【奧斯汀 cafe-Austin】終於，我來了!

fangling917

週六興沖沖帶著老公前往慕名很久的奧斯汀嚐鮮..
' k1 s8 V! U; _8 D/ |8 k或許是因為午餐用餐客人多，冷冷的服務態度不是挺好
回收台一堆碗盤堆著，眼看湯和沙拉上桌了，
5 E8 B. H4 ]0 M) s刀叉還沒補上自取區也等了一會兒....
- i5 O) w9 d  F/ N9 @9 `5 K3 c# G9 V下回有機會再去試試69超值早餐
6 M6 _5 W6 q/ p, K希望你們能改進更棒..

cafe-austin

: z0 _2 o$ x  P& @8 R" x8 {

fangling917 發表於 2012-6-11 10:58
週六興沖沖帶著老公前往慕名很久的奧斯汀嚐鮮..
+ u% L% w6 n3 V/ S) `或許是因為午餐用餐客人多，冷冷的服務態度不是挺好
回收台 ...

這個週末因為工讀生期末考, 又臨時有一位員工無法前來, 導致三位員工支撐大局.

0 f& r* [& a4 c" Z: n老闆娘也緊急去幫忙洗碗了.
6 U7 Y" s8 n- v1 B# Q
5 x: i6 K  j: j# C真的很抱歉, 沒有讓您感受到最佳的狀態.

& l8 t/ `/ L! ]9 p我相信中午我們的員工不是故意冷冰冰, 而是真的累壞了.....
% k2 S% D$ ^4 J" u- f品項多元, 又強調現做, 在假日時段常有如作戰.
( r+ W5 [1 \. Y& f/ C# w% c' T/ S! A

0 j- Q4 Z5 M  H2 S
但我們一定會想辦法排定足夠的人力, 提供合理且正常的服務水準。

謝謝您的指導與支持.  
! M! ]+ t3 Q6 a) x希望您的下一次造訪, 能有更好的感受.

! Z. l% s6 T- B: ]( x3 {- W平日如果能來, 也會更多分一份優雅喔.  

yljimmy

cafe-austin 發表於 2012-6-11 11:21
週六因為工讀生期末考, 又臨時有一位員工無法前來, 導致三位員工支撐大局.
! ^$ o' p" K. X0 \" F2 ~. u  @9 i2 ~
6 ]( @0 |9 `8 l8 f老闆娘也緊急去幫忙洗碗了.

啊
原來週六那天老闆娘突然把小孩丟在那邊
7 T- \5 Z/ O/ k3 ?( p是緊急跑去幫忙洗碗啦
: v5 a* q/ z# p% [
- ]6 }' y% s) {" J5 F' {開店真是辛苦啊
7 D' A$ u% Y6 y8 e; u2 ]$ ~
啊桂格大你也真是的
  O3 `9 i/ U) F桂嫂在那邊洗碗, 你還在門口跟人客啦咧

小寶媽媽

難得在北大有一間像"家"的感覺的餐廳...希望奧斯汀可以如其回復的"立即改進"....精益求精...永續經營...我想只要有好的服務感受..好的用餐環境...我跟我的家人、朋友都會繼續支持的...加油...

洪阿民

今天下午經過看到 austin 在裝新冷氣囉
想必是在改進之前網友反應閣樓比較悶熱的問題
( w3 e% q; |# r從善如流，給老闆一個讚喔，哈哈

alibobo

豬腳+德國香腸拼盤啊!老夫仍痴痴的等哟!

cafe-austin

alibobo 發表於 2012-7-20 21:08
豬腳+德國香腸拼盤啊!老夫仍痴痴的等哟!

) H0 K9 R, V5 p5 b此時此刻就有豬腳供應囉........Go Go Go!!!

cafe-austin

洪阿民 發表於 2012-7-20 20:39
今天下午經過看到 austin 在裝新冷氣囉
' ~' o& N" t# i/ I想必是在改進之前網友反應閣樓比較悶熱的問題
/ z8 J! K- {& i$ a2 l+ z從善如流，給老闆一個 ...

新冷氣已裝設完畢, 老闆荷包大失血........
- q4 O+ P& T$ U  F
% W& j/ r; |% f; ~) u* d3 z& x讓大家清涼暢快一夏!!

alibobo

cafe-austin 發表於 2012-7-21 18:34
- X! h( z. Y! V- B& _新冷氣已裝設完畢, 老闆荷包大失血........  
; I# T, m$ n" I( ~: b( @
9 |  c: ?( S% A& k讓大家清涼暢快一夏!!   ...

* \) z5 N- f% y: i0 m9 A, F以客為尊,待客如親,尊重並積極滿足客戶的需求,
4 Y% U2 T/ I) {9 F& k/ X4 ?& z許多大型知名服務業或航空業都做不到,
但是奧斯汀做到了,
贏得消費者的尊敬,就是永續經營的不二法則.
# A) q- X3 h' j  n4 G7 b0 k加油!

好運99

cafe-austin 發表於 2012-7-21 18:34
% N% l" k; E& F3 c$ k2 X$ J6 U新冷氣已裝設完畢, 老闆荷包大失血........  
# l1 X- `1 D1 V$ u) U: n( w. B
讓大家清涼暢快一夏!!   ...

讚~~
不斷力求改進，可以看出奧斯汀的用心!