豪洋的汗水與淚水v.s網友的口水

無言X2

  K# D: U: D# l. {
8 G( h9 S1 Z1 }5 T首先非常開心與感謝本店榮獲天下雜誌評選[豪洋精緻食藝]成為微笑台灣名店,
3 G8 c% s( w* t友善ˋ乾淨ˋ特色ˋ品味ˋ幸福感 是微笑台灣所追求的重點,也是我們立誓遵循的終旨。

* a) K8 O1 a# Z4 t; A0 w豪洋在三峽北大特區承蒙諸多饕客支持與照顧,在此建立了良好的口碑與信用,
( A2 D4 K. U5 W8 U2 k) @惟近期聽店內饕客轉述,方得知:[愛北大網站]有諸多對敝店(批評)指教的言論。
我們的經營方針,一直本著與鄰為友,不與鄰交惡的初衷,更本著善良ˋ親切與誠懇的為每位客人服務,
堅持以最好的品質呈現給所有來店用餐的貴賓們。
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# J; A( |- O$ E但令人遺憾的是[世上任何人ˋ事ˋ物,無論再如何完美與努力],也無法事盡人心如人意...
* A  I$ [8 A5 S6 z% U' l- X' R林志玲再美再謙遜,也還是引來許多負面的聲浪說她不怎樣ˋ很假之類等酸葡萄話。
亦何況是經營一個事業體,用心良苦ˋ汗流成河,也未必會換來掌聲!!
唉!!! <<不求100%討喜,但求100%心安理得>>
- K! H/ c( O9 e8 i. f5 p" [$ M
' G- w5 M3 C4 A9 Y感謝所有舊雨新知對敝餐廳的支持ˋ愛護與喜捨,日後敝店一定會繼續本著善良的初衷為大家服務。
也感謝所有對豪洋批評ˋ指教的朋友們,您的批評是我們向上提升的原動力。
: u6 R, |7 E- s6 G: U% e(但切記!!若作非理智無事實根據的謾罵ˋ傳播,本公司為保障商譽,必將訴諸法律以正視聽)
- [2 x; u; |9 @1 z8 o; v
盼本區同業自重,別再以匿名方式在網路上,以污損他人之名來成就自己,
% b7 \* W0 `1 z: e更別以打擊他人名譽來招攬ˋ鞏固自己的生意;對此ˋ本店甚感遺憾,亦不樂見,盼自重!!!
3 ~7 C5 P5 \  L
[[善意小提醒]] 豪洋餐廳願以最大誠意來解決食客所有的問題,倘若至本店用餐,有發生任何疑慮?
煩請馬上告知現場主管,當下做一完善處理,沒有後話;但倘若屬食客個人對敝店feeling之因素,
& m$ A  F2 Q$ U! |1 z勿以不實言論在各網站上散佈,明顯企圖使人不消費ˋ毀壞敝店商譽為目的,
本店必將訴諸法律,以正視聽((97年法院已有壹例,切勿以身試法))

阿康

我想店家已經聽到大家回應了～
這篇就到此為止吧～
9 s; |( r( J* {- i. v) k$ K1 w8 l) J如有其他管理上的疑問，請直接短訊息給我，謝謝！

紹彬

桂格 發表於 2011-2-13 21:28
/ u6 i4 ^$ Y0 U* y這件事情, 大家都講的很清楚狀況是什麼了, 所以我不來論是非對錯......
這整篇討論中, 我覺得我看到的, 是 ...

" z( |! @  W; x7 V- |桂格兄提到的觀點，
% k- r7 O& @$ {( ?- O( O$ t倒是讓我深思自省了。
4 n5 o% f& l" M在原po的"氣勢"之下，
" c8 C: S3 w* x  v% e我還真是沒有去體察發文者的箇中滋味啊...

桂格

愛哈佛 發表於 2011-2-13 21:21
我以北大社群的一份子為榮，我期望北大社群網有別於其他社群網！

$ B6 E' I; r' u/ r: t" l" [

桂格

這件事情, 大家都講的很清楚狀況是什麼了, 所以我不來論是非對錯......
# f, V1 g; o; x5 A這整篇討論中, 我覺得我看到的, 是一個人的"不甘心".......

每一個開店的老闆也都只是一個平凡人, 他在開店過程中付出的心力與壓力, 不見得為外人所能體會, 更有甚者, 就像照顧自己的小孩一樣.....
一個人從完全不知道愛北大, 到一下子看到累積的好幾篇負評, 反應會是什麼?  (反應的方式與程度恐因人而異.......... )
對有些人而言, 恐怕已足以激起捍衛骨肉心血的生物本能了......

大家不解的, 不滿的, 嘲諷的, 善意的, 提醒的, 擔心的, 他也應該都聽到了, 也必然知道影響......
我相信他有他個人經營餐廳的堅持與理念.....   (實在不想用"尊嚴"二字)
4 y  J4 }' C9 I' B- u* D/ e6 u每個人可以用雙腳來選擇是否認同, 這樣就夠了....
這一點, 也是在此篇夠猛的發文, 表象之外的另一個角度吧
2 O) M4 g" G: |; I7 L$ j) Q" p

雨果

亨亨 發表於 2011-2-13 20:36
  _+ M4 ?4 c, F3 Z那無意義的........
我也被妳切八段了ㄚ........

6 s( h6 D7 z& z8 V亨爺~如何把娃娃變成這麼大阿~
教一下吧~
0 i: y5 \% r: h3 I, V8 G) V

雨果

大家請原諒他吧
) X. P4 x7 ~- x9 _7 Z. N- y畢竟他只是豪洋的小姐(受雇者)
無法站在老闆的立場講話
; o5 j& d% i5 @& v0 S* s. L, _如果他是老闆回話方式就不是這樣了(老闆的立場)
( L. j4 \* ^( B2 H+ v0 A0 P只能說豪洋的老闆選錯人上網澄清事實(算他倒楣)
) _# J# Z4 H0 o5 L' L服務業就是這樣
3 U6 K0 }; L4 u7 c- d服務的再好不見的人人滿意
2 b/ R" A: M5 t2 E0 ~* m$ k' |但是只要以正面的態度來面對
把錯誤做上彌補
1 ]) W" i7 |8 `7 a: A7 X我想大家還是會原諒他的
% j0 p7 {; G6 |6 G+ D只可惜豪洋的小姐除了解釋(還跟客人據以力爭)
態度不夠委婉
8 W% D1 B* u5 L1 X希望這位小姐不要在消費自家招牌了(對己不利阿)
) }1 A* ]: z. A, T0 g也希望豪洋的老闆能快點發現這問題
同樣身為店家
" y$ G8 o3 {) z  L+ ~& g我只有由衷的祝福
: j7 I$ G. G. U' b0 ?若有得罪豪洋之處
1 N: a! q& I! p4 T6 |+ u那就請見諒吧~

愛哈佛

我以北大社群的一份子為榮，我期望北大社群網有別於其他社群網！

愛哈佛

如果，該店家發言人是誤闖叢林的網路新手，不甚了解網路言論生態，其回應不能完全符合大家的期望，雖其身為服務業者，是否也該被容許有一定自以為是的尊嚴？
不論該店家願意如何回應，我們是否也可以與鄰為善的態度予以尊重？大家的回應/反應至此是否也已足夠，大致也看不到新增的論點，我們是否也該讓該店家能有時間冷靜省思，再出發？
如果，我們把該店家當做北大大家庭的一份子，是否能以寬容的心接納之？

showin3

唉唉唉~豪洋的大動作讓許多人都避之而不及啊~~就算再怎麼好吃看完這篇也沒胃口了吧!
) S& L( F2 W7 x5 {! x說實話,豪洋的確是不錯吃,應該是說很下飯!!但就價格上來說確實很讓人吃不消~而且份量也不怎麼多!!
0 O# b- t- M7 u3 p# ~+ d之前跟家人去吃,4個人點4道菜.....夭壽~吃起來有夠貴~而且還沒吃飽==
(不知道這樣講是否會被告.....)
! }! ?0 |5 G3 M2 I% s& Y但既然身為北大的一份子,應該要有虛心接受批評指教的肚量!!而不是發了一大篇文來嚇唬大家吧
2 ~. ~4 y" n# j6 s希望豪洋能想想~如此的大動作....換來的不是大家的同情心而是反感吧.....
  p( R, d/ [5 F8 m5 a0 Q

ps.豪洋.....不要告我啊~我只是說出真心話!!!
這樣誰還會再去??