請問群揚網路使用滿意度

風呂Harry

我家原本使用神奇寬頻，一年4200元，100M/10M，平均每個月350元，感覺效果還好。
* f& ]2 \# S# V* x8 d& X
但是最近收到群揚網路的促銷方案，100M/20M，一年3600元，還額外贈送4個月（包含他網轉換額外贈送一個月），總共16個月，平均每個月225元，便宜36%。從規格上來講是比神奇要好，但是不知道效果如何。
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請問有人使用過群揚網路的嗎？可否請告知使用的滿意度。如果同時使用過神奇和群揚的能夠提供實際比較經驗的更佳。

! \, x" n' Q) [) w3 `/ n8 x9 T另外群揚跟我說他們需要安裝一個特殊的設備在我家裏的綫路配綫箱裏面，因爲他們是使用中華電信的網路，還要我提供押金1500元。群揚澄清說那個特殊設備並不是無綫分享器，我本身自備無限分享器，所以我就搞不懂到底是個什麽東西，請了解的人幫忙解釋一下。感激不盡。

ckev

我也是用群揚3年了！也覺得不錯！我有加他們的Line,有問題我都直接發line詢問，卡機時他們也會查是他們的問題還是我們自己分享器的問題，覺得服務態度不錯！

蕊貝佳

蕊貝佳 發表於 2019-4-26 20:07
! i( ?0 `# s& r7 U2 s今天又斷訊算起來這個月已經  第三次斷訊了。每次打電話去客服就說是中華電信的問題。
4 {% Q" u& P9 e2 g" E# y+ u$ d, v) F
! n  u/ V" j/ ~2 I" }我是覺得你們到底 ...

" H4 C$ y! Q" e; W: P! Y這次四月底來社區更新設備以後到目前改善很多。沒有斷訊發生。上來更新一下。

( b5 X7 e/ i  Z' p! V7 w) |有問題找原因不要找理由.才是解決問題的商家。值得肯定。很明快回應顧客

還是值得推薦的但速度還是要提升
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蕊貝佳

蕊貝佳 發表於 2019-4-16 10:29
最近光四月份就斷訊二次。不過都有很快處理。我有跟客服反應如果頻繁斷訊那以後我就不會有正面評價。

. M  b! ^5 Y* ]# B' X; g+ d. b5 d重 ...

' Z5 \6 r+ N9 u; x1 B) u9 A  l今天又斷訊算起來這個月已經  第三次斷訊了。每次打電話去客服就說是中華電信的問題。

. U& I, E, ]4 G1 z5 j) A9 G3 Q% h我是覺得你們到底有沒有搞清楚問題所在?? 好歹要跟顧客清楚交代一下，雖然每次都很快修復那也是太頻繁了吧。如果速度沒有水平能[忍受，動不動斷訊就感覺好像一個月被晃點三次一樣。還要`不要讓人活?
+ P; d8 i' J  z# Y' K

蕊貝佳

風呂Harry 發表於 2019-3-20 12:12
. t* z1 Y- F9 V$ g) T" V% \群揚在3月底之前有個促銷專案，300M，只要3600元14個月或者6800元28個月，我是選擇2年期的。
$ F: Q+ G# T( `+ K- a
我原本就有10 ...

最近光四月份就斷訊二次。不過都有很快處理。我有跟客服反應如果頻繁斷訊那以後我就不會有正面評價。
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重要的一點是客戶有知情權。你每次斷訊又修復原因是什麼??  可以跟客戶說明一下嗎?
1 N3 }; b4 ?4 G( o( a% I7 g
. f7 j6 T: c" g: B如果告知原因都沒有那光是簡訊通知修好了不是多此一舉??客戶開機不就知道好了
可以不要那麼笨嗎
) S' Q6 o, K/ M" ]' Z相信客戶的監督才是使得事業進步的助力。

風呂Harry

群揚在3月底之前有個促銷專案，300M，只要3600元14個月或者6800元28個月，我是選擇2年期的。
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我原本就有100M的合約，到5月底才到期。現在提早變更合約就是從5月底延長28個月，不過馬上幫我提速到300M，應該是目前業界網速最快而且CP值也很高的。
" k* m% Q' J6 ]) [3 M$ q
0 B' A& s# O9 B' N0 f$ H2 m8 O他們還可以免費租用Gigabit的無綫分享器，只要支付1000元的押金。

蕊貝佳

alder 發表於 2018-1-29 16:40
剛剛申辦群揚，等裝機後使用狀況再來回報。

2 b' z, O5 E1 X$ J: \. Z% b我直接打電話去他們公司申裝，100M/20M的，年繳，就官網的費率 ...

+ Y' v8 G7 k/ o) F5 U7 @群揚資通網路服務很讚。在北大特區算是有競爭力同時是明智選擇。
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有問題回應與其處理的動作都不會怠慢。值得推薦

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alder

剛剛申辦群揚，等裝機後使用狀況再來回報。

我直接打電話去他們公司申裝，100M/20M的，年繳，就官網的費率再加送6個月，要1500的押金，分享器自備。
; c# s+ i# k5 x9 q" V" m* ?
如果偶爾的斷線，就用手機的行動網路開分享來用囉，大學劍橋，台灣之星不快但還能用，吃到飽夠便宜，湊和著用。

Wangpaoyuan

workbb 發表於 2017-7-18 18:29
請問大大是什麼社區或路名.假如好用的話我也要跟進了....

你可能是有點弄錯了,我是看版主使用狀況及測速來評論
我自己則是使用中華電信60M/20M

workbb

Wangpaoyuan 發表於 2017-7-18 14:04
7 p1 o6 i7 m; e! |; q/ I這樣的頻寬速度還蠻不錯的!
) X% ]0 u: h0 Q& P$ S& r, ?- }只是大部分的社區型網路,都會擋P2P~
# _/ h2 u; w( }  y. l7 |' q2 \  P當初也是因為無法確認是否可以順暢撥放ˋ

請問大大是什麼社區或路名.假如好用的話我也要跟進了....