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- 2025-3-7
 
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10月25日下午,第三屆世界浙商大會第三場論壇“新作為——創客好時代”上,阿里巴巴董事局主席、浙商總會首任會長馬雲作主旨演講。+ e# l, _" }: C
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以下為馬雲演講要點:1 V/ ] u' N2 c/ W( t; p
- }% [2 L6 `0 C( e# I$ H) \" O4 z1、“知行合一”
' s- D) }6 M3 G
# D* i9 N, U/ | I& s2 G- O. \馬雲說,他以前是當老師的,一直以為知識分子了不起,而商人會被人看不起。“現在我覺得商人了不起,商人不是學校里能培養出來的,也不是靠國家政府訓練出來的。”商人是靠自己對市場的把握、獨特眼光、拼搏的能力打出來的,在中國乃至全世界都是都是稀缺資源,“商人是社會經濟發展中的科學家和藝術家。” 馬雲認為,企業家很難的是“知行合一”,學知識很容易,但把知道的東西做出來,並且做出來的東西讓別人喜歡,是多麽地難。從老師變為商人,馬雲更加意識到商人的可貴。“希望大家尊重這個社會稀缺的資源,那就是我們的企業家。”馬雲說,對於自己的孩子,如果他想當老板的話,多給他一些冒險,不僅學習知識,還要學會與人打交道,企業家是在社會中磨煉出來的。' A. f$ S3 r" }8 F$ H% j
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2、影響經濟的四件事) d" P+ V: ~: a" x0 h! B: K; B; ?
]; L' T2 W! g7 b3 D6 E% e3 G, y& s
馬雲認為,有四件事對於在座的以及我們中國甚至是全世界的人,都沒有引起高度的重視。任何一件事情出現危機的當刻不是危機,後面的危機才是危機。# {) q5 R! V2 Z% t
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第一,2008年的世界金融危機。當時危機出現時,中國政府應對強大,但我個人認為我們沒有意識到危機四年之後還會余波不斷。首先第一波波及美國,第二波波及歐洲,我們沒有做充分的準備,這一波的金融危機對世界的影響就像地震海嘯一樣,這一震,這一波一波過來,需要時間。3 x% N+ i: l4 w! F0 A" `( d
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第二,沒有人認為互聯網這次技術革命會對世界經濟帶來多大的影響。我相信,5年10年以前,我在這里開過很多會,公司內部的會或其他的會,當我們講到互聯網會對很多行業和產業帶來巨大沖擊的時候,大家就覺得你就是說說的。但現在大家都覺得不說上個“互聯網+”都覺得不時髦,不“+互聯網”也不新鮮。這個技術對中國乃至世界的影響只是剛剛開始。/ }$ p5 \# F7 K3 O, R0 j7 M
) h5 {# X7 `1 P. H第三,能源危機所帶來新能源的誕生,所帶來的一系列的變革,大家也沒有足夠的重視。3 m# b9 d0 X+ h
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第四,在中國,我們的經濟模式,我們的社會發展,導致我們環境的問題大家有沒有想到。再加上這幾年來中國政府其實很早就提醒大家轉型升級,轉型升級。這麽大一個國家,說一件事情,堅持不斷地說,五六年肯定有效果。如果一個政策下來,大概產生效果,大概三年。但是轉型升級我們說了很多年,效果還不是那麽好。
* z% @) D( }0 u8 b0 j. g3 R, d. x$ t0 T5 E& y7 @
這幾件事情合在一起,這個國家的經濟已經發生變化三年。應該講,我們今天的經濟已經真正到了轉型升級時候,轉型升級已經開始。只是,轉型升級,提出這個口號的時候,沒有想到轉型升級能夠帶來這麽多麻煩。
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; t3 s9 ?- @% P6 X1 g+ B3、低端制造業、粗劣制造業還會下滑
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馬雲預測,中國制造業還會繼續下滑,但虛擬經濟日子也不好過。“低端制造業、粗劣制造業必須下滑,如果中國粗制濫造的加工制造業不繼續下滑,中國沒有機會。”, G# x# h0 L8 \6 b. W9 H
9 c9 ?6 Y0 `8 d. q# N' j% s0 N“這是一場真正的商業變革時代,你把它看成機會,它就是機會,你如果把它看成災難,它就是真正的災難。”馬雲對未來非常樂觀。
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* K5 \0 n! ^& v8 I4 s他說,從短期來看,經濟形勢不好,而且可能比大家想象得還要糟糕。“但是,從5年到10年來看,中國經濟的機會強大無比,可能全世界找不到像中國這樣的第二個國家。”他認為,中國經濟現在的調整對浙商群體是巨大的機會。
% T) o( y# [' b& w' @' L) ]4 h" j/ Y* H- _( D
馬雲同時認為,從長遠來看,中國過去的經濟模式不能持久。“中國未來要增長的不是體量,而是質量。所以我覺得經濟模式該改變。中國每年的經濟收入規模非常之大,這些錢已經夠了。要問的是這些錢用得合理嗎?用得對嗎?該用到哪里?這是中國經濟未來發展的重要思考。”
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+ V. O* W ?) N Q4、失敗者總在怪別人
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作為商人的馬雲堅信:“天下沒有人靠炒股發財,沒有。要靠投資,投資和炒股有巨大差異。投資是要對資金負責,但現在很多人買股票連公司做什麽生意都不知道,那是肯定要死的。”
0 p8 G" |0 Q4 J0 T U) t0 K
. }1 `* n" A+ ?, g4 N; a馬雲認為,“我們國家在經濟建設的政府和企業里面,缺了大批經濟人才。這個的儲備,是需要時間的,而在座的我們以及未來的年輕人要盡可能為這個社會做出貢獻。”
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馬雲談到,“失敗者總在怪別人,成功的人總在怪自己。所有的成功者都在檢查自己,所有的失敗者都說是別人的錯。所以我們還要自己檢查自己,不斷地反思、反省,別人成功了,要學會欣賞;即使別人失敗了,也不要覺得別人很愚蠢。幾乎所有企業犯的錯,是90%的人重複犯了99%的錯。”
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5、企業競爭是是組織文化人才的競爭,從“強我”到“利他”: D8 @4 d( Z5 l3 H6 z i
1 i, b+ [; n! N" ?1 l$ A# g7 E
對於未來的經濟轉型,馬雲認為,一定是從低端向高端制造業走,制造業必須跟服務業結合在一起,服務業才是未來。
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# a3 E6 y( }& ?# F# c7 |馬雲稱,“企業與企業的競爭,最後其實是人才的競爭、領導層的競爭和創新能力的競爭。另外,對手越強,你才會越強,今後的企業也會越來越透明、越來越懂得分享,在此基礎上擔當責任、培養出無數創新人才,這才是未來的競爭之處。”4 j! \4 d7 b" P/ @' c
+ r% n8 |7 E0 [, n7 N9 N
馬雲分享到,“從‘強我’變成‘利他’思想,是21世紀企業必須要有的素質,要讓你的員工比你聰明、比你更了解信息和數據、比你有更強的能力,讓你的客戶、合作夥伴更強,這才是這個世紀會誕生的新型企業。”# @. K- k( b% C4 A3 \7 I$ A
+ p1 l/ L3 e, \0 ^$ C2 P6 W6、浙商永遠不要行賄# r" d5 V/ n" `. q0 T( r' ~" v6 v \
$ W3 b l- M# ?: Q* h" \) i+ ]6 y% E馬雲說,對年輕人來講,沒有比這個時代更好的了。“這個時代,不需要拼老爸老媽的關系,不需要拼腐敗,不需要拼銀行貸款,拼的是你的真知才學,怎麽樣去努力。我也想跟浙商所有的理事、會員講,反腐倡廉,這是中國有史以來最大的一次。這是時代的決心,時代的痛。”9 B% R% { ^; g3 G; \
* T# B( e( `; Y4 m9 D% V5 q) s1 q/ V9 x
作為浙商總會首任會長,馬雲發出倡議:“我希望,浙商永遠不參與任何行賄,如果我們的會員參與行賄,就清除出去。這個代價不能再讓我們的下一代去承受,再去拼這些東西。”馬雲希望大家堅持底線。“我們拼真本事,拼的是睡地板,拼的是勤奮,拼的是不斷改變自己,擁抱變化。”6 O- R+ x! M6 Y% V; I/ X3 \, F
6 E7 j! i" I1 N# [. h# X作為浙商的傑出代表,馬雲總結浙商的成功來自浙商動在先,比誰都敢於冒險。“但是我們要建立制度、人才、文化,只有這樣浙商才能扛風險。今天的企業,要做全球的生意,沒有良好的組織、文化、優秀的人才,沒有機會。”
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以下是馬雲演講全文:
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) V# A8 z9 r1 F) B `感謝大家的信任,當了“官”(浙商總會會長)。我上一次當官是1985年,杭州師範學院的學生會主席。2 H! k/ y, F% ^
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這兩個“官”,在我看來本質上都差不多,都要一種擔當的精神,都要有一種感恩的心態,把大家團結起來。我確實從來沒當過商會會長,昨天我們選出來的會長、副會長開了個會,會上大家提了很多的建議。
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感覺浙江企業家眼光獨到,看法也完全不一樣,學習了很多,關於未來浙商總會的工作有了更多信心。尤其我們的秘書長鄭宇民,能力大家都看得到,一直為浙商呼喊,為民營企業呼喊。" z: g- W- Z8 v' W% O: X8 R
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剛才我在下面聽,學習了很多,也記錄了很多,我想分享一些看法:
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企業家“知行合一”
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+ p3 E8 A- ? A/ `* q我以前是當老師的,一直以為知識分子了不起,當老師有知識,當科學家都很了不起,當商人總覺得被人看不起。現在我覺得商人了不起,商人不是學校里能培養出來的,也不是靠國家政府訓練出來的,說我培養多少個企業家出來,這很難。
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商人純粹是靠自己對市場的把握、獨特眼光、拼搏的能力打出來的。商人在中國乃至全世界都是稀缺資源,我個人堅持認為商人是社會經濟發展中的科學家和藝術家。' t) `* c0 F8 Z6 Z2 Z- |3 [/ E& a
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我以前在公司內部討論戰略的時候,那些MBA畢業的人經常講,我們這樣的戰略不對啊,不可以複制化,我個人覺得戰略是不能複制的,任何能被複制的東西都是複制品,真正不能複制的東西都是藝術品,就像我們臉長得這個樣子。! t% M; @4 g! D. D2 n
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複制是很容易做到的,企業的戰略更是這樣。一個企業家要把自己企業的產品、服務,打造成藝術品,無人可以複制,無人可以超越,只有這樣才能走得久,才能走得遠。2 R' v V7 N% [" k
^* X; y2 ]) M( C9 L- e企業家另外一個很難的是“知行合一”。
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學知識很容易,但是把知道的東西做出來,並且做出來的東西讓別人喜歡,是多麽地難,所以我經常不好意思地說,不是我很狂,我看到學者專家講評的時候,說說我比他還會說,但做起來很難。: K) d; e/ Z0 p' K3 h
* x* j" f% l+ \6 I' j知行合一是企業家非常難做到的東西,所以,我希望大家要尊重這個社會稀缺的資源,那就是我們的企業家。小時候我有一個夢想,你長大想當什麽啊,當科學家很了不起,當老師很了不起,當解放軍很了不起,但是沒人敢說我要當老板,好像當老板很丟人似的。9 v1 Z: V7 k: ^" z! F
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我希望今後再對我們自己的孩子,如果他想當老板的話,多給他一些冒險,不僅學習知識,還要學會與人打交道,企業家是在社會中磨練出來的。
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影響經濟的四件事' t# G/ p3 c0 x
2 w- M0 o1 I! N' P
我們今天談了很多經濟問題,經濟潮起潮落,有好必有不好的時候,三十年好下來必定會有不好,這很正常。只是我們很多人會認為,我們倒黴,怎麽叫我們碰上了,剛開始幹,就輪到我們經濟不好。: Y( h7 d) r z% V* X( Y
7 g: r! I! g$ H1 m7 S0 U, [: S其實經濟一直是這樣,只是中國壓抑了這麽多年,突然由於鄧小平的改革開放,中國前30年的政策使得中國有了30年的高速增長,現在回落我覺得很正常。
' o! Z z% k% x$ t# @- p2 L" `$ U8 c6 D3 E& f+ g
在經濟好的時候,賺錢的企業不叫企業家,就像股市牛市的時候,你賺到了錢別把自己叫投資者,你只是炒股而已。大浪褪盡,依舊在那兒的,那才叫企業家。
3 F0 K3 {* ?- {2 ~3 Y
( O" |7 j6 P( f5 ]8 p Q4 @, {) f能夠對未來做判斷,在經濟好的時候,你要做經濟不好的準備經濟不好的時候,並且知道一定經濟會不好,要把握好機遇。在經濟不好的時候,有不同的眼光看待未來,有不同的視角看待未來。
* Q. C! j1 y) b, Q* C z7 {. M6 N0 I
我們以前有位浙商說過,生意永遠是越來越難做,關鍵是眼光。眼光看到縣里面,就做縣里面的生意;眼光看到全省,就做全省的生意;眼光看到天下,就做天下的生意。
; R" B+ {) ^$ x- U1 t
# N0 {7 F; N- X$ p% M5 z其實,說生意越來越難做,其實以前也沒好做過,今天也不見得好做,永遠難做。這就是需要你與其他人有與眾不同之處。% v% ^9 I2 c9 Y$ \/ e/ z# _$ t/ [6 b) i
7 u. z, ~1 n+ v) \, w所以我想,中國今天的經濟問題,我覺得沒什麽大的問題。中國歷代下來,所有的問題我們都度過了,這麽苦的日子我們都過來了,還怕這點什麽東西。2 ^! g5 N% v/ O: ^" s* h; q
, ^- n' v7 ?# y2 N9 c: j0 m$ I
前段時間,我見了一個欠發達地區的縣委書記,縣委書記做報告,世界經濟錯綜複雜,講了一大堆,影響了我們縣。都是套話。# f) h8 }9 e, q
- M. U5 I! g3 ?, X) G2 V我覺得,今天來看,世界經濟對我們中國有沒有影響,我覺得客觀來講有整體性影響的。現在好像有80%的企業,所有的人都說經濟不好,生意難做,看樣子世界經濟對我們是有影響的。
4 L& n3 t7 L, ~+ f1 h/ S# [3 t. d8 D& r1 @" w
我覺得影響的就有四件事,這四件事對於在座的以及我們中國甚至是全世界的人,都沒有引起高度的重視。任何一件事情出現危機的當刻不是危機,後面的危機才是危機。! t5 B, t7 Q. B( I! t7 f4 ]
' t, D4 L/ T' ]: z4 a6 S2 Z第一,2008年的世界金融危機。當時危機出現時,中國政府應對強大,但我個人認為我們沒有意識到危機四年之後還會余波不斷。首先第一波波及美國,第二波波及歐洲,我們沒有做充分的準備,這一波的金融危機對世界的影響就像地震海嘯一樣,這一震,這一波一波過來,需要時間。
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第二,沒有人認為互聯網這次技術革命會對世界經濟帶來多大的影響。我相信,5年10年以前,我在這里開過很多會,公司內部的會或其他的會,當我們講到互聯網會對很多行業和產業帶來巨大沖擊的時候,大家就覺得你就是說說的。但現在大家都覺得不說上個“互聯網+”都覺得不時髦,不“+互聯網”也不新鮮。這個技術對中國乃至世界的影響只是剛剛開始。
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( L/ o; P" F( ?4 ^. `第三,能源危機所帶來新能源的誕生,所帶來的一系列的變革,大家也沒有足夠的重視。5 }6 m& S9 s% k2 |# [
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第四,在中國,我們的經濟模式,我們的社會發展,導致我們環境的問題大家有沒有想到。再加上這幾年來中國政府其實很早就提醒大家轉型升級,轉型升級。這麽大一個國家,說一件事情,堅持不斷地說,五六年肯定有效果。如果一個政策下來,大概產生效果,大概三年。但是轉型升級我們說了很多年,效果還不是那麽好。) j/ M4 S* ]! B8 v; G
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這幾件事情合在一起,這個國家的經濟已經發生變化三年。應該講,我們今天的經濟已經真正到了轉型升級時候,轉型升級已經開始。只是,轉型升級,提出這個口號的時候,沒有想到轉型升級能夠帶來這麽多麻煩。
, |2 A$ ~# ?6 o1 j" }( f2 E( S8 t9 b+ J* i4 p
因為任何東西都是要付出代價的,我一直在講你拔牙都要付出代價。你牙疼了,你得到醫院預約醫生,你得付錢,你得出血,你得疼痛,可能還得休息幾天。
1 O5 F( }) Q( Z3 p' e! A9 V# Z- ^( K. g. V- I- ?2 E: T
現在經濟轉型了,你既希望轉做新的經濟模式,又不希望丟掉昨天,不能改那個,也不能死老企業。你想拔牙,不想流血、不想付醫藥費,也不想請假去看醫生,這種可能性幾乎沒有,這個代價誰都得付。我們現在這個國家正在付出這個代價。
( M' s. M; \; P6 j. F
$ R: a" @( ~4 j e5 ]9 C5 X L( ]低端制造業、粗劣制造業還會下滑, C+ r+ u; O0 m e
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我剛在臺下聽的時候,講到制造業、實體經濟, 好像把制造業、實體經濟與虛擬經濟對壘起來。9 H/ H+ [/ m6 r3 E
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關於實體經濟和虛擬經濟:我認為未來:
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# F# {5 M: y; m3 B" }. B/ \第一,中國制造業還會繼續下滑,你高興不高興,還會下去。第二,中國的虛擬經濟日子也不好過。$ j+ {- u* F# @' _
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其實中國的制造業下滑,也不等於世界的制造業全都下滑,蘋果很好,特斯拉也不錯。低端制造業、粗劣制造業必須下滑,如果中國粗制濫造的加工制造業不繼續下滑,中國沒有機會。; u F, x/ j8 l: e
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你想想我們三十年靠什麽起來,我們原來靠加工,大家都知道知識產品、版權、品牌我們都沒有,但是你想過沒有,我們拼的是什麽,拼的是成本低、勞動力低。
% O0 ~1 }, J, D! y7 }3 g' {3 z0 X) }' Z0 m8 K0 h
勞動力能低嗎?我們努力奮鬥的目標就是讓我們的老百姓(50.45, 0.00, 0.00%)收入能好起來,你已經不可能再六百、七百塊錢給他們了。因為勞動力成本越低,意味著你的產品附加值越低,你的員工創造力就越低,你的服務和產品的價值就越低。" i0 T/ ]; y6 D; u
1 Y5 i, N6 D- n& m3 M o( z
第二個我們拼的是原材料低。請問中國有原材料嗎?我們的生產原材料,尤其是鐵、煤還是從報國外進口過來,搞得烏煙瘴氣,賺得一點點毛利,我們的經濟需要嗎?把環境搞成這樣。真正付出代價的是我們,我們誰都在付出這個代價。
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3 W. v8 l2 E" i7 j4 B這是一場真正的商業變革時代,你可以看成機會它是機會,你如果把它看成災難,它就是真正的災難。危機危機,機會一定在危險之中,了不起的企業一定是誕生在危險之中。只有冷靜下來去觀察,你怎麽能改變自己。
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9 E5 q6 y/ w( S我充滿樂觀,從5個月到15個月來看,經濟不好,好不到哪兒去,而且可能比大家想象得還要糟糕,這個做好心理準備就不怕,守住自己的地盤。但是,從5年到10年來看,中國經濟的機會強大無比,可能全世界找不到像中國這樣的第二個國家。
* H m% z( k0 Z7 \- u! i. q
) P' a. e4 I) ]; g我一直是一個樂觀主義者,但樂觀主義絕不等於盲目樂觀,你需要有根有據。但是有一點是肯定的,經濟形勢好,你未必會好;經濟形勢不好,你也未必會不好。經濟不好有不好的做法,經濟好有好的做法,只是看待的角度不同而已。7 W! s1 I6 A3 \- g1 P$ \. q0 L
4 r+ S& @+ P O! M! L4 `/ q為什麽我認為中國經濟現在的調整對浙商群體是巨大的機會?如果浙商群體過不了,中國沒幾個群體過得了。也很難找到一個商幫能過的了。
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從長遠來看,中國目前的經濟模式不能持久,我們要把握中國未來可能持久的經濟模式是什麽?剛才一個經濟學家講了,我們不可能保持10%的增長了。人如社會,企業如人,人長個子長到1米8,你不可能再保持10%的增長,經濟同樣。所以我們看得到的增長,大概二十年內、三十年內,我們已經看到了,中國經濟高速增長。人看不到的增長是腦子里,不是身體的增長,而是腦子的增長。1 O* K8 d/ `# b) b2 P$ z
: g6 n7 _. y$ e+ p中國未來要增長的,不是體量,而是質量。這是大家一定要思考清楚的問題。經濟的增長7%、6%,即使5%那又怎樣? 四大經濟體,美國、歐盟、日本、中國,只有中國一個經濟體的GDP增長速度超過5%,中國每年的經濟收入規模非常之大,這些錢已經夠了,要問的是這些錢用得合理嗎?用得對嗎?該用到哪里?這是中國經濟未來發展的重要思考。
+ G& ]) e7 |8 }0 X# l9 {* [* R. a) b
) T# F% C" w4 a3 c( w0 ^內需經濟是未來
9 \. ^( x6 s* x2 p" e) E" R
& q2 K6 Q( j/ D. q根據今天的增長速度,未來10到15年中國會有5億中等收入人群。5億什麽概念?美國現在大概有1.5億中等收入人群,我們的5億相當於3個美國的需求。
6 @! @' n+ g- |- f: a' ^. b6 Z: K& ^" ]# X( W
美國經濟怎麽起來的?內需。美元精神。美國強大的內需,不斷開出未來的錢,不斷借你們家的錢,花你們家的錢,一整套的經濟的體制,加上美元加上軍事實力,形成整個世界的標準。
' |7 j- a, K+ e2 k$ t, Y- Z
6 l7 |' l: |! S0 _假如中國未來有3個美國的經濟體量,那是多麽大的機會。問題是,如果按照昨天的做法,我們可能越做越死。如果我們還按照昨天這樣的增長,我們永遠看不到北京的藍天,杭州的藍天。這樣的路子下去,產生的災難是全人類的,我們的孩子是會倒黴的。! Q0 F2 p3 D( ?/ Y
! e1 w! c1 l& ]! |' E; }8 f所以我覺得經濟模式該改變。我們稍微熬幾年,抓住未來的機會。我們今天的模式,歐洲走過,日本走過,美國走過,有人說“中等收入陷阱”,但哪個成長期沒有困難?小孩子身上都是傷疤,一樣要過。中國必須面對的是,大量的中等收入群體會起來,中國經濟未來的機會就在於強大的內需。
- w2 e( ]2 ^$ J2 [7 t& }& w% ~+ t1 O- c
中國經濟的三駕馬車,我一直認為是“兩馬一牛”。出口是馬車,投資是馬車,但內需絕對是牛車。這麽多年,內需,消費該怎麽花?中國經濟前30年,加大基礎設施,加大出口,這是政府拿手好戲,政策補貼,銀行的錢掏出來。消費,把老百姓的錢掏出來,那是企業家的本事,那是創新的體現。) A" S2 J7 g4 }% P: n0 D/ @) `( F
7 r3 \% c; R6 U1 k$ e& U5 E什麽是消費?消費的消,是消耗品的消,費,是浪費的費。我們小時候家里就1臺電視機,現在家里有5臺電視機,4臺基本上不看,就是浪費。去思考這些購買沖動,哪怕它就用一次,一次也不等於粗制濫造,依舊很好。2 M0 r, U! ]# c
. ^% H: d" L- `7 K0 X/ _; ^1 e0 z我們要用觀念去不斷打開這個消費和內需拉動的東西,這一定是企業家的作用。請大家記住,未來20年到30年,中國必須以消費拉動,而消費拉動一定是企業家、一定是市場在拉動,這是我們所有人的機會。
7 I$ t+ ]: K! m
?( K/ V+ P1 _4 r$ z失敗者總在怪別人
' X6 I" V \0 J7 n! e# V; f# t7 Q3 e/ ~, N( o1 r4 ~2 U0 R$ T
大家即使過得不好,是所有人過得不好,其實今天過得好的人並不多。你看股市,倒黴的人、賺錢的人都有。很多人講炒股,記住,天下沒有人靠炒股發財,沒有。要靠投資(才能賺錢),投資和炒股是有巨大差異,剛才主持人問‘那個誰啊?你弄創業那麽辛苦,還不如弄個投資’。好像投資很輕松一樣,郭廣昌 投資頭發都沒了。
/ S4 i+ [& K q
4 X2 D8 g0 A L( b( T! @4 v投資是你要對(資金負責),我們現在很多人買股票,從來不問別人,連公司做什麽生意都不知道,反正聽張三說要漲他就去買,那是肯定要死的。投資要研究多少東西啊,對不對?
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0 e+ t( E, G; c4 [, L很多問題,我們將來要記住一點,看透了並不可怕,可怕的是你看不透。什麽叫恐慌?恐慌就是你不知道未來,你就知道這是機會。我相信憑我們的能力,憑我們今天的員工素質,憑我今天投資下去對未來的堅持和堅守,絕大部分人不行,我們未必不行;而絕大部分人不行,我們行了。你只有這麽去思考這個問題,看透了,你怕什麽呢?
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, c& v# I% C! p" v2 O- P; Y今天,虛擬經濟和實體經濟千萬不要對立。中國無論是實體經濟,還是虛擬經濟,都是嬰幼兒期。中國有幾個真正的投資大師?你們請問,那些炒股票的人,天天看報紙、聽廣播的,他們幹嘛自己不去買?我發現世界各大基金的老板,我都認識,他們從來不聽,他們買什麽從來不告訴別人。
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所以我自己覺得,中國的虛、實都還是初級階段,我們都還有很長的路要走,只是大家記住,這三十年的發展,我們的生意做得太順利了,國家發展得太順利了,我們沒碰上過(危機)。歐美幾百年的企業,他們不知道倒了多少,又再做起來的不知道多少了。我看那幫老頭,前兩天在英國碰上那幾個80多歲坐在那,哪個人身上沒有五六個洞?
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* Z# W% x x" O: O4 c. M( z! \所以,我覺得中國30年已經很幸運、平穩、高速地發展了三十年,未來的三十年,是你亮本事的時候,也就是說,前三十年,你練出來的毅力、能力、團隊,這樣的一整套,在這個時候能發揮真正的作用。/ u; p: G/ b, B, V
# D9 F+ X! z' n' z7 A2 e當然也有說,現在政府不作為了。你也別怪政府,政府以前搞經濟也太容易了,現在突然碰上危機,有的政府不曉得該怎麽辦。不是他不作為,是他不知道該怎麽作為。大家都要互相理解,對吧?招商進來是剛開始的第一步。一個企業生孩子最容易,孩子養大最難,養大有出息更難。( p* J4 _* d& |- s0 A$ b
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所以我們國家在經濟建設的政府和企業里面,缺了大批經濟人才。這個的儲備、準備,是需要時間的。而在座的我們以及未來的年輕人可能為這個社會(做出貢獻)。你今天做準備正好,否則呢,我覺得我們都是過慣了三十年的順風順水,碰上了一次倒黴的事情覺得就有多倒黴,其實沒多大點事。所以大家放心。2 D7 L) q" G3 {: e8 i/ G
5 q; _+ i3 @! q8 _ P7 d那麽,另外一個我也看到,實體怪虛擬,虛擬怪實體,失敗者總在怪別人。成功的人總在怪自己——哎呀,我怎麽沒把握住這個?哎呀,當時講過怎麽就沒有聽見?哎呀,我兒子跟我說的時候,我怎麽沒註意呢?這些人都會成功。但是,那些怪別人把自己搞翻掉、把自己弄開的人,都沒出息。
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我看到無數的人,所有的成功者都在檢查自己,所有的失敗者都是別人的錯。一會怪政府。就像打高爾夫球一樣,不行的就怪天、怪地、怪桿子不好、怪球童走路太響,反正我們都會怪,都不會有出息。: c3 D2 G4 s) O: W& f, S
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所以我們還要自己檢查自己,不斷地反思、不斷地反省,別人成功了,去欣賞別人,要學會欣賞;即使別人失敗了,也不要覺得別人很愚蠢,我告訴大家,幾乎所有企業犯的錯,是90%的人重複犯了99%的錯,你們要去思考下。天下其實沒有那麽多愚蠢的人,人與人之間相差的真不多,只是你會不會去反省、會不會去欣賞、你會不會熬一熬而已。
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好企業都是在誕生在壞時代。我想講一個例子,英國和美國在兩百年以前競爭航運是很典型的。英國的船那時候壟斷了整個海運,美國人來了,和英國競爭,沒多少年,美國就把英國打敗掉了。你知道為什麽打敗,原因很簡單,歐洲人、英國人不敢冒險,而美國人敢冒險,歐洲人一看風不對,今天就不出去了,但美國人照樣出去。美國人22個月船行到廣州販賣茶葉,路上幾乎是各種風浪。所以他們吃的都是雨水加鹹魚,省下來的那點錢讓每一公斤茶葉少了5分錢。正因為少了那5分錢,才完全搶下了這個市場,然後英國人說,我們的船比美國人好。美國人說現在航船技術變化那麽快,壞了再換個新船,然後零部件壞了繼續上,形成了美國鏈條中的零部件也起來了,一個行業就誕生起來了。& J* Y7 x9 p9 W# E0 j
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敢不敢冒風險,敢不敢迎接挑戰,敢不敢改掉昨天自己覺得很熟悉的東西,這是我們今天要去思考的。# J* J# e- g6 P, v1 I9 n; \
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企業競爭,是組織文化人才的競爭,從“強我”到“利他”
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. _1 p2 N* e4 L" c這些我們在座的企業家,能坐在這里的,你們已經經歷了無數的困難,我相信不要再擔心,有很多小孩,那些激情似火、沖動似火的創業者來,我們應該欣賞,但是我們心里面知道:年輕人,路還很遙遠,我們走過的路、吃過的虧,他們都會走一遍,只是我們今天講要對未來有敬畏,對昨天要有感恩,我們感恩是沒有中國三十年的平穩發展,就不會有我們的今天。( u* f9 k; l' v- b2 R( H$ b
! z9 D% d- Z+ Y3 E對未來來講,敬畏之心必須要有,要有對新技術的敬畏,它的發展將遠遠超過大家的想象。其實沒有阿里巴巴,很多傳統零售行業也會倒下,只是我們的降生加速了你們的倒下而已。' C( V5 u: Q3 G! e8 h. ]" C+ C
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就像航海技術起來了,就把它顛覆掉,第一次工業革命出來把農業顛覆掉。但是任何一次技術革命,別給我講技術消滅了就業,不是那麽回事,其實每次的技術革命都創造了無數的就業。第一次工業革命,人們認為機器會取代人力,事實上,工業革命誕生了無數的工人,第二次農業革命也誕生了無數的就業機會,這一次技術革命也不例外,只是他要求的是高端就業。& C; b, @, ?, r+ o: X" f5 o* A
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所以,我也相信,也請大家記住,經濟的轉型一定從原本低端的,向高端制造業走,而制造業必須跟服務業結合在一起,服務業才是未來,任何的制造業就是一個服務業。服務業、制造業其實不是在拼成本,也不僅僅是拼成本,還拼創新能力、拼人才、組織。幾乎所有的銀行都願意投到流水線上,而不願意投在員工身上。如果你在員工身上投錢,如果你能在創新能力、組織建設和文化建設上面做起來。因為制度只讓你的員工不去幹些壞事情,而文化可以激發員工的創新能力。1 v: E1 }7 e2 I! P$ @5 `% V
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企業與企業的競爭,最後其實是人才的競爭、領導層的競爭和創新能力的競爭。所以我想告訴大家的是,不管你喜歡還是不喜歡,這個世界的遊戲規則從現在起已經換掉。你昨天的一些比賽遊戲規則可能已經改變,所以剛剛有的企業家在講,我覺得他們還在講IT,現在是DT,就是DATA TECHNOLOGY,IT講的就是自己的信息化而已,那是基本功,而DT出來後,它不是技術的變革,而是思想的變革,可以使你的員工更強大、讓你的合作夥伴更強大、讓你的客戶更強大,甚至讓你的對手更強大。
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# @& S+ L; F V$ @* F7 u+ K4 @! ~大家有時候會想,對手更強大是什麽概念?就像賊越傻警察越無能,賊越強則警察越強。對手越強,你才會越強,你看到任何一個對手,你都要把它看作一種福報,因為今天終於有一個人讓我練一練了。但是,千萬不要你死我活,因為你搞死他,你未必能活下來。# j6 a4 ^* C! N2 }% G4 Q
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所以我們在這個商戰的過程中,請大家記住,DT數字技術是采用了IT技術以外,去讓別人更強,今後的企業也會越來越透明,今後的企業也要懂得分享,企業在透明和分享的基礎上要擔當責任、要培養出無數創新人才,這才是未來的競爭之處。
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7 n- M$ f5 I7 z今後,不是讓你的員工,他800元,我300元;他買進原材料兩斤兩塊錢,而我買了一塊八;我的流水線可以生產五千件,他可以生產4000件。以前是以規模化、標準化為準則,現在則是以個性化、獨特化定制為主。制造業的區別已經不僅僅是成本、精益求精,還有很重要的是我們對自己的產品很了解,但是我們花在對客戶、對市場的了解卻不多。其實未來的制造不是B2C,而是C2B,消費者定制。
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8 `& x/ O2 F0 I" Q6 x今天世界、中國的機會在於人越多的地方機會越多,大家可以想一想,以後哪個省的人口越多、需求就越大,需求越大,置頂的標準就越大。這個整個就倒過來了。) X& Z) J1 w* ^0 ?# m
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我想分享一下自己的看法,從強我變成利他思想,是21世紀,企業必須要有的素質,你要讓你的員工比你聰明、比你更了解信息和數據、讓你的員工有更強的能力,讓你的客戶、合作夥伴更強。這個才是這個世紀會誕生的新型的企業,不管你信不信,反正我今天是說了,等到30年以後,你再回頭看看。我的好處在於,我們公司其他人在幹活,而我是在胡思亂想。
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