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本帖最後由 michelle416 於 2012-7-6 11:55 編輯 & K8 I. [# X2 \& g2 |$ M* ]* Z8 ]
( r$ ~ N' @. M& B6 F說真的,我對外商銀行的卡很失望
! _) t/ {5 ?1 o& C! |4 l福利差,服務也差
+ Q4 Z6 |( ?/ x% h我曾用一家外商銀行的卡,我還待過這家銀行9 I# Y, s4 {, T A
有天被盜刷(也是海外盜刷),銀行服務人員還立即打電話給我,問我說:是否有到線上海外刷卡
( y& ~" m( H' u0 K/ N1 H我說:沒有.............銀行說:那是盜刷,會幫我處理
1 Y: V5 u/ }/ g7 J# @我想: 這樣服務很好喔!
$ W9 Z, [. N+ a, x, {5 ^沒想到,次月帳單來了,盜刷那一筆是刪除了,卻留下海外刷卡手續費要我付
& r5 f( r7 B1 z7 f. M3 j我當時在海外,打電話去銀行服務中心(還不是免費專線),光那電話就不只那手續費
8 V* g& {0 @4 K2 |+ R3 x重點是: 我還跟他們爭論很久................他們竟然告訴我,無法確定那筆是盜刷! : z9 u+ q) ], L0 u
裝孝維嗎?? 明明你們刪除又來電.............反正就爭了很久,也無法告知我,還說要處理...............
2 l$ q0 G6 t/ S還要我寫申訴單.................一堆問題啦2 V7 ]7 A& \+ T5 g) O* |5 y5 G
總之最後我剪了......... T7 Q: D) e1 D( y
這家銀行電視報紙廣告不小............. D; J: y" [1 x; k5 b* y/ S0 E
總之還是自家銀行比較好.....
$ g3 I" z2 V" T6 K因為同樣的問題,再另一家國內信用卡公司,不但處理好好的,也不需填任何文件,還馬上換一張卡..........* {1 U' G8 W* z# J3 C- x
馬上顯現出高下4 f& i* N3 R1 c4 V3 ]8 j, w
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