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本帖最後由 祝福小鎮 於 2012-1-20 16:17 編輯
/ o" D7 v; y) w% v V$ h, Z
, B: S0 n2 q3 R此篇是關於要不要買htc手機的文章......) [& @8 b8 D! n1 r. O
因為之前在投票中心,大家曾有討論,5 }& x6 K; d" s6 `( I
so轉載本文供大家參考....
4 H& F6 a! e) @- O3 Q$ b( V基本上我就是持此看法的.8 S y) \( a6 n: \3 D! S: D. H
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7 x* b% P+ I0 |6 R" G v當然關消費者的事(洪浩唐)
+ U9 Z2 ]1 M) u# H2012年 01月19日 民進黨前發言人梁文傑,因hTC董事長王雪紅在選前挺九二共識的公開發言,而在其臉書表示以後拒用hTC手機;甚至有網友因此也在網路發起連署拒買hTC。《蘋果》的《辣蘋果專欄》並以「關消費者什麼事」為題,論評上述新聞,指梁文傑「也許情緒宣洩了,但民進黨形象卻被傷害了」、並強調「王雪紅挺誰關消費者什麼事,何苦這樣為難民眾」。
* q- u! k3 {, o. ^! `8 a$ n3 y. G筆者以為,民進黨的形象是否因此受到傷害?可能真的不關消費者的事(除非該黨以後打算以販賣手機為生);但「王雪紅挺誰」是否真如該文所強調的與消費者無關?這就頗值得討論。, h E5 a, f8 A O0 b$ T7 m( {2 R
# M3 m# l! m+ u4 c) g6 k2 [0 o5 R: y9 m6 L0 c | q( F
「心理障礙」難消除
@7 j b1 C: Q+ E" u2 l0 A事實上現代社會中的許多消費行為都是屬於「感性消費」,除了少數具市場獨佔性質的企業外,大多數的企業莫不努力經營其品牌形象,其原因就是了解到除了要在理性層面(性能、價格等)滿足消費者的需求外;更得在與商品本身無關的心理層面爭取消費者的認同感──因為交易的最終決定權還是在消費者的手上。
' F" K/ h% G& y t! j就以國際上喧騰一時的「血鑽石」為例:鑽石本身雖非攻擊人民的武器,但當部分生產鑽石的內亂國家,為換取軍火而非法輸出鑽石,間接導致戰火連年、許多無辜百姓家破人亡。致使許多消費者會對自身所佩戴的鑽石產生「我不殺伯仁,伯仁卻因我而死」的質疑──鑽石廠商迫於消費者的「道德壓力」便不得不去證明自己的貨物來源絕無剝削產地人民。 4 E# T. a* p: L3 z N0 j( G( B n4 y) O
同理,如果今天在台灣有許多消費者認為「九二共識」可能會傷害到國家主權,而有企業負責人(非候選人身分),在其自由意志下,於媒體上公開宣稱其力挺「九二共識」的立場──試問,在自由市場的前提下,我們憑什麼要求上述消費者能毫無「心理障礙」地購買該企業的產品?或「大公無私」地給予該產品客觀的評價?
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選邊站須評估風險
) ]' t* W7 n: t6 h' B! D3 b& Z而至於該文批判梁文傑的另一個重點,指其臉書的發言「不正坐實民進黨確實有這樣(反商)的思惟」,也頗為可議:不同意某商人的公開言論,並不等同於「反商」(因為他不能代表全體商人);而以具體行動來「回應」某企業負責人的政治表態,當然也不等同於「反商」(消費者絕對有權憑自己對企業主的好惡來決定購買與否)。
1 x3 Y z& X' t3 H4 }' l當大企業主選擇作政治表態時,他(她)們當然得自己評估表態的風險,才能對其投資人、股東負責。這其中的風險本來就不只是「選邊站」、擔心「改朝換代」的政治利益問題;更包括消費者的觀感及是否會被消費者抵制等風險!否則,如果只有(享有高媒體曝光度的)大企業主能自由表態,消費者(企業主們的衣食父母)卻反而沒有相同表態的機會──這樣就不太像是一個公平、正義的社會了!作者為自由作家 % C4 v8 \ G! b7 }" y. Y0 d2 E0 j: B
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