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本帖最後由 kkchou 於 2011-7-21 20:47 編輯 7 U. R* Y( }4 ~9 H
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近期終於完成裝潢,也搬了家。
+ c, k. @/ j. A原先想將整個裝潢過程po上網與大家分享(我們的木工師傅很不錯),但有一些意外。; w4 D/ Y0 P6 [# w: v5 m3 X5 L
所以就先將這個意外過程在這裡做個紀錄。
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9 o A. [% D+ x' L" |上星期剛裝好的客廳冷氣機突然開始漏水。
" b: r# ~7 Y# ]4 n: _% `# h5 |" y我們的冷氣師傅說是管線斜率不夠,造成水逆流。
/ Y) j, {: H1 U7 r* O; T& G& W1 H所以當時切開做好的冷氣盒,先讓冷氣管加長深入壁管,再用silcon將管線接合處密封。
9 x1 I! d G& T; O% ?5 o* y兩天之後再請麻煩木工師傅和油漆師傅重補,原以為問題就這樣解決了....1 K" A. d( f/ B6 @' }/ E6 A& Z
9 R, z- Z. B7 k& y P昨天,又開始滴水了,於是相約後在今天請遠雄工務所過來看。! e# V7 s+ r) g+ v4 X" w- a! K4 K3 q
工務所先生帶來一位據稱是他們配合的冷氣師傅。
) T9 e, b! ]8 k: ^4 i' p傻眼的是,這位師傅一進來就不知道在兇什麼,口氣差不說,連工具都沒帶。$ y! W, v' X2 g/ I, D U
十字板手還是我借他的,還要我跟他說冷氣要怎麼拆。
5 a- m+ x$ P) B, F- u) W4 o c9 [這位配合師傅的說法是,當時蓋的管線出水口在這邊,但不一定冷氣就要裝在這啊?# u, ~! B* c$ K( y9 E: p% w
卻又說這一個社區,很多管線延長改管之後,都會有漏水的問題。" {$ s) s4 ~" f4 z; V
我不懂他的意思是我當初應該改管還是不要改?% J# Z% H7 v7 T! R- P5 l
同樣的安裝法,其他三間臥房冷氣是好的,卻只有客廳的出問題?+ R# q8 {" g; V
; ^6 B' G I2 D# Z* Q十分鐘後,這位師傅就丟下工務所的人自己走了。- m1 H5 g% C' h* h$ g% l- z/ g
走的時候,連掀開的冷氣都沒有復原。
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0 u/ I& I/ P9 i工務所說這裡是主樑,不可能打梁。( ]0 w; q$ D$ M6 F' R
所以他電話中向我們的冷氣師傅建議,將冷氣機整個移高。
& i. X* S& D0 B: R3 W) x& L" F0 H(意思是天花板要挖?)2 C# H1 x6 {: i8 P0 F
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工務所先生的意思是,驗屋當時出水管是通的,就代表是通的,這不是他們的問題。
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4 M3 s7 Q8 `: b- s0 r( m但這種驗法可以算出冷氣是否可以正常排水嗎? 冷氣水本身沒有衝力啊?
* H& p: u. \1 \6 W0 l驗屋當時驗法是,用一根水管連結水龍頭,然後再開水,如果沒有水噴出,那就代表管線是通的。
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工務所先生說,如果有問題,再請我們的冷氣師傅跟他一起會勘,然後離開。; l3 j ~- P! h8 B1 v
7 R6 |+ \" e& ?. e然後,我們再求助原先的冷氣師傅,他說最近忙,可以找空檔再過來將silcon補牢一點。6 c b i% ?2 `# Z6 j: x
我們的冷氣師傅年輕有為人還不錯,但也許業績太好,很難找空檔過來,要等下星期再處理。" o& H0 ^6 D* _ K0 v
' X4 a, i5 O7 h0 r4 ]我們的冷氣上星期安裝已經完成,也拿了發票。( N( k. i+ S0 ^6 @1 o, }
裝潢前驗屋也早就完成簽名。
* P6 {, a5 w6 |5 n7 v* z接下來其實就是售後服務。( Q0 s4 y9 b3 `1 f/ r! E: F
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我想三方都不樂見這種事情發生,但做生意原本就會有不良品或然率。6 K, x; T9 z( _* A. l O! r8 f
不管怎麼處理,積極負責任的態度才是生意長久的基石。
. O7 D+ @$ f8 i6 M0 M" f. C. l身為消費者的我們,其實很期待遇到像QBQ(問題背後的問題)這本書中提到的服務。
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* R8 [$ C( B. B- f; L! C後續消息與新圖會再隨時更新!! P7 Q+ ?& a) y' y( d' _
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2011/7/217 D7 I M. d% U$ V0 e( Q
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