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[日常閒聊] 今晚發生在社區裡7-11的爭吵

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樓主
發表於 2010-9-2 22:56:38 |只看該作者 |新文章置後
今天晚上8點半左右在大德學勤路口的7-11裡面看到以下發生狀況,因此想知道住在北大社區裡的大家的看法.我想這二位當事人應該也是住在社區裡的人.一位是年約50幾歲的先生,一位是年約25,26歲的女子.當時的我做在窗邊的用餐區,但那位先生的聲音非常大也非常不悅,女子也因他的咆踍因此和他回嘴,從他們的對話中,我大略寫出當時的狀況:
, i4 x5 x' L5 c, R* D( X; U( C5 b6 o" Z! o7 j
女子先到,在提款機前操作幾筆(可能是2筆)交易,沒察覺到50幾歲的先生等在後方. 女子操作到一半時可能講著手機或者動作因此變慢或停住,後方的先生覺得等太久了因此開始教訓女子. 他認為女子1.交易太多筆,若是要交易那麼多筆應該體諒後方等待的人,她應該交易一筆結束後讓後方的人先操作,這樣大家輪流,才不會女子一直霸佔提款機耽誤別人的時間. 2.他覺得女子邊操作邊講電話,而且中間還停下來沒有操作機器,整個動作很慢,而且耽誤後方排隊的人--也就是他的時間.3.他覺得女子應該要注意後方是否有人在等待,因為他站在女子後方發現女子一筆交易結束後又繼續下一筆交易.若真要交易很多筆也應該對後方的人表示歉意,並且大家輪流才對.
0 d5 N$ _" n" f& N' h9 L6 ^  h+ v. d# v
女子當然也回嘴解釋,也是用不高興沒見過這麼沒耐心的人的口氣表示1,她表示她是邊講電話邊操作,動作並沒有停住.2.她並沒有注意後方有位先生在等待不知道已耽誤到他的時間.3.她希望這個先生既然排在後方是否可以有耐心點等待.
0 h7 a  i! y' L. ?7 Q
2 `$ h9 m- H) b0 {( F  }5 G: Q9 g過程中有一度這個女子表示不想和這位先生再爭辯了,不再回應他的咆踍,因此坐在用餐區的我以為事情已經結束,二人中的其中一人或許已經離開7-11,沒想到過了沒幾分鐘這個先生又開始大聲批評,女子也不甘示弱,繼續解釋,最後這位先生還口出"教育失敗"之言,並說"7-11的店長可以證明我站在你後面等多久了"等等的話.結果到底是誰先離開7-11我也不知道,總之應該是有一個人離開了才結束這場爭吵.
0 |7 ~3 p, e* n  }5 G8 Z% R) m( a2 i" e" S% q
請問大家認為使用提款機時因為是排隊有先來後到的順序,因此就算操作很多筆交易也是一種權利,後來的人應該乖乖的等在後面?8 k/ s2 Z! M. |+ W( f6 `1 t9 E, |
還是應該要和後面的人輪流使用?  這個狀況下7-11的店長或員工該怎麼辦呢? 出來勸和或是當駝鳥裝不知道?  大家要不要來說說看呢?

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發表於 2010-9-2 23:17:42 |只看該作者
晚上八點多了,店長還在門市喔!如果店長還在的話...除非很忙啦!
; v/ I& D/ A, s我會覺得還是要出面安撫一下老伯伯) w& z4 e+ V6 c4 o, r
然後先請那位小姐離開,再好好安耐伯伯讓他消消氣9 N2 ]  M+ p+ U
這樣才可以給北大的居民們一個好的7-11應有的購物環境: E! y# n/ q) h
要不然來購物的客人感覺也不好
( z9 f& j" D' o/ Y6 W如果店長不在的話,工讀生應該是不會去管啦!0 P2 W% u( t3 _$ N
這是我的想法......

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發表於 2010-9-2 23:18:12 |只看該作者
以我自己的親身經歷9 h3 ?/ m% x8 e) W
若自己本身有多筆交易 我會和後方的人輪流使用 因為我會不好意思
" z  K1 u- N, z: k! t0 W若看到前方有人有多筆交易 我會自己摸摸鼻子閃人
! C) m) |" d- @  y% E" r0 e1 N

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發表於 2010-9-2 23:19:25 |只看該作者
20:30.....???
0 s0 x# @1 t. d8 M& n$ L- B6 c4 {! g- m6 v6 [8 P: l& X+ R
我應該才剛離開~
4 ?, z" @' d. r- t9 L5 O) d! j4 k4 f# M+ N$ j
那女的是不是有推一台娃娃車???

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發表於 2010-9-2 23:31:18 |只看該作者
1# kikididi ' R3 C: W" B8 w" L, t9 z0 @. [

! M( x  b" |' l" A0 Q+ ]) X  w) a# l/ U
如果我是後來排隊者...
6 H8 v- M  d% t* M/ O, O' K1 `我應該會適時適度地表達給前者知悉有我的存在~如果還是卡在"講電話"等非操作的技術問題上,我可能會視情況(看我當時急不急)跟前者商量是否先讓我急用一下!<--如被拒絕,我會找店長排解...+ R" C/ g0 a4 K

# K. l% y( z- ~) W# F' a$ s( V如果我是店員...1 R8 N% _. K1 e
沒人反映,我應該不會去管~因為該時段真得很忙(生意太好),除非排隊的人有示意(哪怕是眼神都OK)要我去處理~9 Y. v& k- q( W; L5 U$ T
若是有人反映後,我會立即向前者表示將協助"操作技術的問題"...順便解釋後有排隊的人,是否能先讓位~
6 y( n2 N9 ?$ X9 P$ I% o8 |  N% ^* R* a) J9 i! c/ M
如果我是旁觀者...+ z8 u1 W3 \8 H6 |
沒人有意見(不悅)前...冷處理~
& Z+ r1 n# a  I( [有人不耐煩...我會先讓電原知悉該情~
. q1 c: {8 n# ~8 \已經吵起來...應該會先向雙方解釋,希望能化解~如果還吵不停,我會說請兩位借過讓我使用(我會操作一段時間,視情況加入戰局)

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發表於 2010-9-2 23:32:11 |只看該作者
過去在交易多筆的情況下,我會先讓給後面排隊的人. t+ g, r4 h  t! r2 o
但是有次我也是先讓,但後面的那個人交易筆數比我還多* z- Q1 F/ r  g! e. D, z0 L& ~/ e  l
根本就不領我先禮讓的情,直接把我這個讓他的人晾在一旁等他很久~很久~~
' {$ K. d  s/ ^/ c夠狠~9 I3 M7 V' H& H7 I8 Y/ o. S
後來我也學乖了
& @* L- k3 N" c; ~8 e! v當我有多筆交易而怕耽誤到下一個人的時間時
" D' `4 O* o0 v, g, _我會先問他是不是只要領錢或只有一筆交易?是的話請他先用! O- C( z. c9 Q+ D
當我前面的使用者占領機台太久,我會問是不是能讓我插個隊,我只領個錢,很快

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發表於 2010-9-2 23:37:29 |只看該作者
過去在交易多筆的情況下,我會先讓給後面排隊的人
/ @( k4 ~' J4 U# v但是有次我也是先讓,但後面的那個人交易筆數比我還多9 M6 I3 g; x/ u# _; r
根本就不領我先禮讓的情,直接把我這個讓他的人晾在一旁等他很久~很久~~
- Y* n9 @% r( f' ]3 \/ w0 Sworker365 發表於 2010-9-2 23:32
6 D& Q2 I* x5 V9 `( r
我也碰到過相同的情形
7 u( G# e' x. k7 [1 E; ]而且我還跟那位先生說9 R1 e, Z& r* ]3 Y: D$ x8 U
不好意思 因為我有比較多的交易筆數 所以先讓你用
1 `" W; w+ Q8 p1 p沒想到

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發表於 2010-9-2 23:41:33 |只看該作者
在家用Web ATM才是王道
* I) X6 u2 y6 O0 i1 ^+ v想用多久就用多久

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發表於 2010-9-2 23:53:29 |只看該作者
#小七2 x# q  s1 B) p5 Q7 P; E
我也不知道當時在櫃檯內的年輕人是不是店長? 就是有染一點金髮的那位.不過現場的確沒有任何7-11的人出來好言相勸是說我也沒有啦...

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在家用Web ATM才是王道  i% [8 S8 W: w- Y9 Y, d
想用多久就用多久4 C: S3 x" H# B3 p0 C/ M. x) @
kennora 發表於 2010-9-2 23:41

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but...web ATM 沒法存錢呀~9 Y7 R: c4 R$ O. K# f

- t. C3 r& l! o+ j5 L那家7-11應該是北大特區裡唯一的一家有存款功能的提款機吧~
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