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和"好鄰居"的消費糾紛

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樓主

發表於 2012-7-5 22:20:51 |只看該作者 |新文章置前

希望大家注意一下，北大有這樣的"好鄰居"（不知道能不能公布社區名？）

我媽早上在社區地下室遇到了一位婦人，說是好鄰居才介紹，一直推銷我媽花兩千多塊買了六罐聽說頭髮洗了會變黑的洗髮精還有中藥材數包。我媽還真的回家拿錢買了。

之後一回家看到洗髮精過期兩年，馬上打電話去請她退錢不然就換貨，那位婦人堅持不退也不換貨，還說過期洗了沒關係，她都這樣洗。電話講了好久。我媽就這樣被說動了，還真的給它拆一罐來用。

我在睡覺被吵醒聽的我火都來了。

問我媽你是真的敢洗嗎？我媽說他不敢，越想越有疙瘩，但她想退不給退。說要換貨，該婦人也說等貨到要很久，不知道要何時才能換。我媽還想說大家都是鄰居，不想傷感情。

之後換我打電話好聲好氣的說，這位太太你兜售過期的東西就已經不對了，為什麼不給我們換貨或退貨，而且打產品服務電話也說過期的產品不建議使用，要是我媽洗了頭皮出問題了你可以負責嗎？而且我們不是不買，是東西過期了任誰都不想買吧？

那位歐巴桑居然爆氣說我以小人之心度君子之腹，還罵我年輕人就這樣子講話真的是沒出過社會（怎樣講話？講事實是沒出社會嗎），之後又說我不孝順，不給媽媽用好東西（就是"過期"的好東西才不給用阿）。

我說今天如果你是君子你不會賣過期的東西給我媽，而且我好聲好氣跟你講你還說我小人，再來我就是孝順才打電話請你退錢，要是我媽用了健康出問題怎麼辦？而且很簡單，你退錢不就好了？

該婦人堅持不退錢，說不然等過幾天貨到了在拿來跟我們換。我說你不是說不知道什麼時候到貨嗎？怎麼又變過幾天了？那你為什麼不等有貨再來賣我媽，要先拿過期那麼久的產品來賣？

之後我們就吵起來了，該婦人一直說我年輕人這樣子真的很不懂事，不體諒她還有兩個孫子要帶。我說你年紀大講話就能這樣嗎，一直攻擊我，而且我們家也有孫子要帶，講到後來婦人一直說要看我長什麼樣子，要我自己一個人下去地下室她才要退錢（試問是想跟我單挑嗎？）我說那約在大廳阿，該婦人就心虛了，還罵我是想在大家面前丟臉嗎？我說看丟臉的是誰阿，大家來評評理很剛好不是嗎？

電話中纏鬥了好久，直到我說你這樣販賣過期產品已經是犯法了，她才不甘願的退錢了，但是只退五罐洗髮精的錢，因為一罐已經拆了！
退錢時還跟我媽說，你小孩很會講話嘛就不要被他害到。該婦人知道我們家住幾號幾樓，她也是同社區的，可是我們只知道她住哪一棟。

本來想說我媽只是個案，就自認倒楣花錢學經驗。
但是後來我媽跟她朋友提起這件事情，她朋友才說她上次逛全聯也碰到類似婦人，會一直很親切的跟你攀談，讓你沒有防備之心，然後就開始推銷產品，說大家都是好鄰居阿，介紹好東西而已，沒有要賺錢的。只是我媽朋友沒理她就是了。

雖然不確定是不是同一個婦人，但是看來這樣子的推銷手法不只發生一次，希望大家要警惕一下，不要讓家中單純的長輩受騙了。