甘泉X麵~我該賠錢嗎？

violet

今晚一家三口到每週必去的外食店～甘泉X麵用餐，
剛開始享用時，服務生送上加麵後，德爺舉手向他說聲謝謝，
收回手時，不料，慘案就這麼發生～
手肘不小心碰到飲料吸管，杯子倒了，
杯子的上半部變成碎片躺在桌上，
而服務生將杯子屍體及冰塊清走後，就閃人，
只剩夫妻二人在哪拼命用餐紙吸飲料，
最後，服務生還默默地走過來將點餐單取走，
送回後，項目上就加了杯子費NT$85，也沒有多加說明。

買單時，只覺好笑，
但回家後的此時，愈想愈不對，
自己外食機會也不少，卻從沒見過客人打破要賠的咧，
只在連續劇中見過砸店後，阿尼已（大哥）豪爽的說：這攤算我的。
尤其，
1.店內並未說明：毀壞餐具照價賠償。
2.杯子的單價並無標示，85元是怎麼來的。
3.如果，服務生有協助將桌面清理乾淨，那我也付得甘願。
其實，爭的並不是85元，而是＂該＂或＂不該＂的理。


就這個喇叭杯，由直立橫倒後，就破了，材質也太遜了吧。
在GOHAPPY網站，6個NT$369。（照片截自GOHAPPY網站）


點餐單多了一項。

dingding

柑X魚麵這樣好像有點"扯"不蘇福

波莉

服務生沒有好好處理以及說明是他們處理不完善,
但弄壞東西是該賠啦...畢竟連續劇和現實還是有段差距
之前到過某飯店住宿,不小心弄壞了IKEA的馬克杯,也乖乖賠了250元...

imay

店家太不會做人～不優！

我曾經在上海豫園的星巴客不小心打破一個燈罩，玻璃碎了一地，但畢竟是跨國集團，肯包容有擔待，明明是我的錯，我留下飯店房號給他們，表明願意負賠償責任，他們卻說，只要您沒受傷就好，是我們設計不良，害您打破，請見諒。
（你們聽聽，多教人窩心）從此以後我到大陸只敢（也只願意）到星巴客喝咖啡聊是非。因為他們以客為尊。如果我當時是在當地小吃店打破東西，可能會被大敲一筆竹槓。

甘店家，如果你們當時的作法是：「對不起，我們桌子太小，空間不夠寬敞，所以害您發生意外，請見諒。請用餐時注意碎玻璃，破杯子放著我來。」樓主肯定對他們大加讚嘆，並廣為宣傳，這篇文章就不會被放在抱怨區，而是生活指南感恩區了。

vivian10

好會計較的店家
應該認識您是常客
也知道您不是有意的
卻連通知都沒有, 是直接索賠~~~~

可可的爹

我們家小可可也曾經在餐廳不小心打破了一個碗，裡面還有飯菜跟著一起倒在地上，
當下我們也是一直跟服務人員道歉，也跟服務人員借工具要打掃，但店家一直說沒關係，不但不用賠，而且怕我們處理時傷到手，堅持要由店家派人整理。請我們別介意，繼續享用餐飲。至今，我們還是很愛去那家店
打破賠償是天經地義之事，但如果犧牲85元可以贏得客戶的心，誰說不值得呢?

jcjiang

回復 波莉 的帖子

這可以跟消基會抗議一下，請其出面向業者抗議，實際上打破的東西直東少錢，都要進貨證明，不應該要消費者多出錢購買，那裡是餐廳或飯店，並不是生活用品店。

dingding

回復 jcjiang 的帖子

假設在新古典XX園,發生與樓主一樣的狀況,不知店家會如何處理嘿(他們家的餐具都好貴)

米米

我們全家人也曾在甘泉用餐時
妹妹不小心打破飲料杯....
當時我們有跟服務生說
問他怎麼辦
他說沒關係....
結帳時,也沒有多出任何費用

所以可能是服務人員的問題....

素貞

好脆弱的杯子喔
只是躺下來就破了
而且怎麼只把碎玻璃清除
也沒問有沒有受傷及清潔桌面
直接要人賠償，也太小家子氣了吧
價錢也貴了點吧