「上北大」社區物業管理的態度與效率讓人很無言...住戶進

向日葵

說來有點話長...
去年1月買了本社區一戶+車位
下面是我覺得本社區物業管理需要的地方
而且讓我很無言很火大

1. 因前屋主有說機車位是滿的,要申請的話要登記排隊
　入住後我到辦公室跟裡面小姐說:小姐我想申請機車位
    對方回答:滿了  我接著詢問:可以排隊等順位嗎?
    她的態度非常不屑的跟我說:不用排了,排也沒用很少人會退租
    最後,我還是拜託他幫我排機車位順位
    結果,不到一個月我就申請到機車停車位了

2.社區不管是機車位、汽車位當初領磁扣時都會登記車牌
   而我在去年5月之前,已經兩次請她們幫我的汽車停車位上方的車牌號碼
   更新成我車子的號碼
   直到目前為止,我的停車位上方車牌仍是前屋主的車號

3.最近本社區規定要使用停車証,未領取的住戶要於月底前領取汽/機車車證
   於是某天下班後，走到警衛櫃台詢問有關領取車證的問題
　有一個身材比較壯的警衛問我汽車位編號？
　因為我一時想不起來，所以詢問他：可以查一下嗎？
　（照理說要讓住戶申請停車證，是否應該要準備好表格幾號幾樓，車號是多少）
　警衛：你不知道號嗎？再想想吧！
　過了一會我好不容易想到車位號碼告訴他之後，他查了一本本子(明明就可以查?)
    然後跟我說你是XXX(前屋主的名字)？
    另外機車位的車證也是一樣,原本想不起來，他還是不幫我查直接態度很不好的跟我說：小姐你要不要回去想想在來！
　我馬上打電話給家人，同樣的把號碼告訴他
　警衛又翻了翻本子,告訴我這個車位是X號X樓的車位,不是你的!
    這時我的火都快要上來了! 他還說這是99年 申請的車位
    99年我根本都還沒搬進來

以上，烙烙長感謝看完
我搬進來快一年了，所有之前填的資料都沒更新，
停車位的車號仍是前屋主的，反應過仍然如此
大部份的物管人員態度傲慢，沒有服務的熱誠讓人很無言
不管詢問什麼，都愛理不理不會主動告知
1月份我已將本年度管理費繳完，卻沒有主動給我使用社區公設的點卡

為什麼會請這樣物管公司來管理，每個月繳的管理費換來這樣的態度還有沒有效率的公司
零零種種的問題，實在是讓人難以服氣　　
不知其他住戶會不會有這樣的感覺？有方式可以申訴嗎？我不想要這樣的服務品質
   

北大見習生

找管委會主委處理,要求物管改善
不改善就換物業了,也可以直接打電話到物管公司投訴

小桃紅

誠如樓上所說可以找主委或物業主管!您所說的的確讓人很無言及無奈,這樣的服務態度要改才行!請您反應吧!

waverly

一定要一直反應到他們改善為止~

mrlin830

向日葵 發表於 2012-1-13 13:17
說來有點話長...
去年1月買了本社區一戶+車位
下面是我覺得本社區物業管理需要的地方

請教一下，一年來妳覺得物業管理有改善嗎？（印象中好像有換過一些人）
個人覺得真是該整頓一下這個物業的素質了！！

向日葵

達 發表於 2012-3-28 23:26
請教一下，一年來妳覺得物業管理有改善嗎？（印象中好像有換過一些人）
個人覺得真是該整頓一下這個物業 ...

最近沒有很常接觸到...
不過警衛好像有改善些...

房子的奴隸

我住在這個社區已經4年多了，剛住進來的時候只知道常換物業管理公司，直到現在這間才固定下來，但是比較起來也是現在這間素質最差，從以前一開始我看到他們公司的人員會主動招呼，到現在就算他們打招呼我也懶得理，這中間的過程我就不多說了，就抱持一個態度，"他們不要來犯到我就好"!

claire69

看來大家的物業公司服務都不是很好，雖然我不是上北大的住戶，但我們社區的物業也好不到哪，做事都沒在用頭腦，真不知這些物業公司為何還能生存下來

遊民

qianwein 發表於 2012-5-28 20:56
我有了解過他們的運作方式, 有不為人知的一面.
很黑哦!!!!!!!

我很有興趣