令人生氣的優力

twinmirror

一早和朋友約好了時間,提早出門想順路加油
到佳園路那間優力一看車好多,還想說今天生意不錯
服務員招我進定位,幫我加好油,接著就把我晾在那邊等了好久
終於過來結帳時,我拿信用卡給他,他才告訴我:小姐,我們刷卡機壞了,所以客人們才會在這邊等....你有沒有現金?
0_o,搞什麼鬼??要是刷卡機壞掉,你在幫我加油之前是不是應該先講??
不幸的很,本人錢包空空如也,於是服務員拿著我的卡又跑掉了
我本以為他是要去辦公室用手工刷卡,結果他跑進去又跑出來,最後竟然拿著我已經用了一年多的那張卡問我:小姐這張卡有開卡嗎?
......什麼鬼話!?我拿一張沒開的卡給你付加油錢幹嘛??
後來實在等到受不了,我下車提議他們派一位員工上車跟我去提錢
結果對方只回我:再等一下再等一下
....一等等掉半小時,最後是另一個灰溜溜的服務員拿著我的卡一臉抱歉地說要跟我去提款
我一開始不就這樣說了嗎!!!!
這種應變能力,這種服務態度
我決定以後再也不會踏進優力一步!!

特區巡佐

樹仔 發表於 2011-8-17 12:41
+1
動作都慢吞吞的
跳槍了等很久才來結帳,刷卡也是慢(別家都沒麼慢)

+1
有幾次結帳真是慢到要等三五分鐘，
提醒他們員工後，給發票時差點沒用丟的過來，
服務業不說謝謝(消費)也就算了，還臭臉瞪著人車送客，
這是啥訓練呀？

北大見習生

中油 +1

JannieWang

這一家我也是列為拒絕往來滴
之前機車沒油去那邊加，他們的員工不知是新來的還是不專心
居然加到油都噴出來流了滿地~
這種狀況還不只一次
氣死我了~

desk0932

我都過橋去鶯歌的中油直營，並且用自助加油！！都可以刷你要的卡！

可可的爹

加過兩次油    我想以後應該不會再去了    沒有用心經營
員工也沒好好訓練    很糟

樹仔

小屁媽咪 發表於 2011-8-16 12:10
員工素質太差+1
每次去那家加油，都會受氣

+1
動作都慢吞吞的
跳槍了等很久才來結帳,刷卡也是慢(別家都沒麼慢)
我也很不喜歡這家
如果不是因為信用卡有優惠,才不來這家
都會盡量在公司附近的全國加

絕對無力

那家真是蠻糟的
自從加完油  油槍拿起來時
還噴幾滴到我的車箱內
員工完全視若無睹.......

之後就算車子騎到沒油  我也寧可用牽的去中油

LingXiong

員工的素質直接影響到生意，
老闆真的要注意了。

國中老師

coolbee 發表於 2011-8-16 11:14
嗯嗯,還是到"中油股份有限公司"加油(直營店)比較好!

我們家也是!! 中油直營