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回復 ㄚ極惡 的帖子
* T2 s* V \0 X
0 @9 }' Q" ?( @這是我之前讀完整個抱怨取暖區的心得,要經營一家店真是不容易阿~
+ h* S- |7 [ N2 F3 f* s
1 q$ x* f L+ Z& U$ p! [2 e1.優惠條件要清楚,不要讓消費者產生疑惑!
8 N+ i+ x6 a) p3 ~5 C2.優惠標示要清楚,即使自己吃虧也不能讓消費者感到不滿
! h6 K$ [+ h% k, F! K3.不可擾人清夢0 m% {4 E& r8 t7 p8 F9 g. V5 c
4.服務要迅速,不要讓消費者等太久
$ @% v) o0 ~1 M2 \2 \5.定價要合理
7 k2 B3 k8 Z! K/ J- w% P" J4 R6.不可佔用公共區域
& f7 Q$ t5 _9 J# }, X V; O7.態度要親切,要面帶笑容2 o# a8 D8 T6 D8 D- z& k! M
8.食材處理要用心,不該隨便加味 [$ }" | w# b& a* }0 E
9.母奶要隔水加熱6 ] s$ b, A& q ~ A8 d
10.不可當著消費者的面前斥責工讀生,影響用餐心情$ O2 u) v& h* J) w& F
11.不可賣過期的食物5 X ?* r4 S( V' m
12.不可超收費用
~2 ]5 r$ _* s. t13.要使用堅固的餐具
# J- g% M6 E- x: v- G! {% b14.當老闆要阿莎力
: e2 F6 b: i8 h" {- C15.要注重環境衛生8 p$ ]3 Y' j6 R) O. Y2 R2 m
16.該開發票就要開發票,不要逃漏稅
( B- r0 [" o; Z0 Z17.中國信託說三十元也要刷卡- W) J7 ~( ]8 F9 U6 Q
18.要注意食材衛生,有錯要誠心道歉
2 R/ w' m) V( f( U* n! ]19.不要找錯錢,態度要親切- O1 A( k. w1 K
20.要適時調整口味符合大眾需求( \$ Z5 c% N) n) W, E
21.漲價要先做問卷調查
8 F( U9 I1 y$ b22.垃圾不要放門口,cp值要高5 e$ [" C) u- _1 D0 p( a
23.不要在用餐時間播放噁心的影片
* K( ]$ Y4 Y9 w9 D0 K! R( J k24.提醒消費者不要亂停車2 l& E8 M7 |: i7 _! F. y8 i
! C. q1 |' j3 h4 r
根據以上的心得,做出以下的經營守則~0 ^1 m& v$ g2 }2 q( T- @
老熊豆花員工讀訓" R' J0 M* X6 r# x, q( C
https://forum.ibeta.tw/home.php? ... do=blog&id=4742) t* s7 `# ^5 Y# H6 m
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