豪洋的汗水與淚水v.s網友的口水

無言X2

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% o" P- h$ M2 o1 i首先非常開心與感謝本店榮獲天下雜誌評選[豪洋精緻食藝]成為微笑台灣名店,
友善ˋ乾淨ˋ特色ˋ品味ˋ幸福感 是微笑台灣所追求的重點,也是我們立誓遵循的終旨。
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6 R  c8 U* ?2 W  f* s+ U. C. ?" p# }豪洋在三峽北大特區承蒙諸多饕客支持與照顧,在此建立了良好的口碑與信用,
8 y7 Y# u1 s5 i2 P( N0 H惟近期聽店內饕客轉述,方得知:[愛北大網站]有諸多對敝店(批評)指教的言論。
/ i" O7 f% M9 s, j7 r0 P2 T* ~, F我們的經營方針,一直本著與鄰為友,不與鄰交惡的初衷,更本著善良ˋ親切與誠懇的為每位客人服務,
$ y& O- c3 u' t. n$ \: g9 n堅持以最好的品質呈現給所有來店用餐的貴賓們。

但令人遺憾的是[世上任何人ˋ事ˋ物,無論再如何完美與努力],也無法事盡人心如人意...
( M# h4 U& c7 J% K2 m/ f林志玲再美再謙遜,也還是引來許多負面的聲浪說她不怎樣ˋ很假之類等酸葡萄話。
亦何況是經營一個事業體,用心良苦ˋ汗流成河,也未必會換來掌聲!!
唉!!! <<不求100%討喜,但求100%心安理得>>

感謝所有舊雨新知對敝餐廳的支持ˋ愛護與喜捨,日後敝店一定會繼續本著善良的初衷為大家服務。
! h; w% v, m" B# ]2 H' |/ H) d也感謝所有對豪洋批評ˋ指教的朋友們,您的批評是我們向上提升的原動力。
(但切記!!若作非理智無事實根據的謾罵ˋ傳播,本公司為保障商譽,必將訴諸法律以正視聽)

盼本區同業自重,別再以匿名方式在網路上,以污損他人之名來成就自己,
: y" s/ a1 v; A& S$ b3 v4 p更別以打擊他人名譽來招攬ˋ鞏固自己的生意;對此ˋ本店甚感遺憾,亦不樂見,盼自重!!!

8 G% Y7 e% Q# A  b& @7 P) }[[善意小提醒]] 豪洋餐廳願以最大誠意來解決食客所有的問題,倘若至本店用餐,有發生任何疑慮?
煩請馬上告知現場主管,當下做一完善處理,沒有後話;但倘若屬食客個人對敝店feeling之因素,
勿以不實言論在各網站上散佈,明顯企圖使人不消費ˋ毀壞敝店商譽為目的,
3 |8 R4 w) S% y& ]4 g1 X, w( J本店必將訴諸法律,以正視聽((97年法院已有壹例,切勿以身試法))

阿康

我想店家已經聽到大家回應了～
" t& O; `4 U& D. W: X4 B這篇就到此為止吧～
" a! o1 Z! S8 z2 O如有其他管理上的疑問，請直接短訊息給我，謝謝！

紹彬

桂格 發表於 2011-2-13 21:28
! M0 I: V6 Z: a7 B5 J這件事情, 大家都講的很清楚狀況是什麼了, 所以我不來論是非對錯......
8 z+ G4 M' @8 _6 s這整篇討論中, 我覺得我看到的, 是 ...

桂格兄提到的觀點，
倒是讓我深思自省了。
7 B6 X) _: A# ]9 l9 F. W, i在原po的"氣勢"之下，
我還真是沒有去體察發文者的箇中滋味啊...

桂格

愛哈佛 發表於 2011-2-13 21:21
4 k, b2 k6 H+ e$ Y  Z3 L我以北大社群的一份子為榮，我期望北大社群網有別於其他社群網！

桂格

" p, k. ]1 N1 \  X: r
; a$ W" U, t" i5 A  n  a( L8 m6 i5 E" {這件事情, 大家都講的很清楚狀況是什麼了, 所以我不來論是非對錯......
/ q" S) Z" x( `; P$ b這整篇討論中, 我覺得我看到的, 是一個人的"不甘心".......
% ?2 P; j- E9 A- X% j# U. k9 a
每一個開店的老闆也都只是一個平凡人, 他在開店過程中付出的心力與壓力, 不見得為外人所能體會, 更有甚者, 就像照顧自己的小孩一樣.....
& m3 |; x0 `! X# v9 M$ A一個人從完全不知道愛北大, 到一下子看到累積的好幾篇負評, 反應會是什麼?  (反應的方式與程度恐因人而異.......... )
: Q! s0 v7 c  j, Y# F; E對有些人而言, 恐怕已足以激起捍衛骨肉心血的生物本能了......
. ?$ s- ^: [" T9 K
大家不解的, 不滿的, 嘲諷的, 善意的, 提醒的, 擔心的, 他也應該都聽到了, 也必然知道影響......
我相信他有他個人經營餐廳的堅持與理念.....   (實在不想用"尊嚴"二字)
每個人可以用雙腳來選擇是否認同, 這樣就夠了....
0 ?  k1 V4 p1 R8 e0 C這一點, 也是在此篇夠猛的發文, 表象之外的另一個角度吧

雨果

亨亨 發表於 2011-2-13 20:36
! Y  _3 z+ B9 E0 V5 j- R那無意義的........
我也被妳切八段了ㄚ........

, D& u9 U" t: u3 S2 V1 _亨爺~如何把娃娃變成這麼大阿~
教一下吧~

雨果

大家請原諒他吧
8 y7 W( i- o* d0 t% Y3 G; s畢竟他只是豪洋的小姐(受雇者)
+ X) a3 s" m0 k$ b9 \無法站在老闆的立場講話
( q% g" C0 n* Z" K% m$ M如果他是老闆回話方式就不是這樣了(老闆的立場)
' f( B$ l( p# x* A- I  j, f只能說豪洋的老闆選錯人上網澄清事實(算他倒楣)
) ^9 p  f9 s0 a2 b服務業就是這樣
服務的再好不見的人人滿意
但是只要以正面的態度來面對
把錯誤做上彌補
) [" D5 h0 u# F8 N6 Z5 W0 [/ i' o我想大家還是會原諒他的
只可惜豪洋的小姐除了解釋(還跟客人據以力爭)
5 ^( s) Y+ U5 v! G態度不夠委婉
希望這位小姐不要在消費自家招牌了(對己不利阿)
1 G. [4 b& T) [! h. _% [也希望豪洋的老闆能快點發現這問題
$ h9 [& h; I3 R$ M- E( ^# z同樣身為店家
$ j: L$ L/ f4 R) ]3 `. u% l我只有由衷的祝福
若有得罪豪洋之處
( b5 K: m) l& H那就請見諒吧~

愛哈佛

我以北大社群的一份子為榮，我期望北大社群網有別於其他社群網！

愛哈佛

如果，該店家發言人是誤闖叢林的網路新手，不甚了解網路言論生態，其回應不能完全符合大家的期望，雖其身為服務業者，是否也該被容許有一定自以為是的尊嚴？
不論該店家願意如何回應，我們是否也可以與鄰為善的態度予以尊重？大家的回應/反應至此是否也已足夠，大致也看不到新增的論點，我們是否也該讓該店家能有時間冷靜省思，再出發？
. l% {* Y6 b- E7 u8 `( V/ ~. v3 p1 Y如果，我們把該店家當做北大大家庭的一份子，是否能以寬容的心接納之？

showin3

唉唉唉~豪洋的大動作讓許多人都避之而不及啊~~就算再怎麼好吃看完這篇也沒胃口了吧!
* E! a* y  k7 |& s% k# g* u說實話,豪洋的確是不錯吃,應該是說很下飯!!但就價格上來說確實很讓人吃不消~而且份量也不怎麼多!!
之前跟家人去吃,4個人點4道菜.....夭壽~吃起來有夠貴~而且還沒吃飽==
(不知道這樣講是否會被告.....)
# |" u+ X2 _- o% K+ G0 o但既然身為北大的一份子,應該要有虛心接受批評指教的肚量!!而不是發了一大篇文來嚇唬大家吧
希望豪洋能想想~如此的大動作....換來的不是大家的同情心而是反感吧.....
: b; h$ D/ |# D9 x

ps.豪洋.....不要告我啊~我只是說出真心話!!!
這樣誰還會再去??

js22020

有道是「和氣生財」，
9 |) w) O9 S* f7 p版主這篇文章引發這麼多反感，把顧客往門外推，簡直就是「和財生氣」了！
0 h# x& {- B8 g' F8 b& u真令人無言。
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