豪洋的汗水與淚水v.s網友的口水

無言X2

. c9 J5 g" [' _0 S
& |' Q( ~) `. z# v! B4 m: W) s首先非常開心與感謝本店榮獲天下雜誌評選[豪洋精緻食藝]成為微笑台灣名店,
# C5 V, m* d' e  E$ _友善ˋ乾淨ˋ特色ˋ品味ˋ幸福感 是微笑台灣所追求的重點,也是我們立誓遵循的終旨。

豪洋在三峽北大特區承蒙諸多饕客支持與照顧,在此建立了良好的口碑與信用,
; f' s# ?  G; A2 S1 U  V惟近期聽店內饕客轉述,方得知:[愛北大網站]有諸多對敝店(批評)指教的言論。
我們的經營方針,一直本著與鄰為友,不與鄰交惡的初衷,更本著善良ˋ親切與誠懇的為每位客人服務,
7 g' R; }6 k" B  k* `1 N. L6 }堅持以最好的品質呈現給所有來店用餐的貴賓們。
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3 A) X! K1 Z, F但令人遺憾的是[世上任何人ˋ事ˋ物,無論再如何完美與努力],也無法事盡人心如人意...
% |7 u7 M  R; y# Z% N林志玲再美再謙遜,也還是引來許多負面的聲浪說她不怎樣ˋ很假之類等酸葡萄話。
2 N/ n" h  u' }, I# I亦何況是經營一個事業體,用心良苦ˋ汗流成河,也未必會換來掌聲!!
4 }" n1 U$ F4 i- _. y% W# D4 F唉!!! <<不求100%討喜,但求100%心安理得>>

感謝所有舊雨新知對敝餐廳的支持ˋ愛護與喜捨,日後敝店一定會繼續本著善良的初衷為大家服務。
8 _$ A( U+ d* i- P- X" U也感謝所有對豪洋批評ˋ指教的朋友們,您的批評是我們向上提升的原動力。
9 R3 x+ B4 z" p. n(但切記!!若作非理智無事實根據的謾罵ˋ傳播,本公司為保障商譽,必將訴諸法律以正視聽)

盼本區同業自重,別再以匿名方式在網路上,以污損他人之名來成就自己,
1 m1 C$ Q0 s2 V1 S2 L1 z更別以打擊他人名譽來招攬ˋ鞏固自己的生意;對此ˋ本店甚感遺憾,亦不樂見,盼自重!!!
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- S3 J6 ^+ q: y. A[[善意小提醒]] 豪洋餐廳願以最大誠意來解決食客所有的問題,倘若至本店用餐,有發生任何疑慮?
9 v- W- W: T& U: V$ s" D4 ^煩請馬上告知現場主管,當下做一完善處理,沒有後話;但倘若屬食客個人對敝店feeling之因素,
勿以不實言論在各網站上散佈,明顯企圖使人不消費ˋ毀壞敝店商譽為目的,
本店必將訴諸法律,以正視聽((97年法院已有壹例,切勿以身試法))

阿康

我想店家已經聽到大家回應了～
: e  {: V. x( _7 e+ q/ Z  y% M( V這篇就到此為止吧～
" W9 G0 S  ?& p/ r) C* X% R. `如有其他管理上的疑問，請直接短訊息給我，謝謝！

紹彬

桂格 發表於 2011-2-13 21:28
( I: `/ w4 P, ]4 D$ a$ s+ L這件事情, 大家都講的很清楚狀況是什麼了, 所以我不來論是非對錯......
3 e' Q% i! R+ p這整篇討論中, 我覺得我看到的, 是 ...

桂格兄提到的觀點，
( Z  c: ]0 K& b: t8 m倒是讓我深思自省了。
在原po的"氣勢"之下，
' b) V/ d3 g; |3 f我還真是沒有去體察發文者的箇中滋味啊...

桂格

愛哈佛 發表於 2011-2-13 21:21
我以北大社群的一份子為榮，我期望北大社群網有別於其他社群網！

桂格

( n& C! x( ]& Q
6 L% K; k9 N9 V7 R' a' N這件事情, 大家都講的很清楚狀況是什麼了, 所以我不來論是非對錯......
這整篇討論中, 我覺得我看到的, 是一個人的"不甘心".......
6 d" o" J2 A9 k! q( J$ v2 C6 t: L: ]
0 q; w3 c! F4 V+ l. G/ {每一個開店的老闆也都只是一個平凡人, 他在開店過程中付出的心力與壓力, 不見得為外人所能體會, 更有甚者, 就像照顧自己的小孩一樣.....
4 @, X3 W, I( P: `一個人從完全不知道愛北大, 到一下子看到累積的好幾篇負評, 反應會是什麼?  (反應的方式與程度恐因人而異.......... )
9 B$ h0 z5 N: I' s* o對有些人而言, 恐怕已足以激起捍衛骨肉心血的生物本能了......

大家不解的, 不滿的, 嘲諷的, 善意的, 提醒的, 擔心的, 他也應該都聽到了, 也必然知道影響......
我相信他有他個人經營餐廳的堅持與理念.....   (實在不想用"尊嚴"二字)
每個人可以用雙腳來選擇是否認同, 這樣就夠了....
這一點, 也是在此篇夠猛的發文, 表象之外的另一個角度吧

雨果

亨亨 發表於 2011-2-13 20:36
那無意義的........
我也被妳切八段了ㄚ........

: `1 B# P9 m# w8 h& s3 Y5 n亨爺~如何把娃娃變成這麼大阿~
教一下吧~
, c- F& t5 \+ `7 Z  M

雨果

大家請原諒他吧
畢竟他只是豪洋的小姐(受雇者)
: y& w. b; y* J' ]無法站在老闆的立場講話
如果他是老闆回話方式就不是這樣了(老闆的立場)
- |3 P+ s6 {& I) `7 O1 j6 j只能說豪洋的老闆選錯人上網澄清事實(算他倒楣)
, n3 Q8 i; u0 J7 j% _0 Q& J: X服務業就是這樣
7 X. a& D$ A5 x8 q  l服務的再好不見的人人滿意
8 @  q$ h3 N& \9 F6 S  p# D# d) [0 J但是只要以正面的態度來面對
把錯誤做上彌補
我想大家還是會原諒他的
3 j$ G! ^" }0 W9 J- P  W3 x  P  w只可惜豪洋的小姐除了解釋(還跟客人據以力爭)
5 Y% }& t: O. f; d態度不夠委婉
3 C' I* l0 ~' \6 M" x希望這位小姐不要在消費自家招牌了(對己不利阿)
也希望豪洋的老闆能快點發現這問題
同樣身為店家
我只有由衷的祝福
若有得罪豪洋之處
那就請見諒吧~

愛哈佛

我以北大社群的一份子為榮，我期望北大社群網有別於其他社群網！

愛哈佛

如果，該店家發言人是誤闖叢林的網路新手，不甚了解網路言論生態，其回應不能完全符合大家的期望，雖其身為服務業者，是否也該被容許有一定自以為是的尊嚴？
不論該店家願意如何回應，我們是否也可以與鄰為善的態度予以尊重？大家的回應/反應至此是否也已足夠，大致也看不到新增的論點，我們是否也該讓該店家能有時間冷靜省思，再出發？
) @. s. E# _: m% v! U7 l如果，我們把該店家當做北大大家庭的一份子，是否能以寬容的心接納之？

showin3

唉唉唉~豪洋的大動作讓許多人都避之而不及啊~~就算再怎麼好吃看完這篇也沒胃口了吧!
7 l/ P4 h+ n/ n( Y說實話,豪洋的確是不錯吃,應該是說很下飯!!但就價格上來說確實很讓人吃不消~而且份量也不怎麼多!!
6 a6 k8 _8 k* q) ~之前跟家人去吃,4個人點4道菜.....夭壽~吃起來有夠貴~而且還沒吃飽==
8 u# D% E1 i7 S6 }(不知道這樣講是否會被告.....)
8 _: G, \) G1 @) r% e) z但既然身為北大的一份子,應該要有虛心接受批評指教的肚量!!而不是發了一大篇文來嚇唬大家吧
希望豪洋能想想~如此的大動作....換來的不是大家的同情心而是反感吧.....

+ Z1 s) v/ S. K
6 C# l; B+ A& G, C! y4 {3 J  \ps.豪洋.....不要告我啊~我只是說出真心話!!!
這樣誰還會再去??