豪洋的汗水與淚水v.s網友的口水

無言X2

+ X2 w8 ?8 a7 `4 C
' _$ c# q- k5 U" l1 `首先非常開心與感謝本店榮獲天下雜誌評選[豪洋精緻食藝]成為微笑台灣名店,
" L0 ^0 N4 h4 B" @友善ˋ乾淨ˋ特色ˋ品味ˋ幸福感 是微笑台灣所追求的重點,也是我們立誓遵循的終旨。

1 w. C( v) c8 {2 Z9 m豪洋在三峽北大特區承蒙諸多饕客支持與照顧,在此建立了良好的口碑與信用,
4 H! y+ }/ ~- c6 W惟近期聽店內饕客轉述,方得知:[愛北大網站]有諸多對敝店(批評)指教的言論。
我們的經營方針,一直本著與鄰為友,不與鄰交惡的初衷,更本著善良ˋ親切與誠懇的為每位客人服務,
9 {/ H$ g$ X2 E% p. u- K5 T堅持以最好的品質呈現給所有來店用餐的貴賓們。
; N7 p( |, N" H5 _# Y3 S7 T
7 ^+ y! o9 ^( l( I% x但令人遺憾的是[世上任何人ˋ事ˋ物,無論再如何完美與努力],也無法事盡人心如人意...
林志玲再美再謙遜,也還是引來許多負面的聲浪說她不怎樣ˋ很假之類等酸葡萄話。
亦何況是經營一個事業體,用心良苦ˋ汗流成河,也未必會換來掌聲!!
1 j% O  A+ v+ y, c( M唉!!! <<不求100%討喜,但求100%心安理得>>

感謝所有舊雨新知對敝餐廳的支持ˋ愛護與喜捨,日後敝店一定會繼續本著善良的初衷為大家服務。
也感謝所有對豪洋批評ˋ指教的朋友們,您的批評是我們向上提升的原動力。
(但切記!!若作非理智無事實根據的謾罵ˋ傳播,本公司為保障商譽,必將訴諸法律以正視聽)
& T3 o2 z/ y* M9 x' t% w
盼本區同業自重,別再以匿名方式在網路上,以污損他人之名來成就自己,
7 F. G! ~0 U9 q* G" [  Y# J更別以打擊他人名譽來招攬ˋ鞏固自己的生意;對此ˋ本店甚感遺憾,亦不樂見,盼自重!!!

. S/ A7 o8 V8 O[[善意小提醒]] 豪洋餐廳願以最大誠意來解決食客所有的問題,倘若至本店用餐,有發生任何疑慮?
煩請馬上告知現場主管,當下做一完善處理,沒有後話;但倘若屬食客個人對敝店feeling之因素,
$ S9 p6 e4 ~/ v9 j6 U3 t+ u勿以不實言論在各網站上散佈,明顯企圖使人不消費ˋ毀壞敝店商譽為目的,
9 q6 l/ l7 j' Q( ^5 u本店必將訴諸法律,以正視聽((97年法院已有壹例,切勿以身試法))

阿康

我想店家已經聽到大家回應了～
9 w. D& R3 S6 G7 k& N1 r9 k' O8 m: D* Q這篇就到此為止吧～
如有其他管理上的疑問，請直接短訊息給我，謝謝！

紹彬

桂格 發表於 2011-2-13 21:28
: p, K/ _7 x+ p" h這件事情, 大家都講的很清楚狀況是什麼了, 所以我不來論是非對錯......
; g( E0 R0 X% Y- z4 s2 w# Q5 k這整篇討論中, 我覺得我看到的, 是 ...

  |/ V# o. s: a8 N, l桂格兄提到的觀點，
倒是讓我深思自省了。
在原po的"氣勢"之下，
我還真是沒有去體察發文者的箇中滋味啊...
: S" B7 H" I' I# d" l- r" a* U

桂格

愛哈佛 發表於 2011-2-13 21:21
) c7 d' M; K3 J- r5 V我以北大社群的一份子為榮，我期望北大社群網有別於其他社群網！

桂格

; x$ G/ @+ D6 T$ ~
$ U( I/ J% V1 s  e; }這件事情, 大家都講的很清楚狀況是什麼了, 所以我不來論是非對錯......
這整篇討論中, 我覺得我看到的, 是一個人的"不甘心".......
) F2 U, {" T, K! q9 V9 t
' h8 ^  c& D* j) f每一個開店的老闆也都只是一個平凡人, 他在開店過程中付出的心力與壓力, 不見得為外人所能體會, 更有甚者, 就像照顧自己的小孩一樣.....
4 b8 a! ~+ r$ B7 N% J+ r一個人從完全不知道愛北大, 到一下子看到累積的好幾篇負評, 反應會是什麼?  (反應的方式與程度恐因人而異.......... )
& w# w% E) a; x7 _3 y對有些人而言, 恐怕已足以激起捍衛骨肉心血的生物本能了......
* [" O& a/ F3 ?) \9 X
大家不解的, 不滿的, 嘲諷的, 善意的, 提醒的, 擔心的, 他也應該都聽到了, 也必然知道影響......
我相信他有他個人經營餐廳的堅持與理念.....   (實在不想用"尊嚴"二字)
7 g# a" ^8 e. [6 l7 A/ d" {5 G每個人可以用雙腳來選擇是否認同, 這樣就夠了....
這一點, 也是在此篇夠猛的發文, 表象之外的另一個角度吧
2 t4 k0 V7 H7 V( w: ]

雨果

亨亨 發表於 2011-2-13 20:36
那無意義的........
我也被妳切八段了ㄚ........

  F- N; r) Y( r0 o亨爺~如何把娃娃變成這麼大阿~
- N8 L1 ?6 r# H: ?6 J$ g7 v教一下吧~
! O/ ^) D* N- H4 n( w/ U0 M

雨果

大家請原諒他吧
4 m7 o# W8 i) |5 p畢竟他只是豪洋的小姐(受雇者)
/ v- ~) M( ?* P無法站在老闆的立場講話
如果他是老闆回話方式就不是這樣了(老闆的立場)
& D4 s& h' S: U1 G* F: ?只能說豪洋的老闆選錯人上網澄清事實(算他倒楣)
2 z& l3 l7 j+ S, R9 B服務業就是這樣
服務的再好不見的人人滿意
6 j, V! _& ?2 m% Y但是只要以正面的態度來面對
3 X$ ^% L3 Q" A. @! M! t把錯誤做上彌補
我想大家還是會原諒他的
只可惜豪洋的小姐除了解釋(還跟客人據以力爭)
態度不夠委婉
; s: s* V$ `7 B' z- Z3 H希望這位小姐不要在消費自家招牌了(對己不利阿)
也希望豪洋的老闆能快點發現這問題
同樣身為店家
我只有由衷的祝福
" T. I: ~) k6 e1 L4 S若有得罪豪洋之處
那就請見諒吧~
3 i9 N5 c( k5 A! Z, k' \/ ^

愛哈佛

我以北大社群的一份子為榮，我期望北大社群網有別於其他社群網！

愛哈佛

如果，該店家發言人是誤闖叢林的網路新手，不甚了解網路言論生態，其回應不能完全符合大家的期望，雖其身為服務業者，是否也該被容許有一定自以為是的尊嚴？
不論該店家願意如何回應，我們是否也可以與鄰為善的態度予以尊重？大家的回應/反應至此是否也已足夠，大致也看不到新增的論點，我們是否也該讓該店家能有時間冷靜省思，再出發？
3 W+ T& _' M6 A8 t3 r如果，我們把該店家當做北大大家庭的一份子，是否能以寬容的心接納之？

showin3

唉唉唉~豪洋的大動作讓許多人都避之而不及啊~~就算再怎麼好吃看完這篇也沒胃口了吧!
  K& P5 c0 i8 ^1 j9 C3 y$ m說實話,豪洋的確是不錯吃,應該是說很下飯!!但就價格上來說確實很讓人吃不消~而且份量也不怎麼多!!
之前跟家人去吃,4個人點4道菜.....夭壽~吃起來有夠貴~而且還沒吃飽==
8 q0 Q+ Q5 |7 O* t- t1 y& n0 x(不知道這樣講是否會被告.....)
  n9 d0 y5 E; Z1 ?- d但既然身為北大的一份子,應該要有虛心接受批評指教的肚量!!而不是發了一大篇文來嚇唬大家吧
希望豪洋能想想~如此的大動作....換來的不是大家的同情心而是反感吧.....
4 |4 G! Y  Z3 D, z7 P

ps.豪洋.....不要告我啊~我只是說出真心話!!!
/ p$ M% \+ I) ]% f& A這樣誰還會再去??