「上北大」社區物業管理的態度與效率讓人很無言...住戶進

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向日葵

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國中生

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電梯直達

樓

發表於 2012-1-13 13:17:24 |只看該作者 |新文章置前

說來有點話長...
去年1月買了本社區一戶+車位
下面是我覺得本社區物業管理需要的地方
而且讓我很無言很火大

1. 因前屋主有說機車位是滿的,要申請的話要登記排隊
　入住後我到辦公室跟裡面小姐說:小姐我想申請機車位
對方回答:滿了我接著詢問:可以排隊等順位嗎?
她的態度非常不屑的跟我說:不用排了,排也沒用很少人會退租
最後,我還是拜託他幫我排機車位順位
結果,不到一個月我就申請到機車停車位了

2.社區不管是機車位、汽車位當初領磁扣時都會登記車牌
而我在去年5月之前,已經兩次請她們幫我的汽車停車位上方的車牌號碼
更新成我車子的號碼
直到目前為止,我的停車位上方車牌仍是前屋主的車號

3.最近本社區規定要使用停車証,未領取的住戶要於月底前領取汽/機車車證
於是某天下班後，走到警衛櫃台詢問有關領取車證的問題
　有一個身材比較壯的警衛問我汽車位編號？
　因為我一時想不起來，所以詢問他：可以查一下嗎？
　（照理說要讓住戶申請停車證，是否應該要準備好表格幾號幾樓，車號是多少）
　警衛：你不知道號嗎？再想想吧！
　過了一會我好不容易想到車位號碼告訴他之後，他查了一本本子(明明就可以查?)
然後跟我說你是XXX(前屋主的名字)？
另外機車位的車證也是一樣,原本想不起來，他還是不幫我查直接態度很不好的跟我說：小姐你要不要回去想想在來！
　我馬上打電話給家人，同樣的把號碼告訴他
　警衛又翻了翻本子,告訴我這個車位是X號X樓的車位,不是你的!
這時我的火都快要上來了! 他還說這是99年申請的車位
99年我根本都還沒搬進來

以上，烙烙長感謝看完
我搬進來快一年了，所有之前填的資料都沒更新，
停車位的車號仍是前屋主的，反應過仍然如此
大部份的物管人員態度傲慢，沒有服務的熱誠讓人很無言
不管詢問什麼，都愛理不理不會主動告知
1月份我已將本年度管理費繳完，卻沒有主動給我使用社區公設的點卡

為什麼會請這樣物管公司來管理，每個月繳的管理費換來這樣的態度還有沒有效率的公司
零零種種的問題，實在是讓人難以服氣　　
不知其他住戶會不會有這樣的感覺？有方式可以申訴嗎？我不想要這樣的服務品質

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房子的奴隸

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12樓

發表於 2012-5-29 20:36:39 |只看該作者

本帖最後由房子的奴隸於 2012-5-29 20:40 編輯

qianwein 發表於 2012-5-29 18:54
管委會主委, 在社區工程招標時, 並沒有做到"利益迴避",
我很肯定, 不然主委可以請律師告我.

其實我一直有在思考這個問題，我有個朋友住在土城的某個社區，前2年也在選社區主委(連任)，有一次我跟他出去小酌2杯的時候他跟我說他為了選主委，花了不少時間跟精神，我就問他，不過就是社區主委，幹嘛搞得這麼累?他就跟我說了一個"不能說的秘密"，他說當然是有好處的，不然他為什麼要花這麼多力氣去選，至於好處的內容跟細節我就不多加細說了，只知道那天聽我那個朋友說完後，再回到自己的社區看了每個月所張貼在公告欄上的一些表格數字，我才慢慢領悟我朋友跟我說的一些事情，就從那一刻開始，社區每次開所有權人大會我再也不出席了，因為你就算知道很多事情也沒用，因為在投票表決的時候，你永遠都會是少數的那一方，就好像現在的在野黨想罷免現在的總統一樣，會成功嗎?我只能說，要不是我老婆超愛這裡的環境，我早賣了這間房子了，住到很嘔!

當然，我還是希望我朋友跟我說的是胡扯，只不過我現在沒辦法說服自己!

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