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客服:「東東披薩店您好!請問有什麼需要我為您服務?」
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顧客:「妳好,我想要………」
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客服:「先生,請把您的AIC會員卡號碼告訴我。」
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; b7 x% ]$ I5 \8 j* K+ O3 } 顧客:「喔!請等等,12345678。」5 n; T* V" j# _- h/ n& Z& i4 {( w1 N
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6 }2 {1 g0 u2 t 客服:「 陳 先生您好,您是住在泉州街一號二樓,您家電話是23939889,您的公司電話是
; M4 h. f4 Y1 o+ N 23113731,您的行動電話是0939956956,請問您現在是用哪一個電話呢?」
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顧客:「我家,為什麼妳知道我所有的電話號碼?」
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( D: T# B" q/ Z6 g; V" h9 e* Y 客服:「 陳 先生,因為我們有連線到『AICCRM系統』。」' N$ b. m' p Z7 }
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s$ _- K$ l* A! ?7 _ 顧客:「我想要一個海鮮披薩……」
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5 W$ Z7 F6 f- s% |( J 客服:「 陳 先生,海鮮披薩不適合您。」 ]4 K- S5 u: B% Z
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$ n) d/ Y' A% J8 K8 Q. p6 D1 [ 客服:「根據您的醫療紀錄,您有高血壓和膽固醇偏高。」
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) W7 c. {/ x, z! I. p8 M0 \ 顧客:「那……妳們有什麼可以推薦的?」/ j x: n5 s! \ j- V1 }1 h
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客服:「您可以試試我們的低脂健康披薩。」
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. N) x* {, H6 h G' Q! u, M9 P 顧客:「妳怎麼知道我會喜歡吃這種的?」
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客服:「喔!您上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》。」
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1 U0 a5 L7 _9 {/ w 顧客:「哎呀!好……我要一個家庭號特大披薩,要多少錢?」
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客服:「嗯,這個足夠您一家十口吃,六百九十九元。」
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顧客:「可以刷卡嗎?」2 @5 m% \9 s. P8 O
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% M7 m4 E6 K7 j" Y5 M 客服:「 陳 先生,對不起,請您付現,因為您的信用卡已經刷爆了,您現在還欠銀行十萬四. X7 t) U3 |. C: n/ h' I$ J% J* A3 ]
千八百零七元,而且還不包括房貸利息。」
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; K1 f6 c! l: R 顧客:「喔!那我先去附近的提款機領錢。」
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) n( s1 {" }4 z7 x5 |( w 客服:「 陳 先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款機提款限額。」) C! q# M4 Z+ @9 j! d
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( r; t0 m5 q7 j1 W$ { 顧客:「算了!妳們直接把披薩送來吧,我這裡有現金。妳們多久會送到?」$ h1 f5 B5 J, _( P1 q! T5 S
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+ i% n& O0 w, I: X6 ^7 I+ m( H 客服:「大約三十分鐘,如果您不想等,可以自己騎車來。」
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; j* Z# f: j: V6 c 顧客:「什麼?!」& G3 ~+ D7 \, P
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客服:「根據『AICCRM系統』記錄,您有一輛摩托車,車號是GY-7878。」' d# H2 s, d3 o+ I& g
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顧客:「……#@$%^&$%^&※!」
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客服:「 陳 先生,請您說話小心一點。您在八十九年四月一日用髒話侮辱警察,被判了十日拘役。」& ? B$ y; \1 |6 B
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顧客:「………………」& I1 j5 k9 \$ D5 C0 P2 j: ~
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$ v' ^* a; H- t" u9 E2 v7 f 客服:「請問還需要什麼嗎 ?」5 v2 ?% E) x8 m# W. s7 X1 ~* m
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顧客:「沒有了,是不是有送三罐可樂?」
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6 k: F1 p( g0 V7 Q" o$ U2 p8 L& s. B 客服:「是的!不過根據『AICCRM系統』記錄,您有糖尿病…………」
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