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客服:「東東披薩店您好!請問有什麼需要我為您服務?」
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顧客:「妳好,我想要………」8 A" u5 O! Z) E& [9 w% r
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客服:「先生,請把您的AIC會員卡號碼告訴我。」# K s3 r% g0 B/ T) N% D
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顧客:「喔!請等等,12345678。」; X2 o, F$ O4 w) g2 N: [
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客服:「 陳 先生您好,您是住在泉州街一號二樓,您家電話是23939889,您的公司電話是
2 e6 n3 S' ^7 t; ~ 23113731,您的行動電話是0939956956,請問您現在是用哪一個電話呢?」6 L/ e) L+ M* x, d* O _
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顧客:「我家,為什麼妳知道我所有的電話號碼?」4 N D( B. g9 V$ g* y
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; D4 l' _/ J1 R% m u. A' n* i8 o+ _ 客服:「 陳 先生,因為我們有連線到『AICCRM系統』。」; J: d: g1 K8 Y6 ~, a
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7 J$ j! ?) f. F 顧客:「我想要一個海鮮披薩……」- c+ U% u% [5 R# S$ r
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客服:「 陳 先生,海鮮披薩不適合您。」
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客服:「根據您的醫療紀錄,您有高血壓和膽固醇偏高。」
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顧客:「那……妳們有什麼可以推薦的?」
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6 d$ n# P, m4 j" K9 p5 x2 L0 i 客服:「您可以試試我們的低脂健康披薩。」
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顧客:「妳怎麼知道我會喜歡吃這種的?」- i8 e/ {6 r; @2 w
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; v9 A+ {$ s3 [ 客服:「喔!您上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》。」0 h) K( K9 m1 ~9 E2 Y
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顧客:「哎呀!好……我要一個家庭號特大披薩,要多少錢?」9 g: x* }1 W& ?4 B1 Z6 r9 b
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客服:「嗯,這個足夠您一家十口吃,六百九十九元。」" N% u v+ N1 b$ l+ _
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4 R# h0 X/ k" f+ h7 A. Y9 L; n- X 顧客:「可以刷卡嗎?」3 D: ^8 L) J6 q2 G- L
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客服:「 陳 先生,對不起,請您付現,因為您的信用卡已經刷爆了,您現在還欠銀行十萬四
8 z1 k- U! \- ~. a6 f1 ^8 c2 D( ] 千八百零七元,而且還不包括房貸利息。」
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顧客:「喔!那我先去附近的提款機領錢。」
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客服:「 陳 先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款機提款限額。」9 e6 G0 Z8 G+ V2 ?2 ?# [6 N
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顧客:「算了!妳們直接把披薩送來吧,我這裡有現金。妳們多久會送到?」8 f4 q$ }9 Z3 i6 S3 \
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客服:「大約三十分鐘,如果您不想等,可以自己騎車來。」8 ]8 z3 n* w! _( O+ M2 V9 \
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- @* F9 c' y( r, g' V, `3 ~" t( P 顧客:「什麼?!」
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2 I; Q9 M$ n- y6 d/ t 客服:「根據『AICCRM系統』記錄,您有一輛摩托車,車號是GY-7878。」( }% f9 }, f% T! F7 P; {
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顧客:「……#@$%^&$%^&※!」
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客服:「 陳 先生,請您說話小心一點。您在八十九年四月一日用髒話侮辱警察,被判了十日拘役。」
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顧客:「………………」
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客服:「請問還需要什麼嗎 ?」
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顧客:「沒有了,是不是有送三罐可樂?」/ X: r( v6 L/ T9 h# i
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' F6 Z: z0 l: c0 f) v 客服:「是的!不過根據『AICCRM系統』記錄,您有糖尿病…………」
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