惡劣的鞋店,環球中和店1F,Helene Spark,大家請小心

waslin

事情是這樣的,今年2月的時候,我陪老婆跟朋友到環球中和店一樓的Helene Spark去買鞋,看上了一雙鞋,不過因為這雙試穿的鞋已經有很多小瑕疵跟皺折所以我老婆請她換一雙新的,她說要從別間店調貨,運費50請我們自費,回去幾天後,我們收到鞋子了,打開一看~~~~~~咦,怎麼跟試穿的那一雙長得一模一樣????連瑕疵跟皺折的地方也一樣,於是我們打電話給她,問她是不是跟本就沒換,她沉默了2-3秒之後說,如果有說要換就是已經換了,於是我們告訴她,我們會去店裡換貨,這雙我們無法接受~~~~隔幾天,我們又回到了那家店,看店的是另外一位小姐,我請她幫我們換貨,她說她去倉庫看看, 拿出一雙同size的新鞋,盒子上還貼著寫著"球"的標籤,我心裡很不高興,因為很明顯,這雙才是調來的,我們被當白癡耍了,還多跑一趟環球,所以請大家小心無良店員,若是到這家店買東西,請睜大眼睛.........當然,我們是不會再去了

waslin

savard 發表於 2012-3-6 09:41
不說別的，光是從別店調貨還要自付運費
我就覺得很扯

付運費沒關係,但是把本來在我們手中的東西拿去,然後再寄到我家,新貨卻留下,犯錯不認錯....這才是扯

阿舟

不要姑息這種惡質的店,先去向購物中心的樓管反應,他們理虧, 一定會小心處理! 揚言訴諸於媒體,他們會怕!   

花果茶

如果是我
我就不買了

fox

很誇張耶!!!!
我也遇過不只一次鞋子要調貨的情況~
都是先收訂金  然後等貨到了再通知我們~
從來沒有說要加運費的事情發生.......

當然  我們都是現場取貨.....

小旦

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太扯了!抵制他

凱薩琳

savard 發表於 2012-3-6 09:41
不說別的，光是從別店調貨還要自付運費
我就覺得很扯

  +1

我也沒聽過調貨要付運費的事
通常遇到這種事
我都會略顯無奈的說"蛤~還要調貨喔!那好麻煩~"

然後店員為了這筆業績一定會接著說"不會麻煩啦!我們會幫你寄到家裡的!"

然後我會勉為其難的接著說"喔!那好吧!"

momogirl

太誇張了,球的貼紙居然還貼在鞋盒上,更何況來收了你們運費的錢,居然還寄原試穿之鞋,實在惡劣,怎會有如此行為,真是扯到一個不行!!