不敢相信有這款的保全人員！！

lina6527

　　不知大家是否有曾經被社區保全的總幹事罵的經驗?
! G) y5 g  U4 o" W$ w/ C+ @　　今天下午活生生血淋淋就發生在我身上。
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) @; q, g" l6 \  l7 |　　我住到北大特區也兩年了，社區的名子我就先不講了吧！今天第一次遇到這種事情，實在讓我嚥不下這口氣！
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　　事情是這樣的：
7 \, x" K6 H6 B　　這一陣子來，每到下午四五點左右，總可以聽見樓上鄰居小孩奔跑尖叫的聲音，一聽就知道是小孩在玩，小孩玩太開心了，就控制不了音量，偶爾吵架就摔門，要不然就是把東西摔來摔去，真的有點點吵。
　　平時聽到走路聲或者拖拉桌椅的聲音都是難免的，住這種集合式住宅，就是要大家互相包容啊！只是最近小還吵的有點誇張，我猜樓上住戶可能以為我們家白天沒人在家，所以才放任小孩在白天吵鬧（因為晚上倒是不會吵），因此一個禮拜前寫了一封約兩百字的信，投到他們家信箱，婉轉的告訴他們，白天我們有人在家，請他們稍微減低音量。我不覺得這是什麼大不了的事。
  R" w# R2 U4 x. U5 a$ f　　部分原文：＂看到小孩活潑快樂的成長，真是一件令人欣喜的事！小孩較不容易控制音量，本來鄰居就應予以最大的體諒與包容。只是早上我們也有人在家，也需要安靜休息，希望貴芳鄰能彼此體諒包容鄰居間安寧生活的需要。謝謝！敬祝　闔家平安＂
3 N+ U0 U  S/ T# ^5 _* x; V4 r5 m　　一個禮拜後的今天下午，突然接到樓下大廳保全總幹事打電話上來，一劈頭就是質問我為何要寫這樣一封信？樓上的今天拿著信去反應，說他們根本沒住在這裡！我怎麼可以不先經過查證就寫這封信？為何我不先向保全或管委會反應就直接寫信給樓上？（口氣真的是用罵的！）
" h) }) h2 R, s　　我也被嚇到，原來樓上沒住人！（那聲音哪裡來的？難不成是樓樓上的？）然後我就被總幹事的不佳態度氣到！為何我不能直接向鄰居反應？（況且我寫的信很婉轉啊！）為何我一定要先向保全反應呢？然後質問我為何未經查證，這我有點無言，我怎麼會知道樓上＂其實＂沒人住？可是明明就真的有聲音啊！！
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　　後來，因為我太生氣了，不想繼續和總幹事吵！也怕得罪他以後請他幫忙他就不理人！在破口大罵前直接把對講機掛斷，不然不知道他還要罵到什麼時候！
　　大家住的社區，保全品質有這麼差嗎？？我真的第一次遇到跟住戶吵架的保全！真的是很離譜！難道是因為我是承租戶，就這樣對我嗎？（本想續租第三年，決定約滿要搬家了！！）今天過的真是糟透了！

newlife

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* U( f% _( d: D  Y& a有些保全對待承租戶
7 m2 ?, [! T0 M7 w. ?) m' [! l真的會有狗眼看人低的樣子

阿彬

. w$ R# R" v# o" t$ r  z2 w有沒有可能那個總幹事也被樓上你給“建議”的鄰居罵的狗血淋頭？ 我們社區的總幹事也是跟大家宣導～如果有什麼給鄰居的建議, 盡量讓中間者的總幹事去協調～避免雙方尷尬及傷感情.

3 C& U0 P2 |8 h' J; q至於噪音的部份, 有時候樓上隔壁的聲音也會傳導到不是正下方的鄰居. 因為樓板是同一層. 所以.....噪音製造者還真的有點難抓出來...
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最後還真的很想知道是哪個社區....

lina6527

回覆 阿彬 的文章
  N/ u: A) h0 S( i  {8 [% G
不過我們一層樓才兩戶,而且互相在對面,所以我猜也許噪音是"樓樓上"傳下來的吧!
(那真的是傳很遠呢!)
1 D, x% o! i; Z5 R' D" y不小心誤會了樓上的住戶,真是有點不好意思.不過這也是個無心之過(誰會知道其實是樓樓上傳下來的呢),聽說樓上打算把房子賣掉,今天屋主帶人來看房子,結果在信箱中看到這封信,大概是怕房價被破壞吧!因此找總幹事處理這件事.
只是身為總幹事,我覺得處理事情還是應該不偏不移一些!

lina6527

回覆 newlife 的文章
8 [- O! @; S2 t: p4 T8 s
我也不確定耶!
9 l+ O1 B3 Q1 ?8 m1 q! M- W不過我想也許真的住戶他們會比較尊重吧?

罐頭

哇勒！樓上沒住人但是卻有聲音，突然覺得很像之前一位老熊大大寫的『樓上的腳步聲』這篇文章，不過剛再去爬文好像刪除了。呵！好像離題了！不過這位總幹事還真有點白目哩！

lina6527

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我也覺得很玄！（不過聲音大多是白天才會有耶！）
8 C. W5 Y# V- a& c( `所以我現在寧可相信是樓樓上傳下來的聲音！

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fay

社區的保全與物管素質真的很重要
6 {+ `; Z! ?* F$ q/ I0 S) v$ F# `有些愛理不理或做事拖拖拉拉沒效率
- T0 Q2 A$ Y7 d# u: r% f' ]! E有些連總幹事的流動率也很頻繁....
* c3 ^# m  t0 F
6 U; E5 o1 H9 f) z8 R, }不過身為總幹事EQ一定要好
  c! P' B' ]3 b- J否則在動輒數百戶的北大特區
( p# W# C& ^+ H$ |9 M如何做好溝通協調的工作
- c+ [0 [3 e% a5 a況且承租戶也繳了管理費不是嗎

妞妞

沒錯喲，有時吵雜聲真的有可能是樓上的隔壁。我也曾遇過：樓下說我澆花害得他衣服都髒了，我是有種花，但那天還真沒澆花，而且正在睡午覺，他老兄狂敲門就差沒把門拆了，我開門後，他跟個瘋子一樣又吼又叫...總之後來是透過保全人員幫忙才找到真兇，答案居然是樓上的樓上，妙吧

喬伊尼亞斯

樓主請勿生氣!您的處事方式值得欽佩.但是其中有幾個環節可能被變更了
  請問樓上是否真有住戶噪音,您的信被轉移到某住戶的信箱,保全人員被借刀了
  打電話的人確定是保全人員嗎?
  保全人員剛被空屋的屋主重重訓斥
  建議樓主這次算了,
  r1 `* b( }. B. `# \% {, |) e6 l  若有再發生,會同保全人員,一起制止,您看好不好!