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客服:「東東披薩店您好!請問有什麼需要我為您服務?」( I1 J! e& Q0 A4 u/ d- X, X
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: M7 |7 C! C& p3 B4 g3 D 顧客:「妳好,我想要………」
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客服:「先生,請把您的AIC會員卡號碼告訴我。」
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3 [! K! a2 q8 F3 t* T3 E/ Q 顧客:「喔!請等等,12345678。」5 ~( L2 N2 w: h" J1 [) A* K
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客服:「 陳 先生您好,您是住在泉州街一號二樓,您家電話是23939889,您的公司電話是
. O% w- q2 T' B' R" F5 l! @ 23113731,您的行動電話是0939956956,請問您現在是用哪一個電話呢?」
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顧客:「我家,為什麼妳知道我所有的電話號碼?」
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客服:「 陳 先生,因為我們有連線到『AICCRM系統』。」 M: p6 ]3 L) u/ O4 f3 F9 q* M! G
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顧客:「我想要一個海鮮披薩……」
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客服:「 陳 先生,海鮮披薩不適合您。」
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客服:「根據您的醫療紀錄,您有高血壓和膽固醇偏高。」
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: \2 a4 W" n2 Y5 y 顧客:「那……妳們有什麼可以推薦的?」$ i3 B9 Y9 B$ ^4 x( J0 F
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( t7 K2 U& q3 z- T0 B: D/ P 客服:「您可以試試我們的低脂健康披薩。」
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顧客:「妳怎麼知道我會喜歡吃這種的?」
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客服:「喔!您上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》。」
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9 H2 s/ A3 N; P 顧客:「哎呀!好……我要一個家庭號特大披薩,要多少錢?」
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客服:「嗯,這個足夠您一家十口吃,六百九十九元。」3 o: E' i7 o' w# w: K
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, A4 k0 L) V* ]1 h+ ]9 _ u 顧客:「可以刷卡嗎?」
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; J7 E8 @0 s& D: x9 v1 y+ O; e' k4 ?/ u 客服:「 陳 先生,對不起,請您付現,因為您的信用卡已經刷爆了,您現在還欠銀行十萬四. |/ b6 q- I% O* u4 s
千八百零七元,而且還不包括房貸利息。」
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9 @( |+ F+ ^ e& P 顧客:「喔!那我先去附近的提款機領錢。」
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3 a8 i9 u9 T! G( C5 X) J0 a 客服:「 陳 先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款機提款限額。」5 P# c3 a3 c$ @! R7 u5 W6 D
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% M6 d X u) C. O, x 顧客:「算了!妳們直接把披薩送來吧,我這裡有現金。妳們多久會送到?」- H. j/ l1 B/ f0 y+ A/ c- _1 O
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4 o0 u6 s* ~4 ?' S; ] 客服:「大約三十分鐘,如果您不想等,可以自己騎車來。」4 F1 g) j/ i$ Q- j T# T
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顧客:「什麼?!」
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- N* Z6 F2 L% E" f 客服:「根據『AICCRM系統』記錄,您有一輛摩托車,車號是GY-7878。」0 U$ l5 n3 B; z7 Y3 T9 l# `
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顧客:「……#@$%^&$%^&※!」! f: F; b7 v: e3 [* v! v
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客服:「 陳 先生,請您說話小心一點。您在八十九年四月一日用髒話侮辱警察,被判了十日拘役。」, |/ D+ v7 n5 L8 w9 [& I, l( U
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顧客:「………………」" R) n3 X- L1 K$ m5 y; d4 O- E6 N
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客服:「請問還需要什麼嗎 ?」
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$ w" [0 |9 p( e: ~1 n% o( f 顧客:「沒有了,是不是有送三罐可樂?」3 l4 S5 f$ E! g2 e% B' \$ D9 x
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7 O- E8 h! T' [9 {; Q7 H4 A# L 客服:「是的!不過根據『AICCRM系統』記錄,您有糖尿病…………」
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