-austin

alibobo 發表於 2012-7-20 21:08
豬腳+德國香腸拼盤啊!老夫仍痴痴的等哟!

) p- K. ~* l1 P: w. X. n1 E6 n此時此刻就有豬腳供應囉........Go Go Go!!!

cafe-austin

洪阿民 發表於 2012-7-20 20:39
今天下午經過看到 austin 在裝新冷氣囉
想必是在改進之前網友反應閣樓比較悶熱的問題
. G8 n8 J# }" u* R從善如流，給老闆一個 ...

4 v  ?( X) `. k- t" p新冷氣已裝設完畢, 老闆荷包大失血........
6 |- \; y; K' @/ l& e( t1 B( C
讓大家清涼暢快一夏!!

alibobo

cafe-austin 發表於 2012-7-21 18:34
7 m. r) D; o5 t2 n, g# K# K新冷氣已裝設完畢, 老闆荷包大失血........  
# H, G4 S- {: r- x9 u3 I
讓大家清涼暢快一夏!!   ...

$ ^9 @0 o7 @6 }+ n, w6 J% X0 H  M6 n1 T以客為尊,待客如親,尊重並積極滿足客戶的需求,
0 o" P# |- R: {4 b( [許多大型知名服務業或航空業都做不到,
$ c; C- i  V- V+ s9 C/ ]4 Q但是奧斯汀做到了,
贏得消費者的尊敬,就是永續經營的不二法則.
+ U6 M1 M, E1 r' s5 _5 F加油!

好運99

cafe-austin 發表於 2012-7-21 18:34
: a  P# Z6 R; L6 A' |新冷氣已裝設完畢, 老闆荷包大失血........  
' G) ?0 e2 x8 A6 k& S4 h
$ ]% q6 ?; z! U8 W5 m, D; {讓大家清涼暢快一夏!!   ...

, ]% l5 K. [" O: ?. l  y2 A讚~~
5 S- A' r" d* \不斷力求改進，可以看出奧斯汀的用心!