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客服:「東東披薩店您好!請問有什麼需要我為您服務?」* u* o4 ?0 q. n& @9 G4 v/ W% f
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顧客:「妳好,我想要………」
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客服:「先生,請把您的AIC會員卡號碼告訴我。」9 E; ~* e. j9 m# ~
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顧客:「喔!請等等,12345678。」3 \. y" d* P: h7 u
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客服:「 陳 先生您好,您是住在泉州街一號二樓,您家電話是23939889,您的公司電話是; d% x5 q8 g u
23113731,您的行動電話是0939956956,請問您現在是用哪一個電話呢?」3 R% J2 |4 x( A# ~ b5 _/ M! w3 A
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) Q2 r: V7 g- A6 n: | 顧客:「我家,為什麼妳知道我所有的電話號碼?」
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客服:「 陳 先生,因為我們有連線到『AICCRM系統』。」
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0 t- d7 x$ S" \) P4 ^ y% M 顧客:「我想要一個海鮮披薩……」
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5 {" J9 u9 ^1 w' k7 `9 B! `5 J 客服:「 陳 先生,海鮮披薩不適合您。」1 X" r4 g- K5 K+ M& j4 b- Z2 U
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客服:「根據您的醫療紀錄,您有高血壓和膽固醇偏高。」
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1 Z; ]' l* x* L1 h; v8 X 顧客:「那……妳們有什麼可以推薦的?」
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9 [& Y) L7 a5 b 客服:「您可以試試我們的低脂健康披薩。」
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顧客:「妳怎麼知道我會喜歡吃這種的?」
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客服:「喔!您上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》。」- b! S5 ?: G6 q& g9 I
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顧客:「哎呀!好……我要一個家庭號特大披薩,要多少錢?」. l" J( \8 W7 v4 T; `4 S& L
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. _) E0 t" @" w& g! j2 e( F; U 客服:「嗯,這個足夠您一家十口吃,六百九十九元。」
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6 ?8 S& A/ X" D [7 N 顧客:「可以刷卡嗎?」
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客服:「 陳 先生,對不起,請您付現,因為您的信用卡已經刷爆了,您現在還欠銀行十萬四( S+ U: l2 o$ Q8 H' q. ~0 t7 v
千八百零七元,而且還不包括房貸利息。」7 K1 U4 @) e- }2 ?: l4 s+ |; _4 C B2 J
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5 F q0 c9 P$ @) X! l P 顧客:「喔!那我先去附近的提款機領錢。」
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& {. d' Y: d N, E+ a 客服:「 陳 先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款機提款限額。」
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7 v- A7 D* _. r: c+ T, j9 r' f 顧客:「算了!妳們直接把披薩送來吧,我這裡有現金。妳們多久會送到?」
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, p4 @5 }6 o. E: E 客服:「大約三十分鐘,如果您不想等,可以自己騎車來。」
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4 [. ~8 y$ y! p% S% J0 S 顧客:「什麼?!」' i+ a% Y/ [/ T" z# W0 m% T
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客服:「根據『AICCRM系統』記錄,您有一輛摩托車,車號是GY-7878。」$ l4 L7 S7 o, q3 d3 w
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1 U: v7 I$ O0 ?5 h' |3 J9 d1 ?6 W 顧客:「……#@$%^&$%^&※!」
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% G3 q O) R- M; b- j 客服:「 陳 先生,請您說話小心一點。您在八十九年四月一日用髒話侮辱警察,被判了十日拘役。」/ {& m- F7 |2 c# N, I, p7 \" w
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顧客:「………………」
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3 L2 k3 V' r- e1 [, n. t: n 客服:「請問還需要什麼嗎 ?」0 c! ~+ v( ]: p* a
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" h9 ]1 j1 Z: K7 h# F- R) W# U 顧客:「沒有了,是不是有送三罐可樂?」: p }2 a( S6 M# e, a
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9 S# }$ ]# X+ N6 r1 S; u 客服:「是的!不過根據『AICCRM系統』記錄,您有糖尿病…………」
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