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[日常閒聊] 今晚發生在社區裡7-11的爭吵

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樓主
發表於 2010-9-2 22:56:38 |只看該作者 |新文章置後
今天晚上8點半左右在大德學勤路口的7-11裡面看到以下發生狀況,因此想知道住在北大社區裡的大家的看法.我想這二位當事人應該也是住在社區裡的人.一位是年約50幾歲的先生,一位是年約25,26歲的女子.當時的我做在窗邊的用餐區,但那位先生的聲音非常大也非常不悅,女子也因他的咆踍因此和他回嘴,從他們的對話中,我大略寫出當時的狀況:
) p: N- N7 W8 ?) u' E$ b- D
& Q4 f4 h8 B7 h- g% k1 y8 d7 b7 ]女子先到,在提款機前操作幾筆(可能是2筆)交易,沒察覺到50幾歲的先生等在後方. 女子操作到一半時可能講著手機或者動作因此變慢或停住,後方的先生覺得等太久了因此開始教訓女子. 他認為女子1.交易太多筆,若是要交易那麼多筆應該體諒後方等待的人,她應該交易一筆結束後讓後方的人先操作,這樣大家輪流,才不會女子一直霸佔提款機耽誤別人的時間. 2.他覺得女子邊操作邊講電話,而且中間還停下來沒有操作機器,整個動作很慢,而且耽誤後方排隊的人--也就是他的時間.3.他覺得女子應該要注意後方是否有人在等待,因為他站在女子後方發現女子一筆交易結束後又繼續下一筆交易.若真要交易很多筆也應該對後方的人表示歉意,並且大家輪流才對.) p" z2 E' ]) X3 \5 y/ Q( Q- ~
2 k8 G/ N' ^0 s: q6 I: @
女子當然也回嘴解釋,也是用不高興沒見過這麼沒耐心的人的口氣表示1,她表示她是邊講電話邊操作,動作並沒有停住.2.她並沒有注意後方有位先生在等待不知道已耽誤到他的時間.3.她希望這個先生既然排在後方是否可以有耐心點等待.9 z) V7 L! [% R6 ^

' G7 W$ Q8 H& @( `4 M5 P$ Q過程中有一度這個女子表示不想和這位先生再爭辯了,不再回應他的咆踍,因此坐在用餐區的我以為事情已經結束,二人中的其中一人或許已經離開7-11,沒想到過了沒幾分鐘這個先生又開始大聲批評,女子也不甘示弱,繼續解釋,最後這位先生還口出"教育失敗"之言,並說"7-11的店長可以證明我站在你後面等多久了"等等的話.結果到底是誰先離開7-11我也不知道,總之應該是有一個人離開了才結束這場爭吵.9 R: w3 q5 \/ r0 V

( p/ V/ N7 D+ Q( j1 Y8 _+ `請問大家認為使用提款機時因為是排隊有先來後到的順序,因此就算操作很多筆交易也是一種權利,後來的人應該乖乖的等在後面?
  v' J+ E! P6 G, e$ h; ]+ j1 w8 b還是應該要和後面的人輪流使用?  這個狀況下7-11的店長或員工該怎麼辦呢? 出來勸和或是當駝鳥裝不知道?  大家要不要來說說看呢?

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發表於 2010-9-2 23:17:42 |只看該作者
晚上八點多了,店長還在門市喔!如果店長還在的話...除非很忙啦!0 @$ `' f( l" r  o* {  e
我會覺得還是要出面安撫一下老伯伯7 j1 C: P' ~( z+ m. B
然後先請那位小姐離開,再好好安耐伯伯讓他消消氣
7 ?% Z8 J$ d! S* e3 }這樣才可以給北大的居民們一個好的7-11應有的購物環境& X3 X& B0 k  s5 ]  _
要不然來購物的客人感覺也不好+ }+ P# ^. O. w
如果店長不在的話,工讀生應該是不會去管啦!
9 b& W- D, B2 r3 y這是我的想法......

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發表於 2010-9-2 23:18:12 |只看該作者
以我自己的親身經歷5 _9 {& X. N4 B3 G
若自己本身有多筆交易 我會和後方的人輪流使用 因為我會不好意思
& S2 e  z9 O' y! G若看到前方有人有多筆交易 我會自己摸摸鼻子閃人
' h& K8 r, ?4 z$ w2 b: m

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發表於 2010-9-2 23:19:25 |只看該作者
20:30.....???0 ^0 K2 I1 o4 o, l6 q9 i

% T0 _$ @3 R% o2 z1 }& H6 X我應該才剛離開~8 |- n/ v: O. U
% w' V) G( n) C; d0 C; o
那女的是不是有推一台娃娃車???

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發表於 2010-9-2 23:31:18 |只看該作者
1# kikididi
* d" y9 S$ V  _+ C. O
" M: T, U/ L5 E; P! H" H  ~5 u2 L& [
如果我是後來排隊者...1 v4 ?! U7 y. B  }0 n$ A* Z
我應該會適時適度地表達給前者知悉有我的存在~如果還是卡在"講電話"等非操作的技術問題上,我可能會視情況(看我當時急不急)跟前者商量是否先讓我急用一下!<--如被拒絕,我會找店長排解...- X/ [8 c# l+ j+ V0 c; i

' o( C, H  E, L* d如果我是店員...
  {, `* u" P- E- L4 s, q, d6 q! A. Z沒人反映,我應該不會去管~因為該時段真得很忙(生意太好),除非排隊的人有示意(哪怕是眼神都OK)要我去處理~
  w# z+ V: @! G( f) c" o+ ^0 S( y若是有人反映後,我會立即向前者表示將協助"操作技術的問題"...順便解釋後有排隊的人,是否能先讓位~: c+ T% F% x- e2 T* g

& q* G; x- M% ^0 |; q如果我是旁觀者...! F+ N+ ^; S" r( ~/ g* B( S' d
沒人有意見(不悅)前...冷處理~, a2 C7 J& g& T; m7 Q
有人不耐煩...我會先讓電原知悉該情~
6 D& S6 G- d, P已經吵起來...應該會先向雙方解釋,希望能化解~如果還吵不停,我會說請兩位借過讓我使用(我會操作一段時間,視情況加入戰局)

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發表於 2010-9-2 23:32:11 |只看該作者
過去在交易多筆的情況下,我會先讓給後面排隊的人
- B8 t8 r( J4 ?- t" t* v# O但是有次我也是先讓,但後面的那個人交易筆數比我還多' W% j# [( {- i9 P' a; k, R
根本就不領我先禮讓的情,直接把我這個讓他的人晾在一旁等他很久~很久~~
; K; {9 @3 T% H/ o8 r' x7 {夠狠~. n) e% X1 b  C" X+ g( s
後來我也學乖了
) c0 W6 U. P9 v當我有多筆交易而怕耽誤到下一個人的時間時
. \; Y/ P* H6 M; U' d1 ^7 a我會先問他是不是只要領錢或只有一筆交易?是的話請他先用
) j9 [3 W- O7 S( {) X4 j- g當我前面的使用者占領機台太久,我會問是不是能讓我插個隊,我只領個錢,很快

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發表於 2010-9-2 23:37:29 |只看該作者
過去在交易多筆的情況下,我會先讓給後面排隊的人: w8 p: V/ P& _! x. r7 d. [) T1 k
但是有次我也是先讓,但後面的那個人交易筆數比我還多
* r& f3 ?3 A4 L, m( |4 J1 r0 L5 W: _根本就不領我先禮讓的情,直接把我這個讓他的人晾在一旁等他很久~很久~~4 ~- w' r1 v. X8 N- B$ }
worker365 發表於 2010-9-2 23:32

" j% m% t: b, g' I! H4 y; i我也碰到過相同的情形
8 j! }/ [7 e) w4 C+ a! x# b而且我還跟那位先生說
+ @* C. Y! x4 [8 a  S- c) ?不好意思 因為我有比較多的交易筆數 所以先讓你用( H/ g/ s( a7 K5 K) h. t' W& P$ U
沒想到

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發表於 2010-9-2 23:41:33 |只看該作者
在家用Web ATM才是王道+ ^  o# a) A( V. D4 [/ T1 q
想用多久就用多久

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#小七0 f& F9 K6 J! }. L+ M& k; i' b  n
我也不知道當時在櫃檯內的年輕人是不是店長? 就是有染一點金髮的那位.不過現場的確沒有任何7-11的人出來好言相勸是說我也沒有啦...

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發表於 2010-9-2 23:54:37 |只看該作者
在家用Web ATM才是王道. ~% u) U- K. ~5 e2 V
想用多久就用多久& u# F/ q$ p+ D5 M
kennora 發表於 2010-9-2 23:41

+ l1 n0 C$ @" |/ C8 X3 Q  Z3 \& g) Z" S
but...web ATM 沒法存錢呀~- i- R/ C/ M% A: Y
( _6 A* [# T; J* R
那家7-11應該是北大特區裡唯一的一家有存款功能的提款機吧~
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