- UID
- 15390
- 閱讀權限
- 40
- 精華
- 0
- 威望
- 0
- 貢獻
- 3283
- 活力
- 180
- 金幣
- 7634
- 日誌
- 0
- 記錄
- 0
- 最後登入
- 2025-8-2
  
- 文章
- 1684
- 在線時間
- 849 小時
|
本文章最後由 Dora貓 於 2015-5-9 11:33 編輯 ( X/ Y4 H X3 y1 P# O9 y
# s" D' U& U- o4 F) a* T9 \& X
本來說留點台階下，沒想你還來？4 Q; w$ _: U# M1 C
就讓身為一個在第一線的業務來回答你，你的觀念理論上沒有錯，但事實上錯的很離譜。; J9 c9 k U) P& I% I+ b
d8 n: C, X, f" B) a* Y6 ~第一個觀念! f6 _+ ]- \, d- c# p
為何社區什麼樣的看屋人都有？為何看屋人多，最後買屋的人卻少很多？
3 s s: M$ ~; A( \. U& ~. e. v因為仲介沒過濾，沒善用現在科技（線上看屋）(這個現況是周遭好幾位北大的房仲朋友告訴我的）
0 i, K0 t7 d3 w' t, `# ?其實那些技術跟資料每間房仲分店都有，但現在的年輕仲介態度不對3 ~) A# U! V$ {6 N; V
，動不動就拉著人去看屋。買屋的人一看這房子根本不是我想要的。( B+ g$ c1 V2 |9 W
所以我說帶看費，短期一定會有衝擊，但長期下來對房仲業本身是好的，3 g9 s$ }0 O* a% }6 K
因為會改變他們跟客戶的互動方式，以及更加積極的態度篩選，6 F1 O" h, T) P b% z! K
過濾出真正適合客戶的房子，才帶看。而不是亂槍打鳥$ t& S/ g: b8 i$ ]8 g- r, h
/ O8 K0 H) o9 N9 F, ?+ E% B
8 `/ W/ \) u, X9 b/ B2 v你提到的這些東西現在永慶、信義都會用，而且用非常熟。
J+ ^) ?0 w* Z! I' q7 Q q沒有業務有美國時間帶客戶漫無目的的看三四十間房子。) a; V) t" X# w% p: @. Q' O
& U ~- b3 H4 }
如果能夠帶看一間，配對到買方要的，我幹嘛去配對十間二十間。誰不想賺錢輕鬆呢？. P9 ~0 R/ [3 q
# [) w4 G* S8 |/ Y, P: G" S以上還不是重點，以下才是重點。
& Q+ ~: [( k. x6 G3 i5 N$ ?$ a- F. r% I- {. F
更多時候買方連自己明確想要買什麼都不清楚了
- z- L, w" L0 q ^8 n! f大多都只有一個總價區間、格局、裝潢與否，好一點的就指定社區
# E, E9 S0 s& d4 \1 S, @ }! G6 Z今天就算第一間看到一個完全符合自己100%的物件
3 Q+ Z* B( x7 b- W! q) K也一定會想再找第二間一樣的案子看有沒有比較便宜
5 S! ^" Z2 E- c2 Q5 o或是想找到120%的物件，這是人性，人性，人性。
# O3 k( k& A" v4 J% l更不要說第一次買房子的首購族了，我們從一開始的預算，貸款都要先評估。; Q3 E5 b5 ^' v$ |. d* V6 j# Y# N
* V% w3 D7 s% M: ^
% }8 o3 r% }6 i+ C7 S, O第二個觀念是
' \8 b- @& S l8 \! R若房仲業者會因為某一個社區有收帶看費，在為客戶過濾看屋清單時，- t) d2 O1 m5 d* G& E& V7 g: ]
就跳過有收帶看費的社區。那就表示這房仲業者9 L6 K6 P9 b) M3 A' s/ z2 _
1、不盡業，為了省小錢，而忽略了為客戶找最合適房子的目標
M/ M; n% N( ~2、沒積極溝通，善用工具與資料，掌握客戶的需求. g6 w1 x0 b$ O% O" [: z. o3 i
1 `& F/ F/ A: @! ^6 ]１、
. N# u0 Y) ?6 a8 z( p- `不敬業？誰跟你省小錢，不收費的社區有比較差嗎？: v) D3 g1 S( n4 A2 c/ Y
有時候客戶只是想多比較幾個社區，那這幾個社區連比較的機會都沒有。
- F6 W( i) T _$ H有多少買賣成交只是單純因為比較覺得比較好就買了
8 y( `; a5 W p這種一見鍾情的房子，買的價格一定會比較高，進而影響整體價格！
2 D% `7 Y( C3 @２、
( O- ^0 R% J( B: m0 H仲介這行就是溝通溝通再溝通，工具資料都用了，客戶需求也掌握到了。7 s1 S6 _5 q. J j2 h* k- v- ^
但是客戶還是要多比較幾間才能確定這物件才是自己的菜，才是預算內最好的案件。& H5 r1 \9 [. p, N1 p
7 D$ G3 ^ W: [& C& ?- C
: n" G; i# a* C. x3 {3 j% N' a
去年經朋友介紹來北大這找房子，我看過北大很多房子，幾乎平均每間看不到20分鐘, R3 S% R, U7 D
就是因為隨便的帶看，浪費彼此的時間。介紹的也不是非常清楚
# o, u2 l( F# w( |% n% V w後來我回家自行做足功課 先上他們的影音網站看建物 篩選出我認為還不錯的建案 X/ f. d- L8 a
終於減少帶看次數下，還有朋友介紹社區環境之下，我找到了我想要的房子
4 k" k! r1 ?+ ~+ l* B- U4 w" K" N
. {$ N3 @, e+ n- v/ P" {! Q+ ]$ V5 r$ O
那你當初就是要先跟仲介講你要找哪個社區的房子" O1 w! q; [4 T9 l/ J% a
而不是你所講的，看了許多社區才去找要哪幾個社區" w+ w) ~. u! n) v% ~2 v! j! V3 ~
沒人帶你看過社區你會有所喜好分別？
% a. b; R; Y9 K0 n& [
9 C8 \+ X1 Z3 V* ^9 y你有做足功課，仲介難道都沒有嗎？
+ z! \6 d+ _7 o& u4 R7 Q( G如果你今天告訴仲介的條件是
, k0 v! j" h8 E# p指定找ＸＸ社區Ｘ號Ｘ樓的房子
2 R: }/ j" u8 _/ C* z4 W有仲介還會帶你看其他房子嗎？) m3 V( L" D$ I/ s. P7 H" K
! ^8 G( ` T% O6 ?% e8 i) u3 m4 P) \
看完房子馬上產權斡旋要你看、要你寫。
" v* T* m; @! [, n8 T* C" m- `0 L2 O還在那邊多比較幾間咧？
* F9 M$ n: w. j7 T6 ^ u% n0 j0 n! I/ P, s9 H/ v2 ]# {9 d
- B, F. ^; n! @4 L( ~# V
最後一個觀念:
5 _: l% g6 b4 a* H j2 C; \ R- O$ y北大有好幾個社區有收帶看費，會減少帶看量是可以預期的，
! M- _- B% \; q但長期（一兩年下來）會影響該社區房價？這是絕無可能的。
4 b( h) ~- n+ \因為一個社區的價值在於社區住戶本身，會喜歡該社區的人就會喜歡
" d3 h! h; i- V# r) o反之亦然。若房仲業者因帶看費因素而不帶客戶去看。那表示那客戶與這社區緣分未到。/ S' e+ M- e0 J
日後若換了房仲，或因為自行收集相關資訊後，自行鎖定某些社區，那就表示緣分快到了。4 t8 K' h( _' G
一個社區的價值在於社區住戶本身，社區住戶本身會營造出一個社區的居住文化與氛圍。4 O+ T2 v% u ]) l" {$ R' U5 P: |' F; Y
9 Q. F; Q' D& E5 |$ g5 c
又回到第二題，連看都沒看過社區怎麼可能會知道喜歡哪個社區! b7 z" e: Z8 Q+ v8 V8 s
當每個人都對北大很熟嗎？" ~8 S+ ?0 D& G J
今天一堆從台北、雙和、板橋、中南部來的客戶，對北大是什麼鬼都不知道. C+ U7 A q( a0 |: v6 C
更別說對社區了解，連路名都會搞錯走錯了，不要把自己對社區的了解
: ]) q/ |& x7 ^2 B F認為別人也要跟你有一樣的見解，你這樣太主觀了。, D2 H8 C+ N+ P; R0 s
' I+ {; {6 E4 i
8 O; f+ _: N4 l; j
/ i+ e+ ~% W2 V6 w
' Q2 E6 D+ M" R& }: Q0 O8 z- ]+ E. Q6 J看的懂得就看懂看不懂也沒關係總有一天你會懂 什麼是服務心態+ K/ v& ]' F/ Z7 ` i
4 a( R, O6 F4 E' D5 ~ _8 v$ g* o7 L# C6 c
服務是給有服務價值的客戶1 W5 j- G& ~4 n# u% m
服務是給有付費觀念的客戶" y: n- i5 h. y8 J) A& w% ]
, N6 T5 Y1 g! @/ \8 q客戶有權利選擇業務4 v7 I5 t. @1 b3 ]4 L o, ]
業務也有權利選擇客戶
' F8 I4 q1 i, G* U4 f' w( K
1 o6 [+ M( n6 k8 j8 G4 Y共勉之0 r4 p; i& e' P0 X" G0 K
3 g& l( h3 v5 Y- G" {, X
最後還是要說，你理論上講得很好，實際上根本沒有客戶只看一間不比較就買的。1 a4 x4 K" v2 Y
/ d2 d! ]8 P& B! X- n5 E f理論永遠是理論，就跟張金鶚喊跌十年一樣，跟實務面完全脫鉤。3 D0 Z/ `5 ^ Y' R5 _% c" Q: }
: u- z7 R: o7 n |
-
總評分: 金幣 + 6
查看全部評分
|
發表於 2015-5-8 21:47:20
發表於 2015-5-9 00:37:33
發表於 2015-5-9 09:47:32
發表於 2015-5-9 14:45:32