雲端科技是這個意思嗎?

faith

客服：「東東披薩店您好！請問有什麼需要我為您服務？」



! V" E* o/ l- f2 ^4 D      顧客：「妳好，我想要………」
- q4 ^- o9 _3 n- O# ~- [9 e: k
& o2 W/ N+ G- n- Q0 H# _. |# o" e

. l* v) M' x# V2 M" @+ Q3 w      客服：「先生，請把您的AIC會員卡號碼告訴我。」
- o+ y( {7 V) p) w3 k2 a

2 Y! f, |# S5 x9 L( l: G
      顧客：「喔！請等等，12345678。」

6 @& G6 m% U* q; s7 q4 h

      客服：「 陳 先生您好，您是住在泉州街一號二樓，您家電話是23939889，您的公司電話是
                   23113731，您的行動電話是0939956956，請問您現在是用哪一個電話呢？」

( C# u9 G5 }' |1 I# {" G3 Q
! Y; `: E1 P& k# ^) k9 V: \
      顧客：「我家，為什麼妳知道我所有的電話號碼？」
. g0 |1 i# ^6 x& |% W0 e' X
5 O1 y9 ?6 N# H
' d8 [! u& G2 M' d) h4 u
0 B$ @0 u+ F+ S4 A# [      客服：「 陳 先生，因為我們有連線到『AICCRM系統』。」

  w6 W0 E- c# c) Y$ [

1 i# J) R/ K) K1 a1 h; Y" S! d, E7 ]      顧客：「我想要一個海鮮披薩……」


$ u, F$ a. n5 T3 x, n1 ?/ {6 c
' D7 o# I% N5 D# R3 M      客服：「 陳 先生，海鮮披薩不適合您。」
# k- \! o$ \7 r: B$ x1 k* x; n

5 j9 p/ |3 q/ y6 i- K  @. Q" r
8 R  h- X' E' Z* Z3 ^, t



& n7 Y7 }% Y. W     客服：「根據您的醫療紀錄，您有高血壓和膽固醇偏高。」



& B2 d3 X3 B4 P" t( c      顧客：「那……妳們有什麼可以推薦的？」
& w& v! b, v: q6 P0 O& s

/ f: A. _9 P* y5 y- x
& P: H: u" w9 J' u% ?  I7 r      客服：「您可以試試我們的低脂健康披薩。」

6 V8 l) Y9 H0 P' M$ N! B: d

      顧客：「妳怎麼知道我會喜歡吃這種的？」

4 m9 h4 M' N$ L, m8 Y0 y

      客服：「喔！您上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》。」


$ z) }$ T4 I. `% H8 X* S, D; B0 I) L. s
      顧客：「哎呀！好……我要一個家庭號特大披薩，要多少錢？」

+ `; X9 T5 \1 Q

      客服：「嗯，這個足夠您一家十口吃，六百九十九元。」


( {8 w8 H; U$ }' N$ b0 {6 c& O1 G
" C  g+ P, a* z6 r5 p/ e      顧客：「可以刷卡嗎？」

$ Y+ C& [+ ?0 m$ e+ J# [/ ~
. O1 y) F% J0 o$ Q+ p% F6 L+ e
      客服：「 陳 先生，對不起，請您付現，因為您的信用卡已經刷爆了，您現在還欠銀行十萬四
7 s& _; H+ {9 C  Y4 F1 m1 I                   千八百零七元，而且還不包括房貸利息。」

) {+ [  a; t& {4 t. v

9 a4 f1 S& ?+ P' D* I% O      顧客：「喔！那我先去附近的提款機領錢。」

0 i8 |7 J- l+ P$ l6 c; X

' o. Q2 A8 E/ y: i+ R$ g      客服：「 陳 先生，根據您的記錄，您已經超過今日提款機提款限額。」
+ z+ h) k5 n# ^( _+ T
+ ]! _/ M$ \5 R, V

      顧客：「算了！妳們直接把披薩送來吧，我這裡有現金。妳們多久會送到？」
. Q) B$ a& ]3 {2 Y" G: C3 c* o
6 M; J6 W2 a+ d0 ~. K
6 r0 F7 ^7 u, s) [) H/ N
      客服：「大約三十分鐘，如果您不想等，可以自己騎車來。」
2 j4 m; L9 d. `
6 X5 h% D0 Q8 Y+ `  a( C6 ^
9 N) B8 h  }  c- h4 W9 S4 G) ?
      顧客：「什麼？！」


8 X3 q0 X" m0 I
" c+ P3 |8 U4 \6 ?- Y      客服：「根據『AICCRM系統』記錄，您有一輛摩托車，車號是GY-7878。」
- a: _/ B1 k6 B& k, a
5 b& Y! Y$ M5 \, F$ w

9 U* C& P) a& O+ r- M, x      顧客：「……＃@$%^&$%^&※！」
! H; k/ ?8 S$ x. p; ?
0 w4 j" v6 j4 s) e

      客服：「 陳 先生，請您說話小心一點。您在八十九年四月一日用髒話侮辱警察，被判了十日拘役。」


1 O8 s3 M' P( B' p* }
* d( c7 ^, L- |: m* k- F* e      顧客：「………………」
6 ^1 [6 t+ Q1 y+ F( \' F- r
0 I4 y7 k, m# b/ p
( K3 q2 m0 B4 T7 L
      客服：「請問還需要什麼嗎 ?」

8 {4 i9 w- p8 s8 H
6 v. F! z. J4 k/ t! r& w6 K
      顧客：「沒有了，是不是有送三罐可樂？」
2 t. q; S0 k9 ]. y! y
$ U+ A# g" F0 Q2 f/ B; |4 n% V

      客服：「是的！不過根據『AICCRM系統』記錄，您有糖尿病…………」
% U7 O) c4 I) @- t! }7 A. A7 p  Y4 H



+ G# F$ [5 p9 j( C# s9 `  f
7 U, u5 l+ X) y' }7 F6 {

Todd

哈,好笑...真貼切~

香草巧克力

好可怕.....

走味的咖啡

好笑好笑..

yanghk6952

回覆 小黑鬼 的文章
1 i; Z; q/ G5 p3 U# ~
嘿, 嘿, 更像是一個好的客戶管理系統, 是哪一家廠商設計的阿...

阿彬

呵呵 好玩~不過醫療記錄屬個人隱私~ 要達到這篇文章所敘述的"進步" 可能還有一段很長的路要走~
, |  j0 d; u$ r9 i+ ]7 G

阿慌

干脆由『AICCRM系統』決定一切好了
未來自動機器人服務的社會就醬子
人是被用來控制的

mattchiu

未來的世界很可怕啊~~~感覺被扒光光~~~

阿慌

回覆 yanghk6952 的文章
$ [( K8 I) {! v. k2 Q, Y
客服系統的客戶基本資料就這樣強
不過所涉個人資料之隱私
* n$ X* l* f0 r1 Q可能有違法之虞
1 J! E; H8 @3 y  {) F7 O6 N# J

Lydia

世界變成這個樣子，是遲早的事~~~