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客服:「東東披薩店您好!請問有什麼需要我為您服務?」
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顧客:「妳好,我想要………」
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7 y8 Q" k) o( L3 z: M% R6 H9 ]2 K 客服:「先生,請把您的AIC會員卡號碼告訴我。」5 L. L" J& m* o9 T
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: g. Y. @8 F5 d: R- h# N" ~ 顧客:「喔!請等等,12345678。」
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客服:「 陳 先生您好,您是住在泉州街一號二樓,您家電話是23939889,您的公司電話是. j, C# y" J% J
23113731,您的行動電話是0939956956,請問您現在是用哪一個電話呢?」
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% a1 I) g; D+ S) u 顧客:「我家,為什麼妳知道我所有的電話號碼?」
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) a$ n) L# \6 f0 i 客服:「 陳 先生,因為我們有連線到『AICCRM系統』。」- ], N Y& Q# O$ v
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2 f! J- X0 t6 L. M0 b2 W 顧客:「我想要一個海鮮披薩……」
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& L2 T6 E) U `( u% W 客服:「 陳 先生,海鮮披薩不適合您。」; j( B T! q* C) V- R1 z
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6 Q0 Z/ q1 G+ N 客服:「根據您的醫療紀錄,您有高血壓和膽固醇偏高。」 @" T: N5 V% G
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顧客:「那……妳們有什麼可以推薦的?」
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客服:「您可以試試我們的低脂健康披薩。」
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$ b, A# z5 T: Z' X# E( i1 w0 N 顧客:「妳怎麼知道我會喜歡吃這種的?」
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客服:「喔!您上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》。」
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1 p: q4 m: t2 M% V 顧客:「哎呀!好……我要一個家庭號特大披薩,要多少錢?」
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客服:「嗯,這個足夠您一家十口吃,六百九十九元。」
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r. m6 {* s, ?) s, S5 ^; G5 M U; N' d 顧客:「可以刷卡嗎?」) p2 T% o- J8 q( V# H; |
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! N' R4 E M/ j4 I4 Y3 ^ 客服:「 陳 先生,對不起,請您付現,因為您的信用卡已經刷爆了,您現在還欠銀行十萬四( M7 X8 ?: F! G2 i( G5 m, n! Q
千八百零七元,而且還不包括房貸利息。」% M. t8 b0 w1 C m9 T# d
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5 ] v: ]6 H9 ~4 n/ N" _ 顧客:「喔!那我先去附近的提款機領錢。」 D, I0 J- u3 x
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客服:「 陳 先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款機提款限額。」
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顧客:「算了!妳們直接把披薩送來吧,我這裡有現金。妳們多久會送到?」* q. L: |, U! B. C, W8 q
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客服:「大約三十分鐘,如果您不想等,可以自己騎車來。」
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顧客:「什麼?!」
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9 K4 `2 h6 `$ y9 e/ [ 客服:「根據『AICCRM系統』記錄,您有一輛摩托車,車號是GY-7878。」
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顧客:「……#@$%^&$%^&※!」
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* G# i, n% ?: [( b7 o: o 客服:「 陳 先生,請您說話小心一點。您在八十九年四月一日用髒話侮辱警察,被判了十日拘役。」
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' d$ U: G" F8 z; ]% `: F 顧客:「………………」6 d& X$ h+ e( ]8 S4 h& Q5 b
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* a0 t! I. H7 X8 u, l( S3 A 客服:「請問還需要什麼嗎 ?」
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" O* C' |0 T: k, K 顧客:「沒有了,是不是有送三罐可樂?」
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客服:「是的!不過根據『AICCRM系統』記錄,您有糖尿病…………」
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